Отель SofGrand 4*

Отдыхали с двумя детьми.Отель хороший,чистый,новый.Убирались в номере каждый день.На этаже была гладильная доска.Можно было спокойно погладить вещи. Еда в ресторане была вкусной,всегда был выбор.Порадовало что написан состав блюд,тк у меня ребенку нельзя глютен.Там даже значки стали писать!Колосок,острое и тд.Она с удовольствием ела и главное было чем её накормить.Вначале десерты были в основном бисквитные,но после вопроса о зефирках хотя бы,зефирки появились.Мелкая была счастлива.Пляж хороший,трансфер вполне адекватный.Ходит чётко по расписанию.Бар на пляже-ужас)))Лимонад,мохито все разбавленное,запах странный. Алкоголя в баре на пляже нет.Туалет на пляже периодически был закрыт на ремонт,но он был чистый. Бар у бассейна-весь алкоголь платный,кроме пива нам не понравилось оно,и вино тоже было но мы его не пробовали. Брали коктейли в этом баре не вкусные. Анимация действительно крутая)))В отеле брали экскурсии с трансфером, трансфер мягко говоря странный.Это просто нанятый таксист.Нам один раз не повезло.Второй раз до трансфера надо было дойти.Но слава Богу ехали хорошо!

Добрый день, хочется написать очень добрые слова всему персоналу отеля,девочкам на ресепшене вежливые с улыбкой, очень добрые всё подскажут, спасибо огромное горничным чистота порядок начиная с в хода и заканчивая бассейном,молоды всё чисто уютно,большая благодарность поварам за такое разнообразие блюд, очень всё вкусно, выпечка бесподобная, спасибо огромное официантам ресторана,какие же они молодцы быстро всё убирают приятно на них смотреть, огромное спасибо шеф повару за манную кашу ,попросили приготовить для ребенка так как ни чего не ест кроме этой каши нам без разговора все быстро приготовили, огромное спасибо аниматорам выкладываются по полной, Вероники низкий поклон молодец, спасибо огромное горничной третьего этажа Наталии , молодец всё чисто с улыбкой, спасибо большое всему коллективу, очень рекомендую этот отель, особенно с детьми, езжайте не пожалеете!!!!!!!

Были с мужем с 26.05 2024- 31.05 2024, очень хороший номер, прекрасный шведский стол( особенно понравилась на завтрак запеканка) , очень вежливый и внемательный персонал.Большая благодарнось персоналу вечером в баре за терппние и вежливость

Отдыхали в августе. 2 лифта на 9-е этажное здание конечно смешно очереди постоянные особенно во время завтрака ,обеда, ужина. Блюдо повторяются часто 3 дня подряд давали на завтрак запеканку и омлет Все блюда со свининой или с ветчиной мясные салаты только со свининой Окрошку тоже делали со свининой. Выбора практический не было А кто не ест свинину???? Пиво и вино дешевое первый день попробовали и на этом все. Мороженое дают 2часа и все ! Официанты доброжелательные улыбчивые. Особенно хочу выделить Магомеда очень быстро и шустро работал !!! По больше бы таких официантов!!! Номер убирали каждый день но не до блеска унитаз вообще не мыли разводы на зеркале оставляли! Развлечение так себе как в детском саду 1 раз в день мужское поло для взрослых и все. По вечерам детская дискотека 40 минут идет около бассейна! Бассейн маленький для такого отеля и дети старше 7 лет и взрослые в одном бассейне и плавать не возможно!!! Стирка платная 700р одна стирка! Парковка тоже платная 350 в день! Этот отель даже не знает что такое все включено!!! Жаль время и денег потраченное .

