Отель JW Marriott Mexico City 5*

JW Marriott Polanco обеспечивает высокое - качественное впечатление от начала до конца. Отель был отремонтирован, и обновленные номера и места общего пользования чувствуют свежесть и элитность. Бар и ресторан превосходны и удобны как для напитков, так и для еды. Обслуживание было неизменно великолепно, и расположение идеальное — очень близко ко всему, что Polanco может предложить. Удобный и хорошо - расположенный выбор для бизнеса или отдыха в Мехико.

Должно быть, один из худших Марриотов, что я остановился. Прилетели из Майами, где мы остановились в издании, будучи членом конвоя, сразу признанным ценным клиентом, в JKW Polanco не ожидали, что их встретят, так как они не имеют понятия о гостевых отношениях, Отель пустышка и, если вы не должны остаться там избежать этого, почему, черт возьми, кто-то должен заплатить US $ 1 . 000 для этого объекта, есть гораздо больше лучших отелей в Поланко У меня была бронь. На второй конец октября я отменил ее Рекомендую Casa Polanco

Мое недавнее пребывание в JW Marriott Mexico City было смесью исключительных событий и досадных промахов. Ресторан "Сендеро" был абсолютно выдающимся. 5 октября мой сервер Магдалена предоставил безупречный, теплый и интуитивно понятный сервис. Шеф-повара, которые готовили мне еду в тот вечер, заслуживают похвалы — их блюда были изысканными, красиво представленными и одними из лучших, что я когда-либо ел в любом отеле Marriott. Sendero представляет собой лучшее из JW гостеприимства. Консьерж и капитаны колоколов также были превосходны — неизменно добры, профессиональны и инициативны. Они заставили меня чувствовать себя искренне желанным гостем от начала до конца. К сожалению, другие помещения отеля не соответствовали стандартам Marriott. У меня серьезная пищевая аллергия, о которой я четко сообщил заранее по электронной почте Валерии Седано Родригес, супервайзеру по обслуживанию номеров, 5 октября. Она подтвердила получение моего списка аллергиков. Несмотря на это, позже я испытала реакцию после того, как мне подали блины, которые не были безопасно приготовлены и продушены в одном из именно тех пунктов, которыми я поделилась заранее перед пребыванием в качестве тяжелой пищевой аллергии. Хотя ошибки могут случиться, настоящее разочарование пришло потом. Реакция руководства была снисходительной и транзакционной, и вместо проявления подлинной заботы или подотчетности руководство предлагало лишь «жест доброй воли» не взимать плату за питание. Столь же печальным было общение с менеджерами стойки регистрации Габриэллой и Каролиной, которым не хватало сопереживания или искренних усилий решить этот вопрос. Как верный гость Marriott, я делюсь этим отзывом, потому что считаю, что это свойство имеет огромный потенциал. Команда Sendero, шеф-повара, консьерж и сотрудники колокола являются яркими примерами совершенства. Благодаря более сильному вниманию руководства к сопереживанию и безопасности гостей, этот отель может действительно оправдать надежды бренда JW.

Прекрасное пребывание. Большие комфортабельные номера. Отличное расположение & обслуживание. Мы обязательно останемся здесь снова. Отличный вид на город.

8 июня , я зарегистрировался в качестве участника Титана и наблюдал за гостем рядом со мной с тем же статусом, предложил повышение класса и теплую благодарность. Я, говоря по-испански, не получил ни того, ни другого. Я даже решил понизить свой номер, чтобы быть ближе к лифту, так что дело не в льготах, а в непоследовательном обращении. Я отправил отзыв в отель и получил обычный ответ «такого не должно было быть». Без шуток. На стойке регистрации можно было поучиться у сотрудников представительского салона, которые относятся ко всем гостям с неподдельным теплом. В городе с таким количеством отличных вариантов гостиницы, лояльность должна идти в обе стороны.

