Отель Excellence Riviera Cancun 5*

Мы хотели бы поблагодарить всех участников, с тем чтобы сделать незабываемой годовщину нашей организации. Каждый человек, с которым мы общались, превзошел наши ожидания. Это было наше первое путешествие, но ти не будет нашим последним путешествием на курорты Превосходства. Она хотела бы поблагодарить команду руководителей, которая ее координирует.

МНЕ НРАВИТСЯ ЭТОТ КУРОРТ! Еда прекрасна, независимо от того, какой ресторан вы выбрали, и как веган, я особенно доволен всеми продуктами / растительными вариантами. Мануэль в Basmati был особенно полезен, чтобы предложить варианты, и трапеза, от закуски до дерева была невероятной! Спасибо Мануэлю, хозяйке, кухне, и всем в Басмати, что так внимательны!

Очень хорошее обслуживание, все рестораны чистые, сотрудники очень доброжелательные, бассейны содержатся почти, обслуживание номеров было исключительным, развлечения были очень хорошими и еда была отличной на кухонном столе, который, очевидно, был любимым

Служба невероятно разочаровала! Проверка в даме дала нам неверную информацию о наличии и времени удобства. Наша комната была грязной с самого начала, и когда попросили домработниц прийти в порядок, никто не пришел. После этого мы отправились ужинать в Басмати, где нашли в нашей пище алюминиевую фольгу. Мы разговаривали с менеджером, Эмилио, но ничего не было сделано или компенсировано, чтобы компенсировать все промахи. Он предложил нам «улучшение номера» для вида на океан, зная, что мы уезжаем на следующее утро. Это было уже в 9 / 10 вечера! Как он может ожидать, что мы увидим какие-то взгляды на этот момент? Смешно и крайне обидно остаться на нашу годовщину.

Excellence RC - это замечательное свойство. Это было наше третье пребывание. Мы попробовали расположение Playa Mujeres и предпочли атмосферу здесь, а также близость к аэропорту. Наш самолет приземлился в 10 утра, и мы завершали проверку - в 11 утра. Знаю, что у некоторых есть мнение о возрасте курорта, но мы могли бы сказать, что в этой поездке команда руководства работает над обновлением и переоборудованием недвижимости небольшими шагами в различных местах, чтобы поддерживать спокойную и приятную атмосферу. Несколько крыш люкса были пере- соломенными. В главном здании идет замена лифта. Моя единственная жалоба - пожелание куриных пальцев у бассейна, чтобы вылечить похмелье! Будьте в курсе уровня Саргассума в это время года. Мы держались подальше от океана, чтобы держаться подальше от громоздких морских водорослей, но есть такое разнообразие бассейнов, чтобы наслаждаться, что это не беспокоило нас. Если вы увлечены пребыванием в океане, я бы порекомендовал посетить его за пределами июля-сентября, или выбрать другое свойство Excellence в течение этого срока. Это была наша 4-я поездка на отлично, и мы с нетерпением ждем возвращения. СПА-центр упадочный, еда отличная, и обслуживание выдающееся.

кондиционер немного холодный. Это наша единственная жалоба. ..иначе это идеальное место для нас

Персонал был груб. Простынь на кровати всегда была сырой трудно спать. Никакой консистенции. Мы с женой переосмыслим бренд "Превосходство" для следующего побега этой весной.

Мой муж и я были так впечатлены этим курортом и его удивительным персоналом! Еда была потрясающей. Единственным негативным был пляж.

Мы любим Excellence Riviera Cancun за атмосферу и обслуживание. Напитки вкусные, как и еда. Мы наслаждаемся тем, что все утихает к 10 вечера и мы можем спать в отличие от других курортов с атмосферой «вечеринки».

Мы любили это место первые два раза. И в этот раз тоже было очень приятно. Но заметные углы срезались. Лобстеров в Доме Лобстеров было гораздо меньше. И они сократили меню. Обед за кухонным столом тоже был не таким хорошим, как раньше. Они вынесли музыку из спа в номере. Мини-бар был укомплектован более дешевыми вариантами. Меньше музыкальных актов тоже. Кроме того, закуски и еда в обновленной комнате отдыха клуба Excellence были ДЕЙСТВИТЕЛЬНО намного ниже качества, чем раньше. Мы были разочарованы нашими первыми днями и думают, нужно ли нам искать новое место. Они также начали просить чаевые, что нормально, кроме того, что они говорили нам НЕ давать чаевые. Мы не были готовы, и нам потребовался день или два, чтобы заметить, раз они были так непреклонны два других раза, чтобы не давать чаевые. Мы чувствовали себя смущенными, но спохватились и сняли деньги (минус 9$ . 50 гонораров, святое ...) чтобы мы могли дать чаевые. При этом вот что было еще круто: Часть услуг была оказана выдающимися. Хорхе в бассейне был великолепен. Все в "Агаве" были круты, включая Фернандо. И какими бы заметными недостатками ни был "Лобстер Хаус", Агава компенсировала это. Их новый шеф-повар (ее имя начинается на букву "Р") был невероятным. Шоу "Легенды" было крутым, а вечеринка молчания - крутой. И опыт Miile Spa был невероятным, благодаря Белен. Так что, много хорошего, это просто отстой, что они срезали так много углов. Это отняло ощущение "рая", которое мы испытывали первые два раза.