Отель Sense Hotel Sofia 5*

Недавно я останавливался в отеле SENSE в Софии и у меня смешанные чувства по поводу этого опыта. В отеле есть много хорошего, особенно его современный дизайн, фантастические виды и отличные удобства для переодевания в Спа, но несколько проблем помешали пребыванию ощущаться по-настоящему премиальным. Сама комната была стильной и уютной, с большой двуспальной кроватью, выходящей на панорамные окна от пола до потолка, и красивым видом на собор Александра Невского. Мебель была современной и изящной, а большой телевизор стал приятным дополнением. К сожалению, в номере также было несколько недостатков. Шум на четвертом этаже был довольно громким и мешающим, нарушал сон, и звукоизоляцию определенно можно улучшить. Сквозь жалюзи ночью просачивался и свет, что было еще одним раздражающим фактором. Кондиционер работал не очень мощно, и даже при 16 °C с трудом охлаждал комнату должным образом, хотя температура оставалась вполне комфортной. В ванной была мощная душевая кабина с большим количеством горячей воды, но душевая дверь текла снизу, оставляя пол мокрым после каждого душа. Также не было полотенец для лица, что затрудняло поддержание сухости зоны раковины. Уборка была непоследовательной. По прибытии было полотенце только для одного человека, хотя номер был забронирован на двоих. Мне пришлось спросить дважды, прежде чем была доставлена следующая партия. В другой раз горничная фактически сняла комплект полотенец, вместо того чтобы заменить их. Это говорит о том, что команде уборщиков может потребоваться лучшее обучение и более последовательные стандарты. Спа-удобства были приятными, хотя есть некоторые ограничения. Бассейн открыт только с 9 до 21:00, что разочаровывает ранних пташек, которые хотели бы поплавать до завтрака. Сауна и паровая комната небольшие, но приятные. Горячая ванна при температуре 38 °C была расслабляющей, хотя в ней нет джетов, так что полноценный джакузи был бы приятным дополнением. Также есть холодная ванна при температуре 27 °C. Полотенца предоставляются, а раздевалки отличные, и есть также полностью оборудованный тренажерный зал. Бар на крыше имеет потрясающую обстановку, но по вечерам он становится очень шумным, с мигающими огнями и громкой музыкой, так что это не совсем место, чтобы насладиться тихим, расслабляющим напитком. Домашний паназиатский ресторан выглядел впечатляюще, но цены были чрезвычайно высокими, поэтому мы решили там не ужинать. Завтрак был довольно скучным — стандартным, и, по моему мнению, есть лучшие варианты в других местах Софии, например, Beyond Breakfast. Один особенно разочаровывающий аспект — это обслуживание на стойке регистрации. Один из сотрудников отдела приема постоянно был недружелюбен и казался грубым и незаинтересованным. Он никогда не казался готовым помогать клиентам и сохранял заметно раздражительный вид. Это было особенно заметно в отеле, позиционирующем себя как заведение высокого класса, и это существенно повлияло на общее впечатление от обслуживания. В целом, SENSE Hotel обладает всеми ингредиентами для отличного роскошного отеля: превосходное расположение, потрясающие виды, красивые современные номера и очень хорошие удобства. Однако непоследовательная уборка, шум, проблемы с ванной комнатой, ограниченные часы работы бассейна, дорогое питание и, что самое главное, отношение некоторых сотрудников означают, что есть еще значительное пространство для улучшения. При более внимательном отношении к деталям и более стабильно профессиональном обслуживании это могло бы стать отличным отелем, а не просто хорошим.

Завтрак в Sense Hotel на высшем уровне. Виды прекрасны, а выбор еды обильный и вкусный. Самое лучшее — это персонал, они дружелюбные, профессиональные и усердно работают, всегда сохраняя позитивный настрой, особенно хостесс с короткими светлыми волосами! Я останавливался в отеле 3 недели, и каждое утро она приветствовала меня с улыбкой и лучшим латте перед тем, как усадить и идеально удовлетворить все мои потребности!

На верхнем этаже было довольно шумно, и слышно было бар, но персонал был фантастическим! Также Wi-Fi становится прерывистым

Четырехдневное пребывание на прошлой неделе в этом отеле в качестве путешественника-одиночки. Прекрасно добро пожаловать, все сотрудники были очень доброжелательными и полезными. Завтрак был отличным, хороший выбор, отличная еда и прекрасный персонал. "Славка" приложила реальные усилия, чтобы обеспечить хороший сервис, молодые англичане тоже были очень дружелюбны и работоспособны. Шеф-повара так усердно работали над производством прекрасно приготовленной вкусной еды в этой верхней части крыши. Ночью вид из этого бара потрясающий и атмосфера действительно хорошая. Другой азиатский ресторан внизу также был превосходным. Удивительный выбор еды и так хорошо представлены с прекрасными людьми, служащими. Спа внизу был очень расслабляющим, я наслаждался посещением каждый день. Очень спокойно. Тренажерный зал был небольшим, но имел хорошее качество оборудования, которого было достаточно. У моей комнаты был прекрасный вид на горы, и было хорошо и тихо. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель и обязательно вернуться. У меня были все мои блюда здесь, как не хотелось бродить одному, много разнообразия,

