Отель Breathless Punta Cana Resort & Spa 5*

Еда была простой, после 18:00 это город-призрак. Бассейн закрывается в 6 вечера, и они выгоняют вас из зоны. Бармены у бассейна были медленными. Они вечность тратили, чтобы обслужить вас.

Наше десятое пребывание в Breathless, и каждый раз становится лучше. Нам очень нравится этот курорт и персонал. Мы также встречали друзей на всю жизнь, с которыми до сих пор путешествуем. Спасибо Breathless за то, что вы являетесь идеальным сочетанием вечеринки и отдыха. Мы скоро вернемся!

Если вы хотите пляж, полный саргассума, то это ваше место! В курорте нет политики по уборке, и они соврут вам об этом прямо в лицо! Этот курорт по сути является бассейном

Худший курорт на острове. В курорте серьезная проблема с саргассом, и после разговора с управляющим курортом он сказал: «курорт не намерен пытаться это убрать». Они просто оставили это там. Другие курорты вокруг Брэсслесс убирают саргассум. Не бронировать

В целом, наше пребывание не было чем-то особенным. Это похоже на многие другие отели «все включено», но в нескольких аспектах это было разочаровывающе — особенно для курорта Hyatt. Еда: Шведский стол был довольно хорош, и мы больше всего ценим это. В противном случае еда была посредственной в лучшем случае (что ожидаемо при системе "все включено"), но черствелой и неаппетитной в худшем. К тому же, кафе было довольно классным, это было приятно иметь к себе доступ. Сервис: Моя самая большая жалоба на это заведение. Если бы мне пришлось гадать, то, возможно, 85% сотрудников явно не хотели нам помогать или работать с нами. Он казался холодным и рассеянным, заставит вас ждать, чтобы поговорить или посмеяться с другом, и даже может попросить чаевые (я понимаю, что культура чаевых велика в некоторых местах, мы оставили более 400 долларов за 7 дней). Просто. . . не спрашивай меня об этом напрямую, это странно) Ожидайте, что люди помогут вам только потому, что это их работа. Самым очевидным исключением был консьерж — действительно профессиональный и услужливый персонал. Мы им очень благодарили. Уборка На четвертый день пришла уборщица. Нам на этой неделе особо ничего не нужно, поэтому мы оформили запрос на уборку и не запрашивали ее в другие дни. В тот единственный день, когда они пришли, они не меняли постельное белье — они просто заправили кровать. Я на самом деле не знаю, является ли это протоколом или нет, но немного странно иметь одни и те же листы на целых 7 дней. В других местах, где я бывал, просто меняли простыни без спроса. Возможно, мои ожидания неразумны. На самом деле это не было большой проблемой, но я позвонил, чтобы попросить постельное белье, чтобы мы могли поменять его сами. Нам пришлось звонить в общей сложности 4 раза за 10 часов, чтобы они наконец принесли нам то, что мы просили. Комната: В комнате было чисто и просторно, телевизор хорошо работал, давление и температура воды были хорошими, и кондиционер тоже всегда работал. Мы искренне оценили это из-за жаркой погоды. Никаких проблем с Wi-Fi тоже. Также, очень громко. Вы будете слышать, как люди кричат в коридорах и ведут бурные разговоры за пределами вашей комнаты в 2 часа ночи. Развлечения: Мы не делали много занятий, поэтому я не могу много об этом сказать. Но я скажу, что у них есть довольно крутые шоу в центральной части каждую ночь, и было здорово видеть, как многие гости в них участвовали. Нам это определенно показалось сильной стороной курорта. Певицы и музыканты были особенно талантливы! Сервис очень важен для меня. Мне не нужно, чтобы кто-то старался изо всех сил или относился ко мне по-особому. Но когда я уезжаю в отпуск, было бы здорово просто вести обычные разговоры с людьми, которые говорят базовые приветствия и спасибо, и как минимум быть вежливым и проявлять общепринятую любезность. Знаешь, хотя бы притворись, что ты не ненавидишь свою работу. Так что, хотя в целом это было то, что я ожидал от "все включено", этот аспект действительно заставил меня захотеть поехать домой и уехать. Но если это тебе на самом деле неважно, я уверен, что ты отлично проведешь время.

Только что вернулся из Доминиканской Республики, и это было ПОТРЯСАЮЩЕЕ путешествие. Я хотел начать с позитивных моментов: атмосфера, еда, клуб, рестораны, бассейны и дружелюбные путешественники. Однако, проверь — это было слишком хлопотно. Кроме того, сами сотрудники не были дружелюбными. Как будто они совсем не хотели, чтобы с ними разговаривали! Дворники, девушки-полотенценосцы (Король) и официантки были все замечательными. Я по-прежнему на 100% рекомендую этот курорт.

