Отель Melia Madrid Princesa 5*

У нас был отличный опыт здесь. В комнате было очень удобно. Персонал был очень дружелюбным и милым. Киреня заботилась о нас во время завтрака, и она была феноменальна. Я очень рекомендую это место для проживания.

Meliá Madrid Princesa был для нас отличным выбором. Это был наш первый раз в отелях бренда Meliá, но нам понравился уровень доступа, и они даже подарили нам шампанское, клубнику в шоколаде и другие сладкие угощения по случаю нашего юбилея! Мы приедем снова!

Опыт проживания в этом отеле был худшим за долгое время. Это была командировка, поэтому ее забронила моя работа. Этот отель — один, которого я бы избегал, если бы лично посещал Мадрид. Я прилетел на задержанном рейсе, поэтому был уставшим и готов был сразу идти спать. Освещение в комнате не работало, поэтому был вызван технический персонал, чтобы решить проблему. Было за полночь, и, по всей видимости, предоставление другой комнаты не было вариантом, поэтому мне пришлось просто ждать исправления. Следующие две ночи меня беспокоила собака, которая непрерывно лаяла часами. Похоже, владельцы вышли и осмотрели это в комнате. Это означало еще две ночи с лаем до полуночи. Похоже, отель тоже не смог ничего сделать по этому поводу, даже позвонив, чтобы попросить решить эту проблему. Итак, после трех ночей плохого сна, вставая рано на работу, я бы сказал, что выглядел совершенно разбитым и очень рад уйти. Помимо того, что они плохо справляются с проблемами, я считаю, что этому отелю нужен ремонт. Ковровое покрытие в коридоре было грязным — сильно запачканным, что, полагаю, связано с тем, что они разрешают собакам быть гостями. Полотенца тонкие и хрустящие, а халаты следовало заменить. При оформлении заказа меня не спросили, понравился ли мне мой отдых — я могу только представить, что персонал устал от людей, говорящих «нет». В целом низкое качество, низкий уровень обслуживания и устаревшие номера. Поищите в другом месте лучшие варианты.

Отличный отель. Тихое местоположение. Завтрак был потрясающим, обязательно берите его при бронировании. Обслуживание клиентов в отеле тоже очень хорошее и дружелюбное, у нас было много вопросов! Забронируйте зону бассейна/спа заранее, так как она быстро заполняется. Определенно останусь здесь еще раз.

Этот отель отличный! Удобства, питание и расположение превосходное. В нескольких минутах ходьбы от Королевского дворца, садов Сабатини и Калле мажор. Все сотрудники были отличными, но особое упоминание Нереа на стойке регистрации за ее гостеприимное и доброе отношение. Она очень хороша в своей работе и действительно сделала наше пребывание в Мадриде особенным.

Мадрид Мелиа был очень удобным , чистым и соратники были очень внимательными и полезными. Завтрак удивительный, с множеством вариантов на выбор.

Хороший отель, закрыть большинство достопримечательностей, Метро всего в нескольких шагах. Чистый и опрятный, хороший завтрак, не ужинал там. Наслаждайся.

