Отель San Pietro 4*, Неаполь

Расположенный в стороне от оживленной улицы в старом городе, этот отель является желанным убежищем от суматохи снаружи. Мы остановились на 4 ночи, и весь персонал был таким дружелюбным и услужливым. Очень чисто везде. Удобная кровать, просторная комната и приличный душ. Завтраки не разочаровали. Разнообразный выбор и официант, готовый приготовить свежий кофе по вашему выбору. Крышная терраса была прекрасна как для завтрака, так и вечером. Поистине замечательный опыт в этом великолепном отеле.

Я бы больше не останавливался в отеле Сан-Пьетро. Мы заказали номер для трех человек, который включал кровать и тягу - вне дивана-кровати. Ночью вода начала капать с потолочного аппарата ИВЛ прямо над диваном-кроватью. Проблема, похоже, связана со смывом унитаза в комнате над нами. Каждый раз, когда туалет смывался, вода поступала через аппарат искусственной вентиляции легких на область подушки возле того места, где спала моя дочь. Мы сразу связались со стойкой регистрации. Нам сказали, что отель был полностью забронирован и что не было других свободных номеров. Сотрудники сказали, что пришлют кого-то расследовать, но никто так и не пришел. Проблема возникала многократно в течение ночи. В конечном итоге, нам пришлось самим передвинуть диван-кровать, убрать мокрое постельное белье и найти замену одеялам из шкафа комнаты. Потенциальные гости также должны знать, что планировка ванной комнаты предлагает очень мало уединения. Душевая и туалетная зоны расположены в пределах основного помещения, а не в отдельной закрытой ванной комнате, что затрудняет переодевание или комфортную подготовку нескольких людей, проживающих в одной комнате. Другой проблемой был шум. Уличный шум на улице был чрезвычайно громким и продолжался до глубокой ночи, что затрудняло сон. Наконец, отель рекламирует быстрый Wi - Fi, но интернет-сервис в нашем номере был плохим. Мы все трое испытывали слабую связь. Когда мы спросили об этом, нам сказали, что некоторые номера получают лучший сигнал, чем другие. Проблемы могут случиться в любом отеле. Больше всего нас разочаровало отсутствие реакции, когда значительная проблема затронула спальный район гостя. Исходя из нашего опыта, качество номера, уровень шума, надежность интернета, и обслуживание клиентов не оправдали ожиданий.

Во время нашего пребывания в отеле Сан-Пьетро, наш номер ограбили, пока мы спали. У нас украли телефоны, кредитные карты, водительские права, наличные, бумажник, сумочку и многое другое. Сейф был бесполезным, потому что он имел физический ключ вместо кода/клавиатуры, а сейф и ключ от комнаты (также физический) также были похищены. Реакция персонала/администрации отеля была неприемлемой. Никто не извинялся и не предлагал никакой реальной помощи, а только сваливал все на проблемы с иммиграцией и предлагал обратиться в полицию. Мы не ожидали, что полиции будет действительно все равно или что-то делать, кроме как писать заявление. Мы ожидали, что КОМУ-то из отеля будет не все равно. В этом и, очевидно, в их способности обезопасить гостей и их вещи, отель Сан-Пьетро, к сожалению, недобрал. Удивительно то, что Неаполь нам понравился и мы чувствовали себя в безопасности на улицах, даже ночью. Мы приняли меры предосторожности, чтобы предотвратить карманные кражи, и оставались в курсе нашего окружения. Но оказалось, что мы не в безопасности в собственной комнате. Оставайтесь в другом месте для вашего же спокойствия.

Во время нашего пребывания в отеле Сан-Пьетро, наш номер ограбили, пока мы спали. У нас украли телефоны, кредитные карты, водительские права, наличные, бумажник, сумочку и многое другое. Сейф был бесполезным, потому что он имел физический ключ вместо кода/клавиатуры, а сейф и ключ от комнаты (также физический) также были похищены. Реакция персонала/администрации отеля была неприемлемой. Никто не извинялся и не предлагал никакой реальной помощи, а только сваливал все на проблемы с иммиграцией и предлагал обратиться в полицию. Мы не ожидали, что полиции будет действительно все равно или что-то делать, кроме как писать заявление. Мы ожидали, что КОМУ-то из отеля будет не все равно. В этом и, очевидно, в их способности обезопасить гостей и их вещи, отель Сан-Пьетро, к сожалению, недобрал. Удивительно то, что Неаполь нам понравился и мы чувствовали себя в безопасности на улицах, даже ночью. Мы приняли меры предосторожности, чтобы предотвратить карманные кражи, и оставались в курсе нашего окружения. Но оказалось, что мы не в безопасности в собственной комнате. Оставайтесь в другом месте для вашего же спокойствия.

