Отель Indalo Park 3*

Очень хороший отель, прекрасный персонал, очень полезный & внимательный персонал ресторана, который был добр, когда мой муж почувствовал себя плохо. Ресторанная еда была хорошей , большой выбор для всех. Наш номер был чистым & удобным, большой душ в ванной комнате, который был мощным, возможно, полка в душе поможет поставить туалетные принадлежности. Единственное падение (которое не является виной отелей) было то, что улица может быть шумной с рядом дискотека/бар & автобусы высадить и забрать . Однако очень хороший отель, с хорошими удобствами.

Я собираюсь быть настолько справедливым, насколько я могу быть, но я был чрезвычайно разочарован, учитывая, что это классифицируется как 4-звездочный отель. Я начну с положительного момента. Расположение отличное 10 минут ходьбы до пляжа, хорошая полоса магазинов и ресторанов. Зона ресепшн чистая и гостеприимная зона отдыха хорошая и расслабляющая и чистая. Номера очень маленькие и базовые, в некоторых номерах есть очень старые телевизоры некоторые более новые, без чая/кофе заправки, предлагаемой в течение недели в моем номере. Никаких дополнительных одеял или подушек в шкафу, так что приезжая поздно в первую ночь я замерзал и отопление не работало. На следующий день я попросил у ресепшн дополнительные одеяла. Большинство персонала были доброжелательными и полезными, но никто не предложил никакой информации о том, что было доступно или предлагалось в отеле, то есть крытый бассейн, (который вы должны дать 20 евро депозит за полотенца) или какие мероприятия доступны и где узнать информацию. Еда была ужасной. Завтрак был в порядке, но все на горячей тарелке холодно. Лучший вариант – свежеприготовленный омлет, потому что по крайней мере он горячий. Ужин был еще хуже, холодная еда, никаких четких этикеток большинство ночей, так что вы играете в угадывание игры. Некоторые заранее приготовленные салатницы были явно больше дня назад и не свежеприготовленные с увяданием плохих салатных листьев, что позорно. Я вегетарианец было блюдо с этикеткой запеченный баклажан покрытый сыром я предположил, что это вегетарианец, но когда я откусил его есть мясо в нем, так что не хорошо. В паэлье было мясо, и оно не было четко обозначено как мясо. Моя дочь голодала всю неделю, так что даже несмотря на то, что я оплатила полупансион, мне приходилось тратить больше денег на ужин для нее каждую ночь. Бассейн и область чистая, и дама аквааэробики была великолепна 👍🏽 К сожалению, я бы не вернулся.

