Отель Aquamarina Beach 4*

Забронировал Стандартный номер, Балкон через Expedia, потому что список показал мини-кухню. На проверке - на курорте отказали в мини-кухне и отказались соблюдать листинг. Я потратил 1 . 5 часов за столом, заплатил $ 20 за переезд, и провел ~ 3 часа по телефону с Expedia. В итоге "Экспедиа" добилась полного возврата платы за имущество после эскалации, но этот опыт был стрессовым и его можно было избежать. Недвижимость должна исправить свой список и обучить персонал соблюдать рекламируемые удобства. Самое страшное на сайте Expedia - вы не можете написать отзыв об отмене отсрочки из-за неправильного оформления недвижимости - привело вас в Expedia.

Отель старый, но чистый. Очень шумно, как с улицы, так и со здания, но это, кажется, не так уж беспокоило других людей. Я обнаружила, что набивая полотенца вокруг двери, он сильно срезал шум. Небольшая погода уйдёт далеко. Еда была дорогой. Я останавливался в течение двух недель и завтракал первым утром примерно за $ 25 . У меня было рагу очень жевательное, но вкусное. Я там больше не ел. Я попросил кофе через несколько дней, и мне предложили кофе в стаканчике из пенополистирола за 9 канадских долларов. Я отказался. WiFi перестает работать примерно после 3-го этажа, поэтому я много времени проводил в вестибюле. Часть оборудования в спортзале сработала. Кулер с водой был пуст всё время, пока я был там. Персонал в целом был хорошим, и я наслаждался зоной бассейна. Они довольно эффективно помогали вовремя поднимать и отпускать людей на экскурсии.

Этот отзыв для ресторанов Аквамарина. У меня есть дневной абонемент, позволяющий мне есть 10: 00 - 5 : 00 . Я делал это в основном для удобства, так как был бы очень занят работой и не имел времени далеко ходить за едой. Я не мог выбрать конкретные фрукты на завтрак, так как они уже были покрыты и мог только выбрать, какую тарелку взять. У меня на тарелке были ананасы, папайя и канталупа. Ананас был маргинальным, но остальные 2 были плохими на вкус, как будто они сидели долгое время. Это было ужасно, но больше ничего вкусного. Я надеялся, что послеобеденная еда в другом ресторане будет лучше. Не было. Суп был такой соленый, что я не могла его есть. Напитки были включены, поэтому я заказал маргариту. После пары глотков я решил не пить и это. Сотрудник спросил, все ли в порядке. Я подумал, что они должны знать, и сказал ему, что это худшая Маргарита, которую я когда-либо ел в жизни. Он предложил мне другой напиток. Неохотно заказал клубничный дайкири. Когда он положил его на стол, я почувствовал запах. Напитки были такие искусственные на вкус - почти химические. Только дотронувшись до него языком, я покинул напиток и ресторан. Опять же, я торопился закончить работу к определенному времени, так что вернулся к этому. Удалось добраться до остановочного пункта поэтому пошел на стойку регистрации и объяснил ситуацию с дневным пропуском и едой. Им потребовалось более 2 часов, чтобы сказать мне, что они ничего мне не возмещают, потому что я не сказал менеджеру в ресторанах (например, как я должен был знать) и было 4 : 00 . Я сказал им снова, что делаю срочную работу, но для них это не имеет значения. Очень большая трата 68$. Надо было заказать в Uber Eats!

Держитесь подальше от этого курорта, не стоит никакого цента. С той минуты, как мы прибыли, они были так грубы на регистрации. Они попросили документы, я дал им наши американские паспорта, но так как у нас не было мексиканского удостоверения, они решили взять с нас дополнительные 398 долларов. Мы едем в Канкун последние 15 лет, и вот в первый раз они делают это. Они отказались показать мне, откуда у них такая сумма, и никаких других объяснений. У нас не было выбора, кроме как заплатить. Кроме того, он очень маленький и очень ограничен напитками и едой. Ужин рестораны обычно закрыты, так что шведский стол является единственным вариантом и все закрыто в 11 вечера. Номера не чистые ежедневно, нужно иногда просить. По большей части здесь пусто, поэтому развлечение очень отстойное. Я знаю, что это небольшой курорт, а не 4-звездочный... не рассчитываю на большее, так что я даже не буду комментировать его состояние. Меня расстраивало их отношение, грубое и непрофессиональное.

