Отель NH Mexico City Reforma 4*

Я живу здесь уже 8 лет. Персонал отеля всегда доброжелательный и гостеприимный, помните мое имя, которое действительно приятно. Номера хорошие, удобные, хорошие размеры. Отличный завтрак! Центральное расположение тоже. Моя единственная критика - кофеварки. Одни и те же 8 лет! Они звучат как взлетающий самолет, и требуется иногда нажать на кнопку 6 раз, чтобы получить полную чашку кофе (чашки маленькие для начала) в более чем 1 раз мне пришлось иметь машину выключить, потому что он не работал. Пожалуйста! Пришло время заменить эти старинные машины!

Расположение очень хорошее, но обслуживание лучшее команда всегда полностью привержена помочь во время моего мероприятия в этом отеле много благодарит Хьюго за то, что всегда помогал мне проводить лучшие мероприятия и команде, включая Педро и Мако Антонио за ваше превосходное обслуживание

Местонахождение: 4 . 5 Проверка - в: 5 учтивых и профессиональных. Комната: 4 (Люкс с террасой) Он просторен, но немного устал, вы видите износ мебели. Площадь гостиной просторная, хотя довольно скудно обставленная для размера пространства оставила желать лучшего. Гостеприимство / обслуживание & Управдом (1 ): это было бедно, учитывая, что мы заказали за 2 ppl, был только 1 комплект туалетных принадлежностей (зубная щетка, расческа, душевая шапочка) , 1 халат, 1 пара тапочек, один ваучер на вежливость напиток, 1 бесплатная бутылка воды, 1 пончо (отличная идея, поскольку он часто принимает душ в этом сезоне, но как мы должны делиться пончо? ) мы позвонили сразу и попросили второй комплект халата / тапочек. Женщина на стойке регистрации 6 / 18 днём / вечером была совершенно бесполезной Мы вышли из номера и вернулись несколько часов спустя, и ничего не было доставлено. Мы звонили снова, и они просто принесли дополнительные полотенца, так что мы объяснили снова. Наконец-то был доставлен 2-й комплект халата и тапочек. Это НЕ уровень обслуживания и отсутствие внимания к деталям в 4-звездочном отеле не говоря уже об одном из самых дорогих номеров в отеле? Это был сезон чемпионата мира, и мы хотели посмотреть игру по телевизору (как сказал нам джентльмен на проверке - в том, какой канал мы можем смотреть. Но мы забыли упомянутый им канал и, попробовав несколько каналов, позвонили на пульт дежурного, и та же бесполезная леди ответила и сказала, что смотреть его в комнате нельзя. Он доступен только на 1 уличный этаж (ресторан) . В итоге мы поняли, что можем посмотреть его на 5 канале . Так что она была невеждой, если не ленивой - она даже не пыталась выяснить. Это был также большой 60-й день рождения моего мужа, и я спросила в письменном виде через портал booking.com a они полностью проигнорировали мой вопрос о рекомендациях для ресторана в этом районе. У нас была приятная проверка - по опыту, но все последующие опыты с плохим гостеприимным обслуживанием были разочаровывающими. Мы остановились в нескольких отелях NH Collection по всему миру. Это, вероятно, было худшим с точки зрения обслуживания/внимания со стороны персонала.

Наше пребывание в отеле NH Mexico Reforma было отличным! Номер был прекрасным, и удобства отеля были превосходными. Мы пользовались прекрасным руководством и поддержкой всего персонала, особенно со стороны, в частности, Жезуша, Браулио и Эрика. В следующий раз, когда мы посетим Мехико, мы обязательно остановимся в этом отеле!

Мне очень понравилось пребывание в NH Collection Mexico City Reforma. Персонал отеля был исключительно полезен, Ильза на стойке регистрации заслуживала особого признания за её тёплое и дружелюбное гостеприимство, в то время как Эммануэль, Эдгар и Рамон в ресторане обеспечивали очень внимательное и сговорчивое обслуживание. Кроме того, номера были чистыми, ухоженными, и идеально контролируемыми климатом, дополненными пригласительным и удобным лобби отеля. Идеальное расположение отеля позволяет ему отойти от валютных обменов, продуктовых магазинов и столовых. В качестве рекомендации для будущего улучшения, предоставление прачечной самообслуживания будет очень выгодно гостям во время их пребывания.

Эрик на ресепшн был восхищен! Он был полезен, мил и сделал наше пребывание незабываемым.

Отличный отель. Все в отеле... и особенно Габриэла Ислас в ресторане... так удивительно заботились о нашей большой группе. 1 / 2 из которых были слепыми/слабовидящими... невероятный опыт

Отель был отличным выбором. Легкая прогулка до Исторического центра, ресторанов гостиничного района и парка. Рядом много ресторанов и пабов. Современные особенности. Рукопожатие было фантастическим!

Этот отель имеет отличное расположение, завтрак очень хороший, персонал довольно доброжелательный и цена в то время как не настолько низкая, это все еще доступно.

Расположение Атмосфера Куатомерная служба Чистка Почти все хорошо. Отличная служба! Официант Джозеф был очень дружелюбным, внимательным, и сделал наш завтрак превосходным. Он всегда был вежлив и следил, чтобы все было идеально. Очень рекомендую!