Отель Indalo Park очень большой и в августе очень загружен. Сам отель расположен на пересечении искусственной набережной Санта-Сусаны и начала «полосы» в Мальграт-де-Марч. Регистрация прошла достаточно гладко, хотя персоналу стойки регистрации не хватало дружелюбного приема, что было досадно. Мы заплатили за угловой люкс, и нам выделили номер 504 с угловым балконом с видом на бассейн и море. Угловые люксы — самые дорогие номера. Сама комната была чистой и современной, хотя есть странная стеклянная смотровая площадка из главной спальни в душ и туалет, что делает путешествие с семьей интересным. Им было бы лучше использовать традиционные двери для большей конфиденциальности. Кондиционер работал очень хорошо, во всяком случае, было холоднее, чем то, что отображалось на ЖК-экране. Душ был мощным, а в туалете было несколько интересных функций, позволяющих сохранять ваши вещи чистыми и сухими! ! Развлечения в отеле очень громкие и очень поздние. Множество голландских песен и музыки, если вас это интересует. Тоже рано начинается. Пять этажей выше по-прежнему было очень громко, и на нижних этажах у вас не было шансов избежать этого. Окна имеют очень плохую звукоизоляцию, и шум очень навязчивый. После двух ночей шума после часа ночи мы переехали в номер 505, чтобы избежать развлечений, а также шума жителей отеля в (внешнем) баре до рассвета. С другой стороны отеля, в соседних отелях также звучит очень громкая музыка, что означает, что побег будет невозможен примерно до часу ночи. Тогда вы можете ожидать, что молодые туристы будут кричать и плохо себя вести на улицах внизу до 4–5 часов утра, что означает отсутствие спокойного ночного сна. Также с улицы собираются туристические автобусы, которые тоже очень шумны. После двух недель нарушения сна мы все были разбиты и с нетерпением ждали возможности избавиться от шума. Беруши обязательны! Бассейн нормальный, не очень глубокий и довольно многолюдный. Надувные лодки не допускаются. Шезлонги у главного бассейна в основном зарезервированы с помощью полотенец к 9 утра, но здесь нет сумасшедших войн соляриев. Сад немного более спокойный, и в большинстве дней вы можете получить шезлонг примерно до 10:30. Команда аниматоров хорошо справляется с тем, чтобы занять взрослых различными играми. Это энергичные и громкие сотрудники, они ходят к жильцам и просят их принять участие, что вам может нравиться, а может и не нравиться. Предоставляется услуга полотенец: вы платите 10 евро за каждое полотенце. Возвращаемый залог. Вы можете менять полотенца так часто, как вам нравится. Еда в отеле - это главное, что здесь подводило. Столовая была очень занята, и вам выделено 19 или 20 часов вечера. обеденный слот. Но большинство жильцов, видимо, хотели оказаться в столовой во время открытия (19.00). Очереди на продовольственные пункты были большими и медленными. После 8 вечера много еды ушло и не пополняется. Еда, предлагаемая во время ужина, пресная, однообразная, лишенная воображения или здравого смысла. Например, однажды вечером подавали гамбургеры, но не было булочек. Тематических вечеров не было, обычно каждый вечер одна и та же еда. Большинство жителей, казалось, были счастливы складывать на свои тарелки разные виды еды, действительно охватывая шведский стол. Визуально предлагается много еды, но она очень повторяющаяся — обычная переваренная курица, пицца, мясо в соусе, рыба в соусе, простая паста, чуть теплая смесь овощей. Миллионы смешанных салатов, но горячей еде не хватает ни азарта, ни вкуса. Если у вас более авантюрный вкус, вы будете разочарованы. Мы бы предпочли более очевидные комбинации блюд. Самая большая проблема с едой в том, что она была в лучшем случае чуть теплой, иногда холодной, что очень угнетает. Мясо, приготовленное на гриле, настолько пережарено, что лучше его избегать. Отель мог бы также значительно улучшить маркировку: «мясо в соусе» или «рыба в соусе» 14 ночей подряд на самом деле недостаточно хорошо и, конечно, не поможет никому с отвращением или аллергией. Завтрак похож, много блюд на витрине, но он не горячий - холодная яичница, сотни теплых блинов, которые складываются, чтобы остыть, и т. Д. Мы были так удивлены положительными отзывами и не могли дождаться, чтобы избежать этого серого шведского стола. Напитки в ресторане платные и, на мой взгляд, дорогие. Вы будете искать около 7 евро: 50 за вечер за три маленькие бутылки воды. Очередь, чтобы заплатить за напитки на выходе из ресторана, была огромной, и ее лучше избегать. Лифты часто не работали, и это действительно было проблемой в таком оживленном отеле. Мы также дважды видели полицейских на стойке регистрации во время нашего двухнедельного пребывания, хотя было неясно, почему. Наконец, музыка в стиле эмбиент в отеле просто ужасна. Кавер-версии замедленной поп-музыки в стиле лифта бесконечно и на повторе играли в вестибюле отеля и вокруг бассейна. Этого достаточно, чтобы свести вас с ума. Этот отель определенно обслуживает своих основных клиентов, и у них действительно много постоянных клиентов. Но определенно есть гораздо лучшие отели, и я чувствую, что отзывы об этом отеле, как правило, завышены. Я бы не вернулся в отель или на курорт.

