Отель Rigat Park & Spa Hotel 5*

Местоположение превосходное. Отель находится прямо за пляжем Фенальс и имеет собственный выход к набережной. Я посещал Лльорет-де-Марч несколько раз, но это было мое первое пребывание в Фенальсе. Залив тише и спокойнее, чем центральный Ллорет, поэтому выбор этого района для нас был определенно правильным решением. Само здание красивое, с элегантной мебелью, скульптурами и просторными интерьерами. В номерах также имеется привлекательная мебель в стиле барокко. Снаружи есть отдельный затененный сад с шезлонгами, а также уличный бассейн, окруженный дополнительными шезлонгами. Эти районы предлагают несколько приятных вариантов для отдыха вдали от пляжа. Персонал хорошо говорит по-английски, что облегчило общение на протяжении всего нашего пребывания. Казалось, что в каждом отделе было достаточно сотрудников, поэтому никто не выглядел перегруженным или торопящимся. Все были дружелюбными, внимательными и искренне готовыми помочь. Поздний выезд доступен за полцены номера, а отель также может безопасно хранить багаж после выезда без дополнительных сборов. Цены соответствуют пятизвездному отелю. Поскольку Ллорет-де-Марч меньше Барселоны, отель не такой дорогой, как сопоставимые объекты там. Спа-центр вполне приличный, с джакузи, небольшим бассейном, финской сауной и паровой комнатой. Мы не пробовали ресторан, но его обеденное и вечернее меню выглядели разнообразными и разумно ценовыми для этого класса отеля. Самая серьезная проблема — доступ к отелю. Ресепшн находится на уровне 0, но чтобы добраться до него как со стороны улицы, так и со стороны пляжа, нужно подняться по лестнице, что ощущается как два с половиной этажа. После утомительного дня это неудобно, а с чемоданами это крайне сложно. Мы не нашли лифта, пандуса или какой-либо другой практической альтернативы для этих входов, а также ни портье, ни консьержа снаружи, чтобы помочь с багажом. Судя по доступным маршрутам, доступность для гостей с ограниченной подвижностью или пользователей инвалидных колясок выглядела крайне проблематичной. Отель должен четко объяснить, какой доступный вход, если таковой имеется, доступен. Вход на пляж тоже довольно неудобный. Поднявшись на эквивалент примерно двух с половиной этажей, гости прибывают прямо в заднюю часть ресторана. Прогулка по элегантному обеденному залу среди формально одетых официантов в мокрых шлепанцах и пляжной одежде создает неловкую и довольно абсурдную ситуацию. Отдельный маршрут от пляжа к гостевым зонам был бы гораздо логичнее. Необычная планировка, вероятно, отчасти связана с возрастом здания. Есть только один лифт, обслуживающий гостевые этажи с уровня 0, и он также заметно старый. Ему бы пошло на пользу обновление, так как он не всегда внушал уверенности в своей надежности. Хотя наш номер был красивым и был убран тщательно и своевременно, некоторые детали получили меньше внимания, чем можно было бы ожидать в пятизвездочном отеле. Например, на богато украшенной раме старого, в остальном красивого зеркала были паутины, а мраморные поверхности в ванной комнате демонстрировали признаки недостаточного ухода. Подушки также были очень мягкими и обеспечивали очень мало поддержки. Это были относительно незначительные проблемы, которые не повлияли существенно на наш общий комфорт, но такие детали должны привлекать больше внимания в отеле такого уровня. В комнате также не было подходящего стола или письменного стола, где я мог бы использовать ноутбук или разместить личные вещи. В результате мне пришлось использовать привлекательный комод в барочном стиле в качестве временного стола, который был ни практичным, ни идеальным для мебели. Информация в комнатах была на удивление ограниченной. Был ламинированный автобиографический отельера или члена семьи, но не было по-настоящему полезного путеводителя по отелю. Информация о спа-услугах, процедурах и ценах была доступна только на стойке регистрации. Также не было информации о местных мероприятиях, а меню ресторана отображалось только внутри лифта. Было неясно, доступен ли номерной сервис. Если это было, не было никакой информации о том, как заказать или сколько это будет стоить. Обслуживание номеров или, по крайней мере, четкая информация о том, предлагается ли оно, — это то, чего я ожидал бы от пятизвездочного отеля. Печатное руководство или QR-код, содержащий все услуги отеля, меню, цены и местные рекомендации, очень легко решило бы эти проблемы. Завтрак снова оказался разочарованием. Выбор был относительно ограниченным и меньше, чем то, с чем мы сталкивались во многих четырехзвездочных отелях. Не было обслуживания при заказе напитков и повара, готовящего омлеты или другие блюда из яиц на заказ, что я обычно ожидал бы от пятизвездочного отеля. Также был периодический запах канализации из ванной. Сначала нам удалось избавиться от него самостоятельно, продезинфицировав ванну, но на следующий день после уборки оно вернулось. То же самое произошло после чистки в некоторые другие дни. Всякий раз, когда возвращался запах, мы должны были оставлять включенным вытяжной вентилятор в ванной до тех пор, пока проблема не уходила. Это следует расследовать, так как гости не должны сами решать такие проблемы в отеле такого уровня. В целом, Rigat имеет исключительное расположение на берегу моря, спокойную обстановку, красивый исторический интерьер, привлекательные сады и зоны бассейна, профессиональный персонал, говорящий по-английски, и приятный спа-центр. Нам понравилось наше пребывание, и мы все еще считаем это хорошим выбором для Фенальса. Однако трудный доступ, старый лифт, нехватка практичной мебели и информации для гостей, неудовлетворительный завтрак, повторяющийся запах в ванной и недостаточное внимание к некоторым деталям не позволяют ему в полной мере соответствовать обещанному пятизвездному опыту.

