Отель Catalonia Playa Maroma 5*

Красивый отель с большой живой природой свободно гуляя на территории сказочный персонал мы действительно наслаждались нашим пребыванием там было 4 взрослых путешествовали вместе мы повысили до Privlege, когда мы заказали и нашли, что это хорошо стоит. Был отличный выбор еды в главной столовой, и Возлюбленные были великолепны, мы пошли на пару завтраков там и мы воспользовались прекрасными обедами, и было предложение для Lobster & Tomahawk стейк Вино & prosseco было свободно течь, и наш специальный стол был выложен с цветами ect Мой муж и наш фрайнд был с Лобстером и ее муж и я был с Томагавк стейки это было так нежно, что мы имели стартеры и вынудили сладкий курс вниз. Я не могу вспомнить стоимость, я думаю, что около $ 100 для нас четверых очень хорошо бы настоятельно рекомендовать Возлюбленные свою часть пакета привилегий и сеперат пляжной области. Кофейня имеет прекрасные торты и кофе, но больше всего я любил дикую природу Обезьяны. . Коатис... Еноты и многое другое. Я бы настоятельно рекомендовал!

Лучший ресторан курорта с лучшей едой. Служба. АБИЕЗЕР и Йохвани супер милые, вежливые и профессиональные.

Регистрация прошла очень гладко пришлось ждать до 3 : 00, чтобы получить номер, который был вовремя и согласно сайту отеля. Звонок Рубен Колокольчик замечательный и ценный для отеля. Принес наши сумки в номер ответил на наши вопросы. Он всегда узнавал нас и называл по имени, если видел вас. Хосе и Виктор всегда стремятся помочь и, кажется, помнят, кто вы и самый гостеприимный. С этой командой нельзя ошибиться. Йован ждал нас в "Возлюбленных" и был очень профессионален. Мануэль в стейк-хаусе очень эффективно приносил напитки сразу за несколько столов. Все гости чувствовали себя важными. Он проделал замечательную работу. Альфонсо в гостевых службах связался с нами, чтобы узнать, все ли в порядке. У нас были небольшие проблемы с комнатой. Он сказал, что разберется. Мы также попросили некоторую помощь с бронированием в ресторанах, он сказал, что может помочь. У нас иногда возникают проблемы с этими приложениями. Ну, Альфонсо сделал это больше, чем на словах. Он исправил бронирование и вызвал техобслуживание, чтобы прийти проверить номер. Позже он попытался найти нас на пляже, но не позвонил. Спасибо Альфонсо за то, что он действительно заботится. Памела у итальянца. Учился, но очень старался. Жозе на буфете очень дружелюбный и помнит нас по прошлым визитам. Ребята на пляже очень много работали, чтобы убрать саргассум. Я понимаю, что отель не контролирует то, что приносит природа, но они упорно работают, чтобы привести его в порядок своевременно. Еда средняя для тех, кто думает, что я был здесь раньше, когда было намного лучше. Похоже, он идет циклами. Но в целом это было время расслабления. Простите, что не узнала, как зовут домработницу, но когда мы вернулись, у нее все было в порядке. Отличная работа.

Мы остановились на этом все - включительно курорт в декабре 2025 года . К сожалению, наш опыт в целом был разочаровывающим. Основной вопрос был, что кондиционер в нашем номере не работал в течение 5 ночей нашего пребывания. Мы неоднократно сообщали об этом, и нам неоднократно говорили, что это работает или исправлено, чего не было. Такое отсутствие честности и решимости существенно сказалось на нашем комфорте. Еда "шведский стол" также была очень базовой. Было трудно найти варианты мяса ни на обед, ни на ужин, поскольку шведский стол в основном состоял из риса и овощей в течение всего нашего пребывания. У нас также были серьезные проблемы с ресторанами по меню. Мы были группой из 9 человек, и бронирование в любом из ресторанов было практически невозможным. Персонал не очень помог нам в этом, и нам приходилось неоднократно добиваться, чтобы заручиться любыми оговорками. Но даже после этого нам сказали, что одно бронирование было подтверждено, но на самом деле оно так и не было сделано, и нам отказали в ресторане и не разрешили обедать там в тот вечер. Ситуация усугублялась тем, что еда в ресторанах была еще хуже по качеству, чем в буфете. Позитивным моментом является то, что пляж и зоны бассейна очень хорошие и ухоженные. К сожалению, к тому времени, когда мы смогли насладиться ими, на наш общий опыт уже оказали негативное влияние текущие вопросы с номером, столовой и обслуживанием.

