Отель Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5*

Отель красивый но немного нуждается в реконструкции. Комнаты холодные из за влаги. Течь воды в разных заведениях в целом естественный процесс. Немного тяжко с линейным персоналом, которые не понимают английский.

Очень долго ожидала свой чекин, сотрудники ходили туда сюда по очереди забирая мой паспорт и все время обсуждая что-то на испанском языке. В номере кофе машина была неисправна, так же сам номер был не самым чистым. Пару дырок в стене и на потолке в ванной. На поверхности металических изделий была ржавчина. Халат висевший в шкафу был с дырками. В ресторане очень мало освещения и никогда не играла музыка, был только посудный звон и галдеж людей, персонал не успевает убирать или не хочет успевать. Еда не самая вкусная, все мясо очень жесткое но всегда хорошие фрукты. С персоналом все печально, проводите тренинги для сотрудников, я думаю у людей, работающих в отеле должны быть базовые знания английского языки и хотя бы знать цифры от 1 до 10 и как переводиться вилка и ложка.

в отеле грязно! Уборка поверхностная. Номера требуют ремонта. В бассейне возле барной стойки стоял запах мочи. Персонал не очень дружелюбный.

Бар в бассейне со всеми последствиями, устаревший интерьер номеров, открытый ресепшен, те вентиляторы под потолком, о кондёре можно забыть, и о том что бы вечером или днем попить пиво в прохладце. Платный интернет. Иногда шампанское появлялось только после доллара. Избалованы чаевыми.

За утерю полотенца у них штраф 20 долларов

1. Отель находится на отшибе (очень далеко от Баваро) и поэтому самостоятельно выбраться (не на такси) вряд ли получится, если не знаешь испанский тем более.
К сожалению, никто особо не афиширует, что из отеля ходит автобус в Сан Хуан по понедельникам, средам и пятницам с 15.20 на 2 часа. Там есть обычный супермаркет, где можно купить ром, сигары, крем с экстрактом улитки, мамахуану по адекватным ценам. Например, сигары Ла Аурора, которые продаются в магазине при фабрике, на которую возят по утрам (Дон Лукас или что-то в этом духе) за 110 $, в супермаркете можно купить за 40$. Ром Brugal, Barselo около 10$ за 0,7. Горячий шоколад - менее чем за 2$. Кофе 500 гр в зернах за 5$ (в то время как в аэропорту в Дьюти фри оно стоит 11$). Недалеко от Сан Хуана есть отличный супермаркет SUPER LAMA, до нее возможно добраться на мопеде за 100 песо с человека (там они ездят повсеместно). Там можно приобрести кепки с надписями Доминикана за 10$, сумки от 10 до 20$, открытки, карты и прочие сувениры, помимо рома, сигар, какао и кофе.
2. Еда посредственная, хотя, возможно, это больше минус поварам.
Но не все так плохо, голодным конечно не останешься, но сказать, что еда была ах нельзя. Да, фрукты были каждый день - бананы, папайя, дыня, самые вкусные - ананас и манго, свежевыжатые соки по завтракам. Но, морепродуктов почти не было, а когда были, то приготовлены были ужасно, как это не печально.
3. Песок обычный желтый.
Если хотелось полежать на знаменитых белых песках, то это надо выбирать отели Баваро, а никак не Уверо Альто.
В целом и в общем, отель уже морально устарел (в плане ремонта, обновления комнат). Хорошие комнаты безусловно есть, но это далеко не Standart room. Но даже стандарт вполне сносный, если не сильно привередничать.

Абсолютно не согласна с отзывом Натальи. Может конечно все изменилось за то время когда была я в этом отеле. У меня нареканий нет, территория большая, все утопает в зелени, все чистенько аккуратненько, большой бассейн с баром. По территории разгуливают павлины. Питание супер: на утро свежевыжатые соки разные, вида 4. Питание разнообразное и мясо разных видов и морепродукты, закуски разные, овощи, фрукты. Обслуживание тоже на достойном уровне, всегда подходят официанты, ждать не приходилось, все приветливые. На пляже открытое кафе есть, какое там мясо на гриле жарили - вкуснятина! Пляж чистый, пологий вход.
Была заминка с номером, в ванной не уходила вода. Подошли на рецепшн, все рассказали, тут же в другой номер переселили без вопросов. Да, номера не новые, есть кое-где плесень в ванной, ну и что - самое главное ванная всегда чистая, полотенца каждый день менялись, полы намыты, вода всегда есть, что еще надо. А придраться можно ко всему, главное с каким настроем отдыхать. За территорию отеля выйти действительно некуда особо, но мы были готовы к этому, т.к. перед вылетом изучили страну, отели. Мы брали экскурсии и яхту арендовали, нам этого хватило, а так и в отеле неплохо было, главное солнце, океан, пальмы, никуда и не хочется особо - релакс.

За территорией ничего кроме деревушки нет, Но, мы от этого не расстроились.

Отель соответствует не 5, а 3*, по номерному фонду, уровню обслуживания, питанию. Никому его не советую, полностью не соответствует соотношение цена качество. За территорией отеля ничего нет.