Отдыхали в августе. 2 лифта на 9-е этажное здание конечно смешно очереди постоянные особенно во время завтрака ,обеда, ужина. Блюдо повторяются часто 3 дня подряд давали на завтрак запеканку и омлет Все блюда со свининой или с ветчиной мясные салаты только со свининой Окрошку тоже делали со свининой. Выбора практический не было А кто не ест свинину???? Пиво и вино дешевое первый день попробовали и на этом все. Мороженое дают 2часа и все ! Официанты доброжелательные улыбчивые. Особенно хочу выделить Магомеда очень быстро и шустро работал !!! По больше бы таких официантов!!! Номер убирали каждый день но не до блеска унитаз вообще не мыли разводы на зеркале оставляли! Развлечение так себе как в детском саду 1 раз в день мужское поло для взрослых и все. По вечерам детская дискотека 40 минут идет около бассейна! Бассейн маленький для такого отеля и дети старше 7 лет и взрослые в одном бассейне и плавать не возможно!!! Стирка платная 700р одна стирка! Парковка тоже платная 350 в день! Этот отель даже не знает что такое все включено!!! Жаль время и денег потраченное .

9ти этажное здание, на каждом этаже 18 номеров… И всего 2 лифта!!! Когда все начинают двигаться в столовую, начинается треш! Ну ребят это не серьезно. К кухне претензий нет, кормят хорошо, много, разнообразно. Пиво и вино пить невозможно. Мороженое на баре бесплатное пару часов, потом превращается в платное. Тоже самое на пляже. Номера чистые, уборка по требованию. Парковка 350р/сут тоже такое себе удовольствие, можно включить ее в стоимость номера, чтобы не было так стремно… В общем до системы «все включено», вам, расти и расти еще.

Отдых очень понравился,номера очень чистые,светлые,большой балкон,на каждом этаже есть гладильная доска, кулер.В каждом номере фен. Бассейн большой,вода с подогревом,для маленьких деток неглубокий бассейн.Еда очень вкусная, разнообразная,всегда вкусные десерты.Очень приветливый персонал,девочки на баре всегда встречают с улыбкой,всегда внимательны к детям, которые приходят к ним.Девочки администраторы всегда готовы помочь в любом вопросе,всегда улыбнуться,вроде мелочь,а день начинается с позитива.Отдохнули отлично, спасибо всему персоналу за наш чудесный отдых .

Отель хороший. Персонал приятный. Бассейн - очень удобная опция для семей с детьми. Прекрасная кухня. Но... Система "всё включено" - это не всё включено! Алкоголь, кроме пива и вина - платно, причём цены не понятные... Сегодня мохито 350 р., а завтра 500. Не принимают наличные. Дополнительные подушки - платно (это было прям неожиданно). 1200 сутки. Также стоит раскладушка для ребёнка. Поздний выезд ещё плюс 50 % от стоимости суток. Вообщем, денег нужно много. Просто так вам ничего не дадут из удобств. Детские вкусняшки - нечто! Мороженное 2 часа в день, причём самое дешёвое на растительных жирах. Можно и за деньги вне зависимости от времени - 100 рублей. Больше собственно ничего им и нет. Газировка и всё. На пляже поп-корн, но не сладкий. Никакой! И тоже по времени. Сложно объяснять ребёнку, что мороженное будет позже... Пиво - просто вода. Хмеля в нем нет. Сколько пили - трезвые. Это не плохо, но... Вообщем, поварам и персоналу спасибо, а вот до 4х звёзд по остальным позициям, то прям не дотягивает отель. И ещё... Попросили в дорогу собрать нам ланчбоксы на 4 человека (2 ребёнка) . Нам собрали два. Открыли в поезде и охренели. Первый - помидоры и огурцы. Второй - 5 кусочков сыра и также ветчины и копчёной колбаски. Мило украсили петрушкой. 5 кусочков хлеба и 4 былочки. Вы меня конечно извините, но стоит ужин, который нам положили с собой в денежном эквиваленте 2000 рублей. И что?.... Тем, что нам собрали я даже ребёнка не на кормлю! Вот это прям стыдно для отеля 4 звезды.