Я останавливался по всему миру во всём, от двухзвездочного отеля до пятизвездочных отелей, и это одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Они не только взяли с нас дополнительные $53 на регистрации, потому что мы не были мексиканцами, они начали помещать нас в комнату без Интернета и телевизора, который едва держался на стене с завязкой молнии. Если вы хотите отель, который находится в нескольких минутах ходьбы, который в 100 раз лучше примерно по той же цене, загляните на курорт Канкун-Бей, который находится примерно в двух кварталах отсюда!

Это наши 23 раза в Аквамарине, никогда не было никаких вопросов с нашим номером, это всегда было чистым, свежим & служанки так хорошо. Мы должны были сообщить о нашей кондиционер, небольшая проблема с ним & в течение 10 минут инженер был там, чтобы исправить его, он был очень приятный парень. Большой крик всему персоналу, они все помогают сделать наше пребывание в Аквамарине действительно приятным, Вы можете спросить, почему мы постоянно приезжаем в один и тот же отель?????? О нас всегда заботятся, расположение идеально подходит для наших нужд.

Прежде всего позвольте мне призвать всех англоговорящих прийти. Да, персонал не говорит свободно, но эй, это Мексика, и им нужно практиковаться так же, как и нам. Бассейны приятные. Номера хорошие, кондиционер работает. Район безопасен после наступления темноты и намного тише, чем другие районы гостиничной зоны. Персонал восхитительный, такой приятный и услужливый. Еда в отеле хорошая, но если она вам не по вкусу, в пешей доступности есть несколько ресторанов. Он находится на Карибском море, но рядом с лодочными причалами и почти без волн. Если вам нравится открытый, полный волнистых океанов, это может быть не на высоте. В целом это был отличный опыт, и я вернусь.

Это небольшой курорт. Дружелюбный персонал, некоторые из которых проработали здесь 30 лет. Они в основном говорят по-испански. . . потому что это Мексика. Мы прекрасно справились с нашим ограниченным испанским и Google Translate. Еда - традиционная центрально-мексиканская еда. Это не энчилада, тако или салат из тако. У нас были свежие фрукты и овощи каждый день. Это не смузи, веганское или специальное диетическое место. Это похоже на то, как будто Энтони Бурден взял вас на экскурсию по окрестностям Мексики с вкусной едой, прекрасным баром и возможностью завести новых друзей. Спасибо Хосе, Осмонду, Мануэлю, Кларе, Ивану, Джерри, всему персоналу стойки регистрации и всем руководителям мероприятий. Мы были там 4 дня. Всегда чистый номер, прохладительные напитки, тихий пляж и приветливый персонал.

«Все включено» - это шутка, номера старые, устаревшие и не в хорошем состоянии, в первом номере был холодильник, который не работал и ржавел. Плита была старая, а кастрюли были завернуты в фольгу! Еда некачественная, напитки - дешевый спиртное и дешевое пиво. Больше никогда! !

Pésimo servicio, el Personal es Grosero. . . Дьерон пришел в 15:00, и у меня нет списка моего жилья, отель опустел, в моем жилом доме были кабельные, и я услышал все, что было у людей, эль-буфет, когда-то, но не сделал этого для работы. Не рекомендую больше всего, если мы хотим переехать из отеля, мы хотим получить очень плохой опыт // Плохое обслуживание, персонал грубый. . . Было 3 часа дня, а мой номер еще не был готов, отель запущен, в номере были волосы, слышно все отовсюду, на шведском столе мало вариантов, а работать негде. Я вообще не рекомендую, нам пришлось сменить отель, у нас был такой неудачный опыт.