Отель San Francesco Al Monte 4*

Мой муж и я недавно остановились в чудесном отеле San Francesco al Monte, и еще раз он превзошел наши (уже высокие) ожидания. Мы останавливались в этом особенном отеле много раз, и каждый визит напоминает нам, почему это такая отличная база для посещения Неаполя. Для нас центральное расположение отеля идеально. Можно легко дойти пешком или доехать на фуникулере до исторического района, Чаии, и других достопримечательностей. Виды горы Везувий и город с любой точки на территории выглядят довольно фантастически, особенно с террасы с бассейном и зоны отдыха. Мы с нетерпением ждем возможности возвращаться к этому виду каждый день нашего пребывания. Сам отель аутентичен и красив. Изначально монастырь, построенный в XVI веке, где вы можете ощутить его историю по всему поместью, наслаждаясь комфортабельными, продуманно спроектированными комнатами и общественными зонами, украшенными прекрасным искусством и скульптурами. Бесшовное сочетание современных штрихов с историческим характером недвижимости создает поистине уникальный и интересный опыт. Персонал приветливый, дружелюбный и всегда готов помочь. За эти годы отель San Francesco al Monte стал для нас не просто местом для проживания — он является частью нашего опыта города, который мы любим, и «вторым домом», в который мы с нетерпением ждем возвращения. Мы не можем представить, чтобы оставаться где-либо еще в Неаполе.

Отель — это восстановленный монастырь XVI века, превращенный в отель, с фресками и большим шармом! Церковь по соседству фантастическая. Искусство повсюду: Огромная скульптура «Libellule» Армана встречает вас в вестибюле, а по всему залу разбросаны картины и другие скульптуры. Поистине замечательно и уникально. Номера сочетают богато украшенные детали, мраморные камины и цветное стекло с удобными кроватями, некоторые из которых выходят прямо на залив Неаполитанского залива с видом на Везувий и Капри. Но настоящим изюминкой является сезонный руфтоп-бассейн и сад, построенные на старых фруктовых садах францисканцев, откуда открывается вид на Неаполь и залив. Завтрак, обед и напитки там непревзойденны. Так впечатляет. Это ощущается отчетливо неаполитанским, историческим, красочным, театральным и живым. Одно из самых запоминающихся мест для проживания в городе. И близко к центру, Толедо и т. д. Стоит посетить и забронировать проживание!

Наше пребывание в отеле Сан-Франческо аль Монте было поистине исключительным. Расположенный в прекрасно отреставрированном монастыре XVI века высоко над Неаполем, отель обладает редким чувством истории, безмятежности и индивидуальности. Его атмосферные интерьеры и великолепные виды на город и залив Неаполитанского залива предлагают привилегированное окно в душу этого необыкновенного города. Номера и общественные зоны элегантны и полны тихого очарования, а панорамные террасы создают незабываемый фон. Весь опыт казался изысканным и безошибочно неаполитанским. Отличным моментом было превосходное обслуживание клиентов от Сальваторе и Тони на стойке регистрации. Оба были неизменно добрыми, любезными и услужливыми. Ничто не было для них слишком сложным, а их теплота и внимание сделали наше пребывание особенно запоминающимся. Они — исключительные послы отеля и воплощение гостеприимства в его лучшем проявлении. Мы уехали с чудесными воспоминаниями и без колебаний порекомендуем этот замечательный отель всем, кто ищет незабываемое пребывание в Неаполе. Мы очень надеемся вернуться.

Рита такая полезная. Она быстро и профессионально отреагировала на наш запрос. Она — гордость отеля.

Отличный опыт: номера, обслуживание и закусочная ! Лучший отель в Неаполе, с хорошим бассейном. Очень хороший прием и обслуживание на высшем уровне

Вход был недоступен. Сотрудники ресепшн не пожелали помочь с багажом. Атмосфера была наполнена персоналом, который был там, чтобы сказать вам неуважительным образом, что вы не можете использовать их стулья, чтобы сидеть, а пойти к открытой зоне бассейна и столкнуться с жарой. Их не волнуют никакие обстоятельства. У них есть твердая регистрация в 3 часа дня независимо от причин и доказательств, что вам нужен медицинский ранее регистрация.

