Отель H-TOP Royal Beach 4*

У нас был отличный отдых здесь, в Htop Amatista. но одна вещь, которая выделяется больше для нас, была еда и персонал на кухне , Я хочу сказать большое спасибо шеф-повару , повару и всему персоналу на кухне , Спасибо за вкусную еду и красивый презент. Ты действительно превзошел себя!" Да благословит Господь тебя и твою семью.

Вообще хорошее пребывание, но есть хорошее и плохое в этом отеле. Номер: прекрасное большое зеркало и балкон дверь безопасна, так что вы не можете получить запертыми снаружи, как в некоторых других отелях. Хороший телевизор. Топ-5 телеканалов Великобритании доступны, которых нет у многих зарубежных отелей. Лучше всего, это душ, который прост в управлении, с питанием и вариантами направления - один из лучших душей в отеле. Но конфигурация раковины странная, так как она высовывается так около двери ванной комнаты (место 6 мм) и кран расположен слишком близко к краю чаши, вызывая ненужные брызги. Нет места и для туалетов. Спальня нуждается в надлежащих прикроватных шкафах, вместо 2 небольших столиков между 3 людьми. Я не мог подогнать свои очки на нем бутылкой воды, как мои дочери. Не хотел пользоваться полом, так как он был довольно пыльным. Так как во время еды, кроме воды, гостям полного пансиона не предлагают напитки, было бы неплохо, если бы в номере дали холодильник, как это делают многие отели. Очевидно, гости могут попросить его за дополнительную плату, которую мы обнаружили только в последний день. Постельное белье было грязным и очевидно, что милые горничные не убираются под кроватями, хотя они поднимаются довольно высоко над полом. Вместе с большим количеством обломков я обнаружил пустые пакеты печенья, которые было легко увидеть из-за высоты кровати. Мы не суетимся в обслуживании номеров, и горничные были доброжелательными, но было бы хорошо начать праздник без грязи, разбросанной вдоль широких плинтусов, и иметь чистый балконный пол. По всей длине покрывал было много пятен, а у моей дочери было четыре больших мазка, похожих на слизь или высушенный клей. Кроме того, держатели для дозатора мыла/шампуня были грязными и покрыты коричневой грязью, которую можно было легко удалить небольшой щеткой. Еда была замечательная. Изысканно. Много выбора, вкусно, и отличный сервис от поваров и официантов. Даже в напряженное время им удавалось быстро растаскивать товары. Волшебное шоу было превосходным (Дэвид Стромболи) и началось вовремя. Персонал бара эффективный и никогда не возражал, когда мы просили стаканы льда. Развлечения на свежем воздухе были фантастическими, и персонал был очень восторженным и доброжелательным. Большой выбор видов деятельности. Снаружи: детский бассейн был великолепен, есть широкий доступ к пожарной лестнице и 14 затененных шезлонгов сзади были бесценны для тех, кто хотел больше места для отдыха без сильной жары, а также было здорово играть в настольные игры на лежа. В целом, это определенно не самый чистый из отелей и не очень информативный или полезный. Горничные, персонал ресторана, персонал бара и развлекательный персонал были прекрасны, но мы нашли персонал ресепшн грубым, саркастичным, слишком гордым, чтобы признать ошибки, слишком высокомерным, чтобы сказать извиниться за простые вещи, которые они не должны были ошибиться (LUCIANO) и в целом бесполезными. Мы также сообщили о двух серьезных неисправностях в номере, но они так и не исправили их, как обещали. Один из сотрудников ресепшн (Лучано) особенно оборонялся вплоть до непрофессионализма. Похоже, он не понимал важности хорошего обслуживания клиентов, и языкового барьера не было, потому что мы свободно говорили по-испански. К сожалению, это из-за персонала ресепшн, почему я дал этому отелю более низкую оценку, чем я бы сделал. Я бы упустил из виду все другие недостатки выше, потому что я принимаю, что ни один отель не идеален. Но хамство гостям достойно сожаления. Они подвели, что очень жаль, потому что в этом отеле определенно есть замечательные вещи.

