Отель Hotel Sandra 3*

Отель Сандра - один из тысячи трех - звездочных отелей Римини, имеет свои причуды, но опытный турист оценит соотношение качества, сервиса и цены. У нашего пребывания не было серьезных недостатков, которые могли бы стоить звезд отеля. его близость к железной дороге практически незаметна ночью с закрытыми окнами, даже с открытым балконом ночью мы не проснулись даже один раз к проезжающему поезду. У нас было размещение только с завтраком, но у нас не было бронирования, всего было достаточно. Он был приятно удивлен музыкальным вечером, но мы узнали о нем только в тот вечер, маленькая афиша в лифте могла не так отвлекать. Мы использовали дополнительный холодильник за стойкой регистрации, персонал был полезным, но у нас не было особых пожеланий. Мы использовали инвалидную коляску - доступную комнату, так как мой напарник находится в инвалидной коляске. Отель полностью доступен для инвалидов-колясочников, что мы считаем большим плюсом. Мы обязательно рекомендуем остановиться в отеле.

1. Месторасположение - очень плохое - рядом железная дорога, шум дикий, плотно закрытые окна не спасают. Иногда с аэродрома (несколько раз в день) взлетает самолет, что также невозможно не услышать, он перекрывает все звуки в округ. Спать в такой атмосфере не уютно. Комнаты маленькие, но вполне пригодные для двухнедельного пребывания. Санузел стандартный - душ как обычно заливает все в округ, но учетом климата Италии, это не напрягает. 2. Отношение хозяйки - Сандры - к своим клиентам. Благодаря ей, я узнала, что существуют первосортные и второсортные клиенты, хотя и платят все одинаково. Однако критерии отбора в предпочтениях так и остались загадкой. Прибыв в отель, где мы брали только завтраки (ужасно скудные и невкусные) за нами закрепили столик - номер соответствовал номеру комнаты. Неделю все было ничего. В одно утро мы спустились в столовую и обнаружили, что наш столик (на двоих) занят, и что теперь мы будем сидеть за новым столом - в метре от лифта и лестницы. Нас просто поставили в известность, что наша дислокация меняется и что все наши неудобства - наши проблемы. Мы отказались сидеть за этим столом и попросили вернуть наш прежний стол, на что получили ответ, что ХОЗЯЙКА так решила и ничего менять не будет. Оказалось, что наш столик приглянулся местной вновь прибывшей паре, поэтому нас и пересадили. (интересно, если бы наш номер приглянулся кому-нибудь еще, то нас бы переселили в подвал или на чердак? :). Интересы и комфорт других клиентов оказался важнее нашего. Когда мы сказали, что не удовлетворены такой рокировкой, нам сказали, что МЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СЧАСТЛИВЫ. Я правда так и не поняла чему? Тому что будем есть не на полу? Когда мы вступили в диалог, конечно же, все тут же забыли английский, хотя он и так был не ахти. В итоге от завтраков в тени лифта, мы отказались, что создало определенный дискомфорт. 3. Еще одно замечание - в номерах по прибытии дают банные принадлежности, но только один раз. Далее, видимо, ты должен ходить грязный и немытый. Рассказы о том, что сие норма - вечная байка и неприкрытая ложь в оправдание собственной скупости. Я точно знаю, что такая мелочь зависит от политики отеля. У наших соседей - в отеле недалеко от нас - все было в норме. В качестве доброго слова - комнаты убирали очень хорошо, чисто и качественно. Полотенца меняли ежедневно. Почти что идеально, за что им отдельное спасибо.

1. Месторасположение - очень плохое - рядом железная дорога, шум дикий, плотно закрытые окна не спасают. Иногда с аэродрома (несколько раз в день) взлетает самолет, что также невозможно не услышать, он перекрывает все звуки в округ. Спать в такой атмосфере не уютно. Комнаты маленькие, но вполне пригодные для двухнедельного пребывания. Санузел стандартный - душ как обычно заливает все в округ, но учетом климата Италии, это не напрягает. 2. Отношение хозяйки - Сандры - к своим клиентам. Благодаря ей, я узнала, что существуют первосортные и второсортные клиенты, хотя и платят все одинаково. Однако критерии отбора в предпочтениях так и остались загадкой. Прибыв в отель, где мы брали только завтраки (ужасно скудные и невкусные) за нами закрепили столик - номер соответствовал номеру комнаты. Неделю все было ничего. В одно утро мы спустились в столовую и обнаружили, что наш столик (на двоих) занят, и что теперь мы будем сидеть за новым столом - в метре от лифта и лестницы. Нас просто поставили в известность, что наша дислокация меняется и что все наши неудобства - наши проблемы. Мы отказались сидеть за этим столом и попросили вернуть наш прежний стол, на что получили ответ, что ХОЗЯЙКА так решила и ничего менять не будет. Оказалось, что наш столик приглянулся местной вновь прибывшей паре, поэтому нас и пересадили. (интересно, если бы наш номер приглянулся кому-нибудь еще, то нас бы переселили в подвал или на чердак? :). Интересы и комфорт других клиентов оказался важнее нашего. Когда мы сказали, что не удовлетворены такой рокировкой, нам сказали, что МЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СЧАСТЛИВЫ. Я правда так и не поняла чему? Тому что будем есть не на полу? Когда мы вступили в диалог, конечно же, все тут же забыли английский, хотя он и так был не ахти. В итоге от завтраков в тени лифта, мы отказались, что создало определенный дискомфорт. 3. Еще одно замечание - в номерах по прибытии дают банные принадлежности, но только один раз. Далее, видимо, ты должен ходить грязный и немытый. Рассказы о том, что сие норма - вечная байка и неприкрытая ложь в оправдание собственной скупости. Я точно знаю, что такая мелочь зависит от политики отеля. У наших соседей - в отеле недалеко от нас - все было в норме. В качестве доброго слова - комнаты убирали очень хорошо, чисто и качественно. Полотенца меняли ежедневно. Почти что идеально, за что им отдельное спасибо.