Отель Occidental Grand Cozumel 5*

Оставайтесь на 15 дней - Королевский уровень. Пользовался рестораном La Carreta в течение всего периода с некоторыми исключениями. Номера большие, чистые и красивые. Телевизор был не очень полезен, так как просмотр и качество звука очень плохие. для нас было в порядке, потому что мы не смотрим телевизор много, но было бы хорошо иметь его время от времени. Посох - одна из важных причин, по которой мы едем в Западный Косумель. Персонал ресторана La Carreta особенно добр и очень профессионален. Лупита, Карлос Уч, Хуан - Карлос и Давид капитаны. Клаудия и Армандо. Джимми - лучший шеф-повар на королевском уровне. Все они очень трудолюбивые люди, доброжелательные и очень внимательные к нашим потребностям; они делают наше пребывание супер особенным. Есть еще Ноэми - она одна из лучших ваших сотрудниц, и мы очень рады, что ее трудолюбие, профессионализм и преданность делу получили признание - она этого заслуживает! Пожалуйста, убедитесь, что вы держите этот очень хороший народ на королевском уровне, потому что это очень важно. Удивительное улучшение - теперь в Западном лучший пляж Косумеля! Однако, пожалуйста, убедитесь, что стулья мыты, так как их было много, полных плесени. Есть очень трудолюбивый парень Иисус Фриас, он делает все возможное, но один человек, чтобы ухаживать за всеми стульями, невозможно. Покупайте новые, так как те, что у вас есть, старые - у "Аллегро" стулья и полотенца тоже лучше. Я люблю полотенца без карт, но чтобы это сработало, нужно удвоить количество полотенец. Много раз, когда мы ходили, полотенца не были свободны. Еда была очень хорошей, вкусной и готовилась правильно. Я бы предложил раз в год менять пункт в меню, таким образом через несколько лет появилось бы новое целое меню. Джимми очень хороший шеф-повар.

Великолепное имущество с потрясающим пляжем и бассейном. Служба поддержки исключительна, и почти каждый готов сделать все возможное, чтобы сделать ваше пребывание совершенным. Ресторан Royal Level является лучшим рестораном на территории, так что абсолютно точно заплатите за это немного больше! У них есть ограниченные номера, хотя, к сожалению. Я обязательно останусь снова!

Курорт был очень хорошим, но дайв-мастерская была ОТЛИЧНОЙ - ProDive был хорошо организован, и поддержка и безопасность.

Прекрасные звуки. Конец позитивных нот. 1 - Шведские столы были мягкими, скучными, плохо освеженными, повторяющимися — те же помои ежедневно 2 - Рестораны невозможно получить бронирование (см. пункт No 1 о причине) 3 - Скрытые сборы! Полностью договорная цена на групповое проживание, предоплата. Тогда члены нашей группы ослепнут из-за налога, который должен был быть раскрыт и взиматься заранее. Нечестные практики. -Тайно взимали с нашего оператора дайвинга $ 5 /день/дайвер за то, что он забрал нас на их причале. Курорт знал, что это наш план, и сказал, что все в порядке. Никогда не разглашал эту скрытую плату. Опять же, нечестные практики. 4 - Отказано в обслуживании обеда в ресторане на открытом воздухе (примыкает к пляжу, причалу и бассейну), если у вас есть влага в купальнике! Кто когда-нибудь слышал о таком на дайв-/пляжном курорте? Позвольте мне съесть вашу некачественную еду. 5 - Хозяйство? Иногда да, иногда приходится просить об этом, а потом предлагать просто новые полотенца вместо регулярного сообщения. 6 - Лед? Да, точно. Нам приходилось ежедневно искать исправную машину для льда, бродя по курорту, поднимаясь на второй этаж каждого здания, чтобы проверить, будет ли работать машина для льда. Каждый день новая история. 7 – Случайным образом отправили багаж нашей вечеринки на неправильном маршрутке в аэропорт, после чего попытались возложить вину на гостя. Аэропортам нравится, когда багаж без присмотра просто оставляют на тротуаре. Соооо много лучших вариантов до береговой линии Косумеля и вниз.

