Отель Cornelia Diamond Golf Resort & Spa 5*

Мы выбирали отель сами. И не пожалели. Это прекрасное место для отдыха семьи и друзей. Очень понравилось, как организован сервис. Чистота и порядок везде. Чистые номера. Приятный, отзывчивый персонал. В ресторане идеальная чистота и обслуживание. Отдельно хочу сказать за официанта Назиру. Она всегда была вежливая, отзывчивая и внимательная. Нам очень понравился отдых в вашем отеле.

Отдых в отеле Cornelia Diamond оставил очень приятные впечатления. Красивая территория, хороший сервис, вкусная еда и внимательное отношение к гостям. Отдельно хочется отметить Назирy — очень вежливая, доброжелательная и внимательная девушка. Всегда улыбчивая, быстро реагирует на просьбы и делает всё, чтобы гостям было комфортно. Спасибо Назире за отличное обслуживание и всему персоналу отеля за прекрасный отдых!

Прекрасный отель! Отдыхали здесь в 2024, решили еще раз вернуться, так как осталось прекрасное впечатление от отдыха! Приехали в отель рано, но прекрасная девочка Пэридан на reception предложила нам прекрасный новый номер, который превзошел все наши ожидания, и в 10 утра мы смогли заселиться! Пэри, спасибо Вам ОГРОМНОЕ! Ну, сам отель выше всяких похвал: отличный пляж, много бассейнов, спа, хорошие вечерние программы, детский клуб, превосходная кондитерская! Особое внимание Очень ухоженная территория, цитрусовая аллея, ведет к бассейнам! И, главное,-огромный штат людей, которые ухаживают за гостями, начиная от официантов, предупредительных и вежливых, да и вообще всех сотрудников на своих местах! Рестораны великолепные, еда разнообразная, бар на пирсе выше всяких похвал! С удовольствием еще приедем в этот отель!

Были в отеле с 2 по 11 сентября 2026 года двумя семьями (4 взрослых дети 6, 6 и 3 года). Это просто чудеснейшее место! Прекрасное обслуживание, моментально любой каприз, свежайшая еда, импортные напитки оригинальные. От детского клуба дети в пищачьем восторге там есть и аквагрим и кинозал и поделки и велосипеды и свой мини аквапарк, своя зона питания, присмотр такой что они записывают сколько и что скушал ребенок. По окончании отдыха подарили милые рюкзаки деткам и медали. Пляж отличный, море теплое, чистое. Бодигарды следят во всех зонах отдыха особенно за детьми. Нет глубоких бассейнов! Все по 140 см глубиной. Места где сесть/лечь есть всегда и везде. Немного заторы на ужине в ресторане, но что касается баров и пляжа места есть всегда. Из минусов- 1. очень жаль что мы не смогли воспользоваться детскими водными горками потому что там ледяная вода. Кто так делает вообще?! Для детей вода должна быть минимум 27-28 градусов а там наверное 23 не больше. 2. Слишком строго в мини клубе с возрастом принятия детей, только с 4 лет строго. Нашему младшему 3.6 лет, могли бы и разрешить ему пойти со старшими сестрами. Ребенок достаточно самостоятельный и вроде как сначала разрешили а потом передумали. В итоге он тусовался со взрослыми вместо игр с сёстрами. 3. В номерах на балконе нет сушилки, а с балкона несколько раз вещи улетали на улицу. Нет света на балконе, вечером только свет из номера помогал не споткнуться на балконе. 4. Аква комплекс с горками не востребован так как очень высокая лестница, слишком далеко идти. В соседнем отеле такой же комплекс по высоте но с лифтом😁😁😁. 5. Ранее я читала тут же в отзывах что есть претензии к конструкции сан узла то что нет двери а в ванну стеклянная дверь. Ну да, тут конечно перестарались. Если моешься в ванне а пришел кто то из обслуживания, то тебя видно через дверь так как дверь в ванну стеклянная прозрачная и прям напротив входной двери. Минусик такой маленький. Я была в различных отелях Турции начиная с 1995 года практически ежегодно и могу сказать что Корнелия это лакшери. Своих денег стоит и к выбору рекомендую однозначно.

