Отель Кристалл 3*, Казань

Номер Люкс. Окна грязные снаружи и внутри. Стулья поменяйте, они обшарпанные и шатаются. Линолеум давно устарел, диван просто грязный. Номер не стоит своих денег. Огромный плюс: в туалете новый ремонт. Постельное белье - чистое. Номер просторный

Очень старое и обветшалое место. Была последний раз здесь 3 года назад. Сейчас вообще ужас. Очень плохие холодильники и громко в коридорах. Невозможно спать, особенно рядом с лифтом. Стены тут тонкие, поэтому будьте аккуратны. И ещё не достаточно чисто.

Очень старое и обветшалое место. Была последний раз здесь 3 года назад. Сейчас вообще ужас. Очень плохие холодильники и громко в коридорах. Невозможно спать, особенно рядом с лифтом. Стены тут тонкие, поэтому будьте аккуратны. И ещё не достаточно чисто.

Была в Казани в турпоездке, снимали гостиницу на ночь с 05.07 по 06.07. Жара на улице 36. При заселении в номера нас не предупредили, что во всей гостинице не работает сплит-система. Когда вышли на этаже в нос ударил отвратительный запах грязных, затхлых ковров. Покрытие грязное, в каких-то пятнах. Такой же запах встретил нас и в номере. Плюс к этому духотища и жарища. Пришлось открыть окно, но это не помогло 36...Холодильник слабый, он вообще не справляется. Ванная комната, это единственное, что понравилось в номере. Когда обратились на рецепшн за объяснениями, нам сказали что в течении часа всё наладят. Но этого не произошло. Мы ещё раз спустились. И обратились к администратору Айдану. Это самый грубый, невоспитанный, неуравновешенный сотрудник и человек. На мои вопросы, которые я задавала, он начал на меня кричать, и говорить, что я к нему привязалась с этими вопросами. Мне 52 года, ему лет 30. Какое он имеет право на меня орать. Я еле сдержалась чтобы не заплакать. В итоге, вместо того чтобы гулять по красивому городу, я искала номер в другом отеле. Не советую посещать эту гостиницу.

Добрый день, на улице 34, в гостинице не работает кондиционер. После завтрака выходишь как из сауны, еда не вкусная. В номере нет чайника, в корридоре кулеры без воды стоят. Мебель старая ободранная.Не стоит своих денег. Не рекомендую летом!

Оказывается в номере нет индивидуального кондиционера. У них централизованный кондиционер, и он не охлаждает. Здание нагрелось. Спать невозможно. Пришлось открыть окно (дорога, шум)...напротив вокзал. Я думаю, лето в Казани часто бывает теплое, и кондиционер нужен. Или бесплатная вода в номер. Кстати в номере довольно усталый холодильник, который не охлаждает продукты. И нет чайника.

Добрый день, на улице 34, в гостинице не работает кондиционер. После завтрака выходишь как из сауны, еда не вкусная. В номере нет чайника, в корридоре кулеры без воды стоят. Мебель старая ободранная.Не стоит своих денег. Не рекомендую летом!

Рецепция отвратительная, никому ничего не нужно, сидят в телефоне. Охраны нет. Приехавшая группа, из-за приезда в 7 утра, устроила пьянку на завтраке - им никто даже замечания не сделал. В ресторане в 7 утра кроме повара нет никого.

Из плюсов : расположение(напротив жд вокзал,откуда отходит экспресс в аэропорт и обратно; 15 мин ул.Баумана,20-30 мин Кремль. Все необходимое в номере(кружка,стулья,шампуни/мыла,бумага) Подушка!отличная упругая подушка. Из минусов : в день уборки просто сложили полотенца с Пола на змеевик!,переставили вещи местами на полу и столе ,а пол так и остался грязным! Хорошо,что я не брала завтраки ,потому что на ужин подали цезарь с кучей майонеза. Довольно дорого для этого варианта,хотя и плюсов больше.

Пребывали в отеле с 30 июня по 2 июля.За 2 дня отдали довольно большую сумму, завтрак был включён.Номер оказался очень просторным.Порадовало наличие чайника, фена, кофемашины.2 телевизора.Приносили сменные одноразовые зубные щетки.Была ложка для обуви.Что касается чистоты и состояния номера, то тут есть вопросы.Обои ободраны, стены в некоторых местах треснуты.Когда мы только заселились, полы были грязными.Думали, что не успели убраться, но после уборки ничего не изменилось, чувство, что под ногами мусор осталось.Хорошо, что в коридоре на каждом этаже есть кулеры с водой.Поскольку отель находится рядом с вокзалом, то это постоянный шум.Плюсом еще машины часто дрифтуют, поэтому никакого спокойствия.Кондиционера не было, было что-то наподобие.Но оно оказалось очень слабеньким. С завтраком разочарование.Еда безвкусная.Омлет будто готовится из порошка, макароны невозможно есть.Кофе будто разбавлено, йогурт в одной большой таре.Разнообразие фруктов на нуле.Так они еще и сомнительного качества.Помидоры оказались белыми внутри.Из сладостей за эти дни были представлены зебра, улитки с маком, пирог с ягодной прослойкой, печеньки с сахаром.Зебра клеклая, печеньки вероятно покупные, но несвежие.Улитки и пирог тоже были магазинные, но они оказались вкусными.Посуду и приборы будто мыли без чистящих средств, так как поток гостей большой.Чашки выносили руками, можно было это сделать с помощью подносов🤷‍♀️ До центра недалеко, в этом плюс. Есть паркинг.Но заезжать и выезжать из него опасно.Можно повредить авто. Итог:можно снять номер, но лучше без завтрака.А еще лучше найти лучшую альтернативу.