Отзывы об отеле Grand Palladium Colonial Resort & Spa
9.5
потрясающе
z-invest
Давно мечтали слетать в Мексику, а тем более в
Давно мечтали слетать в Мексику, а тем более в предверии заявленного конца календаря Майяи и сответственно конца света. Турфирма Южный Крест, авиаперевозчик Трансаэро.Время в пути почти 13 часов. Сразу хочу отметить, что единственная проблема в этом путеществии это 9-и часовая разница во времени с Москвой, т.е если в Мексике 12 часов дня, в Москве 3 часа ночи, адаптация произошла, наверное только на пятый день. А в остальном прекрасный отель, с огромной и очень ухоженной территорией,прекрасными белыми пляжами, очень приветливым и доброжелательным персоналом, большим колличеством экзотических животных на территории. Питание прекрасное, как на шведском столе, так и в многочисленных ресторанах, неплохой выбор алкогольных напитков в барах. Были на экскурсии в Чичен-Ица - древняя столица майя, расположенная в 180 км от Канкуна, на автобусе 3 часа, очень и нтересно, но возможно повезло с гидом. Что касается проживания в отеле, вполне прилично, не люкс конечно, но все неоходимое есть, при заезде дарят фруктовую корзину. Вообщем рекомендую. Валерий
Мы путешествовали семьей с ребенком 4 лет с 18.12.11 по
Мы путешествовали семьей с ребенком 4 лет с 18.12.11 по 01.01.12. Отзывов по этому отелю достаточно, поэтому хотела бы отметить только некоторые нюансы. Стандартные номера, конечно, простенькие, но мы другого и не ожидали. Ривьеру, с достойными номерами, не выбрали из-за удаленности от пляжа. Неприятным сюрпризом, особенно для моего мужа, отличающегося чувствительностью к вибрации, стал постоянный шум в номере, вероятно, вызванный системой вентиляции, и это при выключенном кондиционере и НЕработающей в холле этажом ниже машине по изготовлению льда. Пробовали поменять номер, но там оказалось тоже самое. Если же Вам достанется номер на 1 этаже рядом с такой ice-машиной, то значительно бОльший постоянный гул Вам обеспечен. Вообще, номер на 1 этаже будет неудачным еще и из-за насекомых. Мы жили на 2 этаже, и то нас одолевали маленькие муравьишки, это при том, что ничего съестного мы в номере не оставляли. Территория у отеля, конечно, большая и зеленая, но заход в море действительно, отвратительный. 2 кусочка пляжа более-менее пригодного для купания. Один напротив Колониаля - чуть пошире, но все-таки не совсем очищенный от камней, другой - напротив Кантенаха - получше, но совсем небольшой, еще учитывая, что все там и купаются, и очищен он только до глубины где-то под грудь. Для меня это было большим разочарованием. Я, конечно, знала по отзывам, что пляж не очень, но что настолько?! На самом деле, мы в середине ноября пытались бронировать любой из Иберостаров в зоне Ривьера Майя, на неделю католического Рождества они все были на стопе, поэтому пришлось взять Колониал, да и тот еле успели взять пока получили отрицательные ответы по Иберостарам, т.к. бронирование отелей идет очень долго из-за принципиальной разницы во времени с Мексикой и большим количеством запросов в этот период. Бронируйте заранее, если можете спланировать свой отпуск! На море почти все время нашего пребывания висел красный флаг, но спокойно купались даже дети, волны не такие уж и большие, при том что глубины до буйков толком нет. Питание нас полностью удовлетворило. Рождественский и Новогодний же ужины отличались от обычных ужинов только праздничным украшением, цветами для дам на входе и чуть большим количеством морепродуктов (креветки и лобстеры) и сладостей (шоколадные фонтанчики с ягодами и зефиром). Мы посчитали, что своих денег, дополнительно нами оплаченных в обязательном порядке, это не стоило. Из ресторанов а-ля карт были в Бразильском, стейк-хаусе. По нашему мнению, меню не принципиально отличается от основного ресторана, если есть свободное время, можно его потратить и на эти рестораны (придется ждать в очереди от 10 минут до часа). Мы же, по требованию дочери, должны были посещать шоу с 20 до 22, поэтому особым временем не располагали. Шоу