Отель Guitart Gran Hotel Monterrey 5*

Просто чтобы предупредить, мы сейчас в отеле, он потрясающий, но имейте в виду, что еда ужасна, ледяная. Вчера мы смеялись, когда сосиски, которые не были съедены на завтрак, появились в сосиске. Рагу на вечерний прием пищи 🤣🤣, пожалуйста, не включайте еду в ваш пакет для отпуска

Этот отель расположен на очень крутом холме, нам не сказали об этом, а у меня проблемы с ходьбой. Номера очень хорошие и убирались каждый день, жалоб на это нет, но еда была очень разочаровывающей, независимо от того, были ли вы первыми или последними, всегда было прохладно или холодно. Было бы полезно больше информации о еде, жалоб на персонал нет.

Номера хорошие, а кровати удобные. Мария — это рыжий бар по вечерам, очень мило. Мы решили перейти на пакет "все включено", и мы сочли это стоящим, особенно нам понравились включенные премиум-напитки. Однако у нас был очень плохой опыт с едой. Мы были впечатлены снэк-баром в первый день, однако плохая погода привела к закрытию бассейнового бара, и нам неоднократно говорили, что в имбирном баре нет закусок в качестве альтернативы, поскольку бассейновый бар был закрыт. Это было исправлено, и мы были благодарны за возможность заказать ограниченное меню закусок, что было необходимо, потому что шведский стол был ужасен, выбор был очень мал, и доступным было только свинина. Это было одинаково на завтрак, обед и ужин, и еда, которая была доступна, была холодной. В итоге мы поужинали вне дома в нашу последнюю ночь. К сожалению, погода была плохой во время нашего пребывания, из-за чего бассейн был закрыт, не было развлечений, детский клуб был закрыт, нам пришлось заплатить 25 евро с человека, чтобы воспользоваться крытым бассейном, чтобы чем-то заняться, и когда мы приехали на наш час, заплатив 150 за нашу группу, в бассейне не было света, и было очень темно. В целом очень разочаровывающе, что позорно, ведь у самого отеля есть потенциал.

Я обычно не захожу и не пишу отзывы, но, к сожалению, я почувствовал, что этот отель нуждается в отзыве. Начиная с персонала, большинство людей, с которыми мы столкнулись, казались довольно грубыми и заставляли нас чувствовать, что просьба о чем-либо — это хлопотное дело. Я скажу, что у стойки регистрации был один очаровательный джентльмен, который был очень услужливым и дружелюбным, хотя, к сожалению, я не запомнил его имя. Сам отель прекрасен и определенно имеет потенциал, но есть довольно много областей, которые нуждаются в улучшении. Нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы попросить нормально убрать наш номер, и даже такие базовые вещи, как замена туалетной бумаги, смена постельного белья и уборка полов, не делались последовательно. Завтрак, вероятно, был самым большим разочарованием. Утром первого дня не было хлопьев, утром второго дня было едва ли что-нибудь из фруктов, яиц или горячей еды. Мы приехали с большим запасом времени до окончания завтрака, так что это не было похоже на опоздание в последнюю минуту. В целом, шведский стол был очень плохим, и мы решили не завтракать там в оставшуюся часть нашего пребывания. Расположение довольно хорошее, хотя стоит знать, что отель находится на холме. Также, если вы бронируете специально с видом на море, то вид в основном состоит из зданий с морем позади них, так что я бы это учла. Я очень часто езжу в командировки по работе и регулярно останавливаюсь в отелях, включая некоторые замечательные отели Meliá. К сожалению, этот конкретный отель просто не соответствовал уровню, который я встречал у этого бренда в других местах. Жаль, потому что сам отель имеет большой потенциал, но, судя по нашему опыту, обслуживание, уборка и завтраки действительно нуждаются в улучшении.

Мы прекрасно провели время в Meliá Lloret De March. Мы прилетели в аэропорт Хироны, и такси доставило нас примерно за 30 минут за 60 евро. Комната была прекрасной, и у нас был вид на море, чего мы не ожидали! Кровать была удобной, а комната очень чистой. Мы поехали по системе «все включено» и были удивлены, увидев включенные брендовые наименования, что было приятным дополнением (Bombay Sapphire/Jim Beam). Всё включенное питание было нормальным; как и в любом курорте "все включено", оно не потрясающее, но для нас вполне приемлемое. Десерты были даже лучше, чем во всех других отелях «все включено», в которых мы останавливались в прошлом. Зона бассейна была довольно большой, и мы никогда не боролись за шезлонги! Персонал бара был милым и услужливым (у бассейна и внутри отеля). Снек-бар у бассейна тоже отлично подошел для середины дня! Было всего пара моментов, где, по моему мнению, отель мог бы улучшиться. Чай и кофе были не очень хорошими; если бы мы вернулись в будущем, мы бы обязательно принесли свой. Нам нужна приличная чашка чая, чтобы начать день! То, что нам предоставили, не было очень вкусным. Даже чайники/кофемашины, которые были на завтраке, были не очень хороши. Также в ресторане и у бассейна есть питьевые фонтанчики. Когда эти районы закрывались ночью, казалось, негде было пополнить наши бутылки с водой. Было бы неплохо, если бы где-нибудь в приемной была кулер с водой. Мы вернулись поздно однажды ночью и спросили на ресепшене, есть ли где можно пополнить наши бутылки, но нам сказали, что нет. Поэтому нам пришлось использовать бутылку из мини-бара. Отель находится всего в 10 минутах ходьбы от пляжа. Прогуливаясь по боковым улочкам к пляжу, можно исследовать множество магазинов! На пляже есть бары, в которых было очень приятно сидеть, а также есть рестораны снаружи, недалеко от пляжа. У нас был прекрасный стейк в прошлый вечер (я думаю, это было в Lounge and Restaurant на 12-м этаже). Мы обязательно вернемся и снова здесь остановимся! Мы прекрасно провели здесь время, и это было очень расслабляюще.

