Отель Aqua Hotel Onabrava & Spa 4*

Средний отель, как постоянные посетители Санта Сюзанны мы наслаждаемся расположением. Приходится говорить, что этот отель достаточно приятный, не слишком чистый, нуждающийся в небольшом обновлении и номера нуждаются в лучшей уборке. Сначала у нас в комнате была проблема с плесенью, которая была довольно мрачной. У нас был ужасный сырой запах, потом мы поняли, что шкаф, в котором находился холодильник, заплесневел. Раздевалки. Все еще проблемы с чистотой. Причина, по которой мы не вернемся, в том, что мы лечимся в ресторане "шведский стол". Мы посетили один вечер семьей из 4 человек с 2 детьми. По прибытии персонал наливал напитки, Кава, кажется. Я отказался от этого, но когда я увидел апельсиновый сок, я попросил немного, я предположил, что это чистый апельсиновый сок, но по прибытии обратно к моему столу, когда мой сын попробовал свой (ему 7 ) мы поняли, что в нем есть кава. Я вернулся и попросил апельсиновый сок, пожалуйста. И вернулся за мой стол в очках для себя и детей. Я не понял, но менеджер ресторана последовал за мной обратно за столом, и когда я повернулся, чтобы уйти и посетить буфет, он сказал: – Достаточно. Не больше - они (напитки) только для гостей отеля. Я был слишком ошеломлен, чтобы среагировать и обработать то, что он намекал - он с отвращением обратился ко мне перед рестораном, как будто я совершил что-то ужасное. Как будто этого было недостаточно, когда мы с мужем пошли за едой к детям, пришёл персонал ресторана и забрал стаканы с водой. Я полагаю, в наказание? Мои дети не знали, что происходит и почему нас лишили даже заказа воды для нашего стола? Я не хотел, чтобы мои дети употребляли алкоголь! То, что с тобой так обращались, было шоком. Если вы не хотите, чтобы люди пили сок, не выдавайте его. Я даже не ожидал, что за мной пойдут вокруг буфета и скажут, что мне нельзя возвращаться на секунду. Действительно недовольны этим отелем, не вернулись бы.

Стандартный номер был очень маленький со старым стилем , грязная эвакуация на ванной комнате , небольшой бассейн в помещении с побережьем 12 евро в течение всего 2 ч ! ! Нет разнообразия пищи и особенно плохого качества Это будет первый и последний раз : (

Еще одно блестящее пребывание в этом замечательном отеле, который расположен недалеко от пляжа и железнодорожного вокзала. По прибытии мы решили побаловать себя и повысили класс номера до Люмьер. Мы были в таком восторге от этого решения, так как в номере было 2 балкона, один с видом на море и 2 удобных откидывающихся шезлонга и стол и стулья. Номер был огромным и имел ванну с душем над, и прогулку в дождевом душе. У нас также были принадлежности для кофе/чая с аппаратом Nespresso. Мы всегда считали этот отель безупречно чистым, и горничные посещали наш номер каждое утро и собирали полотенца снова вечером, пока мы были за ужином. Еда была очень хорошей и разнообразной. Мы хотели бы поблагодарить всех сотрудников за то, что они были так дружелюбны и гостеприимны и сделали наше пребывание еще более приятным. Обычно мы останавливаемся здесь два раза в год и уже заказали номер Люмьер на следующий год.

Мы остались здесь на мой день рождения. Это был прекрасный отель, номера были просторными и кровать удобной. Спа был прекрасным и большой ценностью. Очень бы рекомендовал этот отель.

Я останавливался в отеле Онабрава Аква & Спа с 21 – 28 сентября (номер 422 ) с семьей, и это была абсолютная катастрофа. Это место продается как 4 ⭐ отель, но в действительности это грязный, завышенная цена кошмар. 1 . Номер и ванная комната были грязными с первого дня, с явными признаками плохой уборки и нулевым вниманием к гигиене. 2 . Телефон и фен были повреждены, элементарные вещи не работали, и отель даже не предоставляет питьевую воду в номерах. 3 . Никакого багажного сервиса — вам остается таскать сумки. 4 . Еда была ужасной, больше напоминала плохую школьную столовую, чем ресторан отеля. Безвкусный, повторяющийся, но при этом все равно завышенный. 5 . Так называемым «приветственным» подарком было несколько конфет «Харибо» и огуречная вода — шутка по сравнению с ценой проживания здесь. 6 . Спа был грустным и безжизненным, и развлечения / анимация было удручающе смотреть. Ничего приятного, ничего достойного. 7 . Усугубило ситуацию отсутствие безопасности. Из нашего номера украли деньги, а гостиница не предложила никакой реальной помощи или подотчетности. Это неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о том, чтобы притворяться роскошным. В целом это пребывание испортило нам праздник. Все чувствовалось дешево, запущено и неуважительно к гостям, в то время как цены были возмутительно высоки. Грязный, небезопасный, безрадостный и полный аферист. Если вы цените ваши деньги, вашу безопасность или вашу рассудочность — держитесь подальше от этого отеля.