Отдыхали с семьей в отеле Sofgrand 4* в сентябре 2022г. Заезд: Приехали раньше времени заселения. Прибывших было много, по этому пришлось некоторое время подождать оформления. На этом этапе предлагалось шампанское в неограниченном количестве и фуршетный стол с канапе, брускеттами и фруктами. Мы вообще бросили куда либо торопиться...Этап заселения прошел без нервов, администраторы молодцы-распределяют внимание на всех ожидающих. Номер: Соответствует ожиданиям. Свежий, чистый,дверь на балкон с москитной серкой, кондиционер,чай,кофе, сахар,душевая горит,фен есть. Есть принадлежности для гигиены, шапочки для душа -это не использовали, качество не знаю.И ОДНОРАЗОВЫЕ(очень одноразовые) тапочки. На этаже, в каждом блоке, кулер с холодной/горячей водой и гладильная доска. .Территория: На территории большой бассейн(вода теплая), вокруг него лежаки с затеняющими зонтами. Бар (работает с 10 до 22, мороженное, фруктовый лед,пиво 2 вида, вино красное/белое, чай,кофе,лимонад-в неограниченном количестве, просто ИНОГДА что то заканчивалось насовсем)) Детская зона и батут. Всё. Территории как таковой нет. Для детей: Что есть для совсем маленьких не скажу. Видела коляски и стульчики для кормления предоставляемые отелем, не плохая детская комната с приставкой и игрушками, батут и игровая зона возле бассейна. Еда: Если что то заканчивалось пополняли быстро, без напоминаний. Ассортимент отличный. На выбор творожные блюда, выпечка, по три каши/первых блюд, несколько гарниров, соусы в ассортименте. Мясо: курица, свинина, печень, что-то из рубленного мяса-всегда, говядина значительно реже. Рыбу не ем, по моему была каждый день. Начала вспоминать чего хотелось бы и чего было мало...Не ответила на этот вопрос, мне кажется было всё. К выше перечисленному яйца, сосиски, сыры, колбасы, овощи, фрукты (виноград.арбуз.персики. и т.д.). Вино красное/белое. Вкус у всех разный, по этому каждый сам решит вкусно готовят или нет, но выбрать было из чего. Нам было вкусно. Расположение: В шаговой доступности все развлечения Витязево. Всё остальное нас не интересовало, поэтому не заю как добраться, есть ли рядом общественный транспорт. Пляж: Собственный, широкий, чистый. Лежаки, теневой навес, бар (работает с 10 утра. Бесплатно: лимонад и пиво-всегда, вина нет, с 12 до 13 хот-доги, с 15 до 16 попкорн, мороженное, фруктовый лед. Так же есть снеки за денежку). Лежаков хватало всем. Туалет грязный. На пляж доставляет обычная маршрутка каждые 30 мин. После завтрака, перед обедом и ужином, что бы попасть в желаемое время в маршрутку нужно приходить раньше, иначе есть вариант не уехать из-за переполненности и подождать еще пол часа. От маршрутки к пляжу нужно чапать метров 500 под солнцем по песку. Метров 300 от отеля есть городской пляж, тоже чистый, но переполненный людьми. Обслуживание: Персонал отеля нареканий не вызвал. Девочки-горничные убирали чисто. Полотенца меняли, кофе/чай пополняли по запросу. Бармены и официанты тоже нормальные, реагировали на любые просьбы спокойно.В общем всё ровно. Отдельно нужно отметить лифты отеля-ОНИ ЖИВУТ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ, можно прождать лифт 10 минут, а потом покататься вверх/вниз ещё столько же по ка он на нужном этаже остановится.Однако может их к настоящему моменту уже отладили. Да, анимация практически отсутствовала, но нам она была и не нужна-мы сами себе аниматоры. Вроде бы охватила всё. Сама всегда ищу подробные отзывы с фото и, пусть с субъективным, но обоснованным мнением.