Это мой шестой раз в этом отеле, и мы всегда отлично проводим время. Если бы я мог добавить какие-либо предложения для улучшения опыта, то это было бы на 100% улучшение вечерних развлечений. В сентябре, когда мы приедем, средняя возрастная группа будет 30-60 лет, и преимущественно англоговорящие, так что, возможно, немного музыки из 70-х, 80-х, 90-х поможет разогреть вечер. Может, устроить какой-нибудь забавный караоке-вечер. Кроме того, нам всё нравится в этом месте. Я бы оценил это на хорошие 4/5, но развлечения — единственное, что не позволяет ему быть 5/5.

Отдыхали в Корнелии Даймонд с конца августа по 6 сентября, и первый нехороший звоночек ждал нас сразу при въезде- вам тут не будут рады, предлагая шампанское/соки/лукум или даже их шоколад ручной работы, который в целом практически не лежит на стенде в холле( хотя гости приезжают 24/7), никаких сладостей и напитков также на стенде нет, и это очень портит впечатление сразу же, такое нулевое приветствие гостей недопустимо. В номере был непополненный мини бар, могут не приносить воду/напитки несколько дней. В ванной, где лежат все принадлежности, нет даже зубных щеток и пасты, на guest relation сказали, что у них приносят это по запросу( первый раз за 20 поездок в разные отели такое слышу). Шампуня, как отдельной баночки, тоже нет. Есть только кондиционер для волос, пена для ванны, никакущий лосьон, который как вода и ничего не увлажняет, в самом душе есть непонятного бренда 2 в 1 гель и видимо шампунь сразу- до свидания, уход за волосами. А, да, мочалка/кесе тоже по запросу, так что, дорогие гости, используйте ваши ручки, чтоб принять душ. Из плюсов- душ и ванна отдельно, в туалете дверь не закрывается на замок, что минус, также многие жалуются на прозрачные двери, да, такое есть, но нам не мешало. А теперь переходим к самой разочаровавшей части. Это сервис. Его здесь нет. Официанты могут ходить и не замечать тебя по 15-20 минут, мне несколько раз перепутали блюдо на Dome, доказывая мне, что я заказала не то блюдо, а также были инциденты с тем, что просто забывали приносить напиток, у ребёнка, кстати, тоже без спроса забрали недопитый коктейль со стола со словами «нас ругают за то, что мы не убираем», а ничего, что ребёнок пил коктейль? Но guest relation позвали мне менеджера, который извинился перед нами, а также принесли цветочки/шампанское и разные угощения в номер, что было приятно и скрасило впечатления от отдыха, спасибо Хасану. По поводу еды и разнообразия- в целом еда качественная, но разнообразия нет от слова совсем, каждый день одно и тоже, за исключением рыбного дня в среду, где все красиво украшено, за это плюс. Также большим разочарованием стало то, что здесь нет морепродуктов. Только креветки, не очень вкусно приготовленные, а также кольца кальмаров в виде салата, никаких крабов, устриц,морских ежей, гребешков тут нет. По коктейльной карте- скудная, нет многих знаменитых коктейлей,например, p..nstar martini, почти все бармены отказываются готовить коктейли, которых нет в меню, но хочу выделить шикарного бармена, кто мне все же профессионально приготовил коктейль- это Рамиз, хороший и дружелюбный бармен. Но 80% остальных барменов не умеют готовить нормально коктейли. Что стало разочарованием- слабейшая команда взрослой анимации, такой слабой команды за жизнь не видела нигде, девочки никакие, с кислыми лицами, если в других отелях ты знаешь, когда начинаются бочча/дартс, то тут не узнаешь, никто не будет приглашать, только на стойке информации, один раз проходили звали в дартс с недовольным лицом и тихим голосом, чтоб точно никто не слышал и не пришел. Берите хотя б ещё мужчин в анимацию. Девочки просто не тянут. Слабо, ужасно. Вечерние шоу не всегда. Чего не скажешь о детской анимации, она тут лучше, но тоже слабей, чем в других отелях, вашими детьми тут не будут заниматься, максимум следить издалека также с недовольным лицом, мол, хотим отдыхать, а не работать. Детские активити- тоже очень плохо, их нет, максимум мини гольф/дартс, который тоже не хотят вести, а еще несколько раз в день однотипные поделки, ужасно. В других отелях детьми занимаются, устраивают веселые Активити, квесты, делают пиццу, рисуют и раскрашивают красками, блестками не только на бумаге, но и скульптуры, тут такого нет, печаль. Смысл в большом мини-клубе пропадает, когда в нем нет радости и души. Но, благо, есть, где деткам полазить. Еда вкусная в ресторанчике детском. Можно есть с родителями, что плюс. Море,пляж базово хорошие. Полотенца всегда есть, много пунктов выдачи полотенец, сколько хочешь берешь, что огромный плюс. По поводу спа- не хватает ароматов того самого спа при входе туда, к слову, ароматы расслабляют и ведут к вам больше клиентов, а стоимость завышена в спа. Из плюсов: вкусные блюда в bubble (есть очень вкусные пельмени ресторанного уровня), полотенца всегда есть и много пунктов выдачи, внимательный guest relation, готовый правда каждую просьбу вашу удовлетворить, красивый вид из номера, в целом если бы не свим-ап номера, обыгранные как островки, красоты бы поуменьшилось. Из минусов: все остальное Были до этого в Xanadu Resort много раз( тоже испортился, но куда лучше, чем Корнелия даже испорченном виде, теперь даже язык не поворачивается назвать его испорченным), в Rixos Premium, Ela Excellence, limak Atlantis, ali bey, Cornelia de luxe еще до изменения названия, все отели лучше, чем этот. Вообще не стоит своих денег.

