Отель Best Western Les Palmeres 4*

Забронировал 4 ночи проживания be&be от 21 улица Октябрь 2024 . После регистрации моя жена, 7-летняя дочь и я пошли в номер, который был достаточно приятным, однако балкон имел близкий вид на заднюю часть многоквартирного дома и ничего больше. Я попросил изменить номер, только чтобы сказать, что отель был полон и никаких других номеров не было свободных. Я спросил о бассейне, только чтобы сказать, что он закрыт, из-за времени года. Также не было предложены развлечения на время нашего пребывания. Мы решили пообедать в их ресторане в первый же день. Был приличный буфет, но мы с удивлением увидели, что в Отеле размещается и группа, как я позже выяснил, мигрантов. Никакого праздничного ощущения к нашему пребыванию, с абсолютно никакой музыкой / развлечениями любого рода, и пока погода была приятная 23 c мы не могли использовать бассейн. Представляется вполне возможным, что отель используется для размещения мигрантов, в то же время принимая гостей праздника и предлагая гостю праздника ноль с точки зрения удобств, которые хочет большинство отдыхающих. Никакая информация, которую мы хотели бы (Необходимо) знать до бронирования и прибытия, не была предоставлена нам, ни на их веб-сайте, ни в других местах.

Я недавно остановился в этом отеле в качестве all- inclusive гостя, и я искренне шокирован впечатлениями. Во-первых, еда была абсолютной катастрофой. Мне подавали непроваренное, сырое мясо, что и опасно, и недопустимо. Ситуация усугубляется ужасающими гигиеническими нормами. На стене ванной комнаты в моей комнате были какашки. Ко всему прочему, в зоне приема пищи кипели муравьи. Очевидно, что этот отель не заботится об элементарной чистоте. Персонал был невероятно груб, особенно если вы британец. Испанских гостей неизменно обслуживали первыми, а нас оставляли ждать и относились как к запоздалым. Было совершенно очевидно, что они не заботятся о равном обслуживании всех своих гостей. Так называемый опыт "все - включено" был шуткой. Напитковые станции в специально отведенных местах пополнялись редко, из-за чего у нас не было прохладительных напитков несколько часов подряд. Особую озабоченность вызывала зона бассейна на крыше, где весь день не дежурил спасатель. Я искренне переживал, что что-то случится, потому что никто не был там, чтобы обеспечить безопасность гостей. Это лишь вопрос времени, когда произойдет серьезная авария. Казалось, правила в отеле изменились по прихоти. Однажды нам разрешили выпить наверху, а на следующий день вдруг не разрешили без каких-либо объяснений. В довершение ко всему, нам ничего не объяснили при проверке - в отношении всех - инклюзивных зон, времени или как правильно использовать средства. Мы должны были просить дополнительные ключи каждый день, чтобы воспользоваться оплаченными удобствами, которые не были объяснены нам при регистрации. В довершение всего, они попросили нас доплатить за сейф в нашем номере, хотя на их сайте было четко указано, что он должен быть включен. Это было похоже на вкрадчивый способ выжать больше денег из гостей, и это просто еще один пример того, как плохо работает этот отель. Не могу не подчеркнуть, насколько я разочарован этим отелем. Между гигиеническими проблемами, проблемами безопасности, грубым персоналом и вводящей в заблуждение рекламой, это был один из худших опытов, которые у меня когда-либо были. Сделай себе одолжение и держись подальше!

Отличный отель очень чистый & яркий персонал фантастический особенно персонал бара Wendy Sergio Erik & Alba фантастический от Джеймс Лондон спасибо 🙏 было отличное время уже забронировано вернуться в сентябре с нетерпением ожидая его уже также Калелла прекрасный город с отличной атмосферой и доброжелательные местные жители 🤩

Только что вернулись домой из отпуска в Калелье. Проживали в отеле 5 дней с полным пансионом. Чистая комната хорошего размера, меняемая и убираемая каждый день, и довольно дружелюбный персонал, но впечатления от общественного питания довольно неоднозначные. Не лучший выбор блюд и отсутствие жидкости на обед и ужин, пытаясь заставить вас покупать у них. Однажды пришли на обед прямо с прогулки с бутылкой воды, сотрудники сняли ее с меня и предложили купить у них одну. В бассейне всегда полно детей, очень шумно, а к обеду вода становится мутной, так как они не удосуживаются сходить в туалет. Бассейн также открывается довольно поздно и закрывается слишком рано, в 8 часов вечера. К счастью, до пляжа 5 минут ходьбы. В среднем пребывание было нормальным, но я не думаю, что этот отель станет нашим выбором в будущем.

Отель в центре туристической зоны и в двух минутах ходьбы от пляжа идеально подходит для первого визита в Калелью. Общий стандарт совершенно нормальный, а с хорошим завтраком "шведский стол" это идеальное место, чтобы позвонить домой на неделю. Железнодорожная станция находится в десяти минутах ходьбы, и, хотя район может быть довольно оживленным, дверь патио на балкон хорошо послужила доказательством тишины и покоя. В общем, мы хорошо отдохнули.

