Отель Kleopatra Ramira Hotel 4*

Большие очереди в ресторане. В номере очень плохо мыли полы. Платный сейф и за пользованием весами берут дополнительную плату!!! Желательно добавить рейсов трансфера доставки людей с пляжа после 16-00.

Отель большой современный 3 корпуса. Третий семейный самый тихий. Я жила внем. Огромный новенький трехместный номер,очень уютный. Большой бвлкон. В отеле отдыхающие в основном иностранцы (немцы). Персонал не говорит по русски но очень приветлив. Есть сотрудник русскоговрящий Марина. Она очень помогает в общении с менеджерами. Подсказывала где нужные магазины, аптеки и обменные пункты.Помогла мне со старшим менеджером переселиться в тихий номер.старший менеджер очень внимательный и добрый человек. Разрешил мне остаться в номере в день отьезда бесплатно до 15.00. Спасибо ему большое. До моря от отеля минут 15 20 ходьбы, но есть бесплатный автобус. Довозит за 5 минут. Раз в три дня бывает анимация. На ней разыгрываются басплатные ювелирные украшения от серебряной цепочки до черного бриллианта. Я выиграла цепочку. В столовой готовят вкусно и разнообразно. Всегда есть мясо, курица, рыба. Разнообразные фрукты::груши, персики, сливы, яблоки персики. На завтрак всегда мед в сотах. Отель рекомендую для отдыха. Не понравились гиды Интуриста: Артем морочил голову угадайками на религиозные темы пока ехали из аэропорта,вместо того чтобы дать нужную информацию. Отельный гид Шахмурад не предупредил, что одеваться на экскурсию надо тепло. Было + 6 мы простыли. А в других отелях предупредили. Мустафа, провожавший до Памукале плохо говорит по русски. Не поняла половину. По прибытии на место собрал деньги за бассейн и ушел. Пристроились к чужому гиду и шли снимв амфитеатр смотреть. Интересно.

Нет никаких условий для малышей- ни еды, ни нормальных стульчиков, ни площадки . С номере просто воняло плесенью, пауки и тараканы ходили пешком по кровати, уборку сделали на 4!!! день проживания,причем полы просто размазали грязь, постель застиранная и вообще ощущение было, что меня заселили в номер, где вообще не убирали после отъезда предыдущих гостей и, где постель даже не поменяли. Мест в ресторане вечно не хватало, с малышом приходилось забираться на 2 этаж. Микроволновка ( приходилось покупать еду ребенку в магазине) всегда была грязной, нехватка тарелок, битая и недомытая посуда. Из спа центра я просто ушла, такой там был сервис.в номерах слышимость нереальная, ребенок почти не спал из-за этого.номера без ремонта и уже давно. Отель максимум 2,5 звезды, хотя мог бы при правильном уходе и достойном персонале выйти на 4+. Я никому не посоветую этот отель. Езжу уже 20 лет в Турцию. Такой сервис первый раз. Жаль

Отдыхали 29/09-17/10. Первое впечатлением по прибытию -нас не ждали. Приехали в отель в два часа ночи 30/09, т.е. первый день и ночь отразились только на нашем кошельке К сожалению , так было составлено расписание чартера, на что мы согласились добровольно. Но ладно бы только это. В ваучере у нас был указан стандартный номер, но нас заселяют в эконом! Выдали ключ , помогли донести чемодан , а то , что номер не соответствует по договору , молчок Что же получается? Если бы мы не знали , чем отличается стандарт от эконом, то и так бы сошло? Но разница при оплате тура за номер стандарт на 10 тысяч дороже эконом! Мы , конечно , тут же вернулись и попросили объяснить, что за обман? Работник на рецепшен нам сказал , что в данный момент номеров нет и надо ждать до утра и что - то записал себе в журнал Почему перед заселением нас не предупредили , что номер эконом только на эту ночь , так как пока нет свободного стандарта? К слову сказать, бронировали Отель мы заранее , за три месяца Ко всему этому , нас не накормили . Предложили чай или кофе где то там , в темноте Чай в пакетиках а кофе у них вообще не вкусный. Уснуть не удалось этой ночью совсем с расстройства. Утром уставшие и расстроенные снова пришлось идти на рецепшен и просить, чтобы нас переселили. Переселили после 10 часов утра в главный корпус( всего их три). Номер нам понравился . Но ... Балкон с окном выходили на бассейн, где шумели туристы часов до двух ночи . Если закрыть двери, то шум не мешал Когда шум стихал , дверь на балкон открывали Так как в это время года комфортная температура , то кондиционером пользовались мало. Номер чистый , постель меняли, полотенца меняли, воду добавляли каждый день, тапочек нет, халатов нет, шампунь и гель только в день заезда Купили свои шампуни и мыло чтобы не выпрашивать Питание. Меню повторяется каждую неделю Мясо кур, индейки, говядина, рыба с красным мясом , наверно форель , с белым мясом каждый день Приготовлено хорошо Пару раз были раки и мидии Выбор гарниров маленький Рис каждый день стабильно Завтраки скудные Яйца, хлеб в яйце, оладьи , ну и всякие сыры, колбаса в нарезке, йгорты местные. Яйца жареные навалены кучей Есть и вареные За все время пребывания один раз был рис в молоке и раз 5-6 овсянка в молоке Даже кашей нельзя назвать эти блюда Яйца и оладьи не вызывали аппетита Дома может быть то же самое , но приготовлено гораздо вкуснее. Вообщем завтраки ни о чем Обед и ужин зачёт Фрукты разные в изобилии В начале заезда дыня была а потом не стало А Арбузов вообще не было . Вроде бы сезон их как раз сейчас В магазинах они были а в отеле нет. Мороженое , кажется, раз в неделю после ужина дают Мы пару раз видели Может и чаще , но мы сразу после ужина уходили гулять . До центра Алании ходили или пешком или на автобусе 202( остановка на улице ниже , проезд 4 лиры на одного) На этом же автобусе до ТЦ Аланиум ездили( полчаса примерно ехать , работает магазин до 22 часов) До центра также ходит шаттл от отеля вечером два раза, обратно самим добираться надо либо ногами, либо на том же 202 До самого отеля автобус едет (остановка за отелем на параллельной улице) . В пешей доступности от отеля магазин Коко, рыбный рынок, мигрос , а101, sok. До центра идти пешком километра полтора . Во вторник овощной рынок на рыбном рынке, а пятницу он в центре за магазином вайкики. До пляжа и с пляжа возят. Расписание достаточно удобно составлено Пешком до пляжа километр Это минут 20 черепашьим шагом. Лежаки пустые есть, но первые ряды заняты почти все Первый ряд занимают сами кападжи для тех, кто покупает у них напитки и мороженое Как правило, это больше европейцы Спорить с ними ,только себе дороже Были свидетелями раза три Выбрасывают вещи даже. Полотенца пляжные есть Мы не меняли их так как привезли свои . Экскурсии не брали , так как уже везде в предыдущие поездки успели побывать. Слышали от других туристов, что лучше брать тур у оператора , чем на улице Экономия денег есть, а комфорта нет, так как толпа разношерстная и гид говорит на трёх языках кое - что и кое как Остались недовольны экскурсией. В целом , отель достойный Ну да, не возле пляжа и не в самом центре. Но это не недостаток его Надо рядом если с морем, то тогда не сюда. Отдыхают в этом отеле и европейцы и русскоговорящие. Соотношение постоянно меняется , то одних больше, то других . Европейцы больше любят у бассейна лежать, сидеть с пивом и с картами, а русскоговорящих на море больше Заполняемость отеля в наше время пребывания было 100% Едут и едут , хоть и ноябрь месяц уже на носу. Погода супер, море хорошее. Раза два штормило Вечером температура воздуха 25-27 , днём 30-34 И это октябрь! Отель рекомендуем , но надо понимать , что это городской Отель и территории там почти нет. Да и зачем там территория , если набережная рядом , по которой гулять одно удовольствие. Всем приятного отдыха!

чуть далековато до моря.но не критично.

Питание, чистота в номере, трансфер до пляжа и обратно.

Отличное соотношение цены и качества. Первый раз в Турции. Очень надеюсь вернуться ещё вернуться.

Огромная благодарность администрации и сотрудникам отеля Kleopatra Ramira! Остались только приятные впечатления и сладкие воспоминания... Мы с мужем впервые выбрались за границу и свой выбор остановили на Алании, и именно на отеле Kleopatra Ramira и ни разу об этом не пожалели. Отзывчивый персонал, вкуснейшее питание в ресторане, отличный бассейн, своя (арендованная) зона на пляже с бесплатными шезлонгами и зонтиками, а также доставка до пляжа, уютные тихие номера, качественная и своевременная уборка - всё, что нужно для прекрасного отдыха! И ничего лишнего! Буду рекомендовать Вас всем друзьям и родным! ))

Отлично провели 14 дней 28.08.22 до 11.09.22, доброжелательный персонал, от барменов до шеф-повара и конечно всегда готовые помочь Зейнеп и Фират. Чистота везде - на всей территории отеля. По питанию - вкусно все. Разнообразно, разве что завтраки - хорошие, но хотелось бы чуть больше разнообразия на них. Хороший пляж 15 Ездили и ходили (15мин не спеша, 1,1км) только туда. Шезлонги и зонтики бесплатно, всем хватает. Минус, что нельзя свои напитки, даже воду - это мне кажется перебор. Трансфер до и с пляжа . Состав гостей интернациональный Все на позитиве, с учетом очень хорошего отношения персонала получается душевно и уютно. Транспорт - рядом 202 автобус, идет через весь город, большой городской рынок рядом, если вдруг захочется - различные заведения, банкоматы, аптеки, спа, кстати есть в отеле.

Ребята, хочу рассказать об отеле Клеопатра Рамира. Мы отдыхали всей семьей, 5 взрослых и 1 ребенок, 8 лет. Мы, чесно говоря, в восторге😁Особенно, хочу поблагодарить Марину на ресепшене. Она большая умничка с великолепным терпением. Учитывала все наши пожелания. Мама на диете, был доступен кипяток 24 часа в сутки для ночной еды, диетические блюда в ресторане, огромный выбор сыров и салатов. Огромное спасибо персоналу ресторана и бара. Парни трудятся на износ. Все сразу убирается, меняются скатерти, приносится дополнительная посуда. Спасибо также ТОП-менеджменту за системную организацию и шеф-повару. Ребята, Вы большие труженики.Много фруктов на выбор, давали мороженое 2 раза. Рыба, курица, говядина, пюре, картошка фри, паста, рис волшебный, крем-супы)))). Отель арендует 15 пляж. К нему ездит автобус от отеля бесплатно. Мы не заморачивались. Ходили на 10 пляж, он ближе и удобней. 15 мин идти в развалочку. Басейн теплый, ребенок облюбил горку в отеле. Мы брали много экскурсий, в отеле практически не сидели. Мы обошли много достопремечательностей Аланьи, ребята на ресепшене рассказывали как доехать и дойти. Отдельное спасибо за гостепреимный прием Борису на ресепшене. Хороший парень) Отель удачи вам и благодарных клиентов))))