Отель Club Kastalia Holiday Village 5*

Хочу поделиться исключительно личным мнением. Жаловаться не стану, просто опишу впечатление, которое произвел на меня этот отель за неделю отдыха. А вы уже решите, тратить свои честно заработанные деньги на это место или выбрать что-то другое. Начну с того, что отель выбран не нами. Его забронировали наши друзья с целью, чтобы отдых смогли себе позволить все члены нашей компании из 14 человек, приехавших на встречу из разных уголков мира. Сами мы бы его точно не выбрали. Отель находится почти в 2 часах езды от аэропорта. Далековато. Сам регион Алания, на мой взгляд, тоже очень сильно уступает, в частности Кемеру, по красоте природы. Отель расчитан на туристов из Германии - очень много немцев, весь персонал говорит на немецком, объявления сначала на немецком, звучит часто немецкая музыка. Но на английском и русском некоторые тоже говорят. На пляже несколько волейбольных площадок. Очень много спортсменов-волейболистов в отеле. Пляж узенький, мне показался не очень чистым. Дно очень опасное - много скользких камней. Муж изодрал лодыжки, пока купался. Трудно зайти в море и выйти. Лучше купаться с понтона. По территории гуляет огромное количество кошек. Все бы ничего, если бы эти милые создания не залазили на столы в баре и в ресторане, не спали на лежаках на ваших полотенцах, не запрыгивали без приглашения вам на руки. Гуляют животные беспрепятственно повсюду. Могут забираться в номер и укладываться на вашу постель, если у вас первый этаж. Мы жили в бунгало. Номера маленькие и, как мне показалось. на первом этаже уютнее. Мы жили на втором. Слышимость большая, разговоры людей, идущих мимо, и грохот чемоданов по дорожкам иногда мешает. У нас в номере не было халатов. Одеяла тоже нет, только простыня и плед без пододеяльника. Ну как так-то?! Я почти все ночи мерзла. Мне мама отдала свой халат, и я спала в нем. Убирают каждый день. В один из дней мы пришли в номер с пляжа и обнаружили, что дверь в номер открыта. Заходи кто хочет, бери что нравится. Пришлось сходить на рецепшен, попросить, чтобы персонал закрывал дверь. Сейф в номере есть, но за деньги! Интернет есть, но стоит 2 евро в сутки. Не пытайтесь включить сотовую связь своего оператора - не работает. Не знаю, что они делают со связью, но все сделано так, чтобы ты или без интернета сидел, или покупал у них. И это в наше время-то! И ЭТО 5 ЗВЕЗД?????? Отдельная история о персонале. Не говорю обо всех, конечно, есть достойные ребята. Но в основном персонал неприветливый и даже грубый. Утром по привычке я здороволась с персоналом, некоторые просто тупо не отвечают, отворачиваются. Неприятно. По обслуживанию в ресторане тоже очень заметна эта неприветливость. Некоторые официанты прекрасно обслуживают немцев, к нам же не подходили, пока не попросишь, да с такой миной, что лучше все сделать самому. Айран надо было каждый раз спрашивать - его нет в доступе. Приносят только по просьбе. Еда очень однообразная. Голодными вы не останетесь, но и изысков никаких не ждите. Орехов нет вовсе. Фрукты, кроме бананов, винограда, персиков очень невкусные. Сыры все на один вкус. Обожаю сыр, перепробовала много, но вкус очень схож. Мясо вкусное. Вот и сидела на мясе и овощах. Сладкое есть, достаточно. Хлеб вкусный. Но как, я уже сказала, все одно и то же. Бар один крытый, там мы сидели часто. Только напитки. И сразу предупрежу - кушать там нельзя. Моей маме 77. Она захотела вафельку и мы взяли ей, кстати, с улицы (столы с вафлями стояли на улице) в бар маленькую тарелочку с одной вафлей. Сидели, выпивали, мама отщипывала свою вафлю. Тут подлетел официант и без единого слова схватил тарелку со стола. Я в недоумении повернулась сказать, что мама еще не доела, чтобы он вернул тарелку. Он отодвинул тарелку от моей руки еще дальше и возмутился, мол тут есть нельзя. Я была просто в шоке от такого поведения. Ну нельзя, понимаю. Ну ты объясни спокойно и спокойно попроси тарелку забрать, а не выхватывай ее у пожилого человека. Меня такое поведение в 5-звездночном отеле просто возмутило. Очень неприятное осталось послевкусие от работы персонала. Какие-то злые, натянутые рожи, простите. Больше не хочется не то чтобы в этот отель - вообще в Турцию ехать. Есть еще бар при пляже и небольшой закуток-садик крытый у маленького прудика. Кстати, после кофе из аппарата в этом закутке муж почувствовал расстройство желудка. Подозреваю, что кофейные аппараты нуждаются в хорошей чистке, но такая история не редкость для отелей. Хотя в Амаре такого не было. Но что я сравниваю... Посетили единственный а ля карт. Он не относится ни к какой кухне. Просто тебе заранее предложат меню и ты выбирешь то, что хочешь. Это блюдо и приготовят к тому дню, на который заказан ресторан. Мы ели лосось. Очень вкусный, рекомендую. Если, конечно, соберетесь в этот отель. В общем, я искренне не понимаю как можно давать 5 звезд такому отелю, если 5 звезд у таких мест, как Дельфин и Амара?! Этот отель не тянет больше, чем на 3, по моему мнению. Ну, мама моя дала ему 4 с жирным минусом, не смотря на такое отношение. Больше туда не поедем. Да и в Турцию как-то больше не хочется. Нет желания платить тысячи евро/фунтов и терпеть неприязненное отношение. За эти деньги можно съездить в другие, более приветливые места. Благодарю, что дочитали.

