Отель The Reserve at Paradisus Punta Cana 5*

Мы побывали здесь 9 раз с 2011 года. Он находится в Доминиканской Республике, испаноязычной стране. Мы ходим туда, чтобы расслабиться, отсюда и ссылка на спа. Кроме того, загрузите приложение для перевода, чтобы помочь в общении. Люди и работники усердно работают, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Помните, вы находитесь в их стране

У меня была потрясающая неделя в отеле. Я был в этом и других отелях Paradisus и всегда хорошо провожу время. Были некоторые проблемы, когда мы с братом впервые приехали, но благодаря профессионализму и отличному обслуживанию Луиса Габриэля Кадета мой отпуск был спасен. Территория отеля и номера как всегда безупречны. Персонал обеспечивает высокий уровень обслуживания. Ночная жизнь очень разочаровывает и должна иметь больше мероприятий. Я хочу внести ясность, если бы не Луис, этот обзор не был бы отличным.

Исмаэль в имбирном баре был так услужлив, что приготовил нам потрясающие тропические коктейли, поскольку мы все официантки, благодаря которым мы чувствовали себя как дома. . . . мой консьерж Aeriol был абсолютно потрясающим, и за 5-звездочный сервис на всем пути не могу отблагодарить вас в достаточной мере за то, что я хочу вернуться, и мы обязательно вернемся раньше, чем позже. действительно мой лучший отдых здесь, в Пунта-Кане, когда-либо, и я был здесь шесть раз. ost Доминиканская Теперь лол.

Если вам нравятся летучие мыши в номере, плохое обслуживание, ужасный кофе, пресная еда и неудобные кровати, вам сюда. Нам пришлось ждать 2 дня, чтобы перейти на номер, в котором не было летучих мышей. Конечно, номер был более низкого качества. По крайней мере, мы ожидали извинений и так и не получили их.

�������� ���� ������������ �������������������� ��������, ���������������������� ������������������ ���������� �� �������� �� ������ ���������������������� ����������������, ���������������� ������������������, ������������ �� ���������������� �� ������������������ Sante! ������ �������������� �� ������ ���������������������� �������������� �� ������������������������, �������������� ������������������ �� �������� ���� ������ ����������. �������������������� ������ ���� ���������� ������������! ! !

Худший опыт когда-либо приходилось ждать в холле моей комнаты в течение четырех часов, тогда, очевидно, комната, которую мне дали, была не той комнатой. Они дали мне основную комнату, и я заплатил за главную комнату у кромки бассейна. Кроме того, обслуживание было ужасным. Мне приходилось ждать полотенец каждый день примерно до 3 часов дня. Люди в вестибюле, где самые плохие люди когда-либо встречались с очень неуважительными людьми. Разве у вас нет никакого сострадания к такому человеку, как я, который впервые проделал весь путь из Коннектикута в Пунта-Кану, и ему пришлось ждать четыре часа, чтобы получить нашу первую комнату, а на следующий день нам пришлось переехать в нашу первоначальную комнату. Целая куча неудобств в Этот опыт. Мы также заплатили за посещение спа-курорта Paradis’s Palma riyal, и в итоге нас поместили в заповедник Palmer, потому что риал Palmer не был готов до 15 декабря 2022 года. Итак, они снова поместили нас в неправильный отель. Опыт, который я видел в Интернете, был совершенно другим опытом, который был в реальном времени в реальном времени. Пожалуйста, кто бы ни столкнулся с этим с Melia, пожалуйста, убедитесь, что вы проверяете свои рейсы в пунктах назначения, потому что кажется, что какие бы пункты назначения вы ни указали, они поместили вас в другой отель или отель-брат. Я не платил за опыт в заповедниках, я платил за опыт в риале Палмера. Очень разочарован этим вопросом. Постарайтесь извлечь из этого максимум пользы, но я не очень хорошо провел время, потратил впустую кучу денег и много своего времени, и я также потратил свое время на отпуск с женой. Пожалуйста, будьте осторожны при заказе или планировании с отелем Melia.

