Отель Sheraton Sofia Hotel Balkan 5*

Хорошее: - Центральное расположение отеля непревзойденное. - Комнаты на этажах с 2 по 5 все красиво отремонтированы. «Люксы с большим кроватью» хорошие, но маленькие. Ванная комната также маленькая, но функциональная, с отличным душем. - Кровать, постельное белье, подушки и т.д. все чистые и хорошего качества - Завтрак превосходный. - Меню кофейни и еда хорошие. - Персонал был дружелюбным и услужливым. Плохое: - Никакие транспортные средства не могут приблизиться к входу в отель ближе, чем на 100 м, поэтому вам придется нести или катить багаж по неровной брусчатке, чтобы добраться до отеля. - Весь первый этаж еще не отремонтирован, и все комнаты на этом этаже — старые и обветшалые реликты ушедшей эпохи, которые, по моему мнению, даже не должны продаваться гостям, однако отель все равно продает их по тем же ценам, что и отремонтированные номера, показанные на сайтах бронирования, и ведет себя так, будто они совершенно приемлемы. Они не! - Мои отремонтированные и звучащие грандиозно «люксы с большим кроватью» не имели стола, были едва достаточно большими, чтобы двое людей могли двигаться, и не были практичными для работы с ноутбуком и т. д. Мне сказали на ресепшене (но я не видел) что для полного набора нормальных гостиничных удобств, включая стол и стул и т.д., нужно бронировать номер люкс или более высокого класса.

Отличное центральное расположение. Большая, удобная комната с хорошим видом. Персонал приветливый, но отель такой большой, что он довольно безликий. Уборка в номере довольно хаотичная: нет фена, зона раковины не убирается ежедневно, закончился кондиционер для волос. Все мелочи, но пятизвездочный отель должен делать лучше.

Обслуживание горничных было крайне неудовлетворительным, так как нам приходилось неоднократно запрашивать базовую уборку номера. Были постоянные упущения в отношении предоставления свежих полотенец и пополнения дозаторов с мылом. Эти проблемы значительно ухудшили наш опыт, несмотря на высокое качество номеров и отличное расположение отеля.

Отличный отель в самом центре Софии, рядом с метро. Очень красивый классический интерьер. Большие номера, чисто, удобная кровать. В номере халаты и тапки, и все остальное, что нужно для проживания. Великолепные завтраки. Прекрасный персонал. На свой день рождения я получил комплимент от гостиницы. Однозначно рекомендую.

Отель находится в отличном центральном месте, нам очень понравилось, я хотел бы сказать специальное спасибо Анастасии. Большое спасибо, Анастасия, за потрясающий подарок на день рождения! Шампанское, фрукты и сладости — это было невероятно особенным. Мы искренне ценим Вашу внимательность и заботу! С наилучшими пожеланиями, Мира&Гарик

Пришли сюда, чтобы отпраздновать 18-летие нашей дочери. Регистрация прошла быстро. Отель стильный. Номера были хорошо обставлены и имели всё, что можно ожидать. Обслуживание номеров было сомнительным, но я не буду из-за этого их критиковать. Завтрак отличный, но уделяйте ему время, так как придется стоять в очереди. Главный козырь этого отеля — расположение. 15 минут от аэропорта, а главные туристические места буквально у вашего порога. Идеальное расположение в центре города. София потрясающая. Неоткрытая жемчужина места. Надеюсь вернуться. Если я вернусь, я буду здесь. Всё, что вам нужно от хорошего отеля, и вы не могли найти его в лучшем месте.

Расположение этого отеля отличное. Здание очень красивое. В самом центре всего. Станция метро прямо перед отелем. До бульвара Витоша всего 2 минуты. С в шаговой доступности от кафе, ресторанов, магазинов и т.д. Регистрация была слишком медленной. Лобби было очень красивым. Наш представительский номер на 2 этаже, был огромным с отличным видом. Номер с двуспальной был очень большой с очень удобной кроватью и подушками и двери закрыты, чтобы отделить его от остального пространства. Душ был огромный. Тапочки и банные халаты были доступны, но только для 3 и наш заказ был для 4 человек. Дополнительная кровать была удобной, но диван, который был обращен в кровать, был крайне неудобным. Мы должны были попросить на ресепшн прийти и убрать номер (неприемлемый для такого отеля) . После возвращения в отель я заметил, что, несмотря на то, что номер был очищен лист бумаги, который был с 1-го уличного дня перед душем все еще там. Персонал на стойке регистрации и ресторане очень вежливый, но я не могу сказать то же самое о персонале в зоне завтрака. У завтрака было много вариантов на любой вкус. Кофе был ужасен, и когда я пытался заказать, мне сказали, что это доступно только из автомата. Очень быстро. В целом мы прекрасно провели время, несмотря на незначительные проблемы, о которых я говорил выше.

Отличное расположение. ведение домашнего хозяйства ужасно. Шампунь всегда пустой, уборка ванной комнаты находится под средним уровнем, мы пара в номере. и душевые полотенца для одного, не опустошая ведро туалета, и вход в коридор в наш номер не чистый. В противном случае завтрак в отеле замечательный и персонал вежливый и рекомендовал бы останавливаться в отеле и должен писать, чтобы они улучшились.

Красивый отель (бывший дворец) Удивительный. Очень чистый, и очень шикарный украшен. Очень центральные и разумные цены. Все сотрудники были очень полезны. Мы хотели бы выразить особую благодарность: Димитрис, Чарльз, швейцар, который пытался найти такси для нас, звонарь, и Иоанна в баре, которая тоже была великолепна. Спасибо🙋♍♀️💜 Дидем

Я чувствую Софию, Балканский дворец - это очень обветшалый отель. Особенно завтрак. Как все знают, завтрак является сердцем отеля и одним из ключевых аспектов, которые люди выбирают отели, завтрак Балканских дворцов действительно был недостает во многих отношениях. Сначала, если так... •Тостеры не работали - я имею в виду, как тосты является универсальной едой и это удивило меня, что тостеры не работают. Как можно завтракать без тостов? ВО-ВТОРЫХ... •Нет живой кухни поэтому, вы должны иметь готовые жареные яйца и все, что свежеприготовлено! - Так что способ вкусности еды совсем не видно. И НАПОСЛЕДОК... •Персонал был действительно недобрым и не помогал нам, когда это было необходимо. У меня не было другого выхода, кроме как пойти в испытанное место позавтракать. Выходить из отеля, когда вы только что проснулись, очень неудобно.