Как частый клиент, в этом году я был в Онабраве уже 4 раза, обычно мне остается желание вернуться как можно скорее. Вот почему с грустью я пишу это сообщение сейчас. Может быть, это ближе к концу сезона, однако качество номера, еды и персонала было намного ниже среднего, граничащие с бедными и персонал был грубым. Во-первых, помещение нам предоставили, фен не работал и уже через секунду использования кнопка с цепью отвалилась от унитаза. Мы пошли на ресепшн, чтобы спросить, что можно сделать, зная, что уже девять вечера, и не хотели иметь проблему на ночь, чтобы не иметь возможности пользоваться туалетом. Нурия была на стойке регистрации сама и сказала нам, что не может помочь ничего не может сделать ни комнату, в которую она может нас изменить - после того, как мы уговорили, она сказала, что уборщица придет посмотреть. ..они не сделали. К счастью, когда мы вернулись во второй раз, другой администратор без проблем изменил номер. Во-вторых, еда в шведском столе была невкусной, холодной и низкокачественной - если честно, я не могу поверить, что говорю это, когда обычно это сама причина, почему я бронирую этот отель, еда обычно не может быть виновата. При оформлении заказа нас не спросили, наслаждались ли мы нашим пребыванием просто каков ваш номер и спасибо. Это не качество 4-звездочного начальника, как и мой предыдущий опыт в этом отеле. Мне приходится много ездить по делам, и теперь я буду сомневаться, стоит ли когда-либо возвращаться.

Маленький выбор блюд для гостей, которые не употребляют свинину (особенно на завтраке). Хотя таких гостей достаточно много. Например, пицца была или с беконом, или вегетарианская (не понятно почему нельзя сделать с другим видом мяса, курицой и т.п.).

Отличный отдых, отель очень чистый, везде кондиционер, еда превосходная Спа-центр, который мы посетили, был хорошим, однако один объект не работал Какими бы прекрасными ни были каникулы, мы вернемся в следующем году

Сначала положительные моменты - погода и площадь бассейна, прекрасный При этом больше негатива для себя и дочери-подростка, которая только что вернулась домой. Еда не на высоте - приготовленный завтрак был холодным - обед и ужин не соответствуют стандартам предполагаемого 4-звездочного отеля. Шум из соседнего отеля был просто ужасным - стучали музыкой до 23 . 30 каждый вечер, что не было тем, что мы хотели от нашего праздника! Будьте внимательны к тому, в какой стороне отеля находится ваш номер, иначе возьмите с собой ушные пробки! Номера были в порядке без вопросов, но без принадлежностей для чая/кофе Atal. Кофе доступен только во время обеда в ресторане и (как это ни глупо звучит) никакого английского чая завтрака нигде не найти. Мы не вернемся и если бы знали о негативных моментах, забронировали бы проживание в другом месте.

Хорошее первое впечатление, очень приветливое на ресепшн. Отличное расположение, недалеко от пляжа, treinstation, прокат велосипедов. .. Еда была очень разнообразной! И много! Вечерние шоу, некоторые хорошие , некоторые немного меньше , дневной коктейль отличная идея! Фитнес-зона тоже была отличной, нужно было заплатить за нее, но стоила денег. Весь отель очень чистый, в номерах, общественных местах, бассейне, Но большой плюс - это персонал! Даже один из них не был в постельном настроении, всегда был очень дружелюбен и готов ответить на любые вопросы. Трудолюбивые люди во всех областях, это такое прекрасное чувство! Такое чувство, что тебя балуют каждый день! Спасибо им!