Отель Anel 5*

Один из самых необычных отелей, в котором я когда-либо останавливался. И я много путешествовал по миру. Это арт-отель, и невозможно не быть впечатленным искусством в каждом уголке этого чудесного здания. Персонал был необычайно услужлив. Мой номер, который я забронировал в последнюю минуту, стоил 72 евро за ночь, включая плату за парковку. Поскольку это была поездка в последнюю минуту, я определенно обязательно вернусь, чтобы провести больше времени в отеле и просто полюбоваться всем искусством.

Мы остановились на неделю, и чистота была, честно говоря, шокирующей. В первую ночь мы обнаружили, что матрасы сильно просели и явно очень старые. Постельное белье не было должным образом заменено после предыдущих гостей — под одеялом были волосы и черные обломки, а по полу были разбросаны волосы. Мы показали фотографии с ресепшена и попросили убрать в номере. На следующий день волосы все еще лежали на полу. Вместо уборки уборщица распылила повсюду очень сильный освежитель воздуха. Когда я ходил босиком по комнате, подошвы моих ног буквально потемнели. Худшая часть пришла в день перед оформлением заказа. У нас закончилась туалетная бумага и понадобились свежие полотенца, но уборщица сначала отказалась убирать в комнате, потому что мы "уезжаем завтра". " После приема она велела ей убрать это, она распылила тот же невыносимый химический аромат по всей кровати, нашей одежде, чемоданам, еде и даже сувенирам, которые мы купили для нашей семьи. Запах был такой сильный, что мы едва могли дышать и не могли спать в комнате. В конце концов, мы попросили чистые листы, чтобы мы могли поменять их сами. Две горничные пришли помочь и немедленно прокомментировали, что запах ужасный. Они открыли окна, двери шкафа и двери комнаты и с трудом дышали. Даже после смены простыней химический запах въелся в матрас. Самым разочаровывающим было отношение: вместо того чтобы решать проблему чистоты, отель, казалось, больше интересовался тем, чтобы замаскировать ее чрезмерным количеством освежителей воздуха. Я останавливался во многих трехзвездочных отелях с значительно более высокими стандартами чистоты и обслуживания. Это не то, что я ожидал от пятизвездочного отеля. Очень разочаровывает. Считайте это предупреждением перед бронированием.

Нет затемненных штор 😭🤦♍♍️столько света после 6 утра невозможно заснуть😵‍💫

Очень плохо. Не обращай внимания на детали. Они призрачные клиенты и не потрудятся дать ответ. Точно не 5 звезд.

Так много плохого в этом месте, что я даже не знаю, с чего начать. Это в лучшем случае 3*. Ни в коем случае это не приближается к 5 * и быть сопоставимым с Grand Hotel Millennium, Intercontinental или Hyatt. Однажды я остался там по делам. Приехал поздно и попросил утюг и гладильную доску, так как вечером у меня был деловой ужин. Мне сказали, что отель не предоставляет этого и если я хочу что-то поглаженное я должен вернуться назад 7 утра и заплатить кому-то, чтобы сделать это за меня. Между тем, мне пришлось пойти на ужин с неглаженной рубашкой. Даже в 3-звездочных отелях имеются утюги. Невероятно... Во-вторых, в помещении (102 ) не было термостата, и температуру нельзя было регулировать изнутри помещения ни вверх, ни вниз. Ночью было холодно, и я ничего не мог поделать. В-третьих, в комнате нет фена. Серьезно? В-четвертых, нет телесигнала. См. приложение. Должен сказать, что персонал был очень дружелюбным и не несет ответственности за этот беспорядок! Я бы туда не вернулся, если бы мне заплатили. Бизнес-путешественники ОСТОРОЖНО. Отправляйтесь в остальные 5 * отелей города.

Вообще, можно сказать, что отель предпочитал искусству комфорт, но все равно приятно находиться в нем. Скульптуры и художественные картины на всей территории отеля, включая номера Чувствую себя как в галерее. Персонал, с которым мы сталкивались в течение всего нашего пребывания, был учтивым. Когда мы прибыли, администратор объяснил ряд важных вещей об отеле, но не было письменного объяснения. Мы не проверили, действительно ли бассейн и тренажерный зал был бесплатным, как она сказала нам, другие отзывы упоминали, что была плата. Наш номер был в новом крыле, которое непонятно найти среди коридоров, и крошечный лифт, с 5 комнатами на каждом этаже. Комнаты размером с небольшую квартиру, красивая, огромная и удобная кровать, много места в шкафах, мини-холодильник с некоторыми закусками и напитками, но на этом ощущение 5 - звезды заканчивается; не было свободных розеток питания, только одна полезная розетка, рядом с кроватью. Чтобы воспользоваться кофемашиной, нам пришлось отсоединить холодильник, а машина работала неправильно, кроме того, только 3 пакета белого сахара. Кондиционер был шумным, часть света не работала. Поток воды в ванне был хорошим, но он был недостаточно хорошо спроектирован, чтобы получить душ, не получая пол весь мокрый, внутри ванны есть гель для душа, который должен функционировать как шампунь. На телекомоде были липкие пятна, но кроме того, что комната была чистой. В красивой прихожей повреждение водой действительно испортило ее приятный внешний вид. Так называемое прикрепленное казино - это просто ряд игровых автоматов. Ресторан отеля работает только два часа вечером, вход из нашего крыла был жуткий, темная и грязная подсобка/хранилище, свежий сок идет из бутылки, меню не большое, еда была в основном вкусной, порции небольшие, Официант был добр и полезен. Пианист, сыгравший несколько классических произведений, внес большой вклад в атмосферу. во всех красивый ресторан, но не стоит цены, еще один пример потерянного потенциала. И при всем этом следует помнить, что этот отель дешевле любого из 5 - звездочных отелей в центре, вы получаете то, за что платите. Относительно расположения, правда, есть удобный общественный транспорт везде и хороший торговый центр поблизости, но вокруг отеля есть офисы и запущенные дома, почти никого нет рядом с наступлением вечера, что лично чувствовалось немного неприятно. И со всем этим, следует отметить, что этот отель дешевле, чем любой из 5 звезд отелей в центре, вы получаете то, что вы платите, хотя с небольшим усилием руководства отеля над мелкими деталями, это может быть один из лучших отелей.

