Отель Club Kastalia Holiday Village 5*

Мы были рады покинуть это место после двух недель, проведенных здесь – менеджмент отеля нас игнорировал, а в баре толком не могли обслужить. Этот отель специализируется на туристах из Германии и не подходит, если говорите по-английски. Еда вкусная, вечерние барбекю тоже хороши. Все свежее, разве что немного однообразное. Бассейн тоже неплох, всегда есть свободные шезлонги, если выйти из номера не позже 7:00! Сами номера и другие места очень чистые. Магазины в Алании дорогие, если сравнивать с другими районами Турции, а цены только в евро или долларах. Этот отель в лучшем случае тянет на три звезды, но уж никак на четыре, как рекламируется.

Все фото не раскрывают полностью картину. Ожидали простенький отель, судя по фото и низому ценнику, а на деле это отличный вариант за такие деньги. У нас было три отеля на выбор. Главный критерий это детская аква зона. Сели на машину и решили ехать в каждый отель и смотреть лично. И сразу остановились на этом отеле не посмотрев остальных. Он очень уютный. Двухэтажные белые домики с густой растительностью выглядят очень живописно по сравнению с отелями - гигантами тут уютнее. Детский аквапарк порадовал нашего трёхлетнего ребёнка. Ресторан всего один но вполне достойный. Не Риксос, конечно, но и цена намного меньше. Все было вкусно. Если что-то закончилось, то повора сразу выносили это блюдо ещё и ещё. Мы все время ели на отдельной терассе под крышей, а все почему-то теснились в основном зале. Есть второй ужин с 23 до 00 часов, что большая редкость для отелей. Он очень скудный но все же. Не пойму зачем в таком маленьком отеле целых пять теннисных кортов и около десяти волейбольных площадок. Корты все грунтовые, это очень порадовало. Из минусов - платный Wi-Fi. Алкоголь не пробовал. Нет москитных сеток на окнах. Комаров администрация не травит. Наверное можно ещё придраться но за такие деньги было бы не справедливо. Номера чистые и комфортные. Берите второй этаж в белых двухэтажных корпусах. Резюме - очень уютный и красивый отель с отличным питанием и анимацией за эти деньги.

с 1 мая по 8 мая 2017 г. отдыхали в этом отели дочь с другом. Номер красивый, чистый, территория уютная. Кормили хорошо, очень много было клубники, мороженное. Анимация интересная. Правда море было холодное, русские как обычно купались. 7 мая более менее потеплело и дети смогли искупать, приехали довольными и простывшими. Бассейны прогревались к вечеру.На автобусе за 2 дол. доехали до Аналании, проложили свой маршрут и бесплатно погуляли по всем достопримечательностям этого города. Ах да, wi-fi, почти не работал, что то там сломалось, возможно устранили уже. Детей в отеле было много, больше подходит для семейного отдыха с детьми.

Всем приветы! Отдыхали там с 13.09.21 по 20.09.21 отличный отель с соответствуещим ему 5*. Территория отеля вся зеленая, причем разнообразие растений зашкаливает, как съедобных , так и не съедобных. Есть свой аквапарк, для детишек просто класс. На территории 3 бассейна, один из которых в зоне тишины. Первая линия от моря со своим пляжем, множество лежаков, зонтиков и всей соответсвуещей пляжному отдыху инфраструктурой,места хватает всем. Разнообразная кухня, ресторан, кушай сколько влезет, насчет того , что останешься голодным можно даже и не думать, всегда можно что то перекусить между завтраками обедами и ужинами, вечером всегда мангальная зона в районе бассейна, по субботами раки, крабы, суши, морепродукты. Анимация хорошая, но для молодых кто жаждет тусы и приключений в отеле не хватает этого веселья, но это решается в касание, каждый вечер аниматоры отправляются в ночной клуб, я лично был в 3 таких заведениях. Стоимость 10 американских рублей и внутри сколько съешь и выпьешь за свой счет, в среднем получается около 100 американских рублей на двоих. Отдельный респект аниматору ЦЕЗАРЮ и СЕЛИМУ (Красавцы, так держать). Есть программы для взрослых, каждый вечер в самом отеле, всегда разные и с живой музыкой, но до 22.00. Территория отеля всегда чистая, уборка в номерах каждый день, персонал относится к гостям одинаково вежливо, как к немцам , так и к русским, для них все клиенты равны. Если дать на чай 1бакс, так они потом от тебя не отстанут в плане принести, унести , убрать, подать и т.п. Алкоголь на территории постоянно до 00.00. с 10.00 утра. Крепкие напитки, на мой взгляд пить у них нельзя, потому что они ужасные на вкус, а вот насчет пива и коктейлей, есть прям и вовсе не чего. И все же помните, вы едете отдыхать, а не напиваться в зюзю. Множество экскурсий, но по мне лучше их брать за территорией отеля, дешевле на 15-25 долларов, чем у гида при отеле. Любителям дайвинга, я лично не советую это мероприятие, потому что там где были мы, в 3 местах,у меня есть сертификат 1SCAS? нам не понравилось не где,(оборудование старое,погружение 3-10м.((((( и в самом море смотреть не чего, одна и та же унылая картина, ни рыб ни осьминогов, ни крабов, ни черепах как обещали организаторы. ) просто я уже убедился , что лучше дайвинга, чем на красном море, больше нет не где))) В целом отель понравился, все на высшем уровне, туда можно вернуться еще и не раз.

