Отель Sofitel Istanbul Taksim 5*

Стратегическое расположение, просторные номера и, прежде всего, очень дружелюбный персонал, особенно Эсра на стойке регистрации, которая была очень милой, услужливой, жизнерадостной, полной позитивной энергии и внимательной. Она была последним человеком, которого я видел во время моего пребывания, и я искренне надеюсь, что она будет первым человеком, которого я увижу в следующий раз.

Нам очень понравилось наше пребывание в Sofitel Istanbul Taksim. Расположение отличное, прямо возле площади Таксим и очень близко к фуникулеру, метро и автобусам, что сделало передвижение по Стамбулу очень легким. Мы остановились в люксе, и уборка была превосходной. Особая благодарность Аунгу, нашему горничной, которая фантастически позаботилась о нашей комнате на протяжении всего нашего пребывания. Обслуживание в лаунже также было очень хорошим, а персонал всегда был дружелюбным и услужливым. За завтраком Пита была нашим официантом, и она была просто очаровательной и очень дружелюбной. Сам завтрак был довольно стандартным гостиничным, и лично я бы не платил за него дополнительно, если бы он не был включен в стоимость номера. И мне нужно упомянуть кошку из отеля. Абсолютно очаровательно! Такой милый маленький персонаж, чтобы его было рядом с отелем. В целом, очень комфортное пребывание в отличном месте с очень хорошим обслуживанием. Я с радостью останусь здесь снова.

Оставался здесь на 3 ночи. Хорошее расположение рядом с Таксым-сквер. Прекрасная, чистая, просторная комната. Завтрак был нормальный. Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Каан, консьерж, который сделал для нас больше, чем требовалось! Единственным минусом нашего пребывания был клуб Миллезим. Это, без преувеличения, худший клубный лаунж, с которым мы сталкивались во всех наших путешествиях. Внизу, посадка в стиле столовой, нулевая атмосфера, выбор только красного или белого вина. Белое вино было невероятно желтым и непитьевым, никаких коктейлей. Еда была немного и плохо. Мы не использовали его после первого раза.

Недавно я останавливался в Sofitel Taksim со своей семьей. Мы забронировали 2 номера с видом на город, но нам выделили номера на втором этаже, выходящие на близлежащие здания, так что реального вида на город не было. Расположение отеля превосходное, в самом сердце Таксима. Номера хорошо обставлены и приятны, но немного устарели. Причина моей низкой оценки заключалась в двух серьезных проблемах, с которыми мы столкнулись. Во-первых, ежедневная уборка номеров была шокирующей. Мы нашли использованные очки и чашки, оставленные грязными после уборки номеров на день. У нас также был день, когда мусорные баки не опустошали. Во-вторых, и что было самым шокирующим, произошло в последний день за завтраком. Несмотря на то, что мы забронировали завтрак и проживание, нам сказали, что руководство только что решило, что нам придется платить за английский завтрак с чаем. Похоже, это было новое правило сверху, хотя в предыдущие дни всё было нормально. Мы на самом деле думали, что это шутка. Когда я поднял этот вопрос с менеджером завтрака, он подтвердил, что это новое указание от высшего руководства. Когда я прокомментировал, что даже в отелях с рейтингом 1 звезда всегда включен английский чай, он позвонил высшему руководству, которое затем одобрило чай. Так что предупреждение, если вы собираетесь там оставаться, берите свои чайные пакетики.

У нас было чудесное пребывание в этом отеле! Наш номер был на 4-м этаже, и всё было чисто, комфортно и хорошо организовано. Персонал был гостеприимным, особенно Музаффер, который был очень дружелюбным, невероятно добрым, услужливым и всегда следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Его теплое отношение сделало наше пребывание еще более приятным.

Похоже, что статусы "Diamond" и "Platinum" не распознаются. Не было письменного подтверждения, что комната будет готова к 3: 00 ч. Мы прибыли в 4: 25 часов вечера, и комната все еще не была готова. Нам пришлось ждать в Клубе Миллезим. Место было мрачным. Было доступно только кофе для питья. Даже в часы работы выбор напитков был слишком ограничен. Завтрачный буфет предлагал широкий выбор, но обслуживание и качество иногда оставляли желать лучшего. Сама комната была хорошей, но не было места, чтобы сесть и поработать. Ночью было много шума, и дети приходили и звонили в дверной звонок. Проверки безопасности у входа в отель не были последовательными: иногда сумки проходили через рентгеновский сканер, а иногда нет. С положительной стороны, расположение очень центральное.

Отличное обслуживание и очень вежливое

Отмечали тут день рождение. Самое лучшее место! Untung and Emir профессионалы в своем деле💗 Спасибо большое.

Удивительное расположение, хорошо представлены и номера. Прекрасный персонал - Эмре и Тикнур особенно были удивительными, слишком доброжелательными и ждать выше и выше, чтобы сделать это отличное путешествие на день рождения. Мы вернемся на 1000% после такого прекрасного опыта.

Отличный сервис. Прекрасный, очень внимательный и заботливый официант Untung, который заряжает позитивом. Хочется приходить снова и снова.