Отель Hotel Casa Maya Cancun 4*

Melia Casa Maya - ШИКАРНЫЙ курорт! От шеф-повара Айзека, до менеджера стойки регистрации Рейеса, до менеджера пляжа Родайвера, до менеджера уровня Анабель и до ждущего персонала Ивана на мысе Нао и нашего любимого предыдущего консьержа Майо... каждый сотрудник сделал мою семейную поездку АБСОЛЮТНО ВЕЛИКОЛЕПНОЙ! У Родайвера всегда было готово пляжное пространство, и плавание в океане - мое любимое занятие. Мы посещаем Casa Maya с 2010 года. Мы заказываем поездку на следующий год сегодня! Я очень рекомендую этот дом, которым управляет Мелия.

Мы отлично провели время в детстве. Водные горки отличные и ежедневные мероприятия были хорошо организованы. Бассейн немного маленький, но пляж был отличным.

Красивое расположение легко обойти. Варианты еды были хорошими во всех их ресторанах. Служба сбита или пропущена. Персонал неоднократно игнорировал их в баре. Повышение уровня абсолютно не стоит. Консьерж в главном отеле гораздо полезнее и приятнее. В целом хорошее место для проживания с семьей, если ваш местный, но не вернулся бы из-за обслуживания.

Мы останавливались в старой Casa Maya много лет и любили ее. Новая была разочарованием. Большинство сотрудников не говорили по-английски. Пришлось просить лед в баре, а они вели себя так, будто делали одолжение. Нет ледяной машины на любых этажах Только 2 английских канала на ТВ. Еда нам не понравилась. Сувенирный магазин очень дорогой.

Мы любим этот курорт. Посох невероятный, просто лучший! По прибытии Белл мальчик Джафет и Дэвид контролер номера на стойке регистрации очень добрые, учтивые и профессиональные. Наши консьержки Изабель и Пэтти лучшие из лучших, они всегда предвидели все наши потребности. Бассейн и пляжный персонал Родди, Иван, Элси и Лейди - лучшие. Особо отметим Розалию в "Шведском столе", которая вышла за рамки, и команду "Мыс Нао" под руководством Омара, которая потрясающая, нашего шеф-повара Уриэля, официанта Ивана, Йира и лучшего бармена Иана, также для Кармен в SPA. Ваш персонал имеет значение и всегда предоставляет непревзойденный опыт обслуживания. Не могу дождаться, когда мы вернемся в июле-августе.

Большой опыт особенно Rodiver пляж консьерж и Marlon и Иван бассейн консьерж. Сделал нашу поездку очень приятной!

Melia Hotel потрясающий, и мы получили отличное внимание к деталям. Спасибо, что сделали наше пребывание таким чудесным. Отдельное спасибо сеньору Родайверу, который заботился о нашей семье каждый день на пляже. Мелия особенная, и отличная команда и персонал, которые так много работают, заслуживают признания и признательности. Люди в Мелии Майя делают это гостеприимством мирового уровня. Мухас Грасиас и до следующего раза. Ate’ proxima. Искренне, Семья Хоругавье

Мы прибыли только в октябре 2026 года, но хотели обновить информацию, которую я нигде не могу найти. У нас есть обычный номер, и я слышал, что все упоминают "Уровень". Бруно наконец-то ответил и улучшить наш номер меньше чем за $ 50 в день всего! Я читал сумасшедшие отзывы, что они будут взимать с вас намного больше по прибытии, так что мы повысили уровень обслуживания как можно скорее благодаря Бруно! За то, что я заплатил за обновление, даже если это не намного лучше, это настолько дешево, что это стоит того, чтобы использовать ограниченные области и т.д. Моя жена, должно быть, тень, так что Палапы лучше всего подходят для нас против обычного зонтика. Спасибо Бруно!

Бренд Melia нуждается в помощи; хотя у нас всегда есть большой опыт в Мексике из-за удивительного персонала этот отель должен переосмыслить, каким должен быть отдых. Два дня без переменного тока - это не очень приятное впечатление; переполненные рестораны и перегруженный персонал также не очень.

Отличное место для великих людей. Это один из немногих пляжей, на котором практически не было морских водорослей во время нашего пребывания, так что мы могли действительно наслаждаться пляжем. Легкий доступ и пешком до парома, который ходит до острова Мужерес. Персонал отличный и всегда готов помочь. Нечетные номера южной башни выходят наружу, в то время как четные номера имеют прямой вид на пляж и океан. 3 ресторана на территории требуют бронирования на ужин. Легкая проверка - в процессе и проверка - выезд. Оскар был отличной помощью в ресторане весь день. Это семейный отель, так что было много детей, бегающих вокруг, что всегда хорошо. Есть также сторона гостиницы, которая имеет водные горки и другой аквапарк, как чувствовать к детям. Бассейн действительно имеет небольшую часть для детей и более глубокую сторону, где останавливается большинство взрослых. Хотя отель имеет значительный размер все рядом.