Вообще, можно сказать, что отель предпочитал искусству комфорт, но все равно приятно находиться в нем. Скульптуры и художественные картины на всей территории отеля, включая номера Чувствую себя как в галерее. Персонал, с которым мы сталкивались в течение всего нашего пребывания, был учтивым. Когда мы прибыли, администратор объяснил ряд важных вещей об отеле, но не было письменного объяснения. Мы не проверили, действительно ли бассейн и тренажерный зал был бесплатным, как она сказала нам, другие отзывы упоминали, что была плата. Наш номер был в новом крыле, которое непонятно найти среди коридоров, и крошечный лифт, с 5 комнатами на каждом этаже. Комнаты размером с небольшую квартиру, красивая, огромная и удобная кровать, много места в шкафах, мини-холодильник с некоторыми закусками и напитками, но на этом ощущение 5 - звезды заканчивается; не было свободных розеток питания, только одна полезная розетка, рядом с кроватью. Чтобы воспользоваться кофемашиной, нам пришлось отсоединить холодильник, а машина работала неправильно, кроме того, только 3 пакета белого сахара. Кондиционер был шумным, часть света не работала. Поток воды в ванне был хорошим, но он был недостаточно хорошо спроектирован, чтобы получить душ, не получая пол весь мокрый, внутри ванны есть гель для душа, который должен функционировать как шампунь. На телекомоде были липкие пятна, но кроме того, что комната была чистой. В красивой прихожей повреждение водой действительно испортило ее приятный внешний вид. Так называемое прикрепленное казино - это просто ряд игровых автоматов. Ресторан отеля работает только два часа вечером, вход из нашего крыла был жуткий, темная и грязная подсобка/хранилище, свежий сок идет из бутылки, меню не большое, еда была в основном вкусной, порции небольшие, Официант был добр и полезен. Пианист, сыгравший несколько классических произведений, внес большой вклад в атмосферу. во всех красивый ресторан, но не стоит цены, еще один пример потерянного потенциала. И при всем этом следует помнить, что этот отель дешевле любого из 5 - звездочных отелей в центре, вы получаете то, за что платите. Относительно расположения, правда, есть удобный общественный транспорт везде и хороший торговый центр поблизости, но вокруг отеля есть офисы и запущенные дома, почти никого нет рядом с наступлением вечера, что лично чувствовалось немного неприятно. И со всем этим, следует отметить, что этот отель дешевле, чем любой из 5 звезд отелей в центре, вы получаете то, что вы платите, хотя с небольшим усилием руководства отеля над мелкими деталями, это может быть один из лучших отелей.

Отличный отель для наших нужд. Очень хорошее расположение со станцией метро в нескольких минутах ходьбы. Исключительно чисто. Прекрасная зона бассейна (имейте в виду, что для входа вам нужна шапочка для плавания) . Тренажерный зал был хорошо оснащен и безупречен. Очень хороший завтрак "шведский стол" с широким выбором. Очень доброжелательный и многоязычный администратор. Настоятельно рекомендовал бы

Спальня была большой, кровать довольно удобная и мощный душ (который не был так просто войти и выйти из пребывания в ванне) были положительными. Негативные моменты следующие. Первое впечатление о каждом отеле приходит от сотрудников стойки регистрации. Молодая леди, которая нас зарегистрировала, была так далеко в углу и скрыта информацией на столе, чтобы быть невидимой. У нее сложилось впечатление, что она предпочла бы быть где-то еще. Наш номер было не особенно легко найти. Когда мы добрались туда, мы вошли в очень темное деревянное панельное пространство, которое, возможно, было шикарным в 1990 году. Это на самом деле типично для отеля в целом, темный с небольшим количеством между окнами. Просто предложите потерять панель и покрасить стены в белый цвет. Завтрак дамы был, безусловно, самым гостеприимным членом персонала, за ним последовал молодой мужчина-регистратор, который помог нам с таксистом, который пытался существенно ограбить нас. Берегись. Завтрак был в порядке, как и ужин, который мы провели в ресторане, который был довольно пуст. Желание уборщицам и персоналу хорошего утра привело к пустым взглядам, которые не имеют ничего общего с языковыми вопросами, а скорее связаны с угрюмостью. Расположение таково, что такси до города и обратно требуется особенно, если у вас есть какие-либо проблемы с мобильностью или старше. Не вернется.

Ужасный опыт! Ресторан был абсолютно пуст – и понятно почему. Разорванные скатерти, беспорядочные столы, и нас трижды двигали, хотя десятки столов были свободны. Мы ждали более 30 минут отвратительной, несъедобной еды, похожей на ту, что пришла из банок. Мясо было жестким, порция крошечной, и вместо обещанной 10-процентной скидки для гостей отеля добавили 10-процентную доплату! Я дважды жаловался непосредственно в отель и один раз через Booking. com – вообще никакого ответа. Это показывает, как мало они заботятся о своих гостях. Мы с 16-летней - старухой внучкой ушли расстроенными и разочарованными. Избегайте этого места любой ценой! Единственное, что приятно: несколько картин в вестибюле. Вот оно.