Если бы не камни в море и большие волны,я бы сказала 100 процентов супер,а так 99)))

Очень понравился этот отель и сервис в нём! Отдыхали с семьей с 7 по 14 августа 2026г. Теперь всем своим друзьям рекомендуем этот отель для семейного отдыха. Распишу по пунктам: 1. Сервис: убирают номер каждый день - быстро и качественно, меняют простыни, весь набор полотенец. В ресторане, на территории отеля, на пляже - всегда чисто. 2. Номер: у нас был небольшой номер (2 кровати: односпальная для ребёнка, 2-х спальная для нас с мужем). Нас всё устроило, было чисто, всегда убрано, состояние номера хорошее. 3. Еда: шведский стол, всё очень вкусно приготовлено, качество еды отличное, всегда были свежие фрукты. Вечером был шведский стол в ресторане как обычно на улице готовили тематические блюда: мясо, роллы, лепёшки гёзлеме, пасту и тд. Кроме основного ресторана функционирует 2 бара, “tea garden” с чаем/кофе и десертами, можно взять перекус на территории аквапарка, ресторан a-la-carte. С 10:30 доступно мороженое 7 видов, на территории аквапарка 13 видов фруктового льда (мороженое, напитки бесплатно, безлимитно). Для меня было очень важно, чтобы на отдыхе меня вкусно кормили - и здесь было действительно вкусно, я осталась довольна. 4. Активности: всегда в доступе 2 пинг-понг стола, большое поле с шахматами. Каждый день в бассейне: аква-аэробика, водное поло. 2 раза в день пляжный волейбол (очень много полей для игр). 2 фитнес-зала: один открытый на улице под навесом, второй - в помещении. За дополнительную плату: можно арендовать корт и ракетки для тенниса и падела. 3 велосипеда в аренду (очень милые ретро-велики), 2 евро за час. Нам очень понравился падел - интересно, активно, простые правила (что удобно, когда играешь с ребёнком). 5. Аква-парк: большая аква-зона с разными водными струями, корабль с мини-горками, «медленная река» - эта зона больше интересна для детей младшего возраста. 3 горки для детей поменьше 3 горки для детей более старшего возраста и их родителей. Аквапарк при отеле это конечно супер, 3 первых дня отдыха не видели своего сына, он был там безвылазно. Сами с мужем тоже катались, прикольно. 6. Пляж: пляж на территории отеля, отмечен голубым флагом (международная экологическая награда за соответствие стандартам качества, безопасности и чистоты). Мы из любопытства погуляли вдоль моря по пляжам других отелей. По сравнению с другими пляж в Касталии очень ухоженный, чистый, нет никакого мусора. Песочно-галечный, на глубине большие камни, ближе к буйкам только песок. На пляже лежаки и красивый пирс. Заход плавный. С пирса можно прыгать, либо спускаться по поручням сразу на глубину. На самом пирсе очень здорово встречать закат. На нём лежаки, зонтики и также 2 красивых шатра с развевающимися занавесями. 7. Анимация: ненавязчивая. Каждый вечер в 21:00 было тематическое шоу, с декорациями, артистами. Программа прописана на 2 недели. Были на 2 вечерах - достойно, качественно, нам понравилось. Для детей отдельно своя программа, мини-диско. 8. Детский клуб: занятия для детей, каждый день тематический, творческие мастер-классы. 9. Контингент: в период нашего отдыха в основном отдыхали немцы, французы и турки, остальные 20%: русские, белорусы, украинцы, финны. И очень много котиков на территории отеля (их все подкармливают и гладят). Атмосфера очень приятная. Если бы меня спросили: «Приехала бы ты в этот отель вновь?», я бы ответила без сомнений: «Да да да».

