Отель Excelsior Hotel Ernst 5*

Ух ты! Местоположение, местоположение, местоположение – всего в нескольких шагах от собора и вокзала. Идеально подходит для пешей прогулки ко многим местным достопримечательностям и церквям. Не слишком далеко от реки тоже. Объект представляет собой превосходное сочетание старого и нового – даже используя настоящий металлический ключ от брелока весом около фунта! Из него струится роскошь и класс старого мира с современными удобствами. Действительно слишком мило для такого путешественника, как я, но можно немного повеселиться. Бар полностью отделан красиво текстурированным деревом и полированной латунью. Столовая 5-звездочного люкса с плотными белоснежными скатертями и хрустальной посудой. Мне даже нравился лифт с его старинной латунной панелью и фарфоровыми кнопками. Этот отель — высший класс. Проблем было немного, но кровать была слишком мягкой для нашего вкуса. Не очень подходит для моей артритной спины. У меня были проблемы с получением нужной температуры для душа. Для меня изменение на 1 градус на ручке привело к изменению температуры на 20 градусов. Действительно, разница между холодным и обжигающим составляла около 2 микрон. Но это была я, моей жене это понравилось – наконец-то по-настоящему горячий душ. Кстати о температуре, в комнате тоже было слишком жарко. Мини-сплит-система кондиционирования не смогла охладить комнату. Однако окна открылись, и это решило проблему. Похоже, персоналу было не до открывания окон, потому что они были закрыты каждый раз, когда мы возвращались. Тем не менее, ночи были вполне хорошими с двумя открытыми окнами. В целом, мне понравилось это место, а персонал был фантастическим. Excelsior настоятельно рекомендуется для роскошного проживания в Кёльне.

У нас было фантастическое пребывание в отеле Excelsior Hotel Ernst, и мы его очень рекомендуем. Расположение просто превосходное, с вокзалом Кёльн-Центральный и великолепным Кёльнским собором прямо напротив отеля. Это была идеальная база для изучения города, с множеством главных достопримечательностей, магазинов, ресторанов и набережных Кёльна, до которых можно дойти пешком. Сам отель кажется по-настоящему роскошным, сочетая элегантность и комфорт с исключительным обслуживанием. Мы были рады получить повышение категории номера по прибытии, что сделало наше пребывание еще более особенным. Мы буквально вывалили чемоданы и отправились исследовать. Бесплатный завтрак стал еще одним чудесным сюрпризом, и мне понравился выбор в буфете. От превосходного расположения до роскошной атмосферы и внимательного персонала — всё превзошло наши ожидания. Мы с радостью снова остановимся здесь во время нашего следующего визита в Кёльн.

Красивый, роскошный отель в отличном месте недалеко от центрального железнодорожного вокзала и прямо напротив культового собора. Отель очень хороший и имеет отличный обслуживающий персонал. У нас действительно была пара электрических проблем с нашим номером, поэтому я оцениваю как 4 звезды вместо 5 . Когда мы уведомили персонал, они перевели нас в улучшенный номер немедленно. Мы сожалеем только о том, что не зарегистрировали нашу жалобу раньше, чем мы остались.

Мы основательно наслаждались каждым аспектом нашего пребывания. Отель чрезвычайно хорошо расположен у центрального железнодорожного вокзала и собора, а также музеев, ресторанов и площадок в городе. Размещения отеля были безупречными и очень удобными, и обслуживание завтрака особенно выделялось для нас. Однако самым впечатляющим аспектом отеля был персонал. Каждый сотрудник постоянно выходил за рамки своих возможностей, чтобы обеспечить удовлетворение всех наших потребностей и наше пребывание было потрясающим. Это пребывание было поистине одним из лучших впечатлений, которые мы когда-либо имели в любом отеле.

Мы провели здесь только одну ночь, путешествуя по Европе, но это сказочный отель. Это прямо через дорогу от Кольнер Дома и, по сути, рядом с Кольн ГБФ. Наш номер (я думаю, что это был номер Делюкс) был огромным. Ванная комната также была просторной, и мы тоже наслаждались халатами. Это отличное место, чтобы остановиться, если вы хотите исследовать город. Они также организовали такси, чтобы приехать за нами на следующий день, чтобы отвезти нас в Колн Мессе/Дойц, чтобы сесть на наш поезд.

