Отель Mercure Hotel Munchen Neuperlach Sud 3*

Проживание в этом отеле в течение 35 °C (95 °F) дней обернулось испытанием. Свойство гордо рекламирует 4 звезды, но реальность далеко не соответствует традиционным стандартам, которых вы ждете от бренда Mercure. Это заставляет задуматься, берет ли Mercure позиционирование со скидкой в Германии! Отсутствие кондиционера & старый шумный вентилятор: Это главный посредник. Во время жары оказаться без переменного тока в душном помещении — оснащенном лишь старым шумным вентилятором, который делает не более чем шуршит горячий воздух — совершенно недопустимо. Отель должен быть гораздо прозрачнее об этом заранее. Другие отели по соседству демонстрируют честность, четко показывая перечеркнутый - вычеркнутый значок переменного тока на их фотографиях; этот отель будет лучше последовать их примеру. Паршивое обслуживание и отделка: Между разорванными полотенцами, плохо развешанными занавесками, которые пропускают свет прямо, и дрянной заплаткой - вверх работу с обнаженными винтами повсюду, мы в милях от ожидаемого стояния. Единственный реальный положительный момент: Большое спасибо персоналу, который был очень радушным и сделал все возможное, предоставив нам повышение категории до более просторного номера, чтобы (частично) компенсировать невыносимую нехватку кондиционеров. Советы / Практические советы для будущих гостей: 1 . Транспорт: Если вы едете из центра Мюнхена, возьмите U 5 и выйдите на Терезе - Гизе - Алли. Это удерживает вас в тарифной зоне М. Избегайте станции Нойперлах Зюд, которая находится в зоне 2 и требует дополнительного билета или полосы. 2 . Обязательно ознакомьтесь с погодой и удобствами номеров перед бронированием, если вы путешествуете в летние месяцы!

Мы остановились на ночь 28 декабря 2025 года . Большинство сотрудников из какой-то азиатской страны и не говорят по-английски. За завтраком 29 декабря 2025 года , невысокая женщина в очках, которая обеспечивала ужасный сервис и обслуживание клиентов, кричала на нас, когда мы собирались сесть за стол, говоря нам на очень плохом английском, что мы должны сесть за другой стол. Ужасная служба, я не рекомендую.

Мы остановились на ночь 28 декабря 2025 года . Большинство сотрудников из какой-то азиатской страны и не говорят по-английски. За завтраком 29 декабря 2025 года , невысокая женщина в очках, которая обеспечивала ужасный сервис и обслуживание клиентов, кричала на нас, когда мы собирались сесть за стол, говоря нам на очень плохом английском, что мы должны сесть за другой стол. Ужасная служба, я не рекомендую.

Останавливался с ней на экскурсии. Немного за пределами центра города. Было немного тепло, но в номерах нет кондиционера. Номера очень маленькие

Останавливались в трех отдельных случаях в рамках тура Exp Pat. Три разных номера олл на втором этаже (гораздо быстрее подняться по лестнице между прочим, чтобы дождаться лифта, так как там кучи тургрупп останавливаются. Номера были в порядке, один очень жаркий в жаркую ночь. Нет кондиционера. Но кроме самих номеров они были в порядке. Тогда у нас есть включенный завтрак. На следующее утро после первой ночи здесь я спросил, могут ли они наполнить бутылку с водой водопроводной водой, когда сотрудник просто стоял в барной раковине, которая находится рядом с местом, где выложен завтрак. Они сделали, но сказали мне (показали) наполнить мою бутылку самому в следующий раз. Однако на втором завтраке (когда мы вернулись в середине поездки) меня отчитал сотрудник за наполнение бутылки воды объемом 200 мл. Нет, сэр, вы не можете этого сделать. Буквально кричал на глазах у всех, кто там ел. Когда я спросила, что у неё за проблема, она закричала, что ты должен заполнить её в своей комнате. В моей комнате не было никаких водопроводных кранов, кроме туалета, и это не было бы гигиенично. Кто-то, кто работает в сфере питания, должен это знать. Я имею в виду, что ты не будешь готовить еду в душе или ванной раковине. Даже если она не знала элементарной гигиены она также должна понять, что много порывов выехать, а затем завтракать, прежде чем сесть в автобус, они не могут попасть в свои номера на этом этапе. Моего соседа по комнате из первой половины поездки в тот день тоже оскорбляли за то, что он приготовил ролл с бутербродным мясом, так как у него не было времени сидеть и есть и он летел домой долгим рейсом. Это смешно, так как нет никакого правила, сказанного нам или письменно в номере или что-либо еще, что вы не можете приготовить завтрак, чтобы пойти. И, конечно, это не имеет никакого смысла. Эти сотрудники нуждаются в обучении работе с клиентами, чтобы, самое главное, понять, что они производят окончательное впечатление отеля, которое негативно, когда гость уходит. И это не то, что гость делает, что, во-первых, неправильно и даже если бы это было так, маленькая бутылка воды 200 мл из-под крана или рулон хлеба и немногочисленные куски промышленного мяса и сыра не стоят потери потенциального возвратного клиента. Отель легко добраться из аэропорта на поезде S, затем поезде U. Это близко к двум станциям, которые находятся примерно в получасе езды на поезде до старого города/мюнхенского ГБФ, Есть супермаркеты, кафе и вынос рядом, но вообще нет магазинов в этом районе работает по воскресеньям.

