Отель Ela Excellence Resort 5*

Холодные бассейны в конце мая, это жесть. Питание среднее, каждый день одно и тоже, скорей 4 звезды.

Одна мелочь-полотенце в ванной комнате вешать абсолютно негде. Чат для общения с персоналом не самый удобный. Было бы не плохо сделать русскоязычный вариант тоже.

Мы уже второй раз отдыхаем в этом отеле и остались очень довольны. После первого визита нам предоставили комфортный номер, за что отдельная благодарность администрации. Наш отдых прошёл прекрасно, атмосфера была очень приятной, сервис на высоком уровне. Ребята, одним словом, молодцы — стараются на все сто, всегда внимательные и дружелюбные. Особенно хотим отметить массажиста Хатуну — замечательный специалист с золотыми руками. После массажа чувствовали себя великолепно. Спасибо за тёплый приём и прекрасный отдых. Обязательно вернёмся снова!

Мы сейчас отдыхаем в отеле и впечатления превзошли все наши ожидания. С первых минут пребывания нас встретила атмосфера гостеприимства и заботы, которая сопровождает нас на протяжении всего отдыха. Мы занимаем двухуровневый номер с прекрасным видом, уютными комнатами, с наличием всех необходимых удобств (кондиционер, мини-бар, сейф). Каждый день проводится уборка, свежие полотенца и постельное белье меняются по первому требованию. Шведский стол разнообразен, всегда есть мясные и рыбные блюда. Еды более чем достаточно. Отдельно отмечу огромное количество десертов. На территории есть большая спортивная площадка с тренажерами. Особую благодарность хочется выразить Евгении и Аише. Они невероятно вежливы, внимательны и всегда готовы прийти на помощь. Их профессионализм и искреннее желание делает наш отдых максимально комфортным оставляет самое приятное впечатление.

Еда, сервис на высоте. Хотел бы поблагодарить сотрудников Ларису из анимации и Айшу из ассистентов. Еще обязательно вернемся .

Всё было супер, особенно караоке. Жаль работают только до 22:40(

Мы решили отметить мой день рождения в этом отеле в феврале, и это было одним из лучших решений. Приехали с тремя малышами, и с первых минут стало понятно, здесь качество сервиса значительно выше, чем стоимость проживания. Это редкий случай, когда ожидания не просто оправданы, они превзойдены. Отдельно хочу отметить отношение к детям, внимательное, бережное, искреннее. Любая просьба решалась быстро и без лишних разговоров, ощущение, что персонал работает с максимальной отдачей, несмотря на зимний сезон. Команда большая, слаженная, и видно, что каждый старается сделать отдых действительно комфортным. Большая благодарность Тамаре из Guest Relations. Она помогла нам молниеносно адаптироваться ко всем услугам отеля, отвечала буквально в ту же секунду, подсказывала, направляла и делала это с такой теплотой, что ощущалось персональное внимание к каждой детали нашего отдыха. Хочется отметить и сам отель: Огромная зелёная территория, по которой приятно гулять даже зимой. Много развлечений для детей, ни дня без активности, дети счастливы. Развлечения и зоны для взрослых, можно отдыхать всей семьёй, не ущемляя интересы друг друга. И, конечно, спасибо собственнику отеля за внимание к сервису, за желание поддерживать качество и атмосферу. Это бесценно и чувствуется в каждой детали. Мы точно вернёмся сюда снова ❤️❤️❤️