Я имел честь останавливаться в Excelsior Hotel Ernst во время моего первого визита в Кельн и я не мог выбрать лучший отель для моего пребывания! Отель расположен прямо рядом с Кельнским собором и Центральным вокзалом Кельна, а также другими туристическими достопримечательностями. Сам отель (вестибюль, комната отдыха, лестница, лифт и т.д.) великолепен. Сотрудники очень добры и полезны, если вам нужна помощь с вашим номером или если вам нужны советы о том, какие действия делать во время пребывания в городе. Я забронировал полулюкс и был поражен увиденным. Люкс был отремонтирован в предыдущем году и фактически выглядел лучше, чем то, что я увидел на сайте. Все в номере чувствовалось совершенно новым и было очень просторно. Этот отель идеально подходит для любых туристов, посещающих Кельн!

Обязательно порекомендовал бы этот отель - особенно если вы прибываете/уезжаете на поезде, так как станция всего в нескольких минутах ходьбы. Наш номер был большим и удобным, хотя, возможно, прикосновение угасло. Общественные места грандиозны, есть очаровательная терраса. Ate в баре (их рестораны были либо полностью забронированы, либо закрыты) - хороший рислинг и вкусный виннер шницель. Завтрак превосходный в ресторане. Никаких критических замечаний, но область вокруг Дома и станции немного захудалая и удручающая.

Это классический 5-звездочный европейский отель. Обслуживание не имеет равных (особая кричалка мистеру Вахебу Кашмоту на стойке регистрации) , номера безупречны, и расположение не может быть бито. Если есть возможность, снимите номер с видом на собор. Парковки для парковщиков - тоже большое подспорье. Я настоятельно рекомендую этот стильный и сложный отель.

Мы были так взволнованы приехать в то, что, как мы надеялись, было бы действительно роскошным пребыванием, так как цена соответствовала этому. Я дал ему 3 звезды против того, что 5 * отель был бы, это было бы хорошим 4 *. Начать с положительных моментов, номер был прекрасным с хорошим постельным бельем и удобной кроватью. Очень чистый и хороший размер ванной комнаты, хотя с узкой высокой ванной, в которую вам пришлось залезть для душа - твердый, если не высокий и самостоятельно. Итальянская леди в баре была очаровательным превосходным обслуживанием от нее, лучшее, что мы встречали. Завтрак был все, что вы ожидали бы, хотя кофе не хороший, и вам нужно, чтобы он был включен в ваш тариф как полностью завышенная цена. Хозяйка завтрака тоже была очаровательной. Досада пришла с недопониманием между хозяйством и приемной. Мы должны были просить вещи несколько раз, и вещи не были заменены, например посуда, пакетики чая и душевые шапки. Да, маленькие досады, но когда они случаются каждый раз, когда ты возвращаешься в комнату, они теряются. Мы достали зонтик, но, открыв его позже, обнаружили, что он полон отверстий - никаких извинений, когда мы его позже вернули и указали на это, не было. Самое ужасное, что отель позволяет гостям курить в пределах своего веревочного кордона у входной двери, а затем опускать окурки на пол и выносить очки на улицу - создавая первое впечатление хостела, а не гостиницы 5 *. Это значит, что в вестибюле пахло сигаретным дымом, а не роскошью. Когда мы подняли этот вопрос, мы встретили довольно оборонительный колодец в Германии люди могут курить снаружи, ну они могут и в Великобритании, но 5 * отель предложил бы гостям место для курения, которое не было на ковровом покрытии входной двери и не разрешал бы гостям принимать напитки там, как если бы это был паб. Это не ведущий отель мира - это может быть, правда, - поэтому это обидно. Мы останавливались в других 5 * с, и это просто не дотягивает.

Отель и персонал были потрясающими. Персонал ходил по всем просьбам. Замечательное место для проживания в Кельне.