неплохие, проходят непосредственно в Колониале, в 20 часов детское, в 21 - для взрослых (потом шоу в Ривьере, но мы на него ни разу не попали). На следующей неделе - ровно те же самые. Хорошо работают детские аниматоры, моя дочь, не зная ни английского, ни испанского, участвовала в этих шоу. Я поразилась способности аниматоров за короткое время сорганизовать разновозрастную и разноговорящую толпу детишек и показать вполне приличное шоу с их участием. Вообще, детям здесь хорошо. Отличная детская площадка с батутом, мини клуб (правда, хорошо бы знать иностранный язык). Русскоговорящих людей в отеле было довольно много. Если учесть, что иностранцы, в основном, предпочитают отдых у бассейна, на пляже в районе "очищенного кусочка" русских было через одного. С детьми, конечно, мало, и те со школьниками. Обсудили в аэропорту с русскими тему, где больше понравилось в Доминикане или в Мексике (а большинство уже, как и мы, побывали и в Доминикане, и в Майами - как другие варианты зимнего пляжного отдыха). Как-то Мексику никто не выделил, хотя турагент говорил в Москве о том, что после Мексики в Доминикану никому не хочется. А мне, вот, хочется, и не одной мне. Хотя объективно, в какой из этих стран у путешествующих лучше была компания, погода, там больше и понравилось. Вообще, поездкой в Мексику я осталась довольна, но восторга ничего у меня не вызвало (а в других отзывах часто пишут просто о восторге от этой страны, от экскурсий), может быть просто "зажрались". Из экскурсий ездили в Чичен-ицу (гид Трансаэро тур Алла - профессионал, рассказывала все грамотно и интересно), на этой экскурсии меня почему-то больше впечатлило ныряние в сенот Ик-киль (купание в сеноте составная часть этой экскурсии). В парк Шкарет - тут я не поняла вообще, чем восторгаются. Животных в парке крайне мало, природа обычная, как в отеле, шоу интересные, но не более того. Посетить, конечно, можно, но многого не ждите. Купались в с дельфинами - это, конечно, впечатляюще, но очень дорого, если всей семьей. Самые дешевые билеты 99 долларов быстро заканчиваются с утра, нам пришлось покупать по 149 долларов, это в 13 часов, заканчивались и они. Сейфов для хранения вещей и выдачи полотенец у дельфинария 2 нет, у Реки полотенца также не выдаются,а вещи забирают и перевозят к концу маршрута. Полотенца берите из отеля или заранее на входе в парк, там же оставляйте и ценные вещи, если надо (платно). По Реке плыть крайне скучно,ничего интересного ни вокруг, ни под водой, плывите лучше на лодочке, а то получится как у нас - просто испытание собственных сил - доплыву-не доплыву (мы еще с ребенком весь маршрут проплыли). К Дельфинарию 2, как оказалось, можно подплыть со стороны бесплатного пляжа и посмотреть шоу дельфинов, правда, через решетку. Вообще,начитавшись отзывов по Шкарету, я совершила ошибку. Многие писали, что если ехать с утра, очень устанешь к ночному шоу, и так все успеешь посмотреть, если приехать к 15 часам,когда и билеты существенно дешевеют. Мы приехали к 13 часам, и ничего в первый день не успели. Территория довольно большая, если поплавать с дельфинами, по реке, везде походить, на шоу посмотреть - надо целый день, ведь в 16:30 все начинает закругляться, и люди подтягиваются занять места на ночное шоу Пришлось мужу с дочерью вернуться еще раз. Лучше иметь расписание шоу, чтобы не бестолково слоняться, как мы это делали в первый день (ездили сами). Как оказалось, дети до 5 лет проходят бесплатно, хотя в первый раз нам сказали, что надо заплатить, якобы бесплатно проходят только те, чей рост менее 1 метра. Сами съездили в Канкун, посмотреть и пошоппиться. Пошоппиться не расчитывайте, ничего нет. Начитавшись отзывов, поехала в рекомендуемые места, но только в одном маленьком магазинчике в Плаза Кукулькан на первом этаже нашла место, где продавалась брендовая одежда со скидками. В других местах не увидела НИЧЕГО (правда, было много модельной обуви на высоком каблуке, к ней не присматривалась). Кто и что покупает в Канкуне для меня осталось загадкой.
