Отель Fiesta Americana Grand Chapultepec Hotel 5*

У нас с женой было семейное сообщение с лицом в спа с Бруно и Алексой. Это было одно из лучших сообщений для пар, которые мы помним, и они оба были профи. Следом за ним с часом в джакузи с видом на Мехико было откровенно упадническим и совершенно расслабляющим. Мы сделаем это снова в следующий раз.

Красиво назначенный современный отель. Обслуживание было превосходным. Нас принимали с горячими полотенцами пальцев и бутылками воды, которые были доступны в свободном доступе все время. Удобства - L'Occitane en Provence. У нашего номера был потрясающий вид на парк Чапутлепеке. Он расположен прямо напротив парка и пешком до Авенида Пасео де ла Реформа. Завтрак "шведский стол" (дополнительные $) превосходный.

Grand Americana Chapultepec - прекрасный отель. Сервис отличный. Обратите внимание, что зарезервировать гидромассажную ванну нужно за 2 часа до того, как вы решите воспользоваться ею. У нас был замечательный вид на парк Чапультепек .

Отель удобен и имеет хорошие услуги. Особенно завтрак вкусный, много вариантов и отличный сервис с Луисом

Тихий, чистый отель с превосходным персоналом, который был оперативным с их услугами, вежливым и доброжелательным, и всегда очень готовым быть полезным

Путешествуя с моей племянницей и ее дочерью, наше приключение в Чапультепеке принесло нас на Лазурку на запоминающийся обед и десерт. Начиная с приготовления еды за столом и заканчивая десертом за столом, мы были заворожены просмотром этого занятия - акта. Спасибо Фернандо и Серхио! Ты создал воспоминания для нашей семьи.

Путешественники остерегаются! Мы заказали это место, основываясь на достойных отзывах. То, что мы получили, было, безусловно, одним из худших впечатлений от отеля, которые мы когда-либо имели. Начнем с того, что с нас взяли 600 песо за то, что мы пили кофе в номере. Да, правда. Они предоставили кофеварку и капсулы в номере — стандартные вещи для отеля, верно? Кофе даже указан как удобства на их сайте. Никогда не было никаких сигналов или предупреждений о том, что мы будем взиматься за его использование. Мы разумно полагали, что он был включен. Вместо этого нам влепили купюру-сюрприз на чек - вон. Когда мы объяснили, что никаких признаков предъявления обвинения не было, они пожали плечами и отказались его отменить. Сама комната была кошмарной. В нашей первой комнате было невыносимо жарко — переменный ток был сломан. Мы попросили перевести нас, и они сделали это... в значительно меньшую комнату. Отличный обмен - отменяется. Хозяйство также считает, что знак "Не беспокоить" является простым предложением. Они стучали каждый день во время нашего сна и даже однажды вошли в комнату, когда мы спали. Хочешь заказать обслуживание номеров? Лучше возьмите с собой техподдержку. Они сказали нам использовать QR-код, который не работал. Мы пытались по обоим телефонам, несколько ночей, но безрезультатно, и в итоге заказали доставку. Это пребывание было похоже на комедию ошибок — вот только никто не смеялся, особенно на чеках, — когда с нас брали деньги за кофе, как за мини-барную бутылку «Дом Периньон». Итог: есть масса мест получше, где можно остановиться. Этот рассчитывает на небольшие льготы, чтобы втянуть вас, потом никель - и - тускнеет от вздорных сборов и сбоев в обслуживании. Не ведитесь на это.

Джазмин в спа был потрясающим! Она была так хорошо подготовлена к моему приёму и так хорошо всё объяснила. Невероятно добр и полезен. Пять звезд ей!

Посетите Спа! Я очень рекомендую Джазмин, одну из лучших массажисток Мексики. Она отлично справилась. У них есть большое и широкое предложение, фантастическое для пар. Я ушла с чувством расслабленности и на девятом облаке. Вы поблагодарите меня позже!

Мне понравился этот отель. Я обычно останавливаюсь в Камино Real, но это было фантастическое пребывание, современные удобства, и замечательное пребывание. Алекс на ресепшн и Серхио в ресторане были фантастическими и очень клиентоориентированными. Спасибо за гостеприимство.