Отель Пансионат Урал 4*

Добрый день! Это наш любимый пансионат, остаемся верными ему с 2015г ,многие годы бывали не только в сезон но и еще на Новогодние праздники. В этот заезд хотим отметить более качественную работу ресторана в сравнении с 2024г, особенно касаемо смены в которой администратор- Оксана Владимировна и шеф повар Насима Мухамеджановна под руководством заведущего рестораном Руслана, они оказались настолько скромны что даже постеснялись назвать свои фамилии чтоб не обидеть других работников,что я думаю не помешает руководству найти способ поощрить этих прекрасных специалистов своего дела. Отличный персонал это ценность пансионата, всегда отзывчивого и готового прийти на помощь, отличные медицинские специалисты и врачи. К сожалению нынешний приезд оказался не самым лучшим из нашего опыта, есть конечно объективные причины низкого сезона но они объясняют не все ухудшения в пансионате. Уменьшено количество врачей ,приехали 01.09 а к лечению смогли приступить только 03.09 ,в предыдущие сезоны мы приступали к лечению на следующий день. Ушли врачи к которым мы привыкли и глав врач,которая организовывала четкую работу медблока,тоже ушла. Снижено количество бесплатных процедур и их количество, что тоже не порадовало. Во всем чувствуется желание перепрофилирования пансионата ,по примеру соседей, на чисто SPA или просто для отдыха по турецким лекалам. Нас, как постоянных клиентов, тоже практически обнулили ввели новую бонусную программу которая скинула на ноль нашу лояльность. Из "все включено" выкинули алкоголь что тоже идет в минус, в барах практически пустые полки. Анимация всегда была слабым "звеном", а в этом году особенно. Мы очень любим этот пансионат поэтому хотим чтобы руководство очень хорошо оценило риски от проводимых ими изменениями на предмет "охлаждения в отношениях" со стороны таких постоянных клиентов как мы которых , поверьте, очень много.

Отдыхаем уже третий год. Удовольствие, которое хочется повторить. Очень душевно! Как будно побывали в гостях у родственников! Персонал очень доброжелательный, уважительный. Все очень стараются для каждого отдыхающего! Везде чистота, персонал моет и моет. Утром в 8 утра идёшь а во внутреннем дворике уже не молодая женщина уже намывает фонари шваброй. Питание отличное. Тебя встретят, улыбнуться, пожелают приятного аппетита. Питание на любой вкус. И на вкус мужа, нежнейшая говядина и на вкус ребенка под любое настроение. Новинка этого года, это на обед что то вкусно постряпанно, это или пицца или осетинский пирог, Сосиска в тесте! или Беляш с мяском!, а ещё Хинкали! Вечером перед сном ребенку очень к месту перекус бутербродико в лобби баре, где ооочень дружелюбные девушки. В бассеине спасатели всегда на чеку, молодцы! Бассеин это вообще отдельная хвала в Урале - это единственный пансионат где не заболе наш ребенок!!! Лечение отличное, где медики как пчелки с каждым пациентом найдут подход. Анимация - ребята Молодцы, стараются! Хоть в бассеине размяться на аквааэробике. Хоть на детской программе со свои ребенком не сдержишься станцевать зажигательный танец. Ну а для взрослых игры, это море положительных эмоций.Спасибо ребята, Молодцы! Кстати прокатиться семьёй на велосипеде очень бодрид и объеденяет. Спасибо пансионату Урал! Всё продуманно, душевно и по человечески!

Были в сентябре 2024. Хорошие процедуры (ванны, грязи, как заявлено), великолепный спа-комплекс с разными видами бань, бассейном-джакузи, спортзал. Отличный бассейн под открытым небом. Не очень большая территория санатория, зато большая зона парковки. Есть детская площадка, теннисный корт. Вкусные кислородные коктейли и полезные чаи. Отдельные чаепития по вечерам со сладушками. Хороший ресторан - шведский стол, питание неплохое для санатория. Но есть несколько блюд, фрукты, салаты. Раньше было спиртное, сейчас уже нет. Номера отличные, большие. В номерах есть все, включая халаты, чашки, стаканы, немного посуды, даже электронные часы-будильник. Пляж - автобус-паровоз ездит по расписанию, однако, от себя добавлю, что пляж того не стоит, море ужасное. Есть кинозал, каждый день новый фильм. Анимация... ну не знаю, на любителя. Каждый день вывешивается расписание развлечений. В число бесплатных возможностей входит чай-кофе-напитки в барах, спиртное и мороженое - за доп.плату. Есть экскурсионная стойка и фотосессии. Вода в кулерах на этаже: холодная и горячая. Бювет с минеральной водой. Есть боулинг и бильярд. Детская дискотека. И очень замечательная зам.ген.директора по мед.части, внимательная и позитивная Гребенникова Татьяна Гарибальдиевна. Из минусов: на массаж и к косметологу (платно) попасть невозможно в связи с отсутствием свободных мест. В общем, однозначно, отличный современный санаторий!

