Отель Cozumel Palace 5*

Мой опыт в дворце Казумель был превосходным. Такие люди, как Марта, Кармета, Фернандо и инструктор по фитнесу, сделали наше пребывание чудесным. Мы с женой дважды забронировали столик в Bugambilias, и обслуживание было превосходным. Теплая, дружелюбная, вежливая и уважительная атмосфера была очень располагающей и приятной. Нам здесь очень понравилось, и мы полюбили еду и людей в Бургамбилияс.

Отличная еда , очень свежая, вкусная , все различные блюда нужно попробовать

Вы никогда не догадаетесь, что это небольшой курорт, потому что персонал заставляет вас чувствовать себя на верхнем уровне собственности. Каждое общение продумано, личное и искренне заботливое. Они обращают внимание на мелочи, и это показывает. Фантастическое пребывание от начала до конца.

Это потрясающее место! Я беспокоился, что дети подумают после поездки в Мун Пэлас Гранд, но им/нам понравилось и они не хотели уезжать. Еда была отличная. Место было отличное. Персонал игровой комнаты был превосходным! Это был наш первый раз на небольшом курорте в стиле бутик, и это точно не будет нашим последним. Служба везде была на высшем уровне. Мы настоятельно рекомендуем!

С 2020 года мы приезжаем сюда как минимум два раза в год. Курорт замечательный и еда вкусная. Работники так много работают. Домработницы сказочны. Номера всегда безупречны. Еда... Не могу сказать достаточно. Ты можешь нырять прямо с причала. В этой поездке у них был гигантский телевизор в бассейне, чтобы мы могли посмотреть чемпионат мира. Ночью у них были великолепные развлечения. Определённо стоит заплатить.

Чудесный, чудесный визит! Мы посещали Косумель много-много раз и Дворец Косумель каждый год с 2008 года! С каждым годом становится все лучше и лучше! Мы ныряльщики, поэтому наличие удивительного дайв-шопа, Аква Сафари, на месте делает этот курорт особенно особенным для нас. Мы любим нырять с дайвмейстером, Уолтером и капитаном, Роджером! Персонал Дворца запредельно удивителен... Вы чувствуете себя семьей, как только приезжаете. Рестораны замечательные и обслуживание еще лучше: Марта - лучшая хозяйка на свете, Фили и Хери подают завтрак и обед и делают каждый прием пищи таким особенным, а Габриэль как главный официант - замечательным! В мексиканском ресторане Bugambilas Иван делает каждый прием пищи замечательным событием. Эдди, как сомелье проделал потрясающую работу на дегустации вин и текилы... прекрасный и информативный вечер. Джоэль прекрасно справляется со всеми ресторанами, и мы так рады, что он вернулся во Дворец! Наш организатор отдыха, Висенте сделал все наши бронирования для дайвинга, туров, специальных ужинов и спа. И Ана на стойке регистрации, решала каждый наш вопрос!

Мы впервые остановились здесь в июне - я, мой муж, и трое детей (10 , 7 , 3 ) . Мы прекрасно провели время! Еда была вкусной во всех ресторанах (мы особенно любили Момо и Фламинго) , напитки были вкусными, виды потрясающие, и персонал исключительный. Несколько основных моментов: Entertainment и Kids crew были ФАНТАСТИЧНЫ. У Фернандо и Мойзеса наши дети участвовали в каждом волейбольном матче, в каждом забеге и т.д. Они были так веселы и принесли столько энергии. Лесли, Яра, Мария и Диана с детской командой были чем-то другим. Они помнили имена наших детей и шли их искать, убеждаясь, что знают обо всех мероприятиях на день. Там была роспись лица, татуировки блесток, изготовление брелоков и браслетов, игры и т.д. не говоря уже о веселой детской комнате. Они были так добры, и мои дети так веселились с ними. У нас также было так много отличных серверов в течение недели - Омар и Бетсабе. Кричите Антонио во "Фламинго" и Чакарону в "Момо", кто помог сделать рестораны такими восхитительными. Марта на завтраке... самая милая леди в мире. Мы входили, а она приходила, обнимала нас и говорила с детьми. Работники кафе были замечательные - так терпели с моими детьми 500 запросов на пирожные и они сделали отличный кофе. Супер вкусные угощения, закуски и мороженое там, и он был открыт поздно, что было очень приятно! Регистрация была замечательной. Мы все сразу получили холодный напиток, а мы с дочерью получили цветок. Маленькие штрихи, которые заставили нас почувствовать себя особенными. Это было быстро, и наши сумки были подняты почти сразу. Ещё одна вещь, которую я любил, это то, что твой ключ от номера был частью твоего браслета, так что не нужно беспокоиться о том, чтобы забыть или потерять ключ от номера где-либо! Одной из наших любимых частей поездки было подводное плавание с причала. Мы ходили почти ежедневно! Мы видели красивую рыбу, угря и скатов манты прямо на курорте. На курорте есть снаряжение для подводного плавания, которое можно использовать вместе с длинными досками и байдарками. Даже уходить не нужно. Курорт был ухоженным, очень чистым, и современным видом. Мы поехали во время межсезонья и получили потрясающее предложение и на неделю. Это в отличном месте к парому и веселые покупки, а также. Я бы вернулся сюда на тысячу процентов!

