Отель Aparthotel Quo Eraso 3*

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ – НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Наше трехдневное пребывание в этом отеле в Мадриде было абсолютно неприемлемым. В отеле рекламировали кондиционер, но по прибытии нам сказали, что он отключен для всех гостей по причине зимы и экологических соображений. В комнате было невыносимо жарко и душно, мы потели каждую ночь и нам приходилось спать с открытыми окнами. В результате строительный шум снаружи разбудил нас около 5: 00 ч. утра каждое утро. Моя семья и ребенок едва спали. Утром при оформлении заказа мы проснулись без ТЕЧИ. Мы не смогли принять душ или даже почистить зубы перед вылетом. Никто не уведомил нас напрямую; отель утверждал, что объявление было размещено в лифте. В комнате также было в плохом состоянии, с треснувшим зеркалом в шкафу, обклеенным скотчем. У меня есть фотографии и видео, документирующие всё. Худшей частью было ужасное обслуживание клиентов. Каждый раз, когда я жаловался, ответ был просто: «Извините, мы ничего не можем сделать». С самого начала связывались с Hotels.com, но никакого содержательного решения предложено не было. Мы остались, потому что путешествие с ребенком и багажом в незнакомом городе сделало уход и поиск другого места крайне трудным. Теперь отель отказывает в возврате средств, несмотря на то, что не предоставил рекламируемые удобства и основные предметы первой необходимости. Мы давние клиенты Hotels.com и доверяли платформе при бронировании. Этот опыт был изнурительным, стрессовым и совершенно неприемлемым. Я настоятельно предупреждаю других путешественников подумать дважды, прежде чем бронировать здесь. Я ожидаю, что Hotels.com расследует и предоставит соответствующую компенсацию. Извинений недостаточно. Клиенты заслуживают подотчетности, а не оправданий.

Абсолютно неприемлемый опыт. В номере было в таком ужасном состоянии, что я решил немедленно уехать и отменить свое пребывание. Комната была грязной и плохо ухоженной. Жалюзи и шторы были сломаны, я нашла паука под подушкой, и, что самое худшее, я заметила трех тараканов в комнате. Это не мелкие неудобства, а серьезные проблемы с гигиеной и техническим обслуживанием. Нельзя ожидать, что гость будет спать в таких условиях, особенно когда он платит за проживание в отеле. У меня не было выбора, кроме как уехать и найти альтернативное жилье в короткие сроки, что вызвало значительные неудобства и стресс. Я запросил полный возврат средств, так как номер просто не соответствовал требованиям для гостей. Чрезвычайно разочаровывает и совершенно неприемлемо. Я настоятельно советую другим путешественникам дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель.

В комнате было чисто, и она казалась свежей. Регистрация прошла легко, и отель казался безопасным. Уровень шума был низким (учитывая, что мы были рядом с лифтом). Местоположение было идеальным для нас, так как на следующий день мы отправлялись в аэропорт.

Апарт-отель расположен в Саламанке, элегантном районе; станция метро Diego de León находится не за горами, а до центра города всего 10 минут, а до аэропорта Барахас - 30 минут. Здесь есть хорошо - оборудованная, открытая - кухня плана, и есть кафе поблизости , я рекомендую (Amokka кофейня, в двух кварталах, как отличный выбор для завтрака) , на проспекте Сильвела. , а также два супермаркета также на Avenida de Silvela. Сотрудники ресепшн дежурят с 8 . С 00 до 20 . 00 , но вам дадут код доступа в здание и номера. В течение дня есть шкафчики с монетным управлением, доступные для хранения багажа, если ваш рейс вылетает с опозданием.

Отличное расположение, просторные и хорошо оборудованные номера, отличное соотношение цены и качества. Конечно, останется снова.

Уютный отель, расположенный в бывшем монастыре. У меня была просторная комната с большой кроватью и большой прихожей. Кофе и чай машина включены, большие шкафы. Зубная щетка и паста предлагаются, не нужно брать из дома. У этого отеля нет проблем с пространством! Большие коридоры и зоны отдыха с креслами и автобусами. Изоляция окон не очень большая, и я мог слышать машины снаружи, но Бургос - маленький город, и не было много машин, проезжающих ночью.

ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ВЕРНУЛ НАШУ ОБЛИГАЦИЮ 100 € - Они сообщили, что они выполнят перевод нашей облигации после нашего отъезда, но не сделали. В рамках звонков и сообщений в течение последующих недель и месяцев они заявляли, что они будут, пока в конечном итоге не перестанут отвечать на мои звонки и сообщения, что приложение. Очень разочаровывает и тратит время и силы, пытаясь вернуть наши облигации. Рекомендую любым будущим клиентам опасаться обещаний персонала уже перечислить деньги. Они не сделали этого. По прошествии 11 месяцев мы все еще не получили причитающиеся нам деньги.

ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ВЕРНУЛ НАШУ ОБЛИГАЦИЮ 100 € - Они сообщили, что они выполнят перевод нашей облигации после нашего отъезда, но не сделали. В рамках звонков и сообщений в течение последующих недель и месяцев они заявляли, что они будут, пока в конечном итоге не перестанут отвечать на мои звонки и сообщения, что приложение. Очень разочаровывает и тратит время и силы, пытаясь вернуть наши облигации. Рекомендую любым будущим клиентам опасаться обещаний персонала уже перечислить деньги. Они не сделали этого. По прошествии 11 месяцев мы все еще не получили причитающиеся нам деньги.

Превосходное место, чтобы остановиться в Мадриде, стойка регистрации была превосходной и всегда готова помочь и направить нас. Зарегистрируйтесь и проверьте очень легко

Превосходное место, чтобы остановиться в Мадриде, стойка регистрации была превосходной и всегда готова помочь и направить нас. Зарегистрируйтесь и проверьте очень легко