Отель Grand Baglioni 4*

Наша комната не готова для гостей. От мелких неудобств, таких как максимальная удаленность от лифтов и дважды заблудиться в коридорах, до отсутствия горячей воды в ванной и холодной температуры в комнате, решение по которым зависит от того, с кем вы разговариваете на стойке регистрации. Один клерк сказал, что может повысить температуру в комнате, и подтвердил, что наш термостат не будет работать. Никогда старое деревянное окно не закроется полностью. Двое других клерков сказали, что отопление в отеле вообще не включили, поэтому они прислали портативный обогреватель. Через три минуты в комнате перегорел предохранитель. Мой муж это нашел и починил. Он также предупредил меня, что поскольку нет коврика в ванной, было очень скользко. Верно, будь осторожен. Принесите бумажные платочки для ванной, так как их не предоставляют в номерах... или туалетную бумагу, чтобы высморкаться. С положительной стороны... завтрак-буфет был сытным и обильным. Просто хотелось бы, чтобы нам не пришлось проводить еще одну ночь с холодными ногами, холодными руками и холодной ноздрей.

У нас было фантастическое трехдневное пребывание в этом отеле. Так удобно приезжать на поезде. В отеле был характер и очарование. Оно казалось просторным и дружелюбным. Если вы ищете современные, корпоративные по стилю номера, это не для вас. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтраки были восхитительными, а вид просто потрясающий. Наша комната была причудливой, в ней была примыкающая зона отдыха с диваном и т.д. Она была чистой и удобной. Определенно вернусь в этот отель.

Мы переехали сюда из Венеции, в основном из-за удобства запланированного нами тура. Сам отель поистине прекрасен, с его исторической архитектурой и антикварным шармом. Мы остановились на первом этаже, и сохранность комнаты и коридоров была весьма похвальной. Однако в нашей комнате был отчетливый, неприятный запах. Мы задавались вопросом, может ли это быть связано с возрастом здания, но не могли сказать наверняка. Душ и ванна также отражают исторический характер отеля, что нам понравилось с эстетической точки зрения. Однако пользоваться душем было немного сложно, чтобы не намочить пол в ванной или, что еще хуже, не затопить его. Хотя мы, безусловно, восхищаемся сохранением оригинальных особенностей отеля, исторических предметов, фотографий и реликвий... несколько современных удобств сделали бы пребывание более комфортным. Что касается персонала на стойке регистрации, их подход к гостеприимству был несколько напоминал обслуживание клиентов, которое мы встречали во Франции... резкий и, возможно, немного лишенный теплоты. В целом, отель несомненно красивый и самобытный, но некоторые аспекты нашего пребывания оставили желать лучшего.

Наше пребывание в этом отеле длилось около недели, и в целом оно было приятным благодаря хорошему расположению и красивому виду из ресторана на верхнем этаже. Однако в ночь перед выездом мы обнаружили, что все наши американские наличные из сейфа в номере пропали. Мы пожаловались на стойке регистрации, но они ничего не могли/не хотели сделать, потому что менеджер ушел домой и не вернется до 8 утра. Учитывая, что у нас был рейс в 7 утра, это не было решено. Мы совершаем как минимум две международные поездки каждый год на протяжении более 20 лет, и это первый раз, когда мы потеряли деньги в сейфе отеля. Учитывая меры безопасности в отеле, это, несомненно, внутренняя работа. Отношение на стойке регистрации показало, что это не единичный случай. Это наш худший опыт путешествия.

Мы только что выехали. Мы остановились на 5 ночей. Расположение отеля очень удобное. Дизайн прекрасен для тех, кто любит исторический шарм, а не классические отели. Персонал в целом хороший и отзывчивый. НО в отеле есть большая проблема с матрасами и подушками. Они твердые, как камни. Они не новые и нуждаются в замене. Мы спросили на стойке регистрации, и они были полезны и поменяли их на другой комплект, который немного лучше. Мы не смогли выспаться комфортные 5 ночей. Телеканалов мало, но это для нас не проблема. Уборка в номере немного медленная, так как вы можете вернуться к 1 или 2 часам дня, а комната все еще не готова. Я думаю, что все это операционные решения, связанные с высшим руководством отеля. Нам понравился стиль и ощущение, но мы не вернем и не порекомендуем, так как не сможем спать с такими же подушками и матрасами.

Фантастический отель для нашей семьи. Они предоставили отличные рекомендации ресторана. Люблю верхнюю часть крыши на завтрак и вечерние коктейли. Удобные и пешие прогулки до всех мероприятий.

Какой замечательный отель. Очень хорошее место. У нас был улучшенный номер, который выходил на площадь и был великолепен. Прекрасная ванна и душ и большая удобная кровать. Очень чисто. У нас была трапеза в ресторане на Террасе с отличным видом затем расслабились на нижней террасе. Завтрак был 5-звездочным с всем, что вы могли пожелать. Вид из зала для завтрака захватывал дух. Очень рекомендую.

Я все еще останавливаюсь в отеле, как написать этот отзыв, и я борюсь закончить свою 2-ю ночь из 3-х ночей, которые мы заказали. Во-первых, стойка регистрации не нажимала на мой костюм и костюм моего парня. Когда я спросил в субботу, можем ли мы получить наши костюмы, чтобы отжать к понедельнику для свадьбы, они ответили нет. (имейте в виду, что бальони там, где останавливались все в свадьбе) Прачечная не работает в воскресенье и понедельник было бы слишком поздно, они сказали. Они предложили мне отнести его на улицу, чтобы надавить. (Думаю, в отеле 4 останавливаться они должны взять его вниз по улице для меня) Это не заканчивается на этом. Кровати, постельное белье и размер комнат ужасны. Не говоря уже о том, что эфир был включен на полную мощность, а я все еще просыпался в поте лица. Одна пара со свадьбы вошла в их номер, вышла и заказала Airbnb. Я серьезно думал о том, чтобы выписаться в первую ночь и пойти через дорогу в отель W, единственное, о чем я сожалею, это то, что не случилось. Позор этому ленивому месту

Я все еще останавливаюсь в отеле, как написать этот отзыв, и я борюсь закончить свою 2-ю ночь из 3-х ночей, которые мы заказали. Во-первых, стойка регистрации не нажимала на мой костюм и костюм моего парня. Когда я спросил в субботу, можем ли мы получить наши костюмы, чтобы отжать к понедельнику для свадьбы, они ответили нет. (имейте в виду, что бальони там, где останавливались все в свадьбе) Прачечная не работает в воскресенье и понедельник было бы слишком поздно, они сказали. Они предложили мне отнести его на улицу, чтобы надавить. (Думаю, в отеле 4 останавливаться они должны взять его вниз по улице для меня) Это не заканчивается на этом. Кровати, постельное белье и размер комнат ужасны. Не говоря уже о том, что эфир был включен на полную мощность, а я все еще просыпался в поте лица. Одна пара со свадьбы вошла в их номер, вышла и заказала Airbnb. Я серьезно думал о том, чтобы выписаться в первую ночь и пойти через дорогу в отель W, единственное, о чем я сожалею, это то, что не случилось. Позор этому ленивому месту

Фантастический отель. Отличное расположение для проведения выходных во Флоренции. Номера прекрасные и очень чистые. Фантастический персонал и завтрак был превосходным.