Отель Royal Solaris Cancun 5*

Алехандро Хдес оказал исключительное обслуживание при моей регистрации. Он сделал всё возможное, чтобы обеспечить и подтвердить мою экскурсию. Он был добрым и профессиональным.

Люблю отель и обслуживание. Франсиско помог нам забронировать поездку на Исла-Мухерес в то же утро.

Нам здесь всё нравится. Особенно нам нравится детская площадка. Персонал очень милый и дружелюбный. Спасибо Марианне и Эми.

Мы с женой поехали с 11 парами друзей в группу и отлично провели время. Номера были чистыми, весь персонал был вежлив, теплый от стойки регистрации до уборщиков. У нас был Росс в качестве личного консьержа, который заботился обо всех наших личных нуждах. Он придал нам личный штрих, и мы чувствуем, что нашли друга на всю жизнь. Лупита была нашей официанткой и обслуживала нас у бассейна на протяжении всей нашей поездки, и мы не хотели ничего другого. Настоятельно рекомендую этот отель и персонал.

Люблю гостеприимство, туры, еду и расслабляющую атмосферу. Так много сотрудников были дружелюбными и юморными. Альфредо Хименес выделялся больше всех. Всегда встречал нас с улыбкой, а к третьему дню был готов с нашим утренним кофе и апельсиновым соком.

Royal Solaris предлагает отличное обслуживание с момента вашего входа в отель до самого конца вашего пребывания. К сожалению, во время нашего пребывания вся береговая линия испытывала проблемы с приливом водорослей на берег. Наша хозяйка, Кэтрин, отлично позаботилась о наших нуждах на протяжении всего нашего пребывания. Она ответила на каждый наш вопрос и помогла забронировать нам столик на ужин во время нашего визита. Комнаты были хорошо ухожены, чисты и всегда обслуживались при необходимости. Отель очень ориентирован на семью, и мы не столкнулись с проблемами с уровнем шума. У нас был отличный опыт общения с персоналом, особенно с официантами у бассейнов, такими как Лазаро и Бенита, а также с Эдгаром, который готовил наши омлеты в La Fuente. Мы ласково прозвали его «Папичуло». Еда была нормальной. Мы не можем жаловаться, так как это был курорт «все включено», но есть определенно куда расти. В целом, мы прекрасно провели время, останавливаясь в Royal Solaris, и с нетерпением ждем будущих визитов.

Мы провели чудесную неделю в Royal Solaris Cancún с моими двумя дочерьми (8 и 10 лет), и им это очень понравилось — они не хотели уезжать! 😊 Курорт большой, с отличным бассейном и красивым видом на море. Все включено было превосходным: много еды и напитков в течение дня, регулярные мероприятия и фантастические развлечения. Анимационная команда была потрясающей, а девушки особенно полюбили акваактивности. Наш последний день завершился веселой вечеринкой с мыльными пузырями, а затем зрелищным пляжным шоу в стиле Моаны с танцорами и артистами с огнем. 🔥🌺 Поскольку это был низкий сезон, некоторые рестораны были закрыты, и в основном это были буфеты в помещении или на открытом воздухе. Йога-сессия, анонсированная на утро, также не состоялась. В целом, мы прекрасно провели время и определенно порекомендуем Royal Solaris для семей с детьми. ❤️

Моя сестра и я только что совершили потрясающую поездку в курорт Royal Solaris and Caribe в августе 2026 года. Я смог приехать сюда со своим мужем в прошлом году. Нам очень нравится это место! От начала до конца. Обслуживание клиентов по всему курорту было первоклассным. Огромный привет Симене и Маркосу из пляжного ресторана Rosmarinus, а также Калимбе из деликатесной лавки, которые превзошли все ожидания, чтобы сделать каждый прием пищи особенным. Еда по всему курорту была по-настоящему превосходной, с большим разнообразием. Курорт очень хорошо ухожен и чист. Это как дом родной. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!

Замечательная неделя с некоторыми успехами и неудачами Мы провели неделю в GR Solaris Caribe и в целом остались очень довольны пребыванием. У нас было несколько замечательных впечатлений, мы встретили замечательных людей и создали воспоминания, которые мы обязательно с собой унесем. Персонал был одной из лучших частей нашего пребывания. Израил, который занимался ежедневными мероприятиями в бассейне, был выдающимся. Как сам учитель, я был очень впечатлен тем, как он общался с гостями, запоминал имена и заставлял всех чувствовать себя желанными. Он принес столько энергии в мероприятия и заставил тебя захотеть присоединиться. Еда была для нас смешанным опытом. Марко Поло определенно стал изюминкой нашей недели. Нам так понравился наш первый ужин, что мы сделали еще одно бронирование еще до того, как ушли. Еда была свежей, вкусной и подавалась в идеальных порциях, а наш официант был замечательным обеими ночами. Кафе Solaris также было нашим любимым местом для завтрака, и нам очень нравилось разнообразие и свежая еда. Наша экскурсия на катамаране AquaWorld Isla Mujeres стала еще одним ярким событием. Атмосфера на лодке была такой веселой, а снорклинг, открытый бар и время на Исла-Мухерес сделали этот день незабываемым. Были и некоторые разочарования. Гала-ужин выглядел красиво, а развлечения были превосходными, но еда не соответствовала нашим ожиданиям от гала-ужина. Наш опыт в Венето также был разочаровывающим. WiFi был крайне нестабильным, особенно по вечерам, и постоянная необходимость переподключаться вызывала фрустрацию. Вид из нашего номера был еще одним разочарованием. Как члены клуба, я полагал, что у нас есть гарантированный вид на океан, поэтому у меня были иные ожидания относительно того, как это будет выглядеть. Мы могли видеть океан, но вид был очень ограниченным и заблокированным. Я усвоил важный урок из этого опыта: никогда не предполагай, что означает преимущество членства. Спросите, что именно гарантируется. Несмотря на разочарования, у нас был хороший отпуск, и положительных моментов было определенно больше, чем отрицательных. Нам понравился пляж, бассейн, развлечения, мероприятия и прекрасная обстановка в Канкуне. Что самое важное, некоторые люди приложили дополнительные усилия, чтобы наше пребывание было приятным. В целом, у нас была очень хорошая неделя в GR Solaris Caribe. Есть определенно области, которые можно улучшить, но были и замечательные впечатления, и люди, которые сделали наш отпуск незабываемым.

27 лет в качестве членов и все еще люблю возвращаться. Постоянно модернизируемся и совершенствуемся, но при этом поставляем качество и не меняем основы, которые побудили нашу покупку много лет назад. Взрослые ходят, только если хотят тишины. Семейная сторона для более живой атмосферы. Качество по разумной цене.