Отдыхали с семьей в отеле Sofgrand 4* в сентябре 2022г. Заезд: Приехали раньше времени заселения. Прибывших было много, по этому пришлось некоторое время подождать оформления. На этом этапе предлагалось шампанское в неограниченном количестве и фуршетный стол с канапе, брускеттами и фруктами. Мы вообще бросили куда либо торопиться...Этап заселения прошел без нервов, администраторы молодцы-распределяют внимание на всех ожидающих. Номер: Соответствует ожиданиям. Свежий, чистый,дверь на балкон с москитной серкой, кондиционер,чай,кофе, сахар,душевая горит,фен есть. Есть принадлежности для гигиены, шапочки для душа -это не использовали, качество не знаю.И ОДНОРАЗОВЫЕ(очень одноразовые) тапочки. На этаже, в каждом блоке, кулер с холодной/горячей водой и гладильная доска. .Территория: На территории большой бассейн(вода теплая), вокруг него лежаки с затеняющими зонтами. Бар (работает с 10 до 22, мороженное, фруктовый лед,пиво 2 вида, вино красное/белое, чай,кофе,лимонад-в неограниченном количестве, просто ИНОГДА что то заканчивалось насовсем)) Детская зона и батут. Всё. Территории как таковой нет. Для детей: Что есть для совсем маленьких не скажу. Видела коляски и стульчики для кормления предоставляемые отелем, не плохая детская комната с приставкой и игрушками, батут и игровая зона возле бассейна. Еда: Если что то заканчивалось пополняли быстро, без напоминаний. Ассортимент отличный. На выбор творожные блюда, выпечка, по три каши/первых блюд, несколько гарниров, соусы в ассортименте. Мясо: курица, свинина, печень, что-то из рубленного мяса-всегда, говядина значительно реже. Рыбу не ем, по моему была каждый день. Начала вспоминать чего хотелось бы и чего было мало...Не ответила на этот вопрос, мне кажется было всё. К выше перечисленному яйца, сосиски, сыры, колбасы, овощи, фрукты (виноград.арбуз.персики. и т.д.). Вино красное/белое. Вкус у всех разный, по этому каждый сам решит вкусно готовят или нет, но выбрать было из чего. Нам было вкусно. Расположение: В шаговой доступности все развлечения Витязево. Всё остальное нас не интересовало, поэтому не заю как добраться, есть ли рядом общественный транспорт. Пляж: Собственный, широкий, чистый. Лежаки, теневой навес, бар (работает с 10 утра. Бесплатно: лимонад и пиво-всегда, вина нет, с 12 до 13 хот-доги, с 15 до 16 попкорн, мороженное, фруктовый лед. Так же есть снеки за денежку). Лежаков хватало всем. Туалет грязный. На пляж доставляет обычная маршрутка каждые 30 мин. После завтрака, перед обедом и ужином, что бы попасть в желаемое время в маршрутку нужно приходить раньше, иначе есть вариант не уехать из-за переполненности и подождать еще пол часа. От маршрутки к пляжу нужно чапать метров 500 под солнцем по песку. Метров 300 от отеля есть городской пляж, тоже чистый, но переполненный людьми. Обслуживание: Персонал отеля нареканий не вызвал. Девочки-горничные убирали чисто. Полотенца меняли, кофе/чай пополняли по запросу. Бармены и официанты тоже нормальные, реагировали на любые просьбы спокойно.В общем всё ровно. Отдельно нужно отметить лифты отеля-ОНИ ЖИВУТ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ, можно прождать лифт 10 минут, а потом покататься вверх/вниз ещё столько же по ка он на нужном этаже остановится.Однако может их к настоящему моменту уже отладили. Да, анимация практически отсутствовала, но нам она была и не нужна-мы сами себе аниматоры. Вроде бы охватила всё. Сама всегда ищу подробные отзывы с фото и, пусть с субъективным, но обоснованным мнением.