Отель Hotel Herzog Wilhelm - Tannenbaum 3*

Прибыл и прошел беспрепятственную регистрацию. Номер был двухместным с деревянными панелями в стиле поезда. Там было чисто с водой в бутылках, туалетные принадлежности в ванной, холодильник и чайник. Мы обнаружили пряничные сердечки на кровати, что было очаровательно. Кровать была мягкой, но совершенно удобной, и температура в номере была в порядке для нас. (Октябрьское время, так что не слишком жарко на улице) Ванная комната с душем была компактной, но функциональной с горячей водой, чистыми полотенцами и т.д. Две карты доступа и гостиница чувствовали себя в безопасности, с небольшим лифтом, чтобы облегчить доступ, если вы не хотите лестницы. Мы никогда не слышали никакого шума от других гостей или улицы внизу, который, учитывая, что мы остались, чтобы испытать последние выходные Октоберфест был удивлен! Отель находится примерно в 15 минутах ходьбы до Октоберфеста или в 15 минутах в другую сторону до магазинов, поэтому был идеальным для нас. Около 20 минут ходьбы от вокзала. Я нашел персонал доброжелательным и вежливым. В целом мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле и вернулись бы с удовольствием. Мюнхен - прекрасный город, Октоберфест - бонус.

ПОЗОРНО! ! ! НЕ БРОНИРУЙТЕ! ! ! Мы застряли в другом городе, потому что аэропорт и вокзал Мюнхена закрыты уже два дня из-за метели (50 см снега!). Мы не смогли добраться до отеля, и нам не разрешили скорректировать бронирование на новые даты и не вернули нам деньги. С ними также было ужасно разговаривать, они были ОЧЕНЬ НЕУВАЖИТЕЛЬНЫМИ И ЗЛЫМИ. ЭТО НЕ ГОСТЕПРИИМСТВО. Мы особенно с нетерпением ждали этого отеля, но взаимодействие разрушило отношения. СЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ.

Комната 306, дата 27. 09, мужской парфюм Gucci исчез после чистки. Точнее - мы не были пьяны, с памятью все в порядке, путешествуем часто. Итак, мы прекрасно знаем, что и где у нас есть, подобное происходит с первого раза. Скорее всего, уборщица сломала его, забирая полотенца (парфюм стоял рядом с грязным полотенцем на маленькой металлической «полке») и ничего не сказала. Мне все еще хочется верить, что это был несчастный случай, а не кража. Но в любом случае – это ненормально. Мы сообщили об этом на стойке регистрации. И если мы не получим никакого ответа от руководства, я сообщу об этом инциденте повсюду в социальных сетях. Научите своих сотрудников работать как люди и решать инциденты, если они происходят, как люди, а не прятаться, как это делают дети. Я чувствую отвращение. Совет остальным путешественникам – не оставляйте в номере ничего «стоящего денег».

Комната 306, дата 27. 09, мужской парфюм Gucci исчез после чистки. Точнее - мы не были пьяны, с памятью все в порядке, путешествуем часто. Итак, мы прекрасно знаем, что и где у нас есть, подобное происходит с первого раза. Скорее всего, уборщица сломала его, забирая полотенца (парфюм стоял рядом с грязным полотенцем на маленькой металлической «полке») и ничего не сказала. Мне все еще хочется верить, что это был несчастный случай, а не кража. Но в любом случае – это ненормально. Мы сообщили об этом на стойке регистрации. И если мы не получим никакого ответа от руководства, я сообщу об этом инциденте повсюду в социальных сетях. Научите своих сотрудников работать как люди и решать инциденты, если они происходят, как люди, а не прятаться, как это делают дети. Я чувствую отвращение. Совет остальным путешественникам – не оставляйте в номере ничего «стоящего денег».

«Средний» отель на окраине Старого города, на полпути между центральной площадью и железнодорожным вокзалом (десять минут ходьбы в одну сторону). Безупречно чистый, с хорошим душем, но наша двухъярусная комната была крошечной и душной в жару. Нет кондиционера, хотя есть вентилятор. Персонал был вежливым и дружелюбным.