Отдыхали с 11.10.2011г. по 21.11.2011г. Отдыхали на Ривьера
Отдыхали с 11.10.2011г. по 21.11.2011г. Отдыхали на Ривьера –Майя. Отель GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA. Летели через г. Москва авиакомпанией «Аэрофлот», если сказать в двух словах про данную авиакомпанию, то однозначно лучше "Трансаэро" и по кормежке и по самолету. По прилету (почти 14 часов лёту) нас встретила гид Жанна Фицай, вкратце рассказала про Мексику и самолично разместила по отелям, естественно по дороге разводя нас покупать экскурсии только у неё. В Мексике очень много отдыхающих наших соотечественников эмигрантов из России. Анимация в отеле очень хорошая, разнообразная,за 10 дней ничего не повторилось, причем сначала смотрели у себя в Колонии потом ехали на Ривьеру и смотрели уже у них другую, там же по окончании рядом начиналась дискотека. В лобби вечерами можно провести время хорошо и всегда была живая музыка. Номера уютные и чистые. В номерах мини бар (бесплатный) пополнялся каждый день, есть кофемашины и всегда хорошее кофе, но нет русского телеканала. Много живности на территории отеля,ребенок от них в восторге. Ездили на две экскурсии в Чичен Ицу и в дельфинарий. Чичен Ица не понравилась, во-первых, говорили 2 часа и вы там, на самом деле получается пока вы всех соберете, кто-то обязательно опоздает, пока вы по дороге заедите в сувенирный магазин с нереальными ценами (пол часа)и того 4 часа, во-вторых гид попался не очень, путалась в датах, под конец над ней угарал весь автобус, в третьих ( и самое существенное)пирамидки, развалины все это хорошо, но это одни сплошные торговые ряды, каждый торговец считает своим долгом вас окрикнуть, подбежать тыкнуть какой-нибудь сувенир в лицо с криками что такие низкие цены только у него (торгуйтесь жестко-сбрасывают в 2 и более раза)и в конце всего этого обед-это что-то с чем-то,после Колонии есть что там дают невозможно, напитки только за деньги(все по три бакса)В конце экскурсии как бальзам на душу-это Синод. Красиво и прикольно.После жаркого дня освежает. Экскурсия в дельфинарий-это не забываемо, особенно для ребенка. 50 минут плавания, красивые трюки. За эти деньги столько общения с дельфинами нигде не получите. Кстати не видитесь на развод наших гидов покупать эту экскурсию у них даже со скидкой в 40 долларов с человека.Русского гида не предоставляют и на месте купить билет получается все равно существенно дешевле. Доехать можно на маршрутке по прямой, остановка возле отеля, 3 бакса с человека или на такси баксов за 20 сторговаться. Причем, если вы все таки решите выкинуть деньги и купить у гида, будьте осторожны, скидка предоставляется,через несколько дней, только при возврате билета из дельфинария гиду. (у нас Жанна эту информацию замяла и наша скидка, как мы понимаем, ушла ей на карман. Причем связь между скидками и билетом нам так никто и не объяснил. Впрочем от гидов Пегаса я что-то подобное ожидал.) В отеле есть ресторан шведский стол и рестораны a la cart. В отеле кормят очень хорошо, даже отлично. Комплекс GRAND PALLADIUM состоит из нескольких отелей покушать и погулять можно по всем, все рестораны a la cart можно посетить без записи, кроме Рыбного (записывают на ресепшене). Детей накормить не проблема, богатый шведский стол позволяет сделать это. На пляже не понравился вход в воду,об камни можно и пальцы по выбивать. Лежаков много, поэтому нет надобности их занимать заранее, только обязательно берите крема от загаров можно моментально сгореть, в отеле крема очень дорогие. В лобби и в ресторане шведский стол интернет бесплатный, но в номере за деньги. Отдых в МЕКСИКЕ оставил смешанные чувства, как нам рассказывали что люди бывавшие на Мальдивах, Доминикане, Тайланде приехавшие в Мексику говорили что теперь мы только сюда. Поэтому ожидали многого от Мексики, но нет, ничего такого. Все хорошо, красиво, но кто бывал на Карибах в хороших отелях откровений там не увидят. А вот перелет в 14 часов с разницей в 10 часов с тяжелой акклиматизацией заставляет задуматься "А поеду ли я ещё раз сюда" Станислав.
