Отель Quentin Hotel Berlin 3*

Этот отель был ужасен. Они не убираются в номере, если вы специально не просите об этом на стойке регистрации. Мы попросили, так как у нас накопилось мусора. Им это не удалось, и мы вернулись в вонючую комнату. Мы сделали жалобу, и нам сказали, что они ничего не могли сделать для нас, кроме как положить несколько свежих полотенец в номер. Они предложили нам бесплатный завтрак, на который мы ответили отрицательно. Воздушная афера словно канализация. Мы решили уйти. Отказался возвращать нам деньги за переезд в другое место. Мужчина на фото был тем самым парнем, которого попросили убедиться, что наша комната чиста. По иронии судьбы тот самый парень, который ничего не смог для нас сделать. Мы уехали на 3 ночи раньше и должны были отправиться в другой отель. Место плохое. Это в районе трущоб.

«У меня был выдающийся опыт благодаря отличному обслуживанию клиентов, предоставленному Вивиан и Елизаветой. С момента моего приезда обе дамы выходили за рамки, чтобы убедиться, что все гладко, радушно, а стресс - бесплатно. Их внимание к деталям, профессионализму и дружелюбному поведению действительно выделялось. Не каждый день вы попадаете на передний план - из - дома персонал, который не только эффективен, но и действительно тепл и увлекателен. Вивиан была невероятно внимательна и следила за тем, чтобы на все мои вопросы были даны оперативные и подробные ответы. Она продемонстрировала глубокие познания и спокойное, успокаивающее присутствие, которое мгновенно успокоило меня. Елизавета впечатляла не меньше, встречала меня светлой улыбкой и банкой - занималась отношением, задающим позитивный тон всему опыту. Она справилась со всем уверенно и эффективно, гарантируя, что меня будут ценить и хорошо заботиться. И Вивиан, и Элизабет показывают, как должно выглядеть превосходное обслуживание клиентов — персонализированное, внимательное и предоставляемое с искренним желанием помочь. Они являются достоянием команды и отражают высокие стандарты заведения, которое они представляют. Я искренне ценю их усилия и хочу поблагодарить их за то, что они сделали мой визит таким позитивным и запоминающимся».

Доброе утро, мое бронирование было отменено - почему? Во-первых, мое бронирование было гарантировано. Во-вторых: заплатите на месте. В-третьих (из вашего сообщения в чате во время бронирования): за 3 дня до прибытия мы авторизуем сумму в размере 200 € на вашей кредитной карте в качестве залога - вы шутите? В чем проблема? Я также спросил свой финансовый офис, и они сказали мне, что были запросы на оплату / бронирование от Booking. com, все из которых были успешными к концу прошлого месяца. Поэтому, пожалуйста, восстановите мое бронирование, это услуга, которую вы должны выполнить - я явно отменил другое бронирование несколько дней назад в пользу этого объекта. С уважением, Саймон Эбнер

Пыльная комната. Кровать воняет. На наволочках были пятна. Ужасный завтрак, определенно не шведский стол. Не платите за этот завтрак. Позавтракайте в близлежащих кафе, где вы получите разумный завтрак за 12 евро. Официанты громко разговаривали на другом языке. Стойки регистрации не были дружелюбны и не приветствовали нас ни разу с тех пор, как мы туда приехали. Ах да, и грубый обслуживающий персонал! ! Стучусь в двери и прямо захожу в номер еще до времени отъезда! ! ! Мы все еще спали, когда обслуживающий персонал небрежно открыл дверь и попытался войти! Общее худшее впечатление от отеля! Худший завтрак "шведский стол" и номера не убираются должным образом.

Мы только что вернулись из короткой поездки сюда в воскресенье, оставаясь с 9/10 до 13/10, и я должен сказать, что все превзошло наши ожидания. Отель расположен в прекрасном месте, всего в нескольких шагах от станции Аденауэрплац. Регистрация прошла очень легко, и персонал был фантастическим, особенно Марк, который был очень дружелюбным и не мог быть более услужливым. Комната, в которой мы останавливались, была роскошной двухместной с балконом, мы были на 6-м и верхнем этаже, поэтому я не могу сказать, на что похожи другие комнаты, но мы действительно, хотя это было просторно и удобно. Вокруг отеля есть чем заняться, даже в непосредственной близости есть рестораны и магазины, и это всего лишь в 5 минутах ходьбы от Kueferstendamm. Я бы наверняка остановился здесь снова. Еще раз спасибо всему персоналу отеля!

С первого взгляда он выглядит современно и красиво, но если присмотреться, отель изношен. Хотя он находится в хорошем месте рядом с автобусами и ресторанами, он также находится недалеко от центра Ambulence, поэтому вы слышите сирены весь день / ночь. Некоторые сотрудники были дружелюбны и полезны, некоторые нет. Плюсы:  - красивые полотенца  - бар (стойка регистрации была открыта большую часть ночи)  - детская кроватка предоставляется Минусы:  - Комната прогревается (без кондиционера) и окно находится далеко от кровати  - Крошечный лифт  - очень шумные улицы  - Подушек на шею нет  - Комната не очень чистая, нужно больше пыли

Прожив 2 ночи в отеле, я могу сказать, что отель предлагает все необходимое для комфортного проживания. В ванной комнате есть окно с видом на спальню, это как-то странно, но классная концепция. Единственный недостаток, с которым я столкнулся, - это неработающий лифт, который почему-то очень хорош, когда ваша комната расположена на 4-м этаже. Персонал был супер.

Мы с женой останавливались здесь как часть недели City Break, и она хорошо расположена в нескольких минутах ходьбы от кайзера Вильгельма Кирхе, Зоологических садов и Курфюрстендамма. Весь персонал был веселым и услужливым, и спальня с двуспальной кроватью, которую мы имели, была чистой и опрятной, с хорошей ванной и душем с раздвижным зеркалом в полный рост в ванной комнате, которое вы можете скользить вдоль стены в соответствии с вашими требованиями. На завтрак были горячие и холодные блюда, и было много кофе и чая. Есть внутренний двор, который мы нашли приятно прохладным вдали от солнца, и есть палуба со столами и стульями, чтобы сидеть и наслаждаться бокалом вина. Поблизости есть супермаркет, в нескольких минутах ходьбы есть автобусные остановки для различных автобусов. Ряд местных магазинов и ресторанов около 75 метров. Мы без колебаний остановимся там снова, и если вы думаете о том, чтобы остаться в Берлине, загляните на их веб-сайт, чтобы узнать, подойдет ли он вашему карману и потребностям. Джим Братство

Расположение очень хорошее, рядом с метро и рядом с ресторанами и пекарнями. Отель очень хороший, современные номера и внимательный персонал. Японская леди на стойке регистрации была очень дружелюбной и полезной. Единственным отрицательным моментом была пыль в комнате. Я думаю, что обслуживание в номерах должно быть больше усилий на их уборку.

Расположение очень хорошее, рядом с метро и рядом с ресторанами и пекарнями. Отель очень хороший, современные номера и внимательный персонал. Японская леди на стойке регистрации была очень дружелюбной и полезной. Единственным отрицательным моментом была пыль в комнате. Я думаю, что обслуживание в номерах должно быть больше усилий на их уборку.