Отель Hilton Mexico City Reforma 5*

Недавно мы с женой останавливались в отеле Hilton Reforma Mexico City с 26 декабря 2025 года по 2 января 2026 года и получили феноменальные впечатления. Этот отель, его персонал, его близость к местным достопримечательностям, его удобства, включая фитнес-центр, спа, рестораны, и консьерж-услуги были исключительными. Мы настоятельно рекомендуем оставаться здесь, если вы посещаете Мехико или отдыхаете в нем. Нас встретил менеджер отеля (Джем произносится Джим) во время проверки - в, и мы буквально имели ежедневное общение с Джем на протяжении всего нашего визита, и в 5 : В 00 утра мы выписались. Мы никогда с этим не сталкивались, и это заслуживает внимания. Он был/есть потрясающий и настоящий профессионал. Наш номер был больше, чем мы ожидали, он был убран каждое утро, и мы получили быстрые ответы и обслуживание нашего запроса; дополнительные кофе, чашки, халаты и т.д. Мы обедали на завтрак, Счастливый час, и случайный ужин на территории и снова, мы чрезвычайно довольны. Мы хотели бы поблагодарить Луиса (главный ресторан) за его персонализированное обслуживание и местные знания) , в рамках Executive Lounge мы хотели бы поблагодарить Кано за его терпение и персонализированное обслуживание, а также мы хотели бы отметить Евангелину от горничной за поддержание нашей комнаты в первозданном и чистом виде.

Фантастическое пребывание в Hilton Reforma Mexico City с исключительным обслуживанием Наше пребывание в Хилтон Реформа Мехико было действительно выдающимся от начала до конца. Отель сочетает в себе современный комфорт, отличное расположение и удобства верхнего яруса, но то, что действительно сделало наши впечатления исключительными, было замечательным обслуживанием. Отдельное упоминание и сердечная благодарность Джему Кутлу, дежурному менеджеру, чей профессионализм и искренняя преданность удовлетворению гостей задали новый стандарт. Его внимательный, инициативный и теплый подход существенно изменил ситуацию и возвысил весь наш опыт, поддерживая отношения с гостями на самом высоком уровне — качество, которое прекрасно отражается на бренде Hilton. Мы покинули Хилтон Реформа Мехико с чудесными воспоминаниями, и мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет исключительное гостеприимство в самом центре Мехико!

Ого. Во-первых, вечерний менеджер, Джем был так внимателен ко всем нашим потребностям. С ним было легко связаться и он всегда спрашивал, может ли он что-то сделать для нас. Он дал нам почувствовать, что ни один запрос не был слишком сложным, и он дал нам отличные чаевые как туристам, от ресторанов до сайтов. Что касается консьержа, то Хайме тоже был таким терпеливым и полезным. Оба эти человека тепло и с улыбками оказывали самые лучшие услуги. Я бы настоятельно рекомендовал этот Хилтон для его отличного центрального расположения среди большей части ночной жизни, потому что это отличные номера и удобства, и для персонала (все, включая двух я упомянул) . Замечу, Джейме заказал нам тур по пирамиде и был очень честным и честным, не пытаясь продать. Отличный консьерж. Спасибо, Джем, Джейме и всем замечательным сотрудникам Hilton Reforma.

Я останавливался в Hilton Mexico City Reforma в течение пары недель с 9 / 28 - 10 / 12 . Как член Diamond, я не ожидал, что в отеле будет специальная проверка - в расположении на 26 этаже. Лорена, которая помогла мне, так как у меня было несколько бронирований назад. Она смогла обеспечить мне пребывание в одной комнате. Даже продлив несколько дней, она смогла воплотить это в жизнь и остаться в той же комнате. Мне не нужно было собираться и двигаться. Каждый раз, когда я приходила в представительский зал, она была там и всегда приветствовала меня по фамилии. Она всегда приходила поздороваться, если видела меня в гостиной. Она помогала мне во многих случаях с вопросами, которые у меня были о районе, еде, транспорте и необходимых удобствах. Лорена была лучшей и очень гостеприимной каждый раз, когда я видел ее на 26 этаже, где располагался представительский салон. Превосходными были и лица, работающие в представительском салоне. Улисес, Мануэль, Грасия и Леонель были круты. Я всегда приходил в одно и то же время, в последний час завтрака, и они все знали, что я хочу заказать и выпить. Увидев меня, они сразу же сделали заказ на кухне и принесли мне напитки по выбору, даже не спросив. Так было и тогда, когда я заглянул на вечернюю стойку регистрации в гостиной. Они знали, что я выбираю напитки, и мне не нужно было их просить. Стюардессы в представительском салоне из кожи вон лезли, чтобы убедиться, что мое стекло не пустое. Было приятно чувствовать себя постоянным клиентом и называться моим именем. Это заставило меня чувствовать себя более ценным. Все они всегда были внимательны ко мне, моим потребностям и заставили меня чувствовать себя желанным гостем в комнате отдыха; будь то завтрак, вечерний прием или доставка моего обслуживания в комнату отдыха, чтобы поесть, пока мой номер убирался. Я считаю, что сотрудники, которые работают на уровне гостиной, сделали мое пребывание более приятным, и я не могу поблагодарить их всех за их обслуживание и сделать мое пребывание в отеле очень приятным и запоминающимся. Я надеюсь увидеть их снова во время моей следующей поездки в Мехико.