Было очень весело на мероприятии "вино и живопись". София и Путхо были очень гостеприимны и принесли отличную энергию. Поднимите руки 🤪 Отель чистый, завтрак отличный, и много шезлонгов... все самое главное 😄

Все отлично.Особенно понравились активности.Йога,фитнесс с командой София и другие все супер.

Мы прибыли в отель в 2 часа ночи, это было прекрасно свежо и чисто, мужчина на стойке регистрации был очень доброжелательным, дал нам всю информацию о том, как добраться до номера, и мы уже были очень впечатлены. Номер был удивительным настолько просторным и чистым, кровать была массивной и была самой удобной кроватью, на которой я когда-либо лежал. Я забронировал стандартный номер, который, как я позже заметил, сказал, что никакой балкон, но номер, который мне дали, имел балкон с видом на море. очень впечатляет. Номера были убраны ежедневно полотенца заменены и 2 воды и кофе и чай приправы пополнялись каждый день, также был холодильник с небольшим мини-баром с прайс-листом за то, что мы использовали. Весь отель был чистым опрятным и красивым. Мы останавливались спать и завтракать, столовая была прекрасна и завтрак был хорошим, еда не очень теплая, но не на что жаловаться. был ассортимент различных галстуков яйца, бобовый бекон, сосиски, ветчины хлеба и сыра подборки, прекрасный выбор фруктов, крупы, йогурты даже заметили, что у них есть несквист пакеты для детей. Территория бассейна была прекрасной много лежаков. Тренажерный зал был хороший, но весовая машина вышла из строя все время, пока мы были в отъезде, и моя вторая половинка начала фитнес-режим, так что это немного раздражает, но я полагаю, что такие вещи случаются и нужно ждать, чтобы получить ремонт. Это не беспокоило его, так как я забронировал отель, так как там был внешний тренажерный зал, который имел большой вес. Но это не должно использоваться отдельно от фитнес-классов, которые не указаны при бронировании. Он сделал класс насоса это было очень хорошо, но он хотел бы сделать тренировку по собственному выбору, используя оборудование, нам сказали, что мы можем использовать только крытый тренажер для этого. Но я не могу действительно жаловаться на что-либо, кроме невозможности использовать тот тренажерный зал, это было абсолютно фантастическим, персонал был все доброжелательный. Некоторые Напитки были дорогими по сравнению с другими отелями, но мы обнаружили, что цены были похожи по всему курорту. Я бы вернулся завтра, если бы мог снова спать в удивительной постели. Мы не использовали спа, это было 25 евро в течение часа или я думаю, 100 евро, чтобы использовать его и иметь процедуры, мы были там только в течение длинных выходных, но если бы мы вернулись, мы определенно опробовали бы его и быть уверенными, что это было бы удивительно.

Мы только что останавливались в этом отеле с нашим 4-месячным ребенком, и это был фантастический отель действительно хороший и чистый, номер у нас был таким просторным, и они предоставили дорожную кроватку по прибытии, к которой мой ребенок адаптировался очень хорошо. Персонал там был прекрасным и действительно полезным особенно леди в ресторане со светлыми волосами, не уверенными на ее имени она действительно заботилась о нас и нашем ребенке каждый раз еды! Еда была хорошей, и огромный выбор различных продуктов был доступен. Единственной минусовой стороной этого отеля я бы сказал было количество больших групп испанских гостей, останавливавшихся там, которые казались действительно грубыми и продолжали давать нам забавные взгляды с нашим ребенком, который действительно заставил нас чувствовать себя неуютно, так как это предполагается семейный дружественный отель, кроме того, что мы прекрасно провели время здесь и рекомендовали бы

Мне очень понравилось мое пребывание в "Мелии". Персонал фантастический. Отдельное спасибо одному из ночных сотрудников Бакари, который помог мне справиться с проблемой моего мобильного телефона. Какой милый молодой человек.