Отель был построен в 1956 году и, в некоторой степени, живет за счет былой славы. Однако персонал отличный, за исключением портье, который был угрюм и немного странен, особенно когда мы сказали ему, что хотим сначала увидеть нашу комнату, прежде чем получать багаж. В конце концов, мы взяли одну из багажных тележек и сами забрали наш багаж, но после первого прогона нас перехватил портье, который настоял на том, чтобы забрать тележку у нас. Комната была нормальной, хоть и выглядела немного усталой, но кондиционер работал не очень хорошо. Мы были там две ночи и установили кондиционер на 20 градусов, так как при нашем прибытии в комнате было 25 градусов. За те два дня, пока мы там были, не стало холоднее, температура держалась на уровне 25 градусов всё время. Wi-Fi в порядке. Зона бассейна прекрасна, хотя жаль, что в баре у бассейна нет никаких вариантов еды, только напитки. Бассейновый смотритель превосходен и постоянно работал, чтобы поддерживать чистоту и порядок в зоне. Бистро на нижнем уровне у пляжной набережной плохое, подают только сэндвичи и тому подобное. Завтрак — настоящее удовольствие, а завтрак-администратор также превосходен, очень внимателен. Хороший отель, но некоторые вещи можно улучшить.

Отель отличный ! Отдыхали правда давно, много лет назад, но впечатления - самые лучшие ! Самое главное - отель стоит прямо на берегу моря, на пляже, вышел и вот он пляж ! В отличие от большинства отелей в Лорет-де-мар, от которых о моря топать и топать. Ресторан - отличный, номер с видом на море, балкон, большая кровать. На пляже в этой бухте Blanec не так много народу, как на пляже в Лорет-де-мар. Там просто столпотворение было ! Ресторан с видом на море, обслуживание прекрасное. Правда ценник, конечно, дороговат, но что поделаешь, за удовольствие надо платить. Попутешествовали на экскурсии. Отдыхом остались очень довольны.

Ригат идеально подходил для того, что мы искали. Обслуживание было безупречным. Персонал был дружелюбным и услужливым во всех отношениях. Здание великолепно в классическом испанском стиле. Наш люкс был лучшим! У нас была необыкновенная терраса с видом на пляж и Средиземное море. Пляж Феналс был лучшим, что мы нашли на Коста-Брава (намного лучше, чем главный пляж Льорет-де-Марч). Доступ из отеля было легко. Кровать была сочной и удобной. Кондиционер очень понравился. Мы вернемся в любое время!

Отель находится в идеальном месте, но, как говорится, минусов больше, чем плюсов. В люксах на нижнем этаже был такой сильный запах, что там было невозможно спать, и в результате пришлось отменить пребывание. В итоге я заболел, и мне сказал администратор, который был очень груб и не понимал, что это то, что вы получаете за отель, расположенный на берегу моря. Цена, которую вы платите, не приносит вам ничего, кроме страданий. Менеджер на стойке регистрации совсем не помогал, настаивала на том, чтобы все жалобы были поданы до 12 часов дня, и продолжала говорить по-испански со своей коллегой, полностью игнорируя тот факт, что проблема не была решена, и не признавала тот факт, что она делала был неуважителен.