Это больше похоже на 3-звездочный персонал отеля доброжелательный и помочь с направлениями и местами, чтобы увидеть. Номера датированы думают, что они могли бы сделать с капитальным ремонтом не самый чистый отель, в котором я останавливался. Завтрак был ниже номинала, так что не утруждайте себя включением в ваш заказ просто взять кофе и выпечку из многих близлежащих кафе.

Персонал был супер дружелюбным и полезным. Это было самое лучшее в этом отеле. Мы выбрали отель за его близость к вокзалу, который хорошо получился для посадки на поезд. Но ночью чувствовалось отрывочное хождение по территории вокруг отеля. Вокруг много заброшенных зданий, темных переулков и, казалось бы, сомнительных людей. Наша комната была запущена - вниз, светильник рядом с кроватью треснул и разбился, окна были грязные, а на полу были полосы грязи и волос, как будто полы мыли грязной шваброй или водой от швабры. Нормальная душевая головка была сломана, но была вторая душевая головка водопада, которая была хорошей. Они предоставили тапочки для нашего пребывания, что было хорошей льготой, чтобы я чувствовал себя лучше из-за грязного пола. Завтрак во внутреннем дворике на крыше был достойным и включен.

Я останавливался в этом отеле в течение двух ночей и был очень впечатлен уровнем обслуживания клиентов. Персонал был неизменно доброжелательным, профессиональным и внимательным. От чека - в до домработницы, каждый встретившийся мне сотрудник был учтив и полезен, что произвело отличное первое впечатление. К сожалению, на моё пребывание серьёзно повлиял серьёзный вопрос: постельные клопы. В первую ночь я заметил несколько укусов на руках, но предположил, что они от комаров. Однако на второй день я заметила еще укусы на руках и ногах. Отель, который гордится большим сервисом, также должен поддерживать высочайшие стандарты чистоты и борьбы с вредителями. Надеюсь, руководство примет незамедлительные меры для решения этой проблемы, чтобы защитить будущих гостей. Качество персонала заслуживает признания, но этот опыт, к сожалению, омрачил мое пребывание.

Я останавливался в этом отеле в течение двух ночей и был очень впечатлен уровнем обслуживания клиентов. Персонал был неизменно доброжелательным, профессиональным и внимательным. От чека - в до домработницы, каждый встретившийся мне сотрудник был учтив и полезен, что произвело отличное первое впечатление. К сожалению, на моё пребывание серьёзно повлиял серьёзный вопрос: постельные клопы. В первую ночь я заметил несколько укусов на руках, но предположил, что они от комаров. Однако на второй день я заметила еще укусы на руках и ногах. Отель, который гордится большим сервисом, также должен поддерживать высочайшие стандарты чистоты и борьбы с вредителями. Надеюсь, руководство примет незамедлительные меры для решения этой проблемы, чтобы защитить будущих гостей. Качество персонала заслуживает признания, но этот опыт, к сожалению, омрачил мое пребывание.

Такое доброжелательное место, персонал великолепный , номера удобны и убираются ежедневно и завтрак удивительный набор континентальных изысков . Кричите Франческо и Энцо на стойке регистрации и прекрасный человек, который отвечал за обслуживание завтрака, который не получил имя

Останавливались 1 ночь перед вылетом домой в США персонал был доброжелательным и полезным на направлениях вокруг города. Комната была большой, но единственной электрической розеткой были розетки старого стиля 2 контакта, которые не подходили к общему адаптеру. Общее расположение очень хорошее для того, чтобы увидеть Неаполь и иметь отличную пиццу Napoli.