Пляж наверное не в моем вкусе. Песчаный

Перед поездкой читала немало не самых позитивных отзывов об этом отеле, поэтому ехали с осторожными ожиданиями. Отдыхали с 30.01 по 02.02.2026, и наш опыт оказался очень положительным. Так как во время отдыха у меня был день рождения, отель сделал нам апгрейд номера — за что отдельная благодарность. Номер с потрясающим видом, просторный и очень комфортный. Качественная косметика, отличный текстиль, кровати и подушки — супер удобные, спали прекрасно. Нас было трое, и места хватало с большим запасом. Отдельно хочется отметить, как отель поздравляет с днём рождения. Мы отмечали праздник в ресторане a la carte — стол был празднично украшен шарами, для меня приготовили красивый и вкусный торт, а весь персонал ресторана пел поздравления, создавая очень тёплую и душевную атмосферу. А в номере нас ждал приятный комплимент — бутылка вина, что стало отличным завершением праздничного дня 🍷 Мини-бар приятно удивил наполнением: пиво, кола, фанта, сода, Fuzetea, орешки, печенье — всё регулярно пополнялось. Уборка номера также порадовала, без нареканий. Питание — сильная сторона отеля. У главного ресторана удобный график работы. На завтрак, обед и ужин всегда был хороший выбор: • несколько видов мяса (курица, баранина, говядина), • колбасы и сыры, • рыба — солёная, копчёная, на гриле, • разнообразные закуски, • овощи и фрукты. По зимней концепции работают 4 ресторана a la carte: • 3 бесплатных (один из них — 24/7), • 1 платный — 50 € с человека. На территории несколько кондитерских, десерты разнообразные и действительно вкусные. А мороженое — просто top of the top 🍦. Алкоголь качественный, импортный. Есть платные позиции, но и бесплатных более чем достаточно. Мои фавориты — розовое шампанское и «Маргарита», муж оценил выбор виски 🥃 Территория отеля ухоженная, красивая, приятно гулять. Есть озеро с карпами, которых можно кормить — очень понравилось ребёнку. Детский клуб — отдельный плюс. Ребёнок остался в полном восторге. Изюминка отеля — город профессий, ежедневные мастер-классы, хендмейд, Lego-клуб, VR и PlayStation. Мы совсем недавно были в Maxx Royal, и, что удивительно, ребёнку здесь понравилось даже больше. Персонал очень приветливый, дружелюбный и отзывчивый. Особенно хочется отметить Евгению и Айше — спасибо за внимание и заботу ❤️ Итог: Отдых получился замечательным, праздничным и очень тёплым. Ela Excellence Resort Belek приятно удивил уровнем сервиса и вниманием к деталям. С удовольствием вернулись бы сюда снова.

Отдыхали с мужем и с дочкой 6 лет с 21.10-30.10.2025, в целом отель понравился, но есть все же много минусов) Начнем с . 1.Огромная зеленая красивая территория, ухоженная, глаз радуется. 2.Безумно вкусный ресторан Галата (16 ), который до 16.00 работает для всех, после как аля-карт, там вкусно все, открыв его в основной ресторан больше не ходили. 3.Классный пирс и удобные лежаки. 4.Система qr-кодов, удобно. Заказал и лежишь ждешь свой коктейль. 5.Приятные бонусы для детей, набор косметики, тапочки, халат, игрушку дарят и рюкзачок, мило и подкупает. 6.по сравнению с другими отелями очень даже достойная уборка. 7.Вкусное кофе в кофейне у детского клуба и там же вкусный чизкейк в кафе рядом) 8.наличие теплого бассейна на открытом воздухе, прикольно, в конце октября в пасмурные пару дней очень было кстати) 9.Ехать с аэропорта 40 минут. 10.Есть весы в номере, можно взвесить чемоданы перед выселением. Минусы- 1.Коктейли невкусно ВСЕ, первый раз такое вижу, как-то готовят их лишь бы на поток, блин для меня это было важно. 2.Огромное количество комаров, если ты вдруг откроешь не дай Бог балконную дверь, ребенка закусали всего. 3.Детский клуб, да большой, прикольный, с ужасным запахом аммиака внутри (кошки чтоли?), но ребенок туда абсолютно не хотел, хотя отдыхали в Турции до и есть с чем сравнить, когда ребенок бежал.Тут же выбирали отель тупо с акцентом на ребенка, и на крутую анимацию и детскую комнату, а в итоге ребенка туда невозможно было затащить!!! 4.Персонал, как будто бы всем на тебя чхать ,особенно это чувствуется при заселении. 5.Если вы встали после 9 утра, лежаков свободных на пирсе, и на теплом бассейне не будет, забудьте! так как их занимают с 6 утра))) такое себе для Премиум отеля. 6.Курящие люди на пирсе, хотелось убивать))))) нет зон, для курящих-они курят везде. 7. И да, наверное сам отель, ковры, мебель немного грязноват для позиции Премиум. В целом отдых был классным, но ожидалось как будто больше, сам отель не зацепил, были в 2024 году в отеле более дешевого ценового сегмента, который понравился намного больше. Вернемся ли мы сюда? Скорее нет)