Останавливались в этом отеле во время недавней поездки в Софию из-за моей преданности Мариотту. В целом это был хороший выбор. Мне очень понравилось расположение (~ 15 минут ходьбы до бульвара Витоша), и отель был современным и удобным. Я припарковал машину, и персонал очень помог с этим. Есть несколько вещей, которые заставили меня дать этому отелю 4 против 5 . Одна из них - система электрического освещения. Мы останавливались два раза в двух разных номерах, и свет никогда не казалось правильным управлять кнопками и во 2-м номере, панель у кровати не работала вообще, и мы должны были вставать с кровати, чтобы включить/выключить свет. Душевые кабины также должны иметь лучший пол, который не такой скользкий. В одной комнате было больше шиферного дна, и это было намного лучше. Завтрак также в порядке, но я ожидал большего от такого отеля. Кроме того, вы можете заказать а-ля корзину, такие как овсянка и яйца, но это не очень четко сформулировано. В целом, хороший выбор, но немного снизить ваши ожидания.

Я останавливался в этом отеле больше одной недели, и это было в основном отличное пребывание! Я встречал возможность для отеля улучшить, связанную с уборкой, но я начну с плюсов: Плюсы: Отель расположен в центре всего. Отель находится в пяти минутах ходьбы до ближайшей станции метро, которая доставит вас прямо в аэропорт. Оздоровительный центр отеля - это 5 звезд из 5 звезд, и я опубликовал отдельный отзыв об этом. Завтрак имеет большое разнообразие (яйца, бекон, картофель, выпечка, йогурты, фрукты, и деликатесы мяса/сыры) . Бар на завтрак расположен с видом на прекрасный вид на Софию и окружающие горы. Душ и туалетные принадлежности были превосходными. В распоряжении гостей сейф, фен, чайник, кофемашина Illy, тапочки, халаты, мини-бар, спутниковые каналы и бутилированная вода. Афера: Я заметил на корпусе подушки что-то похожее на сухую кровь (см. картинку) . Я бросила испачканный чехол на пол для стирки и заметила, что белая подушка покрыта желтыми пятнами. На следующий день, после обслуживания номера, я посмотрел на подушки и обратил внимание на тот же чехол с пятнами подушки, который выглядел так, будто кровь вернулась на подушку. Я просто оставил эту подушку подальше от кровати во время моего пребывания. В целом, пребывание было отличным и приятным.

Так мило. Мы провели три дня в Софии, и отель Sense идеально расположен. Вы можете сесть на метро из аэропорта и за 30 минут прибыть на станцию метро в 200 метрах от отеля. Расположение идеальное, в 200 м от собора, в 15 ’ ходьба от руин Сердики (2000 летние руины от того, что было римским городом) , и в 20 - 25 ’ от бульвара Витоша (торговый район, полный баров, ресторанов, магазинов и т.д.), где вы можете прогуляться и посидеть за кофе, пивом, обедом, ужином, все что угодно. Удобства в отеле - это то, что можно ожидать от 5-звездочного бизнес-отеля. Хороший номер, небольшой прогулочный шкаф, и душ в дополнение к ванне (хотелось бы, чтобы в этих отелях было так, потому что принимать душ в ванне начинает быть болью, если у вас есть проблемы с бедрами) . Рестораны также в порядке, хотя зона завтрака немного небольшая и скомканная и управляемая тремя людьми. Честно говоря, они нуждаются в большей поддержке, потому что около 8 часов она становится занятой, и у них очень мало людей (даже если они делают все возможное, чтобы еда пошла) . И персонал тоже в порядке, хотя у меня ограниченное взаимодействие. Я думаю, что есть другие варианты вокруг этого отеля и разные люди будут иметь разные вкусы и разный бюджет. Но Чувство - отличный выбор.

Сильные стороны: Персонал ресепшн и консьерж исключительно доброжелательный. Отель расположен в центре, практически все основные туристические достопримечательности Софии находятся в шаговой доступности. Мне также понравился мой номер, из которого открывался прекрасный вид на улицу. Александровский собор. Слабость: Номера плохо звукоизолированы; гости, проживающие на более высоких этажах, могут слышать музыку из бара на крыше ночью. Выбор завтрака ограничен, а учитывая его относительно высокую цену (около 25 евро) , разнообразие еды не соответствует ожиданиям. Но они в хорошем качестве.

Сам отель очень красив и со вкусом оформлен. Номера просторны и предлагают прекрасный вид. К сожалению, звукоизоляция неадекватна — мы остановились на 3-м этаже и хорошо слышали музыку, доносящуюся из бара на крыше на 9-м этаже, а также шум транспорта с улицы внизу в течение всего дня. Когда мы прибыли в 11 часов вечера , дежурил только мужчина администратор, и нам пришлось ждать регистрации около 20 минут. Войдя в комнату, мы заметили, что в ванной комнате нет стоматологических наборов. Мы звонили на ресепшн, чтобы запросить два, но сказали, чтобы спуститься и забрать их сами, что не тот сервис, который можно ожидать от 5-звездочного отеля. Помимо этого, остальные сотрудники всегда были очень добры и внимательны к нашим потребностям — особенно Эбигейл, которая была исключительно полезной в течение всего нашего пребывания

Действительно хороший современный отель в отличном месте. Отель Sense находится на "Дороге Жёлтого Кирпича" , недалеко от Собора и прохладного микрорайона (ул. 6 Сентября и ул. Царя Шишмана. ) Хороший бассейн и спа. Отличный завтрак в ресторане на крыше.