Денег потраченных на поездку не жалко! Это того стоит,
Денег потраченных на поездку не жалко! Это того стоит, отель шикарный с огромной территорией, много живности, хорошие номера, уборка, питание, огромный выбор ресторанов. Советую сходить в бразильский, очень вкусно! Спа - дорого! Можно играть в тенис, футбол, гольф все бесплатно, инет ловит в лоби, можно пользоваться скайпом, главное успеть до живой музыки. Текила - рекой! Отель находиться в очень удобном месте и расположен не далеко от города Плая дель Кармен, город маленький но посмотреть стоит, сходить в ресторан на 5 Авеню и попробовать морепродукты, очень вкусно. По экскурсиям рекомендую слетать в Мехико (Теотиуакан) правда экскурсия не из дешевых почти 600 долларов с перелетом и т.д. но того стоит. Сам отель находиться недалеко от Кобы, Шкарета, Тулума и Чичен Ицы, экскурсии стоят от 100 долларов, но можете сами на автобусе (местном, он хороший только очень сильно работаю кондиционеры, надо брать с собой кофту или плед, местные только так и ездят. Мы летали от Южного креста, все было замечательно, кроме гида Аллы, очень навязывает экскурсии и немного раздражала!!! Если будет возможность полечу туда еще раз но буду смотреть Мехико Таско и т.д. Шикарная страна с великой культурой.
Перелет хоть и занял 13 часов туда и 11 часов обратно, но
Перелет хоть и занял 13 часов туда и 11 часов обратно, но это того стоило! В аэропорту встречала гид Алла. Долго собирается автобус с туристами, можно было бы и побыстрее! Пока едешь в автобусе гид тебе рассказывает немного про курорт, страну и основные особенности и места которые стоит посетить, поэтому время в пути (2 часа с лишним до отеля)пролетает незаметно! Отель замечательный, нас уже ждали, быстро выдали ключи от номеров, памятку и довезли вместе с багажом до номера! Отдых пришелся на не сезон. (в октябре американцы не очень видимо любят отдыхать-что не может не радовать русских, да и порой бывают дожди и облачно). Но нам повезло-погода была шикарная, море тоже! На всём побережье очень влажно, одежда сохнет исключительно на солнце. Кормили вкусно (за 14 дней конечно приедалось, и хотелось борща и картошки с грибочками). Но очень спасало то, что в сети отелей Паладдиум- в котором было 4 отеля можно было передвигаться и заходить в любые рестораны (как общего питания, так и аля-карт) свободно. Так как не сезон, то не было очередей в аля-карт, особенно если приходить сразу к открытию! В этих ресторанах кормят очень вкусно и обслуга внимательная, улыбчивая, а в некоторых и любопытная- хочет выучить русский язык! На территории много ягуан, енотов, куати. Есть ещё всякие зверушки и птички но их не так часто видно! Еноты и куати- любители поесть. у куати так то вообще был такой же all inclusive, как и у людей. В часы начала завтрака-обеда-ужина они просто собирались около ресторана и выпрашивали еду! Кормить их можно а вот гладить и сувать пальцы в рот не рекомендуется-много заразы. Номера тоже хорошие (для тех кто любит покурить в номере, надо заранее попросить на ресепшене, чтобы дали номер с возможностью курить). Убираются каждый день- на совесть! На счет экскурсий- Чичен-Ицу, Коба, Остров женщин и Мехико надо брать через гида. А вот на все другие экскурсии, которые предлагает гид (парк шкарет, парк экстремальных развлечения экплоер, тулум, и ещё кучу других экскурсий) лучше организовывать самому себе, так ровно в 2 раза дешевле, да и удобнее! Экскурсии стоят от 70 до практически бесконечности. Особенно стоит посетить Мехико- есть что посмотреть, перелет занимает 2 часа. Очень много красоты и истории, особенно если попадется замечательный гид. Лучше если будет возможность экскурсию в Мехико брать как минимум на 2 дня- 1 день очень изматывающие, а хочется посмотреть очень многое-тем более есть что смотреть и куда залезть (Теотеокан- пирамиды Солнца и Луны). Улетали мы довольные и счастливые, загоревшие, наевшиеся и отдохнувшие! И очень захотелось вернутся в эту замечательную страну и на курорт ещё много-много раз!
Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает правила использования обществом с ограниченной ответственностью «Букинг онлайн», ОГРН 5177746089934, ИНН 7725399699, (далее – «Сервис») персональной информации, получаемой от следующих лиц (далее – «Пользователи»):
пользователи Сайта (как этот термин определен в оферте/договоре о реализации туристского продукта, размещенной в сети Интернет по адресу: пользовательское соглашение;
пользователи Сайта «tez-tour.travel», размещенного по адресу tez-tour.travel (далее – «Сайт»).
Сайт, именуется в дальнейшем как «Система».
Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу политика конфиденциальности На саму политику.
Использование Системы означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации.
Информация, получаемая Сервисом
Сервис собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователя, техническую и иную информацию, связанную с Пользователем.
Техническая информация не является персональными данными. Сервис использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователя. Файлы cookies – это текстовые файлы, доступные Сервису для обработки информации об активности Пользователя, включая информацию о том, какие страницы Сайта посещал Пользователь и о времени, которое Пользователь провел на странице. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.
Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Сервису в процессе использования Системы с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.
Под персональными данными Пользователя понимается следующая информация:
фамилия и имя Пользователя;
адрес электронной почты Пользователя;
контактный номер телефона Пользователя.
Сервис обрабатывает персональные данные, техническую информацию и иную информацию Пользователя в течение всего срока действия заключенного с Пользователем договора, а в случае отсутствия такого договора – в течение 10 (десяти) лет с момента предоставления указанной информации.
Система не является общедоступным источником персональных данных.
Цели использования информации, предоставляемой Пользователем
Информация, предоставленная Пользователем, используется Сервисом исключительно в целях:
заключения между Сервисом и Пользователем лицензионного договора, а также исполнение Сервисом такого лицензионного договора;
обеспечения Пользователя технической поддержкой;
рассмотрения обращений и претензий Пользователя;
направления Пользователю рекламных и/или информационных материалов;
улучшения работы и модернизации Системы;
исполнения требований российского законодательства.
Способы обработки
Обработка персональных данных Пользователя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых Сервису, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.
Пользователь дает свое согласие Сервису на обработку персональных данных Пользователя, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение договора между Сервисом и Пользователем, даже когда такая передача осуществляется на территорию иных государств (трансграничная передача).
Обработка персональных данных Пользователя производится Сервисом с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
Меры, принимаемые для защиты, предоставляемой Пользователем информации, и гарантии Сервиса
Сервис принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных пользователей Системы, сотрудников и партнеров Сервиса, третьих лиц (за исключением предоставления Сервисом информации, необходимой для исполнения Сервисом обязательств перед Пользователем и требований российского законодательства), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.
Сервис гарантирует, что предоставленная Пользователями информация не объединяется со статистическими данными, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике.
Права Сервиса
Сервис вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Сервис вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы. Пользователь также может самостоятельно (при наличии технической возможности на устройстве Пользователя или в программных средствах на устройстве Пользователя) запретить устройству или программным средствам передавать информацию, необходимую для осуществления таргетинга рекламы.
Сервис вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения неправомерных действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Сервис вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения Сервисом договора, заключенного с Пользователем.
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Сервис вправе ограничить доступ Пользователя к некоторым или всем функциям Системы.
Права Пользователя
Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Сервису соответствующее письменное уведомление на почтовый адрес Сервиса
kantemir@teztourbooking.ru, указанный на Сайте. При этом Пользователь понимает, что Сервис вправе продолжить использование такой информации в случаях, допустимых применимым законодательством.
Новые редакции
Сервис оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом обращении к Системе знакомиться с текстом Политики.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение пользования Системой после публикации новой редакции Политики на Сайте означает принятие Политики и ее условий Пользователем.
Пользователь не должен пользоваться Системой, если Пользователь не согласен с условиями Политики.
Исключение противоречий
В случае, когда договор между Сервисом и Пользователем содержит положения об использовании персональной информации и/или персональных данных Пользователя, применяются положения Политики и такого договора в части, не противоречащей Политике.
Пользовательское соглашение
Российская Федерация, город Москва
Общество с ограниченной ответственностью «Букинг онлайн», с одной стороны и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу пользовательское соглашение, с другой стороны, заключили настоящее пользовательское соглашение о нижеследующем.
Термины и определения
В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«База Данных»
база данных, содержащая информацию о Турах и иных Услугах.
