Отель Brown TLV Urban Hotel 4*

С телевизором были проблемы, то не включался,то звук не работал.

расположение персонал настойке регистрации,

Всё было отлично, персонал хороший, очень удобный, приятный отель.

Всё соответствует цене

Не было воды чтоб мыться. Т.е вода есть но с ржавчиной. Не смогли искупаться.

Мы получили бесплатный вечер от отелей Брауна после того, как они испортили наш заказ несколько месяцев назад. Опыт использования ваучера, который они нам дали, был неприятным. Когда мы позвонили по номеру ваучера, чтобы забронировать номер на ночь, они не смогли найти ваучер в своей системе и вместо того, чтобы позаботиться о нем сами, они заставили нас бегать и писать письма, пытаясь получить ответ в их компании. Представитель, с которым я разговаривал по телефону, Дэниел говорил со мной медленно, как ты говоришь с маленьким ребенком, непрофессионально и невесело. После того, как нам удалось забронировать номер с использованием ваучера, мы прибыли в отель, чтобы обнаружить пробежку вниз не чистый номер. В душе использовались бутылки из-под шампуня, и в помещении пахло сыростью и вонью. Мы останавливаемся в Тель-Авиве на ночь довольно часто, Brown Hotels имеет конкурента (или два), которые имеют лучшие отели и имеют потрясающий сервис. Нам особенно нравятся отели Atlas, и у нас были гораздо лучшие впечатления от них.

Ничего

Персонал очень дружелюбный и достаточно говорит по-английски, чтобы облегчить регистрацию заезда и выезда. Отель находится в отличном месте, примерно в 10 минутах ходьбы от пляжа, рядом с множеством баров и ресторанов. На верхние этажи можно подняться на лифте. Моя комната была чистой, но явно устаревшей, со сколами краски и поцарапанными полами. Моя «одиночная» комната была очень маленькой, и два человека не могли ее использовать, отсюда и название. Даже когда я был один, мне не хватало места, чтобы открыть мой ручной чемодан где-либо, кроме кровати или стула рядом со столом (но тогда мне пришлось положить рюкзак на пол). Так что имейте в виду, что это крошечная комната. Wi-Fi работал очень хорошо, на крыше есть сад, но вид не очень хороший. Если вы не планируете проводить много времени в номере и путешествовать в одиночку, это нормально.

Мы остановились в этом отеле по делам и прибыли за день до того, как в Тель-Авиве произошли последние инциденты. Надо сказать, что персонал отеля замечательный, очень услужливый, всегда готов помочь, найти решения и действительно искренне относится к своим гостям. Сам отель потрясающий, чистый, тихий, семейный и милый. Кровати отличные, душ горячий, и это просто потрясающие впечатления. Вы чувствуете, что являетесь частью семьи вдали от дома. Когда приходит прием и делится с вами едой, кто еще это делает? Это было ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, ничего не скажешь, просто позитив, и теперь у нас есть семья вдали от дома! ФАНТАСТИКА

Красивый отель. Отличное расположение. Однако отель начинает выглядеть уставшим, особенно номера. Некоторые сотрудники были немного сухими, но другие сотрудники, такие как Бетти, были удивительно красивыми, очень отзывчивыми, всегда с волшебной улыбкой! Больше похоже на домашний бутик-отель и место, где я всегда останавливаюсь во время посещения Тель-Авива. Надеемся, что в ближайшее время будет обновлен номер и ситуация с кондиционером, которая в некоторых номерах плохая, будет решена.