Искал место для отдыха с теплым морским бассейном в холодное время года, нашел "Урал" - и остался ОЧЕНЬ доволен! Бассейн действительно чудо, бонусом периодически включаемый в нем гидромассаж. Номер отличный, просторный, может, интерьер не модерновый, но всё функционально и всеобъемлюще. Обслуживание номеров на уровне, зачастую отказывались от уборки. Кухня довольно разнообразная, голодным не останется никто. Досуг тоже продуман: регулярные выезды в город, круглосуточные игровые комнаты для детей, вечерние шоу для всех возрастов, полноформатный кинозал, бильярд, боулинг, праздничные гуляния и т.п. Лечение не планировали, но пришлось оценить: серьезно простудился сынок. Обратились, сразу же: прием дежурного врача, назначение лечения и процедур, курсовой пакет медикаментов на руки, неусыпный контроль за состоянием. Всё без дополнительной платы и каких-либо требований. Огромная благодарность всему персоналу пансионата за помощь и позитив, который мы у Вас почерпнули!

Искал место для отдыха с теплым морским бассейном в холодное время года, нашел "Урал" - и остался ОЧЕНЬ доволен! Бассейн действительно чудо, бонусом периодически включаемый в нем гидромассаж. Номер отличный, просторный, может, интерьер не модерновый, но всё функционально и всеобъемлюще. Обслуживание номеров на уровне, зачастую отказывались от уборки. Кухня довольно разнообразная, голодным не останется никто. Досуг тоже продуман: регулярные выезды в город, круглосуточные игровые комнаты для детей, вечерние шоу для всех возрастов, полноформатный кинозал, бильярд, боулинг, праздничные гуляния и т.п. Лечение не планировали, но пришлось оценить: серьезно простудился сынок. Обратились, сразу же: прием дежурного врача, назначение лечения и процедур, курсовой пакет медикаментов на руки, неусыпный контроль за состоянием. Всё без дополнительной платы и каких-либо требований. Огромная благодарность всему персоналу пансионата за помощь и позитив, который мы у Вас почерпнули!

Ощущение совдепии серой скучной во всем - интерьере, питании, услугах… откуда берутся звезды у анапских отелей - для меня лично остается загадкой после посещения этого пансионата, как и 5 тизвездочного Города Мира в витязеве… номер правда довольно просторный, но ковролин на полу весь в пятнах от вина и прочих непонятных жидкостей … возможно еще с прошлого бурного сезона… не знаю, откуда поваров набрали, но даже в городской больнице готовят вкуснее… меню очень скучное, столовая обычная на жидкую троечку…так называемые чайные комнаты очень впечатлили в переносном смысле этого слова - подают чай в пакетиках… извините, это то что к слову в номерах должно быть вместе с чайником… а в чайных комнатах в японском интерьере ( да простят нас японцы) должны быть очень простые чайные церемонии - чай заваривается в чайниках - и это не разорит пансинат, я уверена… отдельное впечатление оставила выпечка в этих же чайных комнатах - это не выпечка в 4 звездочном отеле - это невкусная не очень свежая дешевая магазинная выпечка … и вот таких вот мелочей вагон и целая тележка… получили удовольствие от закрытого бассейна с морской водой; открытый почему то не фукционировал - на обогрев воды вероятно не накопили средств ))) хотя при средней суточной цене за номер около 6 т и при 4 звездах можно было б раскошелиться… гидротермальный комплекс - на 4 - не впечатлили спа услуги…

Хочу оставить отзыв о санатории Урал. Отдыхали семьей в санатории с 27.05.2023 по 10.06.2023г.По приезду в санаторий нас разместили раньше несмотря на ранний приезд.Нам предоставили просторный номер с балконом.В номере убираются каждый день:меняются полотенца, делают уборку, регулярно меняется постельное белье.Питание шведский стол, на любой вкус, разнообразие,очень вкусно!Лечение идеальное, процедуры делают качественно, вежливый персонал.Пансионат чистый, уютный,с ухоженной территорией.Особенно хотелось бы поблагодарить зам.ген.директора по лечебной работе Гребенникову Татьяну Гарибальдиевну!За тёплый приём, качественное назначение процедур, за отзывчивость, за доброту!Врача гинеколога Дейч Любовь Петровну, гастроэнтеролога Шмаева Георгия Георгиевича!Врачи с большой буквы!С праздником вас!Хотелось бы еще возвращаться и возвращаться к вам!Всему персоналу санатория Урал огромная благодарность за ихний труд!