Мы только что остановились в курорте Cornelia Diamond, и в целом у нас было отличное пребывание, особенно еда была выдающейся, с множеством вариантов, которые всегда были свежими и горячими, это был самый впечатляющий буфет, который я когда-либо видел в отеле. Другие примечательные отличные моменты пребывания, заслуживающие похвалы, — это чистота отеля и дружелюбие большинства сотрудников (хотя на ресепшене казалось немного отстраненным), в то время как обслуживание гостей было очень дружелюбным и отличным. Развлечения были очень хорошими, хотя и немного повторяющимися, так как всегда казалось, что это другая тема, но включала акробатику, но я также понимаю, что сложно подобрать развлечения, которые подойдут всем, когда в отеле так много разных национальностей. Пианист в вестибюле и скрипач в баре на пирсе, я думал, были оба превосходны и придавали приятный изысканный штрих. Что портило изысканное ощущение — дети, летающие по вестибюлю на самокатах, и то, что не случилось аварии, — это чудо. Комната была прекрасной и просторной, но моим единственным настоящим раздражением было то, что после оплаты более 2 тыс. фунтов за проживание моей 17-летней дочери ей пришлось спать на диване, что не идеально после такой большой суммы денег. Что показалось мне странным, так это окно из спальни в ванную комнату, которое, хотя и было матовым, находилось довольно низко, поэтому принимать душ или входить/выходить из ванны было немного неудобно, когда в спальне были люди. Наконец, светонепроницаемые жалюзи или шторы также были бы приятным дополнением, так как в комнату начинало проникать свет с 6 утра. В целом нам понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно вернемся.