Процесс проверки занял час. Моей подруге дали грязный номер, и им потребовалось довольно много времени, чтобы договориться о другом, несмотря на то, что она заплатила за более премиальный заказ. Душ в моей ванной был просто струйкой. Кондиционер и тряпки для стирки предоставлены не были. Нет ресторана, который предлагает быструю еду или закуски, и они отказались разместить дайверов на пляже, буфет под открытым небом между погружениями, так как наша одежда была влажной. Мне отказывали в вывозе еды, несмотря на то, что я платила за все - включительно, поэтому пришлось закончить день погружения голодной. Домработница заперла мою подругу в своей комнате, и они оставили там открытую банку пива, которая не принадлежала ей (отвратительно! !) . Моя подруга арендовала машину на месте, а агентство дало ей машину с прогнившим колесом, которая взорвалась меньше чем в миле от курорта. Когда она назвала нас застрявшими, персонал отеля был совершенно бесполезным и сказал нам просто разобраться. Даже сотрудник, который водит гольф-кар для консьержа, сказал нам, что не может отвезти нас на помощь меньше чем в миле. Мы были вынуждены вызвать такси, чтобы отвезти нас к ней на помощь, поскольку никто из всех - инклюзивный курорт не помог бы нам. Агентство по прокату автомобилей Fiesta Cozumel на месте все же заставило ее заплатить за шину, несмотря на то, что она приобрела полный страховой пакет. Еда в шведском столе была в основном мягкая и неаппетитная, и когда мы запросили бронирование для специализированных ресторанов, которые должны были быть включены, нам сказали, что не было свободных бронирования. Что интересно, поскольку рестораны никогда не появлялись заполненными, когда мы проходили мимо во время ужина. Курорт находится так далеко на юге острова, что вам придется либо арендовать автомобиль (и рисковать тем, что ваше колесо взорвется и вам некому будет помочь), либо заплатить 40 - 60 долларов один - способ взять такси в центре города. UberEats имеет очень ограниченные возможности для доставки. Весь этот отель был УЖАСЕН, и я никогда больше не остановлюсь в Западном! Не тратьте здесь деньги. Вестинский костюм - это миры лучше во всех отношениях! Единственное, что удобно в Западном, это наличие дайв-шопа на месте, а ПроДив был потрясающим.

Все было идеально — расположение, еда, номера и бассейны. Нам очень понравилось иметь возможность наслаждаться блюдами раз в три ночи. Это также было невероятно удобно, так как это так близко к местам дайвинга. Каждый сотрудник был добр, улыбчив и приветлив. Мы определенно будем рады остаться здесь снова!

6 ночей, 8 погружений и много еды и напитков. Дайвинг экипаж был замечательным в местном магазине дайвинга (Pro Dive) . Ужины (особенно те, которые требовали бронирования) были очень хорошими. Моей самой большой жалобой было бы отсутствие переменного тока в большинстве отелей. Пока номера были ледяные коробки и отсрочка от жары (начало июля, ~ 90 F влажность большую часть дня) , я хотел бы, чтобы рестораны и бар были немного прохладнее. Это моя основная причина 4 вместо 5 , так как это значительно снизило комфорт