Это хороший отель с хорошими номерами, хорошим персоналом и чистыми удобствами. Расположение хорошее на красивой улице. Рядом с морем. Завтрак ошеломляющий, и здесь есть много плюсов. Итак, чтобы оценить его на 2/5, должны быть какие-то минусы, тянущие его вниз. Необходимо упомянуть несколько незначительных вещей: - Плохой Wi-Fi: для семьи из пяти человек с двумя подростками плохое подключение к Wi-Fi - это отключение и источник споров, которые вам не нужны. - Сломанный холодильник: не знаю почему. Это было исправлено на третий день, когда у нас было письмо с оценкой, на которое я ответил. - Небольшой бассейн и переполненный бассейн - зона. Может потому, что мы гости в самый туристический сезон, но все же… Но настоящая отдушина - это развлечения по вечерам. Я и моя семья, вероятно, не являемся целевыми гостями этого отеля, но любой, кто собирается остановиться здесь, должен быть предупрежден. У нас было четыре ночи, когда нас бомбила громкая музыка с 20:00 до 23:30. Насколько громко? Так громко, что мы не можем наслаждаться прекрасными днями на балконе. Разговор с женой невозможен. На самом деле она ходит с аэродромами и включенным шумоподавлением. Внутри комнаты, а не снаружи на прекрасном средиземноморском бризе. Нас тут шумом бомбят! ! Конечно; я понимаю, что я человек в неправильном контексте здесь. Другим гостям это нравится. Хлопая в ладоши, сидя в своих креслах на полу. Заказывая напитки и проводя время своей жизни. Я не возьму это от них. У нас разные вкусы, и я тот, кто не сделал достаточно хорошего фона - проверьте. Я не против музыки. Я просто надеялся, что они не будут играть так чертовски громко, со всеми этими надоедливыми криками, все эти часы. Ради бога, просто сделайте паузу ненадолго… вы меня тут убиваете…

Первый обзор, который я когда-либо писал, и потому он заслуживает 5 * обзора. Я пошел со своим 11-летним сыном, не зная, чего ожидать с точки зрения «детских мероприятий» и т. Д., Но это соответствовало всем требованиям! Номера были на хорошем уровне и чистые. Нам дали номер с видом на море, за который мы не платили, а просили. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Мы пошли be&be - завтраки были превосходными с превосходным выбором блюд, чтобы угодить любому. Но что сделало наше пребывание таким хорошим, так это энтузиазм и поддержка команды аниматоров. Если вы принимаете участие, вы живете играми, какими бы простыми они ни казались. Кроме того, развлечения каждый вечер! Спасибо отелю за организацию 5-звездочного отдыха, сэр Ян упомянул Кевина, Элию и Джулию! Мы вернемся!