Отель в винтажном стиле в красивом месте и с прекрасным видом на море. Единственный на пляже в этом стиле и на фоне многоквартирных отелей поблизости. Хороший бассейн и джакузи в тихом и спокойном месте, окруженном рестораном и баром. Хорошими моментами также будут, безусловно, расположение и уют места, отличный персонал ресторана и еда в целом. Улучшением будет спа и холодная гидромассажная ванна, которые будут иметь значение. В отеле также много ступеней и уровней и только 1 лифт, так что не очень детские кроватки и удобства для инвалидов, но нам удалось преодолеть. Бистро внизу немного разочаровывает, так как цены остаются такими же, как в 5-звездочном отеле наверху, но еда и обслуживание - 2 макс 3-звездочных кафе. Я бы не согласился с 5-звездочным рейтингом по сравнению с другими, которые я посетил, это может быть местный рейтинг или мой личный выбор.

Отдыхали в отеле неделю в августе, турагенство, не рекомендовало нам этот отель, но был в списке рассматриваемых. Прочитав противоречивые отзывы на Букинг, очень захотелось в этот отель из-за территории и атмосферности. Мы бронировали 2 отеля по одной неделе, Rigat Park&Spa Hotel и Cosmopolita Hotel Butique & Spa, чуть выше по морю. Ригат - вне конкуренции. Территория с зелёными высокими деревьями и кустарниками, которым очень много лет, и этого очень не хватает в новых отелях. Внутренний двор с бассейном, джакузи и зелёным Садом с лежаками - очень уютный. Отель чуть на возвышении: с пляжа ступенек 30 и со стороны городка - в горку. Вид из-за этого - а..у....й. Ворота с Пляжа через ворота по карте, но закрываются часов в 9-10 вечера, предполагаем- из соображений безопасности. СПА маленький, но спасал после долгих прогулок, особенно джакузи. Работает до 21:00. Номера тихие. У нас был вид на зелень. Стандартный номер на 2-х. Завтраки нам понравились: свежайший лосось(или семга), яичница или омлет в термитах, ещё что-то в термитах типо сосисок и бекона, фрукты, ягоды, свои тортики, сыры, ветчина и подобное, овощи, мусли, натуральный сок из апельсинов. Лично мне не хватало классического не крепкого капучино с пенкой. В кофемашине было какое-то с шоколадом, почти без пенки, крепкое ,- не то. Шампанское было, но с утра это не наше, но кого-то радовало. Особенное впечатление осталось от обслуживающего персонала, прежде всего на завтраках и в ресторане. Они так работали, как ужа давно никто не Работает, они изо всех сил старались, чтобы всем все понравилось и никто ни в чем не нуждался. Они бегали почти как врачи скорой помощи в американских фильмах. Отдельное им спасибо. На рецепшн так же работает персонал, готовый помочь по любому вопросу. Ресторан отеля Барка Д’ Ор - «качественный и очень вкусный», без гигантских порций, которые в Испании очень часто присутствуют в ресторанах. На автобусе ездили в Барселону - 1 час езды с остановки Феналс, и с вокзала в Тоссу - суперическиц городок. Курсирует туристический катер, охватывает 4 прибрежных городка,- можно сойти в одном из них, погулять, опять сесть на катер и поехать в другой, - хорошая идея, не везде есть. Не удалось прокатиться, море неспокойное было, не советовали, До Центра Льорет де Мар идти минут 15 не по ровной дорожке, а в горку, с горки , рассматривали как дополнительную нагрузку. На нашем пляже Феналс полюбили бар Punto Garbi, - почти в конце променада в сторону от центра. Там много разных закусок помимо основных блюд. Самое неприятное впечатление осталось от гигантских порций еды и особенно коктейлей - приносят грамм 700 и сиди с ним.

