Отель Renuka 3*

Это, безусловно, ХУДШИЙ ОТЕЛЬ И ПЕРСОНАЛ, который я когда-либо испытывал. Мы только что пережили крайне неприятный опыт, и я хотел бы поделиться им. Когда мы выехали, администратор сказал нам, что им нужно осмотреть номер. Мы сказали, что это абсолютно нормально. Примерно через минуту они вернулись, заявив, что пропала фенная сумка. Мы были в полном шоке, потому что сумка была внутри шкафа вместе с феном. После нескольких минут, когда они обвиняли нас, а мы неоднократно отрицали свою вину, мы решили открыть перед ними все наши рюкзаки и чемоданы. Они ясно видели, что у нас нет сумки, но все же настаивали, что она пропала из комнаты, и требовали, чтобы мы заплатили 5 000 LKR (около € 13 ) . Мы категорически отказались, потому что было очевидно, что они пытаются сделать. Мы попросили их вызвать полицию, но они отказались. Между тем наш водитель и наши друзья уже 30 минут ждали у отеля в фургоне, чтобы мы могли продолжить отдых в Сигирии. Не желая откладывать наш отъезд дальше, и зная, что ожидание туристической полиции легко могло стоить нам еще двух часов, я наконец заплатил 5 000 LKR. Перед отъездом я сказал им, что они крайне неприятны и невероятно грубы, и что так просто не обращаются ни с гостями, ни с туристами. Мы убеждены, что кто-то из персонала снял сумку, чтобы потом взыскать с нас за это деньги. В итоге мы заплатили, потому что в итоге у них были данные нашей кредитки. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. МЫ ПОЛАГАЕМ, ЧТО ОНИ МОГУТ ОБМАНЫВАТЬ СВОИХ ГОСТЕЙ. Я много путешествовал по всей Азии, хотя я впервые в Шри-Ланке, и больше нигде ничего подобного не сталкивался. Я искренне надеюсь, что этот обзор поможет другим путешественникам избежать такого ужасного опыта. — — — — — — - Es el PEOR HOTEL Y Staff que nunca he conocido. Acabamos de tener una experiencia súper desagradable, os comento: En el momento de hacer el check nos dicen que tienen que chequear la habitación a lo que responseemos que sin ningún problema. Al minuto nos dicen que falta la bolsa del secador de pelo a lo que responseemos con asombro que la bolsa estaba junto al secador dentro del armario. Después de un rifi - rafe de acusaciones por su parte y negación por la nuestra. Decidimos abrir nuestras mochilas y maletas delante de ellos. Ven que no tenemos la bolsa pero aún así insisten que la bolsa no está en la habitación y que tenemos que pagar 5 . 000 LKR (unos 13 €) . Nos negamos en rotundo porque vemos claramente la jugada que quieren hacer y les pedimos que llamen a la policía algo que se niegan a hacer. El driver y nuestros amigos llevaban esperando en la puerta del hotel dentro de la van 30 minutos para continuar nuestras vacaciones con destino Seguiriya. Para no demorar más la salida y viendo que podíamos perder dos horas si venía la policía turística, he pagado los 5 . 000 LKR, antes de irme les he dicho que era un personal muy desagradable y muy mal educados ya que así no podían tratar a los clientes/turistas. Estamos seguras que la bolsa la han cogido ellos para cobrarnos una multa después. Hemos pagado porque al final tienen los datos de la tarjeta bancaria. NO VAYÁIS A ESTE HOTEL PORQUE PRESUNTAMENTE ESTAFAN AL CLIENTE. Estoy acostumbrada a viajar por Asia aunque es mi primera vez en Sri Lanka y jamás me había pasado algo parecido en ningún otro lugar. Espero ayudar con esta reseña para nadie Pase por esta mala experiencia.

Заказанные мною еда и напитки (макароны arrabiata с колой) вкусом не отличались и казались нормальными. Но позже, когда я вернулся домой, у меня заболел живот. На следующий день грипп, как симптомы, и я не мог есть до вечера. Очевидно, что с едой что-то было не так.

Расположение & бассейн были единственными положительными моментами. Плохое обслуживание клиентов на ресепшн, грязные комнаты, низкое соотношение цены и качества. Не рекомендуется использовать альтернативные варианты. ОБНОВЛЕНИЕ: 5 дней спустя и этот отель теперь пытается удвоить - взимать с нас плату (мы полностью оплатили на чек - вне и теперь они утверждают, что мы были нет - шоу) . Плохая форма. Не рекомендуется.