Это худший опыт, который я когда-либо имел в отеле. Я много путешествую и знаю множество отелей по всему миру. Руководство дает много обещаний своему «отделу счастья», который должен предоставлять качественные услуги и немедленно реагировать. . . Но это только коммерческие слова без эффекта. Обслуживание клиентов - это шутка. Персонал на стойке регистрации не существует и настолько недружелюбен, что вы не хотите задавать ему вопросы. Что я и пытался сделать, с приблизительными ответами, когда были. . . Вы должны быть изобретательны, чтобы найти информацию. Я отправил электронное письмо в «отдел счастья» после беспокойства, которое испытал утром в первую ночь в этом месте. По сей день до сих пор нет ответа от счастья блабла. . . прикреплено электронное письмо с объяснением проблемы: " привет, В настоящее время я гость в вашем отеле на 3 ночи. Я мог бы остаться еще, но, учитывая то, как обращаются с клиентами, это прекратится после этих трех дней. Как правило, я встаю рано утром, чтобы тренироваться. Сегодня утром я решил поплавать в открытом бассейне, так как крытый бассейн открывается только в 9 утра. Когда я добрался до открытого бассейна на -1 уровне, дверь открылась без использования моей карты. Я переоделся и начал плавать. Через минуту сотрудник отеля хлопнул в ладоши и заорал на меня, что бассейн закрыт и не откроется до 8 утра. Я много путешествую, провожу жизнь в отелях по всему миру. Я очень уважительно отношусь к правилам отелей. Со мной никогда не обращались таким образом. Итак, я вышел из бассейна, и указанный сотрудник показал мне выход. Если этого джентльмена можно обвинить в грубости по отношению к гостю отеля, то лично я больше всего виню ваш отель в отсутствии информации, которая поставила меня в эту очень неприятную ситуацию. В номере никакой информации ни о чем от отеля, даже QR-кода. В лифтах нет информации о часах работы и закрытия. На автоматических дверях открытого бассейна, уровень - 1 НИКАКОЙ информации тоже! Не найдя никакой информации, я просто направился в ту дверь, которая, повторяю, открылась без использования моей ключ-карты. То, как этот отель управляется, кажется очень грубым. Поэтому настоятельно рекомендую размещать всю актуальную информацию в номерах, на дверях, в лифтах и следить за тем, чтобы ваши сотрудники не сбрасывали клиентов неприятным образом. Я забыл, в комнате была бумага. На ней написано "Bienvenido a la casa". . . Ну и шутка. . . Я бы никогда не пришел сюда, если бы знал заранее. Первый и последний раз здесь и в вашей сети отелей. Будьте уверены, что я сообщу об этом в специальных социальных сетях. " Итак, до сих пор нет ответа. Объяснил проблему сотруднику Frontdesk, у нее вроде все было нормально. . . она не пыталась взять номер моей комнаты или мое имя. . . она сказала немного извините в смысле "мне все равно". . . Окончательно, - Кондиционер не работал должным образом. - за полотенце взимается залог в размере 10 евро. - WiFi ограничен 1 подключением (или 2...но не работает и не могу найти информацию) Но эти проблемы могут возникнуть и в других отелях. . . Я также работаю в сфере услуг, и я не требовательный человек, но есть минимум, который я могу предоставить клиентам. Проблема скорее всего в управлении Не будучи кем-то недобросовестным, я хотел бы поздравить любезность сотрудников завтрака, они молодцы. Я почти уверен, что получу ответ на TripAdvisor раньше, чем ответ на мое электронное письмо. . .

Нам очень понравился отель. Номера отличные и чистые, но музыка вечерней программы оглушительно громкая. Это весело, если вам нравится программа, но на самом деле нам пришлось покинуть отель на несколько вечеров, чтобы избежать взрывной музыки. В один из вечеров, когда нам понравилась музыка и мы остановились, было невозможно достать что-нибудь выпить. Официанты бегали взад и вперед по средней зоне, но совершенно забыли о боковых столиках. В какой-то момент, может быть, через 30 минут, я встал, чтобы сделать заказ прямо из бара, где меня не обслуживали, потому что сказали, что снаружи обслуживают только столики. . . . забавно, как это сработало так хорошо. . . . . меня спросили, где мы сидим, так что скоро кто-то будет с нами, но этого не произошло, и еще примерно через полчаса мы просто вышли из отеля, чтобы наконец выпить. Я знаю, что август - напряженное время, но не выпить в течение часа - не мой идеальный отпуск.

