Отель Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa 5*

Мы с женой много путешествовали по Греции. Мы всегда бронируем номера в отелях на двоих и никогда не сталкивались с такой проблемой. При заселении руководство настаивало, что наш номер забронирован только для одного гостя, и мы были вынуждены доплатить 350 евро. Они не вернули наши предоплаченные деньги, поэтому мы остались в тупике. Я действительно почувствовал, что меня обманули. В нашей комнате были муравьи в ванной, и потребовалось 2 обращения в отель и 2 дня, чтобы решить проблему. Неприемлемо для пятизвездочного отеля. Объект хороший, но у них нет никакого чувства обслуживания клиентов.

Плюсы; Пляж и море фантастические. Хотя иногда волнисто, вы можете легко войти, так как это неглубоко. - чистый отель - еда приличная Неппиленд отлично подходит для детей - Анимация ФАНТАСТИЧЕСКАЯ! дружелюбный персонал Cons; Как пятизвездочный отель может не предоставить утюг? Это очень странно. Они предлагают услугу глажки, никогда не был в том, где ее не предлагают. Манолас или Манила, парень в ресторане очень груб к клиентам и персоналу. Он был очень груб к моей жене, и я не хотел устраивать сцену, так как рядом были дети. Другой персонал рядом с ним очень вежливый и добрый. Я очень хочу вернуться, хотя парень из Манилы в какой-то момент сделал это очень плохо, из-за чего нам пришлось поменять сторону, где мы едим в ресторане.

Потрясающий огромный курорт. Будьте готовы много ходить. Замечательный завтрак — ничего больше, чего бы кто-либо хотел — у них есть всё. Прекрасный ландшафтный дизайн. Хорошо обставленные номера с замечательными деталями. Полностью затемняющие шторы, лампы для чтения у кровати. . . Единственные проблемы были: 1) туалетные принадлежности — ужасно пахнущие высушивающие средства — никакого кондиционера для волос в пляжном курорте! ? — — берите с собой! Пляж находится на ветреной стороне острова. Много шезлонгов. Ориентировочная прогулка была бы отличной, так как на одном пляже много больших камней и травы вместо береговой линии, и другому гостю потребовался второй день, чтобы указать на обычный пляж. - - - Парковка очень далеко. - - - По запросу они вас заберут. Обслуживание гостей отличное — отдельная благодарность Андрее. Хуже было то, что прекрасный балкон был непригоден к использованию из-за курения гостей. В курорте не должно быть курения, или по крайней мере следует отделить этих гостей в отдельное здание. Это раздражение было огромным. Тем не менее, это отличное место для проживания в Косе.

Мы приехали только прошлой ночью, и я никогда не останавливался нигде, где мне пришлось бы чувствовать необходимость прийти сюда и написать отзыв всего через 24 часа! Это место просто захватывает дух. Участок, виды, удобства — всё просто потрясающее. Это так мирно и спокойно, и ты действительно получаешь то, за что платишь. Завтрак — на 10 из 10! Есть такой потрясающий выбор, независимо от того, путешествуете вы с детьми или без них. Также есть зоны для взрослых, которые подходят, если вы ищете более тихий и спокойный отдых, а также специальные зоны для семей. По прибытии нам выдали полный буклет с развлечениями, где было описано всё, что происходит в отеле в течение недели, что очень милый жест. Честно говоря, не могу дождаться, чтобы провести остаток недели здесь и посмотреть, что еще меня ждет! Если вы рассматриваете возможность остаться здесь, возьмите моё ирландское слово для этого и БРОНИРУЙТЕ! 🇮🇪❤️ Я уверен, что вернусь в пятницу, когда мы должны уезжать, чтобы написать еще один фантастический отзыв, потому что до сих пор это место полностью превзошло наши ожидания. Настоятельно рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Идеальный отель. Замечательные помещения, обслуживаемые по самым высоким стандартам. Персонал, который не может сделать достаточно, чтобы помочь вам, часто выходя за рамки. Лучшая еда. Как ваш персонал общепита производит такую выдающуюся еду для сотен гостей? Бассейны - идеальная температура. Рынок и торговый парад предлагают все необходимое для проживания. Самые красивые виды и площадки. Дизайн интерьера свежий и современный. Потрясающая коллекция диванов и стульев для отдыха Eames. Интересно, что это одноместный семейный отель, который объясняет невероятное обслуживание и гостеприимство. Путешествуя по миру, я нашел убежище для своей семьи. Мы надеемся вернуться в ближайшее время.