В этом году мы с родителями решили поехать в Касталию с моими детьми. Что нас сразу поразило, так это высокие стандарты гигиены и разнообразие предлагаемой еды. Снимаю шляпу перед превосходным сервисом, ориентированным на гостя. В целом, мы сочли персонал очень дружелюбным и услужливым. Это определенно место, куда я вернусь однажды. Небольшой чаевые время от времени также очень ценятся в знак благодарности. Женщины-уборщицы иногда превращают постельное белье в настоящие произведения искусства. В целом, незабываемый отпуск.

Лучшее место для отдыха и занятий пляжным волейболом! Интересные и красивые вечерние мероприятия, веселые беседы с артистами, а главное, вкусная еда.

Хорошая чистая комната. Вид на бассейн. Бассейны чистые. Люди очень добрые. Мероприятия в амфитеатре были супер. Очень вкусная еда. Один минус - мини-дискотека слишком короткая для детей.

Очень рекомендую этот отель🔥🔥🔥 Kaan Очень весёлый аніматор.. Ресторан нам Очень понравился, а то что вечером каждый день новая програма это отдельный плюс им❤️

Наше пребывание в клубе Касталия было не более чем совершенством! С момента прибытия мы были поражены энергичной атмосферой, первозданными удобствами и искренним гостеприимством. Если вы ищете конечное сочетание отдыха, спорта высшего уровня и семейных связей, это место, чтобы быть. Вот почему этот курорт заслуживает безупречной оценки 5 звезд: 1 ) Unbeatable Animation & Sports Activities: Сердцебиение этого отеля является его исключительной командой анимации. Они были постоянно позитивны, разрывались энергией, обладали уникальным талантом объединять взрослых и детей. Унылого момента никогда не было, мероприятия были рассчитаны абсолютно на всех. Мы приняли участие практически во всем, что вызвало наивысший уровень удовлетворения, в том числе: Team Sports: Захватывающие матчи по пляжному волейболу и высокое - энергетическое водное поло. Fitness & Fun: Забавные сеансы зумбы, дартс и соревновательный настольный теннис. Клубные условия: Отличные теннисные корты и бильярд для вечерней раскрутки. Фантастический аквапарк, Food & Drinks. Аквапарк: Абсолютно гениально! Это развлекало детей несколько часов, было безопасно, чисто и невероятно весело. 2 ) Гурманский обед: Еда здесь - мечта для любого любителя еды. Каждое блюдо предлагало огромное разнообразие идеально выдержанных, качественных блюд, которые удовлетворяли каждый вкус кулинара. 3 ) Премиум-бары: Огромный крик барменам! Мало того, что коктейли были мастерски перемешаны и вкусны, так еще и обслуживание было молниеносным - быстрым даже в часы пик. 4 ) Professional & Personal Service Что действительно возвышает клуб Касталия, так это его персонал. Каждый член команды, с которым мы сталкивались, был высокопрофессионален, наполнен позитивными вибрациями, и предлагал очень теплые, личные прикосновения, благодаря которым мы чувствовали себя как дома. Окончательный вердикт: Очень рекомендую этот курорт всем, кто ищет безупречное all - инклюзивный опыт в Турции. Мы провели незабываемый отпуск и обязательно вернемся сюда в мгновение ока!

они лучшие, анимационная команда Идеальная, ресторанная еда такая вкусная, все добрые, кондиционер работает Идеальный и его очень хороший, бассейн есть нос воды все более чисто.

Первый раз отдыхали в этом отеле семьей с 26.05.2026 по 09.06.2026. Питание очень вкусное и разнообразное. В баре на бассейне Онур и Ферхат готовят очень вкусный мохито. Вся команда аниматоров очень веселая и сильная, хочется выделить аниматоров Каан и Мехмет русскоговорящие ребята - зажигалки🤩 , в целом анимация разнообразная и акваэробика, и водное поло, и дартс и утроенная гимнастика, вечерние шоу на 2 недели. А так же работает детский клуб, там с детками готовят пиццу, рисуют, вечерний мини-диско, аниматор Виоллета очень милая и веселая девушка, ребенок очень полюбил ее❤️ Большой детский аквапарк, в аквапарке можно заказать снеки, такие как бургеры, картошка фри, нагетсы, мороженное в упаковке. Территория очень чистая, зеленная много красивых растений, благоустроенная, хочется выделить заботу о котиках, в разных частях территории стоят миски наполненные кормом и водой😻 Очень шикарный пирс на пляже, с мягкими лежаками и красивой вечерней подсветкой. Бассейн подогреваемый в этот период, ребенок мог безвылазно в нем плавать и не замерзал, это прям большой плюс. Вообще можно много всего еще писать, но лучше приехать и увидеть своими глазами, после этого отеля, хочется приезжать и приезжать именно сюда, Спасибо отелю за сервис, качество и зажигательную анимацию😍🔥🔥🔥