Останавливались в трех отдельных случаях в рамках тура Exp Pat. Три разных номера олл на втором этаже (гораздо быстрее подняться по лестнице между прочим, чтобы дождаться лифта, так как там кучи тургрупп останавливаются. Номера были в порядке, один очень жаркий в жаркую ночь. Нет кондиционера. Но кроме самих номеров они были в порядке. Тогда у нас есть включенный завтрак. На следующее утро после первой ночи здесь я спросил, могут ли они наполнить бутылку с водой водопроводной водой, когда сотрудник просто стоял в барной раковине, которая находится рядом с местом, где выложен завтрак. Они сделали, но сказали мне (показали) наполнить мою бутылку самому в следующий раз. Однако на втором завтраке (когда мы вернулись в середине поездки) меня отчитал сотрудник за наполнение бутылки воды объемом 200 мл. Нет, сэр, вы не можете этого сделать. Буквально кричал на глазах у всех, кто там ел. Когда я спросила, что у неё за проблема, она закричала, что ты должен заполнить её в своей комнате. В моей комнате не было никаких водопроводных кранов, кроме туалета, и это не было бы гигиенично. Кто-то, кто работает в сфере питания, должен это знать. Я имею в виду, что ты не будешь готовить еду в душе или ванной раковине. Даже если она не знала элементарной гигиены она также должна понять, что много порывов выехать, а затем завтракать, прежде чем сесть в автобус, они не могут попасть в свои номера на этом этапе. Моего соседа по комнате из первой половины поездки в тот день тоже оскорбляли за то, что он приготовил ролл с бутербродным мясом, так как у него не было времени сидеть и есть и он летел домой долгим рейсом. Это смешно, так как нет никакого правила, сказанного нам или письменно в номере или что-либо еще, что вы не можете приготовить завтрак, чтобы пойти. И, конечно, это не имеет никакого смысла. Эти сотрудники нуждаются в обучении работе с клиентами, чтобы, самое главное, понять, что они производят окончательное впечатление отеля, которое негативно, когда гость уходит. И это не то, что гость делает, что, во-первых, неправильно и даже если бы это было так, маленькая бутылка воды 200 мл из-под крана или рулон хлеба и немногочисленные куски промышленного мяса и сыра не стоят потери потенциального возвратного клиента. Отель легко добраться из аэропорта на поезде S, затем поезде U. Это близко к двум станциям, которые находятся примерно в получасе езды на поезде до старого города/мюнхенского ГБФ, Есть супермаркеты, кафе и вынос рядом, но вообще нет магазинов в этом районе работает по воскресеньям.

Вход был чрезвычайно жарким Как только в номере было темно шлюпка и НЕТ ВОЗДУХА АФЕР ИЛИ ВЕНТИЛЯТОР мы здесь летом и это более 30 с@ ночь Когда спросили о баллончике, ответили "нет". На вопрос о вентиляторах нет у нас их нет Для плача вслух это 2025 и никаких кондиционеров или вентиляторов Только окно, снаружи которого был сад или лучше сказать сорняк Mecure/accor являются гигантской компанией, почему быть таким паршивым с воздухом кон

Персонал стойки регистрации Шер, Сияна и Мохамад были сказочными с нашей проверкой номера - в и вопросы относительно удобств, вариантов ресторанов и удобств отеля. Они направляли нас к выбору еды, которая сочетается с нашими диетическими потребностями и желаниями. Это 5-звездочный персонал и являются сотрудниками shini g ACCOR. Онур Каханан, в баре, сделал наш вечер с превосходными вариантами после ужина напитки. Он абсолютный лучший!   Настоятельно рекомендую отель для доброжелательного и сговорчивого персонала, которые поднимают пребывание сверх нормы . Настоятельно рекомендую отель. Опыт 5 звезд.

Отель очень понравился. Номер был просторный, чистый. Уборку проводили каждый день. Отличные большие кровати. Душевая так же вместительная. В наличии были принадлежности для душа, как и фен для волос. В номере был доступен эл.чайник с чаем/кофе. В 3ёх минутах есть метро, что очень удобно. Стойка регистрации круглосуточная. Отель расположен в 20 минутах езды на метро от центра, но это компенсируется тихим районом, близким метро и отличным сервисом отеля. Рекомендую однозначно.

Отель очень понравился. Номер был просторный, чистый. Уборку проводили каждый день. Отличные большие кровати. Душевая так же вместительная. В наличии были принадлежности для душа, как и фен для волос. В номере был доступен эл.чайник с чаем/кофе. В 3ёх минутах есть метро, что очень удобно. Стойка регистрации круглосуточная. Отель расположен в 20 минутах езды на метро от центра, но это компенсируется тихим районом, близким метро и отличным сервисом отеля. Рекомендую однозначно.