Идеальное место для отличного отдыха в Мюнхене. В нескольких шагах от Мариенплац. Безупречные и уникальные номера, дружелюбный и услужливый персонал. Очень удобная кровать и шоколадные батончики на прилавке! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Это очень ужасный отель - очень рекомендую держаться подальше! Ужасный отель. Персонал, а также руководство были, мягко говоря, бедными, на самом деле я бы сказал, довольно разрушительными. Никогда не буду думать о бронировании там снова.

Стандартные номера достаточного размера, номера чистые, ванная комната функциональна и современна, а кровати удобные и поставляются с набором различных подушек. Расположение очень центральное. Они правильно сыграли концепцию дизайна поезда; не слишком много и подходит для всех, не выходя за борт. Интерьер вроде бы качественный. Простая регистрация заезда и отъезда, профессиональный и дружелюбный персонал. В целом очень хорошая ценность.

Начнем с отрицательных моментов: этот отель маленький. Комната и ванная очень маленькие. Лифт подходит для трех человек макс. В комнате над раковиной есть только одно зеркало, что для двух девушек, путешествующих вместе по Европе, недопустимо. Также не работали ни телефон, ни холодильник, ни сейф (в вестибюле есть опция с медальоном, но я просто хотел где-нибудь оставить свой паспорт в своей комнате в безопасности). Нет кондиционера, только потолочный вентилятор, а в Германии только трещины открываются. в комнате стало довольно тепло. Также вы можете оставить свой багаж в отеле до регистрации, но есть табличка с надписью об отсутствии ответственности за украденный багаж, и он просто хранится в холле. Кто-то мог гипотетически выйти с улицы в гостиницу и забрать ее. Однако место было безупречным. Нет грязи, нет пыли, ничего. Ванная комната выглядела совершенно новой, и ковры были очень чистыми. Атмосфера была пробковой, так как предполагалось издеваться над поездом и железнодорожной станцией, которые были милыми и разными. Сотрудники были восхитительны. все, кто сидел на стойке регистрации, были очень любезны и полезны, если мне понадобилась помощь в переводе чего-либо на немецкий язык, расспросах об автобусах в аэропортах или ночной жизни. Один из сотрудников выходил из-за стойки каждый раз, когда я заходил в вестибюль, чтобы открыть для меня дверь лифта. Расположение было также идеальным, рядом с Карлсплац и очень близко к Мариенплатц, вы были в двух минутах от пешеходной зоны и в 20 минутах от большинства достопримечательностей Старого города. В целом я чувствовал, что цена, за которую я заплатил, была за расположение в таком прекрасном районе, и не столько за номер в отеле, сколько за то, что я не тратил в нем много времени. Не могу не подчеркнуть, что рейтинг связан с самой комнатой, а не с обслуживанием, так как персонал был замечательным.

Мы с мужем останавливались здесь на 7 ночей, поэтому я многое пережил в отеле. Весь персонал был довольно приятным, за исключением тяжелой женщины, которая взяла это на себя, чтобы "обучить" меня тому, как все было сделано в Германии. Я попросил ее купить негазированную воду, а не газ, и она вручила мне, как мне показалось, все еще воду. Когда я вошел в комнату и начал ее пить, я понял, что она дала мне воду с газом, что для меня неприемлемо. Позже я попросил у нее запасную бутылочку, которая была нежирной, и эта же женщина сказала мне, что, поскольку я открыл ее, она не заменит бутылку. Я объяснил ей, что явно просил негазированную воду, но она самодовольно напомнила мне еще раз, что в Германии, если вы откроете что-то, вы купите это. Не берите в голову тот факт, что именно она испортила заказ - ей было все равно, когда она сделала мне выговор и сказала, что мне придется купить совершенно новую бутылку воды. Все мое пребывание в отеле Du Train было напряженным после моего опыта с этой мелкой женщиной. Сотрудники мужского пола были очень добры и любезны, в отличие от женщин. Банные полотенца были грязные и тонкие и должны были использоваться в качестве rsgs. Я должен был попросить туалетные принадлежности заменить не раз. Кроме того, было жарко, и все, что у нас было, это вентилятор, который мы использовали, когда мы потели, пытаясь заснуть. Расположение этого отеля удобное, и номера имеют уютную уникальную атмосферу со встроенными полками, что было довольно приятно. В комнате не было телефонов, но, возможно, это нормально в Мюнхене. Я бы вернулся, если бы это был более холодный месяц, и мне не пришлось иметь дело с мелкой работницей.