Отопление в комнате. . . 29 ° C (84 ° F). Нет возможности его остудить. Очень-очень маленькая комната. Очень неудобно. Крутая лестница на 2-й этаж. Шумный Не слишком безопасно Грязные стены, последний гость мокрота на стенах Отвратительное и грубое управление

Этот отель был безупречно чистым и очень приятного отдыха. Не в сезон, но при условии кровать и завтрак, который был действительно хорошим. Менеджер не мог бы сделать больше, чтобы быть полезным, так что я бы выбрал этот отель, чем любой по возвращении. Прекрасное маленькое место, которое, я уверен, будет еще красивее летом. Спасибо.

Я и мой муж останавливались здесь на 5 ночей. Место было идеальным, рядом с пляжем, пекарнями, прекрасными ресторанами. У нас был хороший вид на пляж с нашего балкона. Завтрак был действительно хорош. В бассейне всегда было тихо, и у нас было бесплатное посещение термального спа-центра, который был очень расслабляющим. Я бы вернулся в этот отель, если мы снова посетим Калелью.

Много лет отдыхаем в Calella, в этом отеле первый раз. Слышала много хорошего и забронировала номер через сайт отеля. Цена оказалась вполне себе невысокой. Номер брала "улучшенный". Когда заселилась хотелось написать не позитивный отзыв, позже пообщавшись с работниками из других отелей, где жили раньше, оказалось, что снижение качества проживания произошло везде, т.е. это общая ситуация. Теперь конкретно. "Улученный номер" достаточно большой, кровать по удобству средняя. В номере: мини бар (морозит так себе), телевизор (один русский канал), чайник, чашки, чай/кофе/сахар. В мини баре 4 бутылочки воды, 3 баки фанты.Еще плюс бутылка воды 1,5 литра. Это очень удобно когда заселяетесь. Wi-fi работал отлично. Ванная большая, гель для душа и жидкое мыло не понятные. Гель покупала свой. полотенца белые. но ванна как-то похоже на общежитие. В номере халаты, тапки и два полотенца для спа. При заселении дают бесплатный билетик в спа, который расположен в отеле. Можно посетить: небольшой бассейн с гидромассажной струей, сауна. Также при заселении дают талончик на коктейль, в баре отеля из меню можно выбрать любой - коктейли вкусные. Еще про номер - есть сейф. Розетки разболтанные, это точно можно исправить без затрат. Уборка хорошая. В номерах балконы. У меня был с видом на другие отели, все бы нормально, но внизу ресторан и запахи идут в комнату. Кондиционер работал нормально. В целом, если без особых претензий - номер подойдет, жить можно. А вот ресторан - история грустная. Завтраки бедные - яйца жаренные,сосиски, жареная ветчина, йогурты, омлет надо просить чтобы сделали, делают без желания. Короче, если надо поесть - бутерброд с маслом и сыром. Все постояльцы этим и наедались. Ужины тоже грустные. Разнообразия нет. Конечно, есть блюда из рыбы - одно, как правило, из мяса одно, паста, пицца, фрукты, 2 десерта (не пробовала). Все в малом количестве, впечатление, что боятся потратить лишнего и готовят осторожно. Персонал ресторана совсем не рад гостям. Персонал ресепшен вежливый. Вообщем, жить можно, но точно не 4 звезды.Как будто резко у отеля кончились деньги, хотя много можно исправить без затрат.

Отдыхали в августе 2019. Отмечу сначала плюсы. Городок Калелья, море, пляжи - просто чудесны. Но имейте ввиду, что на море всегда волны и сразу глубоко. Отель сам по себе тихий и спокойный. Нет анимации, мало детей. Нас это устроило, так как мы отдыхали без детей и хотели спокойного отдыха. Очень милая русскоговорящая девушка на ресепшен, которая всегда старалась помочь. Теперь о недостатках. Отель зажат между другими отелями, окна выходят прямо в чужие окна. Вокруг достаточно шумно. У нас не работал унитаз - в бачок не наливалась вода. После обращения не ресепшен, неисправность не была устранена. Каждый день приходилось по нескольку раз отвинчивать крышку и опускать поплавок. Из туалетных принадлежностей в ванной комнате только жидкое мыло и гель в контейнерах. Однако, к моменту нашего заселения, контейнер с гелем был пуст. Почему -то нет сушилок для купальников и полотенец. Кормили , на мой взгляд, хорошо. Выбор невелик, но все вкусно. Однако, обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Официант не подходит, чтобы предложить за ужином напитки. Его нужно звать, долго ждать и часто приходилось есть всухомятку. В ресторане негде взять лишнюю салфетку, зубочистку. Соль и перец не на каждом столе. Отдых в данном отеле не был комфортным. В некоторых испанский отелях 3* обслуживание понравилось намного больше.