Отель The Westin Palace 5*, Мадрид

El hotel es precioso y las habitaciones espectaculares.

Завтраки

La elegancia y la conservación de todo el sitio muy agradable, muy elegante. Las almohadas es increíble, están muy cómodas. Excelente servicio, el desayuno bufet está impresionante. Muy recomendable a pesar del costo un poco elevado.

Мы приехали немного позже запланированного времени в 4 часа, но наш номер все еще не был готов. Ресепшн сказала, что было чисто, но все равно требовалось "проверить". Это заняло еще час. Мы забронировали номер люкс с соединительной дверью в другую спальню, но вместо этого нам предоставили люкс рядом с другой спальней. Не было дано никакого объяснения этих неудач. В нашей второй комнате была слегка плохо подогнанная дверь на балкон с видом на дорогу, что приводило к небольшим проблемам со шумом. Это был прекрасный вид. Завтрак в целом был довольно хорошим, но не было мюсли! Давно я нигде не останавливался, где не подают мюсли, или по крайней мере гранолу или что-то похожее. Для меня это было серьезным провалом, и я бы привез свой, если бы знал. Кроме того, отель был очень хорошим. Любопытно, но я обнаружил, что носильщики говорили лучше по-английски, чем сотрудники на ресепшене. Местоположение отличное. Купол был восстановлен до превосходного состояния.

Nada

It started when we paid for all our rooms upon check-in, yet had to wait an hour for our suitcases to be brought up. After we had already checked out, the hotel charged us for the stay again—meaning we paid a second time. A few days later, the hotel forcibly charged us for the rooms once more. We even sent proof of payment via our card statements, but the hotel still refuses to refund the money. I cannot recommend this hotel, as their conduct is completely unscrupulous.

No sabríamos con qué quedarnos sinceramente, ya que desde la propia recepción en el hotel fue excelente, sumado a su célebre Cúpula donde desayunar en un entorno privilegiado y con un encanto especial. Además, el hotel es impresionante arquitectónicamente e históricamente, lo cual te hace embriagarte del espíritu de Madrid desde el primer momento. Fue una de las mejores experiencias en hotel que hemos tenido en la vida.

設備の劣化部分はやむを得ないが、バスタブの栓が抜けない。蓋を取って抜くしかなかった。

Nothing

Localização, equipe, café da manhã, estrutura, arquitetura do prédio, obras de artes……