Этот отель находится в самом центре дороги. Я бы вернулся – вряд ли, но вы получите то, за что платите. Мы остались здесь с семьей на отдых с погружением. Плюсы: Основания безупречны – все равно что находиться в небольшом природном заповеднике. Очень спокойно. Ожидающий персонал был очень полезен, хотя я не думаю, что их было достаточно, поэтому обслуживание может быть медленным в напряженные дни на пляже. Номера, которые у нас были, были хорошо сохранены, хорошо сделаны, и приличный размер. Минусы: Проверка – в процессе – Это заняло от 45 минут до часа, и перед нами никого не было. Номера – Мы запросили два номера близко друг к другу с двумя кроватями в каждой, но они забронировали нас в двух комнатах с одной кроватью короля в каждой. Трудно спать трем людям в королевской кровати. Изначально решение заключалось в том, чтобы привезти раскладушку для третьего лица. Мы заставили их переместить нас в двухместную комнату. Затем они сказали, что переведут нас в новые комнаты на следующий день, но мы должны были выйти из комнаты пораньше, чтобы они могли перевернуть ее. Речь шла о том, что мы погружаемся утром и не сможем удовлетворить эту просьбу. Наконец-то нас нашли в двух комнатах поблизости друг от друга. AC – переменного тока не было ни в одном общем помещении, в частности в столовой, и в одном из наших номеров не было работающего переменного тока. Когда мы позвонили, сказали, что это курорт - широкий вопрос. Cosumel’s real – ощущать температуру выше 100 градусов, так что никакой переменный ток не был буэно. Они пытались «починить» переменный ток, но безрезультатно. Номер никогда не опускался ниже 24 C/ 76 F. Ледяная машина – В нашем здании не было работающей ледяной машины, поэтому нам пришлось подняться на второй этаж соседнего здания за льдом. Дайвинг – сам дайвинг был великолепен. Налетев более 1 600 погружений по всему Карибскому бассейну и не побывав здесь уже пять лет, я забыл, как красиво здесь нырять. Команды ныряльщиков были великолепны. Мы заказали дайвинг через пакет отеля, который был беспорядок. Связь между отелем и дайв-шопом отсутствовала. Вам, вероятно, лучше забронировать столик в собственном магазине, поскольку большинство заберет вас у причала перед отелем. Когда мы позвонили в отель, чтобы забронировать дни и время для дайвинга, нам сказали позвонить в Pro Divers, магазин погружений на месте. Когда мы позвонили в мастерскую по погружениям, никто не брал трубку с первого раза. Мы звонили еще два раза, и нам сказали, что нам нужно пройти через отель. Это повторялось несколько раз в течение трех дней. Наконец-то мы смогли заставить кого-то в дайв-шопе ответить на письмо с запросом информации, включая сертификаты, количество погружений, последнее погружение и запрошенные даты погружения. Когда мы пришли в дайв-шоп, чтобы зарегистрироваться, было очевидно, что тот, с кем мы переписывались, не передавал информацию в настоящий магазин. Я полагаю, есть несколько мест, так что он мог потеряться, но мы уточнили, где остановились. Pro Dive International рекламирует бесплатный нитрокс, но он не бесплатный. Nitrox стоит $8 за бак, что, вероятно, не стоит того, а еще есть $11 - в день за морской парк, так что будьте готовы заплатить и это.

Итак, вот мой отзыв о курорте. Пляжи/бассейны - потрясающе. 5 начинается там. Отличные пляжи и 2 очень больших бассейна с доступными барами и большим количеством стульев и зонтов Рестораны - хорошо, значит здесь "ме". Есть 5 ресторанов. На завтрак это действительно один ресторан 1. То же самое на обед. К услугам гостей 4 ресторана. 3 из 4 являются только резервированием. Так что, если у вас нет брони, то есть те же 3 варианта. Персонал - были потрясающие. у нас действительно была проблема с отсутствием горячей воды в душе, и это было урегулировано в тот день Мероприятия - днем было организовано множество мероприятий; дартс, волейбол, пинг-понг. Даже в вечернее время проводились организованные мероприятия, которые были великолепными. Если бы у меня был один негативный момент, то это отсутствие помещений с кондиционером. Да, в номерах был переменный ток. Единственное место, где действительно был переменный ток, это бар. Зоны шведского стола не были оборудованы кондиционерами. 2 из 3 забронированных ресторанов были оборудованы кондиционером, но это все. Это была большая проблема, нет, но это то, что могло повлиять на мое решение выбрать курорт.

Курорт находится в красивых джунглях! Возьми "Манго Маргариту"! Рестораны бронирования - это здорово! Мужской персонал веселый, отзывчивый и увлекательный. Проверка на стойке регистрации у женщин не приветливая и не полезная. Курорт не предоставляет стиральные тряпки. Джонни на обочине потрясающе! Он должен дежурить на чеке! Он был единственным полезным ресурсом. Он ответил на наши вопросы, мог внести изменения в долларах США и дал отличные советы по самостоятельному туру по острову. Пляж - лучший курортный атрибут с бассейном на берегу воды и рестораном! Закаты прекрасны на пляже! Вы можете получить напитки, принесенные вам на пляже, и обслуживание еще лучше, когда вы даете чаевые! Комната переменного тока не опустится ниже 75 F, а холодильник практически не охлаждает напитки. С минусами мы все еще наслаждались своим опытом и списывали минусы на культурные различия. Пока вы знаете об этих вещах до того, как приедете, вы будете прекрасно проводить время!