Я останавливался в этом отеле около шести раз. Я также попробовал несколько других отелей на Косе, и я могу подтвердить, что Нептун, вероятно, один из лучших отелей на острове. Мы остаемся там не обязательно потому, что он совершенен, а в основном потому, что предлагает около 80 - 90% того, что нам нужно, и просто приятно вернуться на то же привычное место. Однако проблема в том, что каждый раз, когда мы возвращаемся, кажется, что все становится еще хуже, в то время как очень мало что улучшается. Почему нам всё ещё нравится Хорошие бассейны. Особенно мне нравится крытый бассейн, который обычно пуст. Там мячи не летают, так что там можно давать уроки плавания и реально получать удовольствие от плавания. Большие и разнообразные территории. Поскольку за пределами отеля не так много дел, приятно иметь возможность приятно прогуляться по территории отеля. Хорошее разнообразие ресторанов. Здесь тихо. Громкого open нет - воздушная дискотека поздно вечером. Единственное исключение - концерт "Греческой ночи" по четвергам. - Нет все - включительно вариант с неограниченным количеством бесплатного алкоголя. Люди, которые ищут это, обычно останавливаются в другом месте, что способствует улучшению общего качества гостей. Отличное кафе Tam Tam находится всего в нескольких минутах ходьбы вдоль пляжа. Я даже не уверен, что мне больше нравится: сам отель или то кафе. 😊 Негативная сторона Общая проблема в том, что раньше Нептун был очень уютным отелем, ориентированным в основном на швейцарских и немецких гостей. Сейчас она довольно безуспешно пытается стать глобальным курортом. Несколько лет назад в отеле заменили старый киоск с мороженым на новый, который, вероятно, лучше смотрится на маркетинговых фотографиях, но подает непривлекательное, чрезвычайно сахаристое мороженое. Он открывается только в 12: 30 и остается открытым до позднего вечера. Почему? Я хочу иметь возможность купить мороженое в 11 : 00 . Обед в ресторанах также начинается в 12 : 30 . Непонятно, как они попали в такое неудобное время начала игры. Как упоминалось в других отзывах, пляжи не подходят для маленьких детей. Небольшой песчаный пляж, который до сих пор доступен, также был полон острых камней в воде. Почему-то на пляжах близлежащих отелей TUI Magic Life и Horizon, похоже, нет одинаковых проблем. Возможно, вместо того, чтобы вкладывать деньги в перестройку приемной для получения более качественных маркетинговых фотографий, следует тратить больше средств на благоустройство пляжа. Бронирование лежаков больше не контролируется. Вместо этого отель просто добавил больше лежаков, расположив их так близко друг к другу, что гостям практически приходится дышать друг на друга. Детские развлечения, особенно мини-дискотека, стали ужасными. Шесть лет назад это был фантастический опыт. Сейчас отель, видимо, решил нанять несколько международных развлекательных команд. При том, что около 90% гостей - немцы - говоря словами, они заменили немецкие песни английскими и наняли довольно низкокачественных артистов. Если отель хочет ориентироваться на британских клиентов, ему нужно будет предложить неограниченное количество дешевого виски и низкое - качественное питание. Однако тогда он потеряет многих из существующих немецких - выступающих постоянными гостями. Общее качество гостей в этом году также показалось ниже. Гораздо меньше гостей из Швейцарии, чем в предыдущие годы. Это может объясняться тем, что по ценам, которые устанавливает Нептун, семьи могут найти лучшие альтернативы в других местах. Несмотря на все эти критические замечания, я все равно даю Нептуну пять звезд. Я считаю, что это справедливый рейтинг, если сравнивать с другими отелями и общим уровнем сервиса в Греции. Если бы один и тот же отель располагался в США или на Карибах, я бы, наверное, дал ему четыре звезды, а может быть, даже три.