У нас было потрясающее пребывание в Hilton Reforma! Отель выделяется своим превосходным качеством обслуживания, теплым и доброжелательным персоналом, а также идеальным расположением. Все было выше наших ожиданий. Отдельная благодарность Джему Кутлу на стойке регистрации за его выдающееся гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания — он действительно заставил нас чувствовать себя желанными гостями и заботиться о нас. Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает Мехико!

Мы останавливаемся в Hilton Reforma несколько раз в год и не можем представить себе лучшую базу для наших поездок на CDMX. Вы не можете победить расположение, обновленные номера и отличный сервис. Особая благодарность Николе от команды домработниц за исключительную службу и внимание к деталям. Каждый раз, когда мы приезжаем, она помнит, что мы предпочитаем дополнительные соли для ванн, и гарантирует, что они предоставляются без необходимости спрашивать. Внимательность Нико заставляет нас чувствовать себя особенно желанными гостями и заботиться о них, и это одна из причин, почему мы с нетерпением ждем возвращения в Hilton Reforma.

Отель находится в одном из лучших мест CDMX, чрезвычайно центральном. Я испытал фантастическое обслуживание клиентов от Джованни на завтраке, а также от Мартина, шеф-повара на завтраке, который приготовил лучший омлет, который я пробовал в своей жизни. Это было вкусно!

Это было отличное пребывание в этом отеле Хилтон прямо возле парка Аламеда. Меня повысили до люкса, как члена группы алмазов, что было ценно. Из номера открывался прекрасный вид на центр города. Комната была большая. Ведение домашнего хозяйства каждый день было тщательным, воду пополняли, халат вешали, обувь ставили рядом и т.д. Представительский салон на 26 этаже – это большая площадь, которую ценят, потому что часто в отелях не будет больших салонов. Особый крик Мануэлю (вечер) и Леонелю (утро) в гостиной. Эти 2 были абсолютно фантастическими и абсолютной заслугой этого отеля. Мне никогда ничего не приходилось просить - они держали меня пополнять кофе (или пивом вечером) . У меня была проблема с моим номером на 3-й ночи - воздушная афера вышла из строя и создала небольшое затопление в моем номере. Это было исключительно хорошо рассмотрено на ресепшн, и мне дали новый номер (с другим повышением категории) в течение 15 минут. Я всегда нахожу это признаком хорошего отеля - как они решают проблемы, когда они идут не так. Бар в лобби также был отличным - весь персонал явно тренировался очень хорошо и ходит, принимая заказы гостей, а не ждет гостей, чтобы пойти в бар для заказа. В целом, прекрасное пребывание, и я бы не постеснялся рекомендовать это свойство любому посетителю Мехико.

Мы останавливались в Hilton Mexico City Reforma в течение 4 ночей в августе 2025 года . Мы семья из 4 человек с родителями и молодыми людьми из Лондона, Великобритания. В целом, этот отель превосходен с фантастическими удобствами, включая большой тренажерный зал, бассейны, террасы, и падель корт. Все помещения современные и находятся в хорошем состоянии. Огромное разнообразие вариантов еды и напитков впечатляло. Номера были очень удобными и просторными, и недавно отремонтированные полы предлагают действительно превосходное качество и комфорт. Мы также наслаждались удивительным видом на город из Exec Lounge на 26 этаже. Но больше всего на свете мы действительно ценили очень теплый, искренний и щедрый персонал от очень дружелюбных и эффективных менеджеров высшего звена, до консьержей и персонала в спортзале и бюстгальтерах/ресторанах, которые были просто потрясающими. Ждем франшиз для другого vsiit здесь в феврале 2026 года.

Отель находится в отличном месте для изучения центра CDMX или для ведения бизнеса, и имеет отличные удобства, включая превосходный тренажерный зал, спа-центр, бассейны, паделев корт, а также потрясающий вид на город с высоких этажей. Номера большие и удобные, а недавно отремонтированные номера на 26 этаже превосходны. Но больше всего на свете персонал замечательный. Они понимают гостеприимство, добры и восторженны. Мы получили превосходное обслуживание.