JW Marriott Polanco был всего 5 / 5 мы семья из 5 человек мы получили 2 комнаты. Безупречные, чистые, вкусные удобства, на что я всегда обращаю внимание, так это на то, насколько шумной может быть комната с некоторым количеством включенной электроники: бинго - это была супертихая ночь. Потрясающий персонал, очень внимательный во всех вопросах. Завтрак был включен в наш тариф, так что нам действительно понравился такой мексиканский & международный вариант для всех и на любой вкус! Отличное расположение у нас был рейс после обеда, так что у нас было достаточно времени, чтобы Прогулка в Боске-де-Чапультепек и отправиться на экскурсию внутри замка (супер рекомендуется, фрески великих мексиканских художников там) прогулка была супер милой, безопасной и окруженной красивыми деревьями! мы поели в ресторане стейков рядом с отелем... . просто уникальный& превосходный: Арчибальд!

Персонал в этом отеле был замечательным. Сам отель в порядке, но не чувствовал себя 5-звездочным отелем. Я ожидаю высокий уровень детализации, роскоши и стиля в 5-звездочном отеле, который этот отель не обладал. Например, не было халата, минимального освещения в ванной комнате, бизнес-офисного салона и довольно среднего номера. Цена кажется исключительно высокой для того, что мы получили здесь. Я бы все еще дал отель 4 звезды за персонал, расположение, чистоту и ресторан Corsi.

Я поехал с мамой в отпуск в Мексику и остановился в отеле JW Polanco. Это было очень мило, и я сделала первый массаж в спа. Было здорово. Терапевт, Полина, была очень милой и приятной. Очень хороший, очень расслабляющий массаж. Мне понравилось. Я рекомендую его всем, кто отправляется в космос.

Мы только что вернулись домой из удивительной поездки в Мексику, сосредоточившись большую часть времени на Мехико. Обычно мы ездили по популярным прибрежным курортам и думали, что, возможно, нам пора узнать больше о "настоящей" Мексике. Мы рады сообщить, что Мехико не разочаровал, как и JW Marriott. Наша поездка была идеальной с самого начала. Поскольку мы никогда не были в Сьюдад-де-Мексико, одном из крупнейших городов мира, мы понятия не имели, чего ожидать в аэропорту. Вместо того, чтобы искать местоположение Uber, мы связались с Marriott и назначили частного водителя, чтобы забрать нас. Эдсон был нашим водителем, и он был чрезвычайно вежлив и сговорчив. Идеальный способ начать нашу поездку. Наш номер был то, что вы ожидали от JW Marriott; чистая, ухоженная, бутилированная вода всегда доступна, хороший вид и супер удобные кровати. Плюс расположение идеально подходило для пикапов Uber, так как мы провели много времени, исследуя достопримечательности и еду Мехико. Одной из наших любимых однодневных экскурсий было посещение древнего Теотиуакана, где расположены невероятные мексиканские пирамиды. Опять же, мы заказали частного гида и водителя через отель и не были разочарованы. Наш гид Альберто Гонсалес проделал феноменальную работу, убедившись в том, что мы максимально провели время у пирамид, давая при этом много образования об истории этого района. Мы также должны воздать должное барной зоне в этом отеле. Очень удобно, когда по вечерам играют отличные местные таланты. Поланко был гостеприимным и безопасным районом, чтобы оставаться так гулять вокруг, даже в ранние вечера не было беспокойства. В общем, JW Marriott обеспечил идеальное все - вокруг опыт нашего первого приключения в Мехико.

Это отличный отель в фантастическом городе. Топ-5 вещей, которыми мы наслаждались в JW Marriott: замечательный персонал, очень чистый номер, бассейн (и персонал бассейна) , вид, и представительский салон (и персонал) . Топ-5 вещей, которыми мы наслаждались в Мехико: музей антропологии, бродячий Поланко, парк Чапультепек (мы видели лишь небольшую часть) , мексиканская атмосфера, музей Фриды Кало. Viva la Vida!