К сожалению, наше пребывание в Cornelia Diamond не соответствовало стандарту, который мы ожидали от пятизвездочного ультра-включенного курорта. Хотя некоторые части отеля выглядят впечатляюще, общее впечатление оказалось намного ниже ожидаемого, особенно в отношении обслуживания, еды, чистоты, доступности и стандартов номеров. Одна из самых больших проблем была связанная с обслуживанием и языковой барьер. Чтобы прояснить, речь не о других гостях или национальностях, а как о гостях, говорящих по-английски, мы часто чувствовали себя незамеченными и не получали такого же внимания. В наш последний вечер в баре я вежливо спросил, предпочитают ли сотрудники русский язык, так как так мне казалось на протяжении всего нашего пребывания. Сотрудник рассмеялся и подтвердил это, что прозвучало пренебрежительно и непрофессионально. Обслуживание вокруг бассейна и в Доме-баре также было плохим. Во время обеда мы часто сидели возле бассейна, включая некурящие зоны, но люди все равно курили поблизости. Несколько раз нас заставляли ждать по десять-пятнадцать минут без меню и без каких-либо извинений, хотя было очевидно, что мы готовы сделать заказ. Показалось, что нужно быть навязчивым, чтобы получить базовое внимание. Еще один пример произошел во время вечерних развлечений в баре Dome. Официант принимал заказ на напитки нашей группы, подошел ко мне, когда другой сотрудник отвлек его посреди заказа, чтобы обслужить так называемого почетного гостя. Они оба посмотрели на меня, а затем ушли. Я остался с ощущением полного пренебрежения, как будто наш столик был менее важен. Были также непрофессиональные моменты со стороны персонала, включая вейпинг возле сервисных станций, где хранилась столовая утварь. Как-то раз сотрудник, казалось, прятался, когда вейпил, пока я проходил мимо. Это не то поведение, которое я ожидал в пятизвездочном курорте. Обслуживание напитками было серьезной проблемой. Я диабетик 1 типа и неоднократно просил диетические смеси, но в более чем одном случае мне дали смеси с полным содержанием сахара. С водкой-миксерами очень трудно сразу понять. Это вызвало повышение уровня сахара в моей крови примерно до 18–19 миллимоль на литр, что не просто расстраивает, но и потенциально опасно. Такого не должно случиться в пятизвездочном отеле, особенно после того, как была четко объяснена медицинская необходимость. У меня также развилась кожная инфекция во время отпуска. Снова, как диабетик, это было очень тревожно. С тех пор как я вернулся домой, у меня снова обострилось — на той же руке после установки одного из моих датчиков Libre, который инфицировался и привел к посещению отделения неотложной помощи. Я не могу с уверенностью сказать, что вызвало вторую инфекцию, но плохое самочувствие в отпуске и сохраняющиеся проблемы после него были крайне стрессовыми. Чистота и гигиена также были очень плохими в некоторые моменты. Я понимаю, что аварии случаются, особенно с детьми, но то, как были разрешены некоторые ситуации, неприемлемо для пятизвездочного курорта. Однажды моя дочь и ее сиделка пошли в спа-зону, чтобы воспользоваться джакузи, и обнаружили в нем то, что выглядело как экскременты. Они должны были сообщить об этом персоналу, который затем осушил и почистил это. Также было несколько случаев, когда дети болели рядом с гостями. Во время одного обеденного перерыва ребенка вывели через столовую, и он заболел рядом с другими гостями. Больше всего нас беспокоило то, как это выглядело после чистки. Было похоже, что персонал просто использовал скребок, чтобы размазать это по плитке, вместо того чтобы должным образом дезинфицировать эту область. Часть этого все еще осталась возле стола, где изначально сидел ребенок, а позже там сел другой гость. Для отеля, заявляющего о себе как о пятизвездочном, стандарты гигиены и реакция на подобные инциденты были совершенно неприемлемыми. Доступность также была разочаровывающей. Мы путешествовали с нашим ребенком, который пользуется инвалидной коляской из-за церебрального паралича, и иногда ему было трудно найти подходящее место для сидения в залах для приема пищи. Мы были признательны за то, что для нас зарезервирован столик в красной комнате, что очень помогло, но он был с фиксированным временем в 20:00 и без гибкости. Это казалось жестким, а не по-настоящему гостеприимным. Во время нашего пребывания был также день рождения моего ребенка. Ее инвалидная коляска была украшена баннерами, а она носила праздничный значок и праздничный колпак, так что было очень очевидно, что это был особенный день. Однако со стороны персонала не было реальных усилий, чтобы это признать или заставить ее почувствовать себя особенной. Это было очень разочаровывающе и намного ниже того, что мы ожидали от пятизвездочного курорта. Еда тоже была разочаровывающей. Завтрак был настолько плохим, что мы поехали только в первую ночь и больше не возвращались. На протяжении всего пребывания еда казалась посредственной и однообразной, с ограниченным разнообразием. Некоторые пережаренные блюда и очень мало тематических вечеров. Рестораны à la carte также требовали дополнительную плату за обслуживание, что не соответствует так называемому ультра-включенному курорту. Еще одним разочарованием была стоимость дополнительных услуг. В отеле магазин и дополнительные детские принадлежности были платные, что мы понимаем, но цены казались совершенно необоснованными. Нам выставили счет на 30 евро за базовый футбольный набор и более 30 евро за маленький набор ведерка и лопатки. Позже мы обнаружили, что есть информационный стенд, где можно взять игрушки для бассейна, используя номер вашего номера. Но никто нам об этом не сказал. Мне пришлось выяснить это самому. Некоторые из доступных мячей были порваны или в плохом состоянии, и нужно было быстро схватить один. Но если бы мы знали это с самого начала, мы бы вообще не пошли в магазин. Недостаток прозрачности создавал впечатление, что гостей подталкивают к завышенным по цене вариантам. Та же проблема применялась и к временным татуировкам для детей. Это было просто и невысокого качества, но мне выставили счет на 30 евро. Позже во время отпуска я видел, как другой гость заплатил 10 евро. Я не могу сказать, почему было такое различие, но это создавало впечатление, что ценообразование не было последовательным и что некоторым гостям выставляли более высокие счета, чем другим. Это заставило нас почувствовать себя эксплуатируемыми, а не ценными гостями. Стандарты номеров также были ниже ожидаемых. Освещение было плохим, розетки были шаткими, кондиционер постоянно сбрасывался, не было утюга или гладильной доски, мини-бар не был холодным, пополнение запасов было непостоянным, а грязные чашки оставались после себя. Бассейн и развлечения тоже были разочаровывающими: днем было очень мало атмосферы и ограниченный выбор. Гостевое обслуживание также оказалось бесполезным, когда возникали реальные проблемы. В целом, мы ожидали настоящего пятизвездочного ультра-включенного отпуска, но то, что мы получили, было далеко не тем, что мы ожидали. Учитывая стоимость, проблемы со здоровьем, плохую гигиену, отсутствие гибкости, непостоянство обслуживания и завышенные дополнительные услуги, это было просто недостаточно хорошо.