Забронируйте этот отель, если вам нравится: а. запах плесени/плесени, как только вы идете в вестибюль и комнату (фильтры не заменяются годами? ? ) быть. грубые, высокомерные и непрофессиональные сотрудники приемной c. a lame manager (мужчины) г. швейцар / колокольчик, которые просят чаевые, когда они сопровождают (так не нужно! ! ! ) вас в ваш номер д. шум от строительной площадки напротив f. громкий хозяйственный персонал в коридорах в 8 утра g. шумный, звон переменного тока в комнате h. пятна мебели комнаты I. грязный ковер под кроватью/вокруг нее (длинные черные волосы повсюду - я лысый - очевидно не пылесос ) j. ХОЧУ БЫТЬ МЕНЕДЖЕРАМИ на ресепшн k. хромой завтрак

Хорошо... — Доброжелательный персонал стойки регистрации (плюс персонал колокола) . Удобная кровать. Размер комнаты был большой. — Размер ванной был хорошим (и понравился дизайн тоже) . Размер душа был гигантским. — Завтрак был в порядке. Сделано на заказ омлетов (с кухни) . Еда явно ориентирована на восточную палитру, а не на западную. Бассейн бесконечности на крыше очень хороший. — WiFi был только хороший (не отличный) — проблемы с пропускной способностью, подозреваю. Кондиционер был очень хорошим. Может, слишком хорошо. Термостат был странный - иногда его можно было контролировать, а в других случаях нет. — Давление воды было хорошим (иногда, правда, немного неравномерным) . Есть как полный супермаркет через дорогу, так и Бургер Кинг. Кроме того, всего в нескольких минутах ходьбы находится кофейня. — Все в отеле выглядело чистым, но в целом, вы можете сказать, что вещи устарели. — В пяти минутах ходьбы находится железнодорожная станция. Но для любого поезда дальнего следования (например, до Канди или Галле) , нужно идти на главный железнодорожный вокзал (Железнодорожный вокзал Форт) в центре города. Плохо... — Температура воды была неравномерной — она горячая только первые пару минут, затем спадает до теплой. Но было достаточно тепло, чтобы принять душ. Интересно, что рядом с дверью есть кнопка горячей воды, которую нужно держать включенной (может, она управляет блоком Instahot?) — Несмотря на то, что на сайте отеля в номере были показаны две (одноразовые) пластиковые бутылки с водами, бутылок не было. Вместо этого есть металлический термос, наполненный водой. Можно предположить, что это бутилированная вода вместо водопроводной воды, но это большое предположение (и не стоит того, чтобы хотеть получить 3 - 5 дней случай болезни желудка) . Кроме того, я не верю в то, что эти бутылки должным образом обработаны. Замечания/предложения - — Отель разделен и разделен небольшим союзником/дорогой. Он связан мостом через коридор, покрытым дорогой. — Отель хотел $ 42 USD за выбор аэропорта (который, как я думал, был очень высоким) . Вместо этого я взял Uber примерно за 1/3 стоимости. Отель находится примерно в 30 минутах езды от аэропорта СРК. — Не имеет отношения к отелю, но остерегайтесь плодовитых афер Тук Тук здесь, в Коломбо (Google для получения дополнительной информации) . Даже такой опытный путешественник, как я (в 148 странах), попал в быстрое путешествие. Резюме - Я бы остался здесь снова.

Расположение отеля превосходное, что делает его удобным выбором для путешественников. Однако опыт обслуживания неутешителен — персонал постоянно добивается получения чаевых и становится неприятным, если не чаевых. Завтрак завышен за то, что он предлагает, что усиливает чувство завышенной цены. Не самое гостеприимное пребывание, несмотря на отличное расположение.

Весь отель кишит плесенью/грибком. Я затыкал рот в комнате, так как у меня аллергия на споры грибов. Столовая, ванная комната, коридоры, спальня ВСЕ были заражены плесенью / грибком. Затхлый запах появляется, как только выходишь в коридоры и комнаты. Похоже, аппараты ИВЛ не чистили годами. Когда включается переменный ток, споры грибка дуют тебе в лицо. Я выписался из отеля, хотя не смог вернуть деньги. За дополнительные 50$ я нашел потрясающий отель неподалеку в Кингсбери. Разница в день и ночь и стоит каждого пенни, потраченного в Кингсбери.

Отличное место для очень комфортного пребывания в Коломбо. Мы остановились в номере Делюкс, в котором были все удобства, необходимые для нашего пребывания в Коломбо в течение 11 ночей. Служба всегда была вежливой и с улыбкой. В общем, отличное место для проживания в Коломбо.

Отличное место для очень комфортного пребывания в Коломбо. Мы остановились в номере Делюкс, в котором были все удобства, необходимые для нашего пребывания в Коломбо в течение 11 ночей. Служба всегда была вежливой и с улыбкой. В общем, отличное место для проживания в Коломбо.

Расположение было хорошим, у них есть два здания, одно старое и другое новое, я остановился в новом здании услуга WiFi не работала, и персонал всегда дает оправдания о восстановлении обслуживания, но не исправлен. Я страдал из-за плохого интернета. Завтрак был разумным. Рядом с таким количеством отелей с различными видами еды также большой супермаркет просто переход через дорогу.