Когда мы прибыли, нас встретили с улыбкой. Хави был действительно полезен и информативен. Когда мы приехали на первый обед, я дал метрдотелю понять, что мне нужны варианты без глютена. Сразу же получил меню без глютена. Все, что там есть, можно сделать особенным. Затем он отвел меня к главному шеф-повару, который показал мне все, что я могу есть в буфете. Быть целиакией может быть очень стрессовым, но они заставили меня чувствовать себя спокойно. Все сотрудники ресторана, с которыми мы столкнулись, были очень доброжелательными. Персонал бара был великолепен. Очень короткие сигналы. Однажды пошел дождь. Мы попросили тряпку, чтобы высушить её, но они сразу же пришли и разобрались. Ничего особенного. Персонал клининга поддерживает очень чистую гостиницу. Я бы на 100% остался здесь снова. Легко самая дружная команда отеля, которую я встречал.

Хороший отель. Очень занят! Всегда быстрое обслуживание и персонал действительно доброжелательный и полезный. Мы были группой друзей, посещавших в течение 3 ночей

Люди в отеле имеют значение, Алекс Бьянка был так мил для наших детей и Хосе для лучшего обслуживания! Два замечания для лидеров для улучшения инфраструктуры, нет звукоизоляции вы буквально слышите мотоциклы соседи или уличная музыка прямо в ваш номер, очки потеряны в окнах, позволяющих все звуки войти в номер, наконец бассейн холодный и не нагревается позор, так как это отличный бассейн!

Я посетил с моим отцом и дочерью, мы не были с тех пор, как COVID & знал, что отель имеет макияж, это не разочаровало, что теперь он намного светлее & воздушный . Наш номер был более современным & удобным чайник был бы хорошим. Еда много выбора для всех, могли бы сделать больше тостеров во время завтрака. Персонал потрясающий, что они так много работают, чтобы сделать ваше пребывание хорошим. Наш номер был убран прекрасно, а вся зона ресепшн пахнет радушным по прибытии. Сесилия в ресторане была очень добра к моему отцу, помогавшему с его просьбой, она всегда заставляла нас чувствовать себя очень желанными гостями. Было приятно видеть знакомое лицо Жозе, он был очень добр к моему отцу и сразу вспомнил его, всегда имел прекрасную улыбку, когда приветствовал вас. Молодец Амайса, мы вернемся.

10 / 10 отличный отель чистый дружелюбный персонал уборщицы приходили каждый день останавливались 7 октября на 7 дней с семьей отличное расположение бары ресторан рядом с пляжем всего в пяти минутах езды с большим количеством баров отель был замечательным отличным развлечением еды каждую ночь дефо вернуться

Прекрасный отель, персонал очень доброжелательный. Очень чистый, номер просторный. Удивительное пребывание. Я обязательно вернусь в следующем году.

Игнорируйте плохие отзывы. Что ты получишь, то и платишь. Персонал ресепшн очень полезный. Место безупречно чистое. Сотрудники бара очень полезны. Расположение хорошее. Только останавливался на завтрак не было никаких проблем микроволновая печь была предоставлена, если это было необходимо.

Отличный опыт, хорошая еда, хорошие номера, фантастический персонал Разнообразная кухня всегда готовила красиво Номера убираются и убираются ежедневно без проблем (возможно, чайник был бы улучшением ) Персонал в фуд-холле и барах был самым приятным, жаждущим пообщаться с вами, особое упоминание Адриан ( Кембридж ) Ванина, Ева, Карлос и Хосе, они сделали ваш поход в бар веселым опытом Вечерние развлечения были удивительными особенно дискотека вечера пятницы, я никогда не видел, чтобы так много незнакомцев, имеющих столько веселья Молодцы все в Аматисте, и людям, которых я не назвал, которым было одинаково приятно проводить время с