Отдыхали в отеле неделю в августе, турагенство, не рекомендовало нам этот отель, но был в списке рассматриваемых. Прочитав противоречивые отзывы на Букинг, очень захотелось в этот отель из-за территории и атмосферности. Мы бронировали 2 отеля по одной неделе, Rigat Park&Spa Hotel и Cosmopolita Hotel Butique & Spa, чуть выше по морю. Ригат - вне конкуренции. Территория с зелёными высокими деревьями и кустарниками, которым очень много лет, и этого очень не хватает в новых отелях. Внутренний двор с бассейном, джакузи и зелёным Садом с лежаками - очень уютный. Отель чуть на возвышении: с пляжа ступенек 30 и со стороны городка - в горку. Вид из-за этого - а..у....й. Ворота с Пляжа через ворота по карте, но закрываются часов в 9-10 вечера, предполагаем- из соображений безопасности. СПА маленький, но спасал после долгих прогулок, особенно джакузи. Работает до 21:00. Номера тихие. У нас был вид на зелень. Стандартный номер на 2-х. Завтраки нам понравились: свежайший лосось(или семга), яичница или омлет в термитах, ещё что-то в термитах типо сосисок и бекона, фрукты, ягоды, свои тортики, сыры, ветчина и подобное, овощи, мусли, натуральный сок из апельсинов. Лично мне не хватало классического не крепкого капучино с пенкой. В кофемашине было какое-то с шоколадом, почти без пенки, крепкое ,- не то. Шампанское было, но с утра это не наше, но кого-то радовало. Особенное впечатление осталось от обслуживающего персонала, прежде всего на завтраках и в ресторане. Они так работали, как ужа давно никто не Работает, они изо всех сил старались, чтобы всем все понравилось и никто ни в чем не нуждался. Они бегали почти как врачи скорой помощи в американских фильмах. Отдельное им спасибо. На рецепшн так же работает персонал, готовый помочь по любому вопросу. Ресторан отеля Барка Д’ Ор - «качественный и очень вкусный», без гигантских порций, которые в Испании очень часто присутствуют в ресторанах. На автобусе ездили в Барселону - 1 час езды с остановки Феналс, и с вокзала в Тоссу - суперическиц городок. Курсирует туристический катер, охватывает 4 прибрежных городка,- можно сойти в одном из них, погулять, опять сесть на катер и поехать в другой, - хорошая идея, не везде есть. Не удалось прокатиться, море неспокойное было, не советовали, До Центра Льорет де Мар идти минут 15 не по ровной дорожке, а в горку, с горки , рассматривали как дополнительную нагрузку. На нашем пляже Феналс полюбили бар Punto Garbi, - почти в конце променада в сторону от центра. Там много разных закусок помимо основных блюд. Самое неприятное впечатление осталось от гигантских порций еды и особенно коктейлей - приносят грамм 700 и сиди с ним.

Отдыхали семьёй в июле 2019г.Отель разочаровал,по сервису,питанию и услугам не соответствует 5*.В номерах практически отсутствует кондиционирование воздуха,кондиционер не настраивается и громко шумит,повышенная влажность,запах затхлости.По банным принадлежностям отсутствуют кондиционер для волос и лосьон для тела.По всему номеру и в ванной комнате 5-6 пепельниц поставлено(зачем?в номере курение запрещено и никто не курит)!Бесплатная вода в номерах отсутствует,что тоже не совсем приемлено для отеля такого уровня!Попросили в номер ведро со льдом,принесли стакан со льдом,на запрос почему не ведро,ответили,что могут принести или ведро или лёд,в совокупности запрещено!С такой ситуацией столкнулись впервые,это всего лишь услуга,которая во всех отелях предоставляется,здесь же получили отказ!!!?Питание и качество приготовления блюд в ресторане ниже среднего!На завтрак,кроме приличного ассортимента колбас и выпечки,выбрать нечего!За чаем или кофе ходить надо самостоятельно,официанты не обслуживают утром!В ужин суп указан куриный с вермишелью,приносят с макаронами и фрикадельками!Цена на винный национальный напиток “Sangria” просто завышен,в городе цена 9-14 евро,в отеле 24-25евро,дороже чем бутылка приличного вина.Мясные и рыбные блюда на гриле,как правило были сухими или передранными.Ассортимент фруктов большой,но фрукты не созревшие,кислые!В выходные приезжают местные и располагаются у бассейна огромной,шумной компанией,что создаёт неудобства у отдыхающих в отеле!Из плюсов для отеля -1)отличное расположение на набережной,удобно выйти из калитки и расположиться на пляже(можно на полотенце из отеля или прикупить лежак и зонтик по 7 евро за каждый предмет);2)на рецепшн русскоговорящая Елена,которая всегда ответит на все вопросы и даст необходимую информацию;3)в ресторане обслуживает официант по имени Альфредо(если не ошибаюсь).Вот этот человек настоящий бриллиант этого отеля!Всегда внимательный до мелочей,любезный,приходящий на помощь по выбору блюд и напитков,во время замечающий недостатки по обслуживанию и мгновенно исправляющий их за всеми работниками ресторана!Большой профессионал своего дела!)Если бы таких работников было больше,то и отель был бы на уровень выше!!!

Отдыхаем сейчас в этом отеле (27.07-05.08). Это точно не 5*!!! В номерах нет воды, салфеток, стаканы в ужасном состоянии, отсутствует штопор, шампунь просили на ресепшен, тапки одни в номере на двоих, нет зубных щёток и пасты. Берите все с собой!!!)) У мужа был день рождения подарили от отеля дешёвый брют, который на завтраке предоставлен, хотя я просила бутылку красного вина. Ребята от принимающей стороны подарили бутылку вина. На ужине нам отказали её открыть!!!! Типа мы же её не купили в ресторане(((( Территория не убирается от завядших цветов, листьев, веток. Путешествуем много, что должно быть в наличии при 5* знаем хорошо, НО..... Этот отель Вам не предоставит ощущение, что вас тут ждут и рады вас обслужить!!!