«Договор»
договор на реализацию Тура или оказание иных Услуг, заключаемый между Пользователем и Исполнителем с использованием Платформы.
«Исполнитель»
третье лицо, заключающее Договор с Пользователем, в том числе, но не ограничиваясь, Турагент.
«Личный кабинет»
совокупность защищенных страниц Сайта, доступ к которым предоставляется Пользователю по учетным данным (логину и паролю) после заключения Соглашения.
совокупность Программы для ЭВМ и Базы Данных, доступ к которым осуществляется через сайт в сети «Интернет», с использованием которого заключено Соглашение, или в случаях, предусмотренным пунктом
3.4 Соглашения, также через Личный кабинет.
«Программа для ЭВМ»
программа для ЭВМ «tez-tour.travel», предоставляющая Пользователю возможность поиска Туров и иных Услуг по определенным параметрам, заключить Договор с Исполнителем, осуществлять информационное взаимодействие с Исполнителем по поводу заключения или исполнения Договора.
«Сайт»
сайт в сети «Интернет», доступ к которому осуществляется по доменному имени «tez-tour.travel».
«Сервис»
общество с ограниченной ответственностью «Букинг онлайн», ОГРН 5177746089934, ИНН 7725399699, адрес места нахождения: 115114, город Москва, Набережная Павелецкая, д. 2, стр. 1, этаж 1, каб. 102 в лице Генерального директора Жулего Елены Петровны, действующей на основании Устава.
«Соглашение»
настоящее пользовательское соглашение.
«Стороны»
Сервис и Пользователь.
«Тур»
туристский продукт, сведения о котором размещены в Базе Данных.
«Турагент»
общество с ограниченной ответственностью «Букинг онлайн», ОГРН 5177746089934, ИНН 7725399699.
«Услуги»
услуги, входящие в состав Тура, а также иные связанные услуги, в том числе услуги по бронированию Тура.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.
Заключение Соглашения
Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу пользовательское соглашение и доступный Пользователю при заключении Договора, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Сервиса заключить Соглашение с любым полностью дееспособным третьим лицом, использующим Платформу, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом, текст Соглашения является офертой/договором о реализации туристского продукта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящая оферта/договор о реализации туристского продукта может быть в любой момент времени изменена Сервисом посредством размещения на Сайте измененной версии оферты. Настоящая оферта может быть в любой момент времени отозвана Сервисом посредством ее удаления с Сайта.
Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление третьим лицом следующих действий:
ознакомление с условиями Соглашения;
ввод данных о Пользователе и иных лицах, в интересах которых заключается Договор;
проставление символа в специальном поле под заголовком «Я согласен и принимаю условия договора оферты и пользовательского соглашения, ознакомлен с правилами изменения и отмены бронирования, понимаю условия чартерных перевозок и что время и/или аэропорт вылета могут быть изменены, осведомлён о правилах поведения в стране отдыха, традициями и возможными опасностями и не возражаю против обработки моих персональных данных и их передачи третьим лицам (туроператору, авиаперевозчику и пр.)» или под заголовком с аналогичным по смыслу содержанием;
нажатие кнопки «Оплатить» или «Забронировать», а равно нажатие иной кнопки, подтверждающей намерение Пользователя приобрести Услугу.
Предмет Соглашения
Сервис предоставляет Пользователю возмездную услугу при использовании Платформы в личных целях способами, предусмотренными пунктами
5.1.1 - 5.1.3 Соглашения.
Соглашение заключается применительно к одному Договору, заключаемому Пользователем одновременно с заключением Соглашения. Для заключения нового Договора Пользователь должен заключить отдельный договор.
Пользователю запрещается передавать право использования Платформы третьим лицам, в том числе посредством заключения субдоговорных отношений/договора или предоставления доступа к Личному кабинету, без предварительного письменного согласия Сервиса.
Срок действия лицензии
К моменту заключения Соглашения Пользователь осуществил использование Платформы способом, предусмотренным пунктом
5.1.1 Соглашения. К отношениям, возникшим между Сторонами в связи с таким использованием Платформы, применяются условия Соглашения в соответствии с пунктом 2 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Соглашение действует до установленного Договором момента, в который Услуги считаются оказанными Пользователю.