RoomsОбслуживание номеров плохо для пятизвездочного отеля; Они не обеспечивают шампунь, мыло для тела и мыло для рук заправляются ежедневно, и вы должны просить обслуживание номеров, когда это необходимо. Безопасность. Вернувшись в свою комнату после долгого дня, я обнаружил, что дверь открыта, а на столе лежит резаный нож для бритвы. Когда я связался с охраной, они предположили, что это мог быть сотрудник уборочной. Когда я спросила, почему она везет такие острые предметы, они объяснили, что речь идет о подрядной клининговой компании, так как в отеле нет собственного клинингового персонала. Когда я попросил поговорить с менеджером отеля, администратор сообщил мне, что менеджер доступен только по утрам и что больше никто не готов поговорить с ним. К сожалению, мы не чувствуем себя в безопасности в отеле. Еда и напиткиСредний отель 3 или 4 звезды не 5 звезд Заслуживающие внимания деталиМы чувствуем, что гнида отеля спасает после этого несчастного случая , и не будем рекомендовать Здравствуйте, Когда я сегодня вошел в свой номер, я обнаружил, что дверь уже открыта и на столе внутри номера остался нож. Это заставило меня чувствовать себя в опасности и очень беспокоиться о безопасности номера. Я хотел бы получить немедленное объяснение, смену номера и подтверждение того, что номер защищен и в него не входило постороннее лицо. Также прошу официально задокументировать этот инцидент руководство отеля. Спасибо. Hola, Cuando entré en mi habitación hoy, encontré la puerta ya abierta y había un cuchillo sobre la mesa dentro de la habitación. Esto me hizo sentir inseguro y muy preocupado por la seguridad de la habitación. Quiero una explicación inmediata, un cambio de habitación y confirmación de que la habitación es segura y que ninguna persona no autorizada ha entrado en ella. También solicito que este incidente quede documentado oficialmente por la dirección del hotel. Я хочу добавить к моему обзору ранее, после того, как мне сказали, что я могу встретиться с менеджером только утром, который в конечном итоге был менеджером ресепшн, они не доказали ничего, кроме как никогда не бронировать с этим отелем в будущем. Они даже держали одну и ту же домработницу, чтобы убрать комнаты, хотя когда они запускали все через картридер, это явно было домработницей! Они не сделали абсолютно ничего 0 гостеприимства и 0 предпринятых действий они только слышат от вас и говорят вам делать любые действия, которые вы хотите, но с их стороны максимум, что они могут сделать, это изменить номер, если менеджер отеля хочет сохранить репутацию этого места по меньшей мере они могут сделать это позволить менеджеру отеля связаться со мной и иметь объяснение для всего и показать мне четкие действия, которые должны быть предприняты, потому что руководство здесь не знает, как предпринять какие-либо действия в таких ситуациях! !

Отель чистый, а персонал стойки регистрации полезный и доброжелательный. Остерегайтесь душа в ванне как ОПАСНОГО и скользкого. Это высокая стеновая ванна требует, чтобы вы забрались в над большим выступом, чтобы попасть внутрь. Вода на одном конце шампуня на другом. Хозяйству нужно руководство перевоспитание... Я оставил использованную посуду столовые приборы и ведро льда в раковине, чтобы они убрали... Они просто положили в шкаф! Также пустые мешки со льдом не забирали.

Meliá Madrid Princesa – отличный городской отель, который обеспечивает высокий уровень комфорта и обслуживания. Мы остановились в полулюксе с доступом к Уровню, и это то, что я бы настоятельно рекомендовал. Дополнительные преимущества и внимание к деталям, которые сопровождаются этим обновлением, действительно расширяют общий опыт и делают пребывание настолько особенным. Много путешествуя, это выделяется как один из лучших городских отелей, в которых я останавливался. Персонал был исключительным на всем протяжении, всегда выходя за рамки, чтобы обеспечить заботу обо всем. Их теплота и профессионализм реально изменили ситуацию. Сам отель очень хорошо поддерживается, с чистыми и гостеприимными ощущениями на протяжении всего времени. Наш люкс был просторным, удобным и отделанным по высокому стандарту. Сервис отказа был особенно приятным штрихом и добавил ощущение роскоши в конце каждого дня. Мы выбрали полупансион и обедали в ресторане каждый вечер. Еда была неизменно приятной, и персонал был внимательным и доброжелательным, создавая расслабленные и приятные впечатления от обеда. Мы также использовали бассейн и гидромассажные ванны, которые были очень хорошими. Возможно, есть место для улучшения в тренажерном зале, а добавление сауны или парной еще больше расширит оздоровительное предложение. Мы также обнаружили, что спа-центр может быть довольно оживленным по вечерам, с присутствием детей, что сделало его чуть менее спокойным, когда стремитесь полностью расслабиться. В целом, это фантастический отель, который предлагает высокий уровень качества по всем направлениям. Это место, в которое я бы с радостью вернулся, и когда придет время вновь посетить Мадрид, оно, безусловно, будет первым в списке.