Честный обзор. Ответ отеля будет отклоняться, чтобы защитить свой бизнес. 1 . Середина мая и начало июня - отель очень-очень загружен, преимущественно заняты ирландцами с усиленной музыкой днем и поздними вечерами. Может не всем подходит. Три семьи из Великобритании, Голландии и Германии прибыли на вечернее представление 31 мая 2023 года, и им сказали: «Только ирландцы, вам вход воспрещен». Прием был вежливо информирован. 2 . «Ресторан Idalo Boulevard»: несколько раз неправильные заказы, несмотря на то, что указали на меню, из-за языкового барьера. В 20 : 00 - 23 : 45 - очень громкая усиленная живая музыка - вы не сможете заснуть в своей комнате, даже с глубоко вставленными берушами. Расположен в 50 метрах и прямо напротив номеров отеля. На 7 дней - не всем подходит. Запах травы, крики и т. д., так как люди наслаждаются живой музыкой, алкоголем. Может не всем подходит. 3 . Персонал очень приветливый, особенно девушки на ресепшене (не пере - с ответом "Нет" на любые вопросы). Очень дружелюбные, вежливые, улыбчивые, услужливые дамы - Катя, литовка, Дуня и весь персонал ресторана и стойки регистрации. 4 . Мы купили бутылку испанского вина на вкус в магазине по соседству, но персонал бара и Пере категорически отказались брать (10 сек) штопор. Не проблема - мы купили один по соседству. 5 . Комната 505 была полна муравьев (еда, фрукты бесплатно). Запросил химическую обработку. Пол в номере не мыли 7 дней. Фотографии демонстрировались персоналу стойки регистрации дважды, но безрезультатно. Один раз - полотенца не меняли. 3 запроса по телефону и лично на стойке регистрации - полотенца были заменены в 23:15 (!) 06.02.2023. 6 . Номер 505 (Полулюкс улучшенный с видом на море), расположенный в непосредственной близости от оживленной дороги и Т-образного перекрестка, автобусы с громкими двигателями и шумными кондиционерами, расположенные на крыше, припаркованные снаружи, влияет на вашу ночь (эхо между двумя близко расположенными отелями). Отель был переполнен, и других (более тихих номеров) не было в течение 3 дней. 4 день - отель предложил заселиться в другие номера, но так как все они расположены напротив усиленной живой музыки - разница будет минимальная. Железнодорожная ветка, 100 м - окна номера не блокируют шум. Дорога под Торренто-де-Кан-Гелат также повреждена, но проезжают пьяные, шумные группы людей. Вид на море - частичный между тремя корпусами, расположенными на 1 линии ул. 7 . После завтрака наши дети взяли немного фруктов из внутреннего ресторана отеля, чтобы поесть на улице, но им сказали оставить все там. Что немного огорчает. 8 . Номера очень современные и стильные, шумоизоляция не очень — весь уличный и усиленный музыкальный шум будет внутри комнаты. Слегка тонированные стеклянные стены между туалетом, ванной и спальней подходят для молодоженов, но не для семьи, где все видно и слышно. 9 . Парковка 10 евро, по сравнению с худшим отелем напротив – «Таити Плайя», где 25 евро за ночь (вторая поездка на «Таити Плайя» в августе сразу отменяется). 10 . Все наши комментарии были очень вежливо объяснены и трижды переданы сотрудникам стойки регистрации отеля.

Этот отель был восхитительным. Это было безупречно чисто, персонал был великолепен и делал все возможное. Еда была превосходной, и даже для нас, привередливых едоков, был огромный выбор. Крикните Стивену, ночному парню на стойке регистрации. У нас был ранний выезд, и он даже предложил сделать нам чай, пока мы ждали такси. Браво всему руководству и персоналу

Отвратительный отель и обслуживание! Отель выглядит красиво косметически, но до поздней ночи громко стучат и музыка, поэтому не могу спать и у вас болит голова, в коридорах пахнет травкой / гангой, уборщики не приходят допоздна, и я был ожидание уборки номеров и замены полотенец целую вечность. Хуже всего обслуживание всего персонала на стойке регистрации и менеджера. Они были грубы и пренебрежительны. Когда я пожаловался, они не пытались приспособиться или помочь, не хватало заботы о клиентах.