Хороший отель! Чистые, много лежаков, хорошие рестораны . Доплата за вид на море - это не гарантированный вид на море (фото с террас)

Выдающийся курорт. Здесь есть все, что можно попросить. Профессионализм, превосходные услуги, разнообразие вариантов обеда (завтрак, обед, ужин) , все области были очень чистыми, удивительный олимпийский бассейн, тихий, эксклюзивная атмосфера и последние, но не в последнюю очередь замечательные мелодии от рояля, которые путешествуют ваши чувства! ! !

Нептун Luxury Resort делает свое название ожиданием, персонал отеля обязательно идет навстречу. Начиная с получения багажа по прибытии и отъезде над доброжелательным персоналом везде, где вы идете идти на дополнительную милю за услуги, которые я не ожидал, чтобы быть предложены в инициативном порядке. Частный пляж поддерживается в очень чистоте. Персонал неустанно работал под жарким солнцем, пытаясь бороться с водорослями, которые смыло из океана. Помимо шведского стола к вашим услугам четыре различных ресторана с различными видами кухни (азиатской, итальянской, греческой и американской) . Вы даже получаете 50-процентную скидку вечером на > 90% меню в ресторанах при бронировании полупансионата. Бассейны поддерживаются в чистоте, и даже есть бассейн для взрослых только для максимального покоя. Курорт предлагает практически все, что вы можете попросить. Мы не должны были покидать курорт в стороне от осмотра острова. Театр также был фантастическим, и съемочная группа артистов очень хорошо разбиралась в своем ремесле. Единственное, что подвело, это спа-центр и сауна, которые не оправдали мои ожидания и слишком дороги для предложения. Хорошо, если вы заказываете массаж, так как получите доступ в сауну в тот же день, что и массаж. Хотя остальная часть поездки, безусловно, компенсирует это. Я бы обязательно рекомендовал отель и вернусь в другую поездку.

Мы останавливались в Neptune Luxury Resort в конце августа с моим мужем и дочерью, в течение пяти дней (реально около 3 полных дней, так как мы прибыли поздно и уехали рано) . Мы бронировали осторожно, потому что в Греции “звезды” могут вводить в заблуждение, но, на наш взгляд, это была настоящая пятерка - звездный опыт, и стоит денег. Курорт длинный и узкий, но чрезвычайно ухоженный. Огромная заслуга садоводов, сумевших создать что-то почти невозможное, с пышными садами и тимьяном - покрытыми стенами, гудящими пчелами. Вы действительно много гуляете, что имеет значение в высокую жару с маленькими детьми, но благодаря курорту, раскинувшемуся, бассейны и пляжные кровати никогда не чувствовали себя переполненными и вы всегда могли найти место. Местность довольно ветреная, море часто волнистое. Мне лично это нравилось, потому что я мог наслаждаться волнами, оставаясь в положении стоя - глубокой воды, но это то, что нужно знать заранее. На одном из пляжей есть белый песок, идеально подходит для детей, и много ракушек, чтобы найти. Вместе с великим детским аквапарком у детей нет шансов заскучать. Водная зона ребенка и детей выглядит точно так же, как на фотографиях. Также есть затененная площадка на открытом воздухе и крытое игровое пространство, что отлично, когда дети становятся перегретыми. Завтрак был невероятным и легко самым большим приятным сюрпризом. Выбор огромен, а обеденная зона никогда не чувствует себя переполненной. Все рассредоточено, чтобы реплики были минимальными. Качество отличное: свежая пекарня каждый день, десерты сделаны свежими, яйца приготовлены, как вы хотите, вегетарианские и рыбные варианты, множество видов йогуртов, гранолы, фруктов, блинов, сладкой и диковинной выпечки. За остальным питанием мы ходили в курортные рестораны и были приятно удивлены качеством. Мы довольно требовательны, когда речь идет о еде, и это было превосходно. Особенно мне нравились тыквенные равиоли в итальянском ресторане. Персонал был замечательный. Все приветствовали нас везде, куда мы ездили, и любое жилье для нашего ребенка никогда не было проблемой. Отдельного упоминания заслуживает талисман большой черепахи. Нашей дочери понравилось и бесконечное "хайп" - пятерки, и мы очень ценили терпение этой сотрудницы. Мы так любили наше пребывание, что мы уже заказали наше пребывание в 2026 году, на этот раз на целую неделю и опробовать полупансион, так как еда была такой отличной.