Мы сюда ездим с 2008 года и имеем платиновый карту лояльности. Все очень хорошо. Чистый номер с видом на море.Кормят очень хорошо на любой вкус.Особо хотим отметить работу ребят из ресторана- Ибрагим,Хюсейин,Али,Хасан,Мухаммет,Харун,Иса и всего коллектива. Мы по воле Всевышнего, приедем еще раз.

Находясь на отдыхе в этом отеле наша семья хочет отметить очень достойную профессиональную работу сотрудников гестрилейшн. У нас был определенный запрос который был удовлетворен со стороны гестрилейшн и отдела ресепшн мгновенно что сделало наш ещё лучше. Если возникали вопросы касаемо номера и остального то по звонку сотрудники гестрилейшн решали все сразу. Особенно хочется отметить работу сотрудников Натальи,Лалиты и Мерджен и поощрить их денежным вознаграждением) Об отеле впечатление хорошее,питание изумительное. Благодарим шеф поваров за это гастрономию!! На высшем уровне!Очень хотелось бы что бы руководство отеля приняло во внимание небольшое пожелание от нас- пересмотреть расположение зон для курящих и не курящих на пляже и в баре у бассейна. Если этот вопрос решится ,то это многим улучшит отдых .так же хотелось бы что бы в вечерних шоу с живой музыкой был немного другой репертуар. Само исполнение отличное ,голоса, но хотелось бы поинтереснее именно репертуар. Ну а так отдых был замечательный! Мы благодарим Корнелию за теплый прием.Хотим вернуться ещё не раз!