Отель Mandarin Oriental Bodrum 5*

Great attention to detail - great staff

Официанты на завтраке подтормаживают. 2 раза мне пришлось напоминать про свой заказ кофе и блюд. Цены на коктейли впечатляют не меньше чем красоты вокруг

Es fehlte etwas Aufmerksamkeit bei der Reinigung des zimmers bzw. das herrichten des Bettes am Abend. Ein weiter unangenehmer Punkt ist, das Sie im Hotel ankommen und man moechte direkt eine Kaution fuer die Uebernachtung haben von Ihnen. Hier sollte es vielleicht eleganter geloest werden, da dies in Kopf des Gastes bleibt.

Глубоко разочаровывающий опыт при таком ценовом уровне. Это место не заслуживает значка "Mandarin Oriental". Мы потратили около 42 000 евро на проживание в Mandarin Oriental Bodrum, и, к сожалению, общее впечатление было далеко от того уровня, который я ассоциирую с Mandarin Oriental. Это было не о одной мелкой ошибке в обслуживании. Наше жилье располагалось рядом с крупным кондиционирующим/техническим оборудованием, что приводило к постоянному шуму, существенно мешавшему нам наслаждаться открытой зоной. Несмотря на проблему, соответствующий шаг не был предпринят проактивно. Когда в конце концов обсуждался другой вариант размещения, было слишком поздно, и он предлагался с существенной дополнительной платой. Худший опыт пришелся нам в последнюю ночь. Громкая вечеринка/мероприятие в отеле помешало нам нормально выспаться перед отъездом. Мы жаловались много раз ночью, и нам неоднократно давали оценки того, когда беспокойство закончится, которые оказывались неверными. Помимо этих основных проблем, в течение всего пребывания неоднократно случались сбои в общении и обслуживании. Требования, сообщенные до прибытия, не соблюдались последовательно, и мы неоднократно обнаруживали, что нам приходится добиваться выполнения вопросов, которые уже обсуждались. Я выражал наше недовольство во время пребывания и лично обсуждал ситуацию ежедневно и при выезде с несколькими сотрудниками и руководством. Предложенное отелем решение заключалось в скидке примерно в 400 евро на мини-бар и обслуживание в номере, сопутствующие расходы, а также бесплатный трансфер в аэропорт. При такой стоимости проживания и с учетом масштаба проблем, затрагивающих само жилье, я счел ответ совершенно недостаточным. Прекрасное поместье и обстановка, но на этом уровне роскошного гостеприимства в конечном счете важны исполнение, внимание к деталям и то, как решаются проблемы, когда что-то идет не так. Наш опыт провалился по всем трём.

Espetacular

Slecht/langzaam buggyservice, onvriendelijk personeel en extreem overpriced.. voor deze prijscategorie maar 1 beach toegang is niet ok in Turkije. Erg druk in de lobby met aan en afrijdend verkeer en geen taxis beschikbaar. Slecht georganiseerd allemaal

Великолепный персонал очень вежливый и внимательный хочу отметить отдельно Davlet и Maksat , Emircan помогали с любыми вопросами

We got a moldy apartment. We discovered the leakage from the roof to inside of the room. The whole area above windows in bedroom and living room was contaminated by the mold. For the premium price paid we got quality below any standard.

Пребывала здесь с пятнадцатого по двадцать первое июля. Гостиница пришлась по вкусу. Имеются два плавательных бассейна. У меня был тариф "все включено", что обеспечило мне полный комфорт. Моя комната располагалась на втором этаже в основном корпусе. Из окна открывался прямой вид на бассейн. Неподалеку находился бар у бассейна. Особая признательность барменам Зейнеб и Дияр. Если вам потребуется русскоязычный бармен, обращайтесь к Дияру. В гостинице я бы предложила обновить освещение, в частности, многие лампы не функционируют. Также возникли трудности с тропическим душем в номере. При его включении вода попадала на потолок, что приводило к его растрескиванию. Ежедневно мне пополняли запас воды и убирали комнату по запросу. Однако уборка в комнате проводилась некачественно. Следует усовершенствовать этот аспект. Еда была аппетитной. Кому-то она может показаться однообразной, но для меня это было приемлемо. В целом, у меня остались благоприятные впечатления от отеля. Рядом расположены магазины и аптеки. Кроме того, во время моих экскурсий мне предоставляли ланч-боксы по предварительному запросу на ресейпшене. Так же недалеко находится пляж общественный. Но будьте аккуратны там есть мелкие рыбы могут кусаться.

Loved everything about this property and I’m already planning my next visit! The food, service, and staff were all exceptional. We only stayed for five days, but honestly didn’t feel like leaving the hotel. The beach was beautiful, and every meal we had was delicious. + cute kids club and baby sitting if you’re traveling with kids. The hair salon was also excellent and efficient, quick. The spa was good, although it wasn’t the highlight of the stay for me, I didn’t feel it offered the best value for money. Overall, we had a wonderful experience and would happily return.