Это наш второй опыт Каталонии в Ривьера Майя и белый есть области для улучшения, поездка все еще была прекрасной. Прежде чем перейти к плюсам и минусам, мне нужно начать с персонала. Спасибо Роберто, что ускорил нашу регистрацию в день прибытия, когда один из членов группы начал чувствовать себя плохо и нужно было лечь - очень ценю! Иоланда поддерживала чистоту и чистоту в номере и убедилась, что у нас есть все необходимое! Dianadria (не уверен, что я правильно написал) был фантастическим в ресторанах Italian и Bloved Джованни был нашим главным парнем в баре у бассейна и на пляже, даже во время грозы он терпел происки наших групп. Его боковой удар Антонио также был звездой на протяжении всей недели! И наконец, большое спасибо Карлосу и Алехандро в лобби-баре и ночном клубе, которые трясут коктейлями, как никто другой! Теперь плюсы и минусы Курортная территория красива и тщательно обслуживается персоналом. Главная пешеходная дорожка от вестибюля до пляжа / номера очень джунгли, как и красивые - но из-за этого - ПРИНЕСИТЕ СПРЕЙ ОТ ЖУЧКОВ, которые получат вас хорошо. (Змея Алао упала с дерева и ударила моего мужа по руке - он не считал это смешным. ..остальные члены нашей группы сделали это) Мы решили сделать номер Privilege Superior и любили его планировку, кровать, подушки и непосредственную близость к пляжу и ресторанам (корпус 5 ) . Еда во всех ресторанах была отличная - наша поклонница была итальянской и мексиканской. Шведский стол имеет много вариантов, однако он не меняется очень часто. ..но приятно иметь разнообразие (нам понравились суши) . Пляж красивый - действительно там, где мы проводили большую часть времени. Обратите внимание, что некоторые гости столкнулись с медузами, а один - со скатами. Бассейн был превосходным много места и стульев. Отзывы: По сравнению с другой Каталонией рядом с этим курортом, кажется, не хватает развлечений, и под этим я имею в виду, что в другой Каталонии был ФАНТАСТИЧЕСКИЙ круиз, как шоу с костюмами и реквизитом, и здесь персонал сделал все возможное. Рок-шоу и фантазия были великолепны. Ночной клуб "Мивер" действительно пошел. ..возможно, потому что диджей наверху и не может принимать заявки. ..играть один и тот же плейлист снова и снова. ..что, скорее всего, никто не присоединился. Нам сказали, что вам нужно забронировать столик на ужин в Bloved, поэтому мы сделали заказ и все равно подождали 20 минут, так как казалось, что вход был неподвижным. Обслуживание 24 / 7 номеров было плохим. ..мы заказали один раз на ужин. ..варианты не хорошие. ..я имею в виду, что вы даже не можете заказать картошку фри! Просто корзина картошки фри, которая занимает 2 минуты для приготовления. То же самое с "поздней ночной снэк-бар" - определенно нуждается в доработке. Хотя мы оплатили массаж для пар. ..мы не сделали нашу водную трассу, которая была включена. ..мы увидели "спа" и решили, что это не стоит. ..что опять же разочарование, потому что спа в другой Каталонии был потрясающим! Другой подвел себя как член привилегий. И наконец... это наш второй раз в качестве привилегированных членов и нам второй раз отказывают в позднем выезде. ...нам сказали, что мы должны проверить в 9 утра в день выезда, если он был свободен. ..но я уверен, что они могут видеть их бронирование через неделю. ..так что, конечно, мы спускаемся, ждем в очереди и нам сказали не поздно выезжать. ..что печально, учитывая, что наш рейс был только до 22 часов, и мы были на курорте весь день плавать и потеть, не где принять душ или убрать перед выездом. .. В целом это была хорошая поездка благодаря персоналу выше, пляж и погода держится и оставаться солнечным - однако, мы, скорее всего, выберем некоторые другие курорты в этом районе, а не другую Каталонию, которая Обновленные пакеты фактически дать гостям их деньги стоят.

Мы останавливались в течение трех недель, и как всегда есть некоторые особенные люди, которые действительно делают ваш отпуск особенным и незабываемым. Нет лучшего чувства, чем каждое утро просыпаться на завтрак в Bloved, где легендарный Кирино и его команда позаботятся о вас и убедятся, что ваш день не может начаться лучше. Команда завтрака и обеда в BLoved были невероятными, как всегда, и мы благодарим их за ваше великолепное обслуживание! Также здорово всегда возвращаться и видеть все их знакомые лица. 
В течение дней на пляже о нас заботился Ангел (из Канкуна) , который является относительно новым дополнением к команде, и какое он отличное дополнение - спасибо Ангел за то, что заботился о нас в течение всего нашего пребывания, вы удивительны. 
Офис Гостевого сервиса в бассейне отеля - отличная идея, и мы очень хотели бы выделить одного удивительного работника. Фернанда Рамос - абсолютная жемчужина. Она дважды выполняла для нас особые необычные просьбы, которые требовали от нее тратить свободное (вне рабочего времени) время. Мы так признательны за помощь, что вы действительно жемчужина. Еще раз спасибо и увидимся в следующем году!

Ужасный опыт, присмотритесь к лучшему предложению, это не стоит того, в лобби-баре вы можете иметь хорошее обслуживание, но Карла в лобби, например, была очень грубой с нами, даже старушка попросила воды, и она попросила ее искать ее в своей комнате или где-то еще

Мы пошли, чтобы быть любимыми, и имели большое обслуживание Абиесер Альварес. Он был внимательным, супердружелюбным, и трапеза шла идеально. Не говоря уже о том, что еда была отличной. Обязательно вернется!

Мы вернулись домой. Второй раз Мы остались здесь и должны были просто придерживаться того, что мы знали, и оставаться здесь в течение всего времени. Мы попробовали курорт в Rivera Maya и закончили трансфером сюда, так как это так ужасно.

Курорт красивый с хорошим разнообразием ресторанов, бассейн, и красивый пляж. Одним из наших любимых блюд был романтический ужин в ресторане Bloved с официантом Йовану, барменом Вилиемом, шеф-поваром Ксиомарой и Абьерсером. Все были такие дружелюбные, и было понятно, что все они хорошо работают как команда. Единственное, что сделало бы поездку лучше, это если бы курорт обеспечивал транспортировку до аэропорта и обратно, как это делают другие курорты района. В остальном все было фантастически, и я очень рекомендую!