Отель Ela Quality Resort 5*

-Время реагирования службы по работе с гостями по устранению недостатков. Так, например, у нас была сломана кнопка индикации уборки номера (при нажатии не беспокоить индикация была убрать номер и наоборот) в результате в один из дней уборки не было совсем, хотя мы специально уходили из номера на 2 часа и предупреждали об этом. В Титанике на любую просьбу реакция была в течении нескольких минут и вопросы решались в течении 10-20 минут. - Замки в туалетах туго закрываются и заклинивают. У ребенка в туалете на территории отеля заклинил замок и он не мог выбраться 10 минут, был сильно напуган, так как на крик никто не реагировал. - Корпоративные мероприятия с большим количество человек (Pepsi, еще какая-то компания). Так один человек вставал в очередь и заказывал напитки в барах на 8-10 человек.

Учитывайте, что в зимней концепции не все работает, у менеджеров через вотсап (указан на официальном сайте) можно запросить программу заранее

Ela Excellence Resort Belek 5*– настоящий рай для семейного отдыха в любое время года! Я была приятно удивлена! Уникальная территория и инфраструктура 🌲 Отель удивил еще с момента подъезда своим фонтаном с черепахами – символом Белека! Красота! Большая зеленая территория, утопающая в величественных соснах. Пляж протяжённостью 300 метров с чистым песком и пирсом площадью более 1000 кв. метров дополняет эту атмосферу. Территория красивая, прудики около а-ля карт ресторанами золотыми рыбами, фонтаны, лавочки! Развлечения для детей 👶 Сильная сторона отлея - мини-клуб – один из лучших в регионе. Здесь есть город профессий, в котором ваш ребенок может попробовать себя в роли пожарного, врача, полицейского.Меня больше всего удивила зона доктора! Также едля самых маленьких предусмотрено всё: от подогревателей для бутылочек до памперсов. Кроме того, работает отдельный детский ресепшн и все дети получают фирменные подарки при заселении. Знаменитого мишку! Отдых зимой 👙 Зимой отель не менее привлекателен – открытый подогреваемый олимпийский бассейн поддерживает комфортную температуру воды 26-28°C. В SPA-комплексе можно насладиться процедурами и расслабиться в закрытом бассейне с подогревом - очень хорошего уровня! Реновация 🆕 Недавно отель прошёл глобальное обновление, что делает его ещё более привлекательным для гостей. Я бывала в Эле в 2017 году, он еще и тогда был хорошо, и в последующи туристы отдыхали, а сейчас, посетив отель самостоятельно, я убедилась, что это действительно качественный отель. Современные номера, улучшенные удобства и стильный дизайн никого не оставят равнодушными! Однозначно рекомендую отель, есть с чем сравнить, как семейный отель-резорт, он по праву один из лучших в Белеке!

Прекрасный отель для семейного отдыха. Главное преимущество отеля шикарный детский клуб, с интересными занятиями и вовлеченными аниматорами ( песочная анимация, рисование, поделки из гипса, кулинарные мастер-классы, комната Лего, город профессий, лабиринт, комната для малышей и подростков). Удобные просторные номера.

Были в отеле семьей с детьми 7 лет и 1,5 года. Остались всем довольны- да отличная (рыба, мясо, детям всегда было 4 вида каши), чудесные коктейли на -1 этаже и там же кондитерская, где мы каждый день ели чизкейк Себастьян(советуем!). Детская зона отлично продумана, и маленькому и постарше было чем заняться, есть две детские площадки. В анимации взрослой не участвовали, любим сами проводить время. Людей в январе было немного, очень комфортно. Плавали в крытом подогреваемом бассейне, там же есть несколько саун и хамам (Один раз все были какие-то не теплые, второй раз работала только одна, но нам хватило. Возможно в другие дни все работало, не проверяли). Персонал отзывчивый, помогал решить все наши вопросы. В общем, мы остались полностью довольны-советуем Турцию зимой и данный отель. Обязательно вернемся! P.s. В ресторане для детей есть кресла, слюнявчики и тд. Но не было детских приборов, такие, чтоб детской ручке было удобно.