Внимание британским путешественникам! Если вы ищете курорт с отличным обслуживанием клиентов и тем знакомым “дом вдали от дома” чувством, которое ценят многие британские отдыхающие, то это может быть не курорт для вас. Лично я бы рекомендовал остаться в "Мечтах". Стоит отметить, что этот курорт, похоже, сильно ориентирован на американский рынок. Во многом Доминиканская Республика для американцев – это то же, чем Испания для британцев – популярное и привычное место отдыха. Из-за этого стандарты и ожидания сервиса, похоже, в большей степени ориентированы на эту клиентуру, что может объяснить, почему уровень сервиса не соответствовал привычным нам стандартам. Наш опыт до сих пор был весьма разочаровывающим. С того момента, как мы прибыли, проверить - вход был хаотичным. Это произошло не из-за большого количества гостей, а из-за отсутствия организации и общения между сотрудниками. Мы стали свидетелями того, как сотрудники забрали у гостей паспорта, которые затем исчезли примерно на 30 минут, после чего вернулись. Если оглянуться назад, то это должно было бы быть указанием на будущее. В наш первый день душ в нашем номере был холодным и стал теплым только после пробежки около 15 минут. Мы сообщили об этом, но проблема сохранилась. Мы также сталкивались с неоднократными проблемами с кондиционированием и отключением электричества на 20-30 минут. Изначально мы предполагали, что это было одно - выключено, но ошиблись. Однажды вечером электричество в нашей комнате отключилось полностью, и мне пришлось сообщить об этом на следующее утро в приемную. Когда вы оплачиваете отпуск, вы не ожидаете, что будете иметь дело с такого рода основными вопросами обслуживания. Обслуживание: Обслуживание в барах и барах у бассейна может быть довольно медленным, и время ожидания часто. Тем не менее, персонал, который гуляет по зоне бассейна регулярно предлагает принести напитки гостям, что действительно помогло улучшить наши общие впечатления. У них здесь тоже массовая культура чаевых, так что все склонны размахивать наличными, чтобы получить обслуживание быстрее. Еда: Шведский стол предлагает широкий выбор вариантов, но через несколько дней он становится довольно повторяющимся. Рестораны по меню, безусловно, стоит заказать, так как качество еды намного лучше. Одного я бы избежал - обслуживания номеров. Мы ждали заказа более двух часов, и каждый раз, когда мы связывались с ресепшн, нам говорили, что это будет «пять минут», что, к сожалению, не было. В целом, хотя курорт имеет некоторые положительные моменты, отсутствие организации, непоследовательное обслуживание, и вопросы обслуживания номеров оставили нас чувствовать себя подведенными.

Это был наш третий визит в Дыхание, и все, что я могу сказать, что мы были действительно разочарованы и не вернутся, по прибытии мы действительно не получили теплый прием парнем, работающим на стойке регистрации, хотя он был действительно счастлив приветствовать одиноких женщин с широкой улыбкой и подмигиванием, нам дали комнату на 2 этаже и стоял перед тихим бассейном, это не то, что подходило моему мужу, чтобы объяснить, что мы хотели бы что-то, что у нас было ранее, если это возможно, вид на бассейн на первом этаже, о котором он затем перешел, чтобы сказать, что это было бесплатное обновление (откуда он знал, как это было 2 года назад) Мне в основном сказали, что мне нужно будет заплатить еще $500, чтобы получить обновление, которое, когда нам показали, было на 3 этаже лицом к бассейну партии, все еще не здорово, но затем он продолжил, чтобы сказать, что нам нужно заплатить еще $500, чтобы получить лучший номер и, если честно, он выглядел скучным со всей ситуацией, мы проделали долгий путь, чтобы просто получить отношение с таким равнодушием, так что мы оставили все как есть, это было началом разочарования, которое мы действительно рассчитывали, но, к сожалению, не хватало того, что мы испытали раньше , еда была без блеска, а также развлечения, поэтому мы ели на другом месте большинство вечеров, а также обслуживание номеров

Дыхание дает отличный опыт. Будь то бассейн, рестораны или отдых в номере, все удобства делают незабываемым отдых.

Самое красивое место, где мы когда-либо бывали! Мы не можем ждать, чтобы вернуться в следующем году! Отличная еда, отличные напитки, & Xhale Club фантастический!