Отдыхаем в настоящее время в отеле с семьей. В Европе отель продают, как 3 звезды. Итак, заселение. Рецепшен вызвал шок. Практически его отсутствие. Стойка регистрации и несколько кресел, очень бедный и усталый вил, маленькое помещение. В жару, даже негде отдохнуть. По русски никто не говорит, за исключением отельного шила, который и то бывает не каждый день. Интернет платный-3 $ в сутки. Это нонсенс в 21 веке. Заселение: номера очень маленькие, нет шампуни, геля, мыло в контейнере, разбавлено водой, в душевую кабину поместится только худенький человек. Общая площадь номера 16 кв.м. Матрац жесткий, подушки: синтетика, аж скрипят, когда переворачиваешься. Номер 404. Полок для одежды нет, только шкаф, в котором 4 вешалки. Уборка слабая. Но главное, спать невозможно. Ночью иностранцы орут. А утром- уборщики, начиная с 06.00 час. очень громко переговариваются через всю улицу!!! Номера на 1 этаже без террас, выходят на дорожки между корпусами и тв как-будто в передаче «За стеклом». Выспаться не получится! Менеджеры не работают в отношении концепции «Качественный отдых и полноценный сон». В отеле отдыхает в основном европейцы и им уделяется особое внимание. Территория зелёная, достаточно большая. Питание не плохое, но очереди и видно, что на всём экономят. Фруктов мало и недоспелые. На территории имеется чайный домик, который работает с 10.00 до 19.00 - это единственное место, оде можно укрыться от зноя. Пляж небольшой, лежаки надо занимать с 07.00 утра. Пирс не приспособлен для отдыха, ведь могли бы его оборудовать лежаками, так как лежаков на пляжной полосе явно не хватает! Заход в море -галька с песком и почти сразу глубоко. Имеется 3 бассейна и аквапарк для деток до 8 лет. Вообще отель требует ремонта и пересмотра концепции услуг. В баре коктейли сплошной лёд. Анимация на немецком. Моя оценка отелю 3 . Посоветовать данный отель для комфортного отдыха не могу.

Ездили с мамой и ребенком 1 год. Согласна с предыдущим оратором с темой " худшего отеля мы не встречали.." по всем пунктам. Бассейны не чистят. В столовой есть нечего. Если что-то появилось, то очередь минут на 40. Фруктов нет. Мест в столовую тоже. Посуда грязная. Для ребенка ложечку просто так не возьмешь. Поискать надо чистую. Убирают плохо или вообще не убирают. Около бассейнов грязь. В детском аквапарке плавают пакеты, обертки, какашки и никто их не убирает. Анимации нет. Ни детской ни взрослой. В детском клубе потеряли ребенка.(не нашего, слава богу.) На газоне видели змею. Сказали. Никто не отреагировал. Лежаков не хватает. Найди сам и принеси сам. Хамоватый персонал. По русски не говорят. Вообщем, может немцев и устраивает, а русских нет. Платный Вайфай, фрэш на завтраке платный, а погладить вещи, вообще космос. Брюки 3.60 евро. Отель 3ка в лучшем случае. Только территория спасает. Красивая. Мы жили в номере супериор, на втором этаже. Комаров не было. В стандартах все покусанные. Фумигаторов нет. Слышимость в номерах 100%.