Все отлично,чисто,вкусно,красиво. Детям очень понравился детский клуб. Единственное Гала ужин на Новый год был немного тоскливым до середины точно. В остальном все отлично.

Чудесно провели новогодние каникулы в этом отеле! Хочется поблагодарить всех сотрудников отеля за заботу и внимание,особенно выделить Ульяну,Uğur,Лейлу,Sedat ,Emran за невероятный комфорт,в котором мы пребывали все дни нашего отдыха!Также огромная благодарность ребятам за ежедневные активности в зоне Outfitnes,каждое утро начинали с прекрасной йоги с Emra🙏🏼,Барыш проводит каждый день крутые кросфиты и байктуры по окрестностям Белека!В общем уезжаем отсюда с самыми теплыми впечатлениями и естественно с большим желанием вновь вернуться!!!

Хороший отель с хорошим детским клубом! Хорошая еда, нормальный сервис, адекватный персонал! Из минусов: ванные комнаты нуждаются в небольшой реставрации, местами есть плесень, фен для волос в отеле слабый, очень долго сушит волосы, в детский клуб, при плохой погоде в зимний период времени, очень далеко идти под дождем, в самом отеле (в главном здании) совсем ничего нет для детей, а также отсутствуют скамейки для детей в туалетах, раковины высоко висят, бумага для рук тоже, все очень высоко, что детям самим никак не помыть ручки, приходится все время поднимать ребенка, чтобы он достал до мыла или до крана (где-то после 5 лет рост позволяет сделать это самостоятельно)

Гениальный отель! Шикарный сервис! Прекрасная еда! Супер атмосфера!!! Больше всего понравился бар на море и потрясающий спа центр. Очень дружелюбный и профессиональный персонал. И совершенно необыкновенная Хатуна- массажист, профессионал, чудесная женщина с непередаваемой теплей энергией и настроением!!! Провели в спа больше времени, чем где бы то ни было еще- ну, кроме ресторанов, конечно!!!! Все оооочень понравилось!!! Просто супер! Спасибо!!!

Встреча Нового года 2025! По приезду нас встретила служба размещения гостей Сервет и Лейла! Все было четко организовано , оформили быстро и сопроводили в номер, рассказав об услугах и концепции отеля!! Номер отличный ! Огромная комфортная кровать , подушками и качественным бельем и воздушными одеялами! Халаты и тапочки детские в том числе ! Душевая с приятными мелочами , зубная паста и щетка, набор для бритья, шапочка для душа и т.п. машете полотенца! Рестораны работают 24/7 вкусная кухня, официанты знают свою работу все четко и быстро! Свежевыжатые соки, чаи в стеклянных чайничках , сладости!! Мороженое)) Вход в ресторан 24/7 на 0 этаже обрамляет дверь деревянная резная - произведение искусства!! Стоит посмотреть- это красота!! Любовались!! Спа отличный , теплые бассейны плавали и на открытом воздухе! Приятный дядечка в саунах распределял полотенцем потоки горячего и ароматного воздуха- понравилось!! Хамам !! Спорт зал - отличный!! Детский клуб очень понравился , новогодняя программа проходила! Дети пекли пиццу! Теплый аквапарк и бассейны!! Новогодний банкет с оркестром , живая музыка- все отлично ! Превосходное меню и подача!! В остальные дни вечерняя программа с живой музыкой и приятным исполнением! Отель предоставил поздний выезд об этом нас известили Сервет и Лейла и подарили подарки мягкие игрушки белого медведя - символа отеля!! Новый год удался! Благодарю отель за комфортное пребывание и отличное настроение!! Отдыхайте здесь не пожалеете!! Рекомендую!!