Этот отель был потрясающим для меня и моей жены, Эмили! Завтрак пришёл вместе с комнатой. Мы из Америки, так что это было лучше, чем что-либо, что у нас было в любом отеле в Штатах. Утренние капучино стали ритуалом. Номера также очаровательны своей исторической итальянской эстетикой, Эмили и я исследовали другие этажи и было искусство везде! Лучшая часть, однако, была невероятным обслуживание в ресторане и стойке регистрации. Каждый человек, работающий за письменным столом, был чрезвычайно полезен с гидами и логистикой, как исследовать различные места в Италии! В ресторане были одни из лучших итальянских блюд в городе, и каждый сервер там был очень добрым. Ингредиенты были такими свежими, вид на город был великолепен, а живое пианино играл каждый вечер создавал красивую и романтическую атмосферу. У нас с Эмили столько радости от знакомства. Не говоря уже о том, что вид... его не победить!

Удивительные виды, но неутешительный опыт. Мы приехали на два часа раньше до проверки - вовремя и с удовольствием ждали в зоне бассейна до 15 часов. Нам сказали номер номера, и наши сумки были соответствующим образом маркированы. У нас было расслабляющее время на 7 этаже, наслаждаясь замечательным видом и заряжая наши напитки в нашем выделенном номере. Пока все хорошо. Мы вернулись на ресепшн, чтобы забрать наш ключ в 3 : В 10 вечера только для того, чтобы нам сказали, что наш номер был предоставлен кому-то другому, а других свободных номеров не было! К сожалению, мы ждали около часа, а затем нам выделили номер в другом конце отеля, в который можно было попасть с помощью лифта, который постоянно использовался музыкантами и персоналом для свадебного мероприятия. В итоге мы воспользовались лестницей, чтобы подняться на 4 этаж. Когда мы подошли к нашему номеру, окна были широко открыты, в комнате были мухи, и затхлый сырой запах в комнате был подавляющим! Мы знали, что здание ранее было старым монастырем, но сырой запах был невыносим. Обратно по 4 лестничным пролетам мы отправились на ресепшн. Когда мы объяснили проблему, молодой администратор сказал, что может поставить осушитель воздуха в номер. Мы сказали, что на устранение проблемы уйдет много часов, и есть ли другая комната, которую мы могли бы использовать вместо этого? К нашему изумлению, он сказал, что мы можем иметь первоначально выделенный номер, но мы должны подождать, пока он будет очищен, поскольку он использовался в то время и гости ушли. Мы были озадачены тем, что здесь произошло? Определенно не хорошая практика или удовлетворительная для отеля премиум-класса. В конце концов мы получили наш первоначальный номер, и это было нормально. На следующее утро мы выехали, но не получили никакой компенсации за причиненные неудобства. Учитывая задержку и неудобства, с которыми мы столкнулись, напиток, который мы выпили в ожидании, был бы хорошим жестом в данных обстоятельствах. Очевидно, что приоритет в отеле ориентирован на свадьбы. Обидно, потому что платить гостям, похоже, менее приоритетно. Имейте в виду, что бассейн закрывается в 17:00 из-за свадеб.   Несколько зонтиков вокруг бассейна были бы полезны. Завтрак ограничен, так что не ждите слишком многого. Это прекрасный отель в прекрасном месте, но для нас впечатления не были тем, что мы ожидаем от 4-звездочного отеля. Будьте осторожны при бронировании здесь особенно если есть свадьбы.

Мы останавливались на три ночи, когда были на свадьбе под Неаполем. Расположение потрясающее, невероятный вид. Номер был удобным, и персонал был очень хорошим. Мы присутствовали на частном приеме приема за день до свадьбы, который был проведен для гостей свадьбы на палубе на крыше отеля, которая была потрясающим расположением. Персонал был очень внимательным на стойке регистрации, во время завтраков и в течение всего нашего пребывания. Одной из критических замечаний был уровень шума из нашей комнаты в субботу вечером. Мы были просто этажом выше бара/ресторана, около лифта, и музак играл громко до по крайней мере 2 часов ночи , что не было идеальным. Завтрак "шведский стол" мог бы использовать немного улучшения на горячие блюда и капельный кофе. В целом очень хорошее пребывание.

Красивое и интересное здание, но ресторан является очень реальной проблемой в этом отеле. В наш первый день мы заказали обед и были вынуждены ждать 45 минут очень небольшой части пасты, о которой не было ничего особенного, чтобы написать домой, несмотря на долгое ожидание и высокую цену. Нас не встретил персонал, и мы должны были попросить хлеб, который был сухим. Обслуживание за завтраком еще хуже. Отель не извлек уроков из предыдущих жалоб. Из урны предлагается слабый и холодный растворимый кофе. Это может показаться пустяком, но это испортило нам время в отеле. Я жаловался пару раз. Руководство предстает слишком разнузданным и с точки зрения общественного питания действительно должно задрать носки. Персонал на стойке регистрации, уборщицы, носильщики - все очень полезные и добрые.