Из-за отвратительного отношения персонала был испорчен наш отдых! Просто каждый день трепание нервов и одно расстройство! Хотели как-то решить свои проблемы, но гест релейшен никогда не было на месте. И на ресепшене нам заявили, мол бесполезно ей жаловаться, она говорит только на немецком(кстати,как выяснилось, это конечно же, была ложь). Происходило все следующим образом : сначала игнорирование наших жалоб и просьб решить проблему, затем просто начиналось общение по хамски на повышенных тонах, а потом вообще толчки, якобы случайно, когда мимо проходишь!! Мы пытались все это заснять на телефон, а его просто выхватили из рук!! И начали угрожать!!! Это просто беспредел!!! Единственное хорошее впечатление о себе оставили аниматоры. В остальном, остался горький осадок!! Жалеем, что не выбрали другой отель. За хорошим отдыхом точно не сюда!!!!

У нас был оплачен простой крошечный номер в бунгало, но за 50€ доплаты мы получили большой номер с балконом в новом корпусе. ⠀ В отеле очень тщательно следят за безопасностью - на входе в ресторан и ресепшн меряют температуру и выдают маску. По всей территории отеля стоят санитайзеры. ⠀ В отеле хорошая еда. Ужин - моя любовь, всегда несколько видов мяса на гриле, рыба, овощи, закуски и десерты. Днём всегда можно перекусить мороженым (лимонное❤️), лепёшками или полноценно поесть в баре на пляже. В кафе около ресепшн можно выпить турецкий кофе и чай с десертами. ⠀ На территории отеля есть 4 бассейна, один из которых полностью 18 , в том числе есть - детский аквапарк (подойдёт для детей до 10 лет). На пляже можно купаться с пирса - ведь глубина сразу от 2х метров, прозрачная, нереальной красоты вода, и меньше людей. Если заходить в воду по песку, в некоторых местах встречались большие валуны, однако, это никак не мешает плескаться в волнах или плыть, если понять траекторию. ⠀ В отеле платный WiFi - 2€/день/одно устройство. Для нас это не было проблемой, мы пользовались МТС, а когда нам надо было поработать - оплачивали WiFi, который был великолепный 👍🏻 На территории живут чудесные котики 😍 ⠀ Все звучит неплохо, да ведь? Хороший отель, огромная территория, вкусно кормят, мороженое дают, пляж супер, бассейнов много...что не так? ⠀ ПЕРСОНАЛ! На ресепшн работают хамы, которые не только грубят и хамят, но и абсолютно ничего не знают...Из-за пандемии в спортзал можно попасть только по записи, однако, ресепшн не знает, как и что устроено, поэтому просто посылают и не отвечают на вопросы. Также в отеле есть теннисные корты, цена 10€/час (промолчим о том, что в 90% отелей 5* они и вовсе бесплатные) - записаться на игру нужно также через хамский ресепшн, которые будут смотреть на тебя как на 💩, тянуть время или делать вид, что тебя не понимают. Неприятно, да? Не эту Турцию я помнила...

Были на отдыхе несколькими семьями, отель очень понравился, ухоженная территория, небольшие, чистые номера, разнообразная еда в ресторане, вечерами много готовят на гриле на улице, красивый пирс, приветливый персонал, вполне сносная анимация

Для тех кому нужен ОТДЫХ. Тихий, спокойны, уютный отель. 90% немцы. Дружелюбный персонал. Хорошее питание ( люди с больными желудками могут не переживать). Анимация на немецком языке, но даже если им не владеть, то всё равно понравится. По пятницам после 10 вечера шоу в бассейне, в субботу анимации нет- выходной. Номера убирают чисто. Рекомендую тем, кому противны пьяные дебоши и хамство. Отдыхают серьезные люди. Малолеток очень мало