И так рейтинг санатория сейчас упадет ещё ниже.Начну с того что я не отдыхал там а работал и скажем так видел другую сторону медали.Экономия на продуктах ужасное, практически все овощи и фрукты гнилые, все продукты дешёвые не вкусные честно говоря работал поваром и даю слово что ничего даже кушать там не хотелось так как все было максимально ужасным, и дело даже не в поварах а от продуктов питания и начальства которые забивают по полной программе на это заведение и соответственно на работников ну и конечно же и на вас "дорогие гости". Антисанитария присутствует.Начальстао действительно думает что кто то будет работать за такие копейки??? С ночи до вечера? Причем это в прямом смысле издевательство над работниками с 3.45 до 20.00.Но да ладно дело не в этом , шведка состоит из натуральных отходах , я как вспомню этот перец болгарский политый майонезом я ужасаюсь каждый раз и меня дёргает, как такое можно подавать людям в зал?? Много чего можно конечно ещё написать и рассказать но не стану так как оно того больше не стоит. Вывод такой что делать в этом завидении что рабочему персоналу что гостям делать НЕЧЕГО.

Отдыхали в санатории Урал в конце мая 2022 года с двумя маленькими детьми. По приезду от Ж/Д вокзала нас встретил трансфер, который предварительно заказываешь, бесплатно. Далее, по приезду в сам санаторий нас сразу разместили, несмотря на ранний приезд 8:20. Нам предоставили просторный номер с балконом в корпусе Б. Две сдвинутые кровати раскладывающийся диван детская кроватка. В номере убирались каждый день, постельное менялось каждые три дня, полотенце меняли часто, точно не скажу как. Питание шведский стол, на любой вкус и цвет, находилось что поесть даже ребёнку, которому сложно угодить. Отдельное спасибо за детский зал, так как там весит телевизор с мультиками и детские стулья. Лечение хорошее, процедуры делают качественно.

"Отдохнули" с мужем и дочерью в пансионате "Урал" (Четыре звёзды)в течение трёх дней в конце марта . Приехали перезагрузиться, так сказать, перед сдачей ЕГЭ и поступлением в ВУЗ. Посещали этот пансионат в течение десяти лет регулярно, не новички, знали куда ехали. Среднеевропейской кухни не ждали... Правда, отдать должное, в последний раз были 4 года назад. Комфортабельные номера, питание по системе "ресторан - шведский стол" (возможность всегда выбрать еду по душе) и удобная система крытых переходов между корпусами позволяла в межсезонье , в дни школьных каникул отдохнуть семьёй, невзирая на капризы погоды. Отзыв решила написать , т.к. гневные эмоции не дают покоя второй день после возвращения. Такого безобразия я не видела нигде и никогда(с уверенностью могу сказать) . Если у администрации пансионата не хватает смелости убрать громкие заявления о ресторанном питании и "шведской линии", то где надзирающих органы. Жалкое зрелище, практически нет выбора еды. Экзотические сочетания макарон с горошком или отварной морковью, рыбные и мясные суфле(каша с фаршем), отсутствие фруктов и овощей, котлеты непонятного происхождения с комбижиром, застывающим во рту. Несколько блюд из одного и того же фарша с разными поливами и громкими названиями. Даже кофе растворимый подан россыпью в пиалке. Такого не увидишь даже в привокзальном буфете узловой станции... Если прийти не к началу приема пищи, а минут через 30 , то и этого не застать. Запас продуктов только к открытию... Громко заявленное белое и красное столовое вино к обеду и ужину наполовину РАЗБАВЛЕНО водой (по- древнегречески, так сказать). "Специфической" кухней пансионат славился и ранее, но так, чтобы совсем в рот нечего положить было - это заметный рывок. До какой степени позорище это дойти может - совершенно не понятно . Заканчиваю отзыв с большой надеждой привлечь внимание контролирующих органов и предостеречь отдыхающих от опрометчивого решения провести отдых на свои кровные в пансионате "Урал".