Мы останавливались на некоторых курортах с очень высоким рейтингом по всему Карибскому бассейну и всегда сравниваем все с нашим «домом вдали от дома» Дворец Косумель. Мы останавливаемся во дворце Косумель два раза в год, или чаще, по крайней мере 12 лет. На самом деле, мы так здорово провели время в марте 2026 года , мы сделали бронирование в последний момент на май 2026 года ! Это само по себе что-то говорит и это не из-за нашего членства, у нас самый низкий уровень. Это благодаря людям, опыту, который мы имеем во дворце Косумель, и невероятной доброте и отличному сервису, который мы всегда получаем. С того момента, как мы приезжаем и наш любимый звонарь Исиаис приветствует нас по имени, до того дня, когда мы выезжаем и наша милая подруга Ана на стойке регистрации снимает наши браслеты, о нас хорошо заботятся. Исиадис так терпелива! Он, должно быть, объяснил нам телевизор 20 раз за эти годы. Ты знал, что Ана русалка? Она – громадный защитник океана и существ, которыми мы так наслаждаемся при Вартере! Она еще и шутница! Висенте, организатор отпуска, невероятно помогает в организации нашего пребывания. Он заботится о том, чтобы у нас было все необходимое для дайвинга, спа, экскурсий и дополнительных услуг, таких как специальные ужины или мероприятия. Он объясняет наши курортные кредиты и на что мы можем или не можем их использовать. Он также дал несколько очень хороших рекомендаций, когда мы просили предложить места, чтобы выйти с территории, чтобы поесть или сделать покупки. Мы очень признательны ему за помощь и за его нежный характер. Хосе и Дора в клиентской службе добавили немного особенного штриха к нашему отпуску и Хосе тоже весел. Все сотрудники дворца Косумель идут дальше и дальше, чтобы убедиться, что у вас есть лучший отдых из возможных. Есть слишком много потрясающих сотрудников, чтобы упомянуть их все, но я всегда принимаю к сведению основные моменты: Мишель в спа, Антонио в Momo’s, Джоэль и Эдди – отличные ресурсы для вина и еды и так увлечены тем, что они делают! Алессандра в кафе прекрасна, Перла в пляжном баре/ресторане работает изо всех сил с красивой улыбкой! Мигель в «Фламинго» так много работал и было невероятно жарко! Конечно, Марта славится своими объятиями, а Фили смеется лучше всех! И последнее, но не менее важное: мы не можем отправиться во дворец Косумель без погружения с нашим любимым мастером дайвинга Уолтером! Мариано – это также отличный ресурс, когда вы не можете найти тварь в книге, а Луис и Джозеф были очень внимательными руками колоды! Я сбился со счета, сколько раз мы останавливались, так что, если у вас есть вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь задать их мне!

У нас был отличный опыт пребывания во дворце Косумель. Обслуживание, в том числе из Эфраина, было потрясающим. Нам понравилось проводить время в Косумеле.

Мы с мужем решили остаться на 6 недель. Если бы что-то пошло не так, мы бы это увидели. Мы, в общем-то, жили здесь и видели внутреннее устройство дворца Косумель. Мы обнаружили невероятно профессиональную группу людей, которые увлечены тем, чтобы доставить лучший опыт всем, кто остается здесь. Есть так много людей, которые заставляют эту операцию петь и это будет тяжело, чтобы поблагодарить их всех, но вот: Мы ныряем с Аква Сафари ежедневно и имеем счастье нырять с двумя из самых осведомленных людей в области: Мариано Мекс Пук и Вальтер Гаспар Кацин Маганья - От знания морской жизни, до лучших мест для дайвинга, они не уступают никому. Когда вы возвращаетесь к лодке, вас встречает Джозеф Мартинес, который из кожи вон лезет, чтобы вас расположить... Просто невероятная рука и наш капитан Немезио Кастильо, который, кажется, замечает нас, как бы далеко мы ни заблудились! Когда мы возвращались из дайвинга каждый день, нас встречал Эммануэль, который приготовил наши комнаты отдыха у бассейна с видом на океан. В комплекте с ведром льда и напитками мы были на небесах! Вне спа-центра и двух проводниц, к которым я возвращаюсь каждый раз, Мари для глубокого массажа тканей (OMG невероятно) и Хуанита для моего лица 3 - D и маникюра... обе дамы такие замечательные. От ресторанов - есть 4 на выбор на территории: Азиатки, итальянцы, мексиканцы и современные американцы. Есть так много сказочных серверов: Перед тем, как отправиться в дайвинг, мы идем в Гондолу (или буфет) утром, и нас встречают Фили, Хери и Дженнифер. Эти серверы выходят за рамки дежурства. Они все знают, что мы любим азиатские груши на обед, и каждое утро доставляют по 2 на наш стол без спроса. Конечно, мы бы упустили, если бы не упомянули Маранхи, Уильяма и Мигеля! Они всегда встречают нас с истинным энтузиазмом и законным теплом. Тебе просто приятно, что тебя встречают все! Возвращаясь через вестибюль, мы видим Изамара, у которого всегда доброжелательное приветливое лицо, Хосе в пиаре и, конечно, Висенте Тек. Мы всегда любим видеть этих людей. Для нас выделяются два момента: Винные сомелье потрясающие. Мы просто любим вечера дегустации вин, где мы узнаем о многочисленных выборках вина, а также узнать людей, которые останавливаются в отеле. Эдди ведёт несколько дегустаций, как и Джоэл, который не является барменом, одним из лучших людей в CP. Мы быстро подружились с ними обоими, и оба являются одной из многих причин, почему мы продолжаем с тревогой возвращаться в это же имущество. Мы являемся членами алмазов, и их консьерж-команда так радушна и следит за тем, чтобы каждая деталь была идеальной. Большое спасибо Дэвиду и его команде. Закаты потрясающие. Угощения вкусные. Бармены всегда дружелюбны и гостеприимны. Вы не можете ошибиться, останавливаясь в этом восхитительном отеле! Мы так любим дворец Косумель, что должны вернуться в октябре! Спасибо всем!