Отель Kleopatra Beach 4*

К сожалению, мой опыт в этом отеле был разочаровывающим. Отдыхали семьей и ребенком в данном отеле. По прибытию в отель в 12:30, нам сказали подождать пока не наступит 14:00, предложив сходить на обед. Дождавшись заселения, нас проводили в номер... (Заселили на 1 этаже с видом на другой отель, не увидев даже клочок море. Комната была рядом с баром отеля, где долбила музыка. Номер не был убран должным образом, песок прилипал к ногам. Полное расстройство.) Обратившись к администратору отеля, поступил ответ, мы ничего менять не будем, для нас других мест нет. Аргументы, о том, что у нас ребенок и он не может заснуть из-за сильного шума из бара менеджера не беспокоило, якобы все номера занята. Администратора вроде бы звали Veli - (Этот человек - хам с нервным тиком, выслушивать он даже не хотел, никаких предложений, сославшись на то, что вы сами заплатили за такой номер. Было понятно, что в отеле много свободных номеров, и этот Veli специально не хочет решить вопрос с переселением, заселив в самый неудобный номер – коррупция). Так же, было видно, какое особое отношение имеет персонал жителям ЕС - подлизывают и подхалимничают, пытаясь расположить к себе любой ценой, в ущерб искренности и честности, это создает атмосферу фальши и снижает доверие. Питание в отеле, не плохое и не хорошее – было мясо, рыба, фрукты овощи. Плохой запах идет от кухни в самом помещении. Еды всем хватало, но на баре никогда не хватало стаканов, наливали в пластиковые стаканы объема 0.2 л. - подходить по 5 раз чтобы попить напиток полный треш. Через неделю, все приелось и питаться там уже не нравилось, не было разнообразия. Из приятного, это расположение отеля, близко к морю, удобно, но сам отель этим не скрасишь. Раз в 4 дня, в отеле проходила анимация в виде танцев – по факту это шоу не стоит внимания, представление устраивалось ради заманивания в магазин. Я не советую никому посещать данный отель, и хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание не халатность персонала и внесло кардинальные изменения.

Этот отель ужасен особенно по отношению к англичанам, очень грубо, бассейн затенен большую часть дня, поэтому был холодным льдом, не попал в него ни разу, потом сказали, что кошачьи фекалии были обнаружены в нем. Оба моих внука болели 3 дня, никаких коктейлей, никаких развлечений не тратьте свои тяжело заработанные деньги в этом ужасном отеле пожалуйста.

Я бы никогда больше не остановилась в этом отеле. Не очень чистая еда ужасна ничего для англичан я не нашел ничего, что смог бы переварить. Капусты много! На завтрак. Все включенные напитки были меньше среднего. Когда мы прибыли туда, нам сказали, что они перебронировали 10 номеров, как будто это наша вина. Пытался дать моей дочери и ее подруге комнату вообще без замка на двери, в которую каждый мог войти, они говорили, что все будет хорошо несколько часов до ночи. Мы не могли пользоваться бассейном, так как он всегда был в тени, в которой стоял мороз, никто не заходил. 3 раза подъемник вырезался, когда мы были в нем, кровати каменные. Мы провели каждый день на пляже, который был красивым с фантастическим пляжным баром, который имел прекрасную еду по разумной цене. Область красива много сделать действительно рекомендовал бы это, но определенно не в этом отеле

Это замечательное место. Алания - одно из красивейших мест Турции. Отель находится в действительно удобном месте. Еда вкусная и обильная. Номера красивые и просторные. Персонал, особенно персонал в персонале, был замечательным. Я могу всем от всей души порекомендовать.

Это действительно уникальный и хороший отель, и еда новая и очень хорошая, и персонал очень уважительный и интернет не бесплатный, к сожалению

С первого дня прибытия в отель нас встречали тепло и искренне. Хочу поблагодарить Хашима и его команду; они проделывают фантастическую работу. Особенно хотелось бы отметить еду; она вкусная и обильная, предлагает широкий выбор вкусов. Этот отель недалеко от центра города, и пляж находится прямо через дорогу. Я сделаю все возможное, чтобы вернуться. От всей души рекомендую всем.

Я был очень доволен своим 7 - ночлегом в отеле. Во-первых, расположение было идеальным; вы идете к отелю и всего в нескольких шагах вы достигаете пляж Клеопатра. Эта особенность делала впечатления от моря и пляжа невероятными. Персонал был очень доброжелательным и полезным; они помогут вам с чем угодно. Джентльмен, который организует пребывание, особенно замечателен и предлагает доступные и надежные консультации (вечеринка и т.д. ) . Чистота также была хорошей: наш номер убирался ежедневно, и наши полотенца и простыни менялись регулярно. Еда была сытной с точки зрения разнообразия; были варианты на завтрак, обед и ужин. Хотя еда была похожа в некоторые дни, она в целом оправдала мои ожидания с точки зрения вкуса. Находиться рядом с пляжем - большое преимущество с точки зрения вида, пляжа и моря. Расположение отеля также обеспечивает легкий доступ к популярным районам и ресторанам Алании

Худший отель в моей жизни! Еда была абсолютно отвратительной — каждый день одни и те же ужасные макароны, несколько невкусных салатов и, возможно, одно мясное блюдо, если повезет. Все десять членов моей семьи получили пищевое отравление от своего так называемого ресторана. То, что они подают, это не пища для людей, это пища для животных. Персонал постоянно пытается выманить у вас деньги. Ничто не убирается, если вы не оставите хотя бы 200 лир, и даже в этом случае, комната остается грязной. Я заплатила эту сумму, а пол даже не подметали и не мыли. В отеле совсем не стыдно. Кроме того, люди воруют в этом отеле! У моей матери украли серьги, у тети исчезли сигареты из комнаты, у бабушки забрали чай, который она сама купила. Это место имеет нулевую безопасность и нулевое уважение к гостям. Бассейн опасен и должен быть честно закрыт. Моя тетя упала, потому что ступеньки были свободны — сотрудники просто сказали «извините» и измерили ей температуру, что не имело смысла. Через два дня упал еще один мужчина и полностью сломал ступеньки. Их решение? Они полностью убрали ступеньки. Теперь в бассейне вообще нет ступенек! Как это вообще приемлемо? Три дня подряд на завтрак не было чая, хотя они продолжали обещать, что будет «завтра». Уровень лжи и беспечности в этом отеле невероятный. И как будто этого недостаточно — кошки. Кошки повсюду. Они писают на полотенца вокруг бассейна, они ходят по всем столам ресторана, они какают возле бассейна и водных горок, и все это размазывают вокруг. Запах ужасный, и никого из персонала не волнует и не чистит его должным образом. Этот отель является полным позором — грязным, опасным, нечестным и отвратительным во всех возможных отношениях. Я бы не остался здесь снова, даже если бы это было бесплатно. Я больше никогда не ступлю в отель Kleopatra Beach, даже в километре от него. Это был самый ужасный и беснующий отпуск в моей жизни.

Нас заселили в пристройку к отелю, а не в основном корпусе. Номер маленький, кровати узкие. Было 1 одеяло, не было телевизора. Отказались менять комнату, сказав что номер соответствует стандарту.

Мы с детьми провели замечательный отпуск. Всё было просто замечательно. Еда была восхитительной, а весь персонал – честным и дружелюбным. Хашим, в частности, своим уважением и честностью вселил в нас чувство безопасности. Расположение отеля просто фантастическое; обязательно приезжайте.