Требования к использованию
Пользователь посредством Платформы имеет возможность:
осуществлять поиск Туров и иных Услуг по определенным параметрам
заключить Договор с Исполнителем;
осуществлять информационное взаимодействие с Исполнителем по поводу заключения или исполнения Договора.
Использование Платформы способом, предусмотренным пунктом 5.1.3 Соглашения, осуществляется с использованием Личного кабинета или (при наличии соответствующей техническое возможности) личного кабинета, созданного на сайте, посредством которого Пользователь заключил Соглашение.
Пользователь вправе извлекать из Базы Данных материалы и осуществлять их последующее использование в объеме, необходимом для использования Базы Данных в личных целях. В частности, Пользователь не вправе осуществлять перенос всего содержания Базы Данных или существенной части составляющих ее материалов на другой информационный носитель с использованием любых технических средств и в любой форме.
Пользователь обязан пользоваться Платформой добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации.
Во избежание сомнений Пользователю запрещается:
обходить технические ограничения, установленные в отношении Платформы;
изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Платформу за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
создавать копии экземпляров Платформы, а также ее внешнего оформления (дизайна);
изменять Платформу каким бы то ни было способом;
совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформу;
осуществлять указанные выше действия в отношении Сайта или любой его части.
Персональные данные
Пользователь дает свое согласие Сервису на обработку следующих персональных данных Пользователя, предоставленных при использовании Платформы:
фамилия и имя Пользователя;
адрес электронной почты Пользователя;
контактный номер телефона Пользователя.
Обработка персональных данных осуществляется Сервисом в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Иные персональные данные, предоставляемые Пользователем с использованием Платформы, передаются напрямую Исполнителю и владельцу сайта, посредством которого Пользователь заключил Соглашение. Сервис не получает доступа к таким персональным данным, не является оператором таких персональных данных, а равно лицом, привлекаемым оператором персональных данных для их обработки.
Ответственность
В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Сервис вправе заблокировать или удалить Личный кабинет, запретить либо ограничить доступ к определенным или всем функциям Платформы.
Особые условия
Во избежание сомнений Сервис не оказывает Пользователю Услуги, информация о которых размещена на Платформе, и не несет ответственности в связи с оказанием Услуг или отказом в предоставлении Услуг. Все отношения по поводу Услуг возникают непосредственно между Пользователем и Исполнителем. Сервис не является агентом, поверенным, комиссионером Пользователя или Исполнителя, а равно не осуществляет какого-либо посредничества в отношениях между Пользователем и Исполнителем.
Сервис не гарантирует, что информация, размещенная на Платформе, в том числе материалы, содержащиеся в Базе Данных, является достоверной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.
Сервис вправе вносить любые изменения в Платформу, в том числе, но не ограничиваясь, в объем материалов, отображаемых Пользователю. Во избежание сомнений Сервис вправе дополнять, изменять, удалять и иным образом модифицировать содержание Базы Данных.
Платформа может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Сервисом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Сервис не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Платформы, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
При использовании сайта, посредством которого Пользователь заключил Соглашение, Пользователь одновременно с Платформой получает доступ к иным результатам интеллектуальной деятельности, в том числе к иным базам данных, содержащим информацию о туристских продуктах и иных связанных услугах. Сервис не несет ответственности за такие результаты интеллектуальной деятельности, в том числе за информацию, размещенную в соответствующих базах данных.
Сервис не гарантирует, что Платформа соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Платформе будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Платформа предоставляется «Как есть».
Сервис вправе уступать права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Соглашения. Настоящим Пользователь дают свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Сервис информирует Пользователя, размещая соответствующую информацию на Сайте.
Порядок разрешения споров. Применимое право
Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с пунктом
10.2 Соглашения.
В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке.
Соглашение, его толкование, действительность и заключённость, возникающие из него и связи с ним права, обязанности и требования регулируются правом Российской Федерации.
Изменение условий Соглашения
Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения в сети Интернет по адресу пользовательское соглашение
Продолжение использования функций Платформы будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Платформой.
Порядок направления юридически значимых сообщений
Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все юридически значимые сообщения в связи с Соглашением, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты Сторон, а для Пользователя также учетные данные к Личному кабинету Пользователя.
Стороны признают, что все юридически значимые сообщения в связи с Соглашением, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.
Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем при создании Личного кабинета.
Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
До момента получения от Стороны информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и юридически значимые сообщения, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты такой Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.
Заключительные положения
Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.