Отель Wyndham Grand Izmir Ozdilek 5*

Замечательный отель в тихом и атмосферном месте. Номера хорошо обставлены, а виды потрясающие. К сожалению, мой общий опыт был омрачен тем, что я посчитал негибким и невнимательным руководством. Как-то раз я не знал о политике отеля, запрещающей еду извне. Меня остановили посреди вестибюля и потребовали сдать еду, что я счел неловким и излишне суровым. В другой раз моя жена заболела и не смогла прийти на завтрак. Я спросил, могу ли я принести ей завтрак в номер, но это было категорически отказано. Вместо этого мне сказали сделать заказ из службы обслуживания номеров за дополнительную плату. Учитывая, что завтрак уже был оплачен в рамках нашего проживания, это показалось неразумным и выглядело как двойное списание за один и тот же прием пищи. Немного гибкости и сострадания в этих обстоятельствах сыграло бы большую роль.

Это отличный современный отель со всеми удобствами в пригороде Измира. Что является преимуществом. В отеле прекрасный вид на залив. Убедитесь, что ваша комната находится на этой стороне. Также рассмотрите вариант с Клубной комнатой для еды и напитков на 13-м этаже. Обслуживание первоклассное. Рядом находится большой торговый центр и супермаркет. Вдоль набережной есть парки и кафе.

Замечательный отель с отличным обслуживанием, прекрасным расположением и роскошным завтраком.

Отличное место для проживания, вернусь снова. Еще раз спасибо и до скорого. Вам нужна программа лояльности, которая даст мне бесплатные улучшения.

Приветливый и отзывчивый персонал, рецепшн просто супер. Отель очень хороший, номера и кровати на высшем уровне. Бассейн и спа заслуживают особых похвал.

Третий раз мы всей семьей едем останавливаться в Виндхам Измир, расположенный в западной части Измира, транзитом из-за границы в Чешме. Удивительный завтрак (как везде в Турции/Турции) , потрясающий вид на море, и выдающиеся торговые точки прямо в задней части отеля. ; - ) 150 €/сутки в августе без завтрака для членов.

Мы останавливались в Wyndham Grand Izmir Ozdilek Thermal & Spa в течение шести ночей, и это было превосходное впечатление от начала до конца. У нас был номер на седьмом этаже с прекрасным полувидом на море и полувидом на горы, который было прекрасно просыпаться каждое утро. Номер был чистым, просторным и удобным. Кровать размера "Кинг" была невероятно мягкой и одной из самых удобных кроватей отеля, в которых мы когда-либо спали. Мы также оценили, что бесплатная бутилированная вода ждала нас в номере. Завтрак был фантастическим каждый день. Все было свежо, был отличный выбор еды, и повара готовили омлеты именно так, как мы хотели. Мы провели много времени в бассейне, и бар у бассейна был превосходным. Обслуживание по всему отелю было выдающимся — всякий раз, когда мы нуждались в чем-либо, персонал был доброжелательным, полезным, и откликнулся в течение всего нескольких минут. Wi - Fi покрытие было превосходным по всему отелю, и было очень удобно получать свежие полотенца как для бассейна, так и для спа каждый день. В целом все было фантастически. У нас было замечательное шесть - дневное пребывание и обязательно рекомендовали бы этот отель любому посетителю Измира. Мы будем рады остаться здесь снова! Чай и Ана из Дублина, Ирландия. 🇮🇪

Абсолютно избежать этого отеля! Я пишу этот отзыв с глубоким разочарованием и разочарованием после крайне негативного опыта с Wyndham Grand Izmir Ozdilek Thermal & Spa. Из-за отмены рейса Turkish Airlines мы были вынуждены отменить подтвержденное бронирование на 14 ночей (2-16 марта 2026 года), забронированное через Expedia (маршрут стоимостью более 2 000 долларов США) . Несмотря на неоднократные запросы от нас и Expedia в течение последних двух месяцев, руководство отеля на ровном месте - вне отказался обработать отмену бронирования или выдать какой-либо возврат за это бронирование. Единственным ответом было: "Экспедиа не направила официального письменного запроса". Они полностью отвергли всякое устное общение и проявили нулевую гибкость — даже после того, как мы объяснили, что в настоящее время мы находимся в Турции на важнейших медицинских назначениях и сталкиваемся с серьезными финансовыми трудностями. Более двух месяцев отель предпринимал нулевые действия для разрешения этой ситуации. Они продемонстрировали полное отсутствие сочувствия, профессионализма и элементарного ухода за клиентами. Вместо того чтобы проявить хоть какое-то понимание в трудное время, они предпочли прикрыться бюрократическими оправданиями и оставили нас с огромными финансовыми потерями. Такой уровень безответственности и бесчувственности неприемлем для отеля, который рекламирует себя как роскошный термальный & спа-курорт. Они не проявляли никакой готовности поддержать своих гостей, когда это было важнее всего. Настоятельная рекомендация всем будущим путешественникам: НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Если случится что-то непредвиденное — задержка рейса, болезнь, чрезвычайная ситуация или смена планов — вы останетесь полностью сами по себе. Руководство жесткое, бесполезное и, похоже, равнодушное к благополучию гостей - материальному положению и финансовым потерям. В Измире гораздо лучше гостиницы, которые действительно ценят своих клиентов. Это не так. Я больше никогда не останусь здесь и настоятельно призываю всех искать другие места.

От чека - входили до последнего момента, у нас был прекрасный отпуск. Персонал на стойке регистрации такой доброжелательный и профессиональный. Особенно Мехмет-бей так помог с нашими вопросами. Большое спасибо, что сделали наш ежегодный семейный отдых таким незабываемым. Удобства такие чистые, номера удобные. Мы обязательно вернемся. Также поблизости есть несколько ресторанов и кафе для тех, кто хочет покинуть отель и немного осмотреть окрестности.

Выдающийся отель по разумной цене. Определенно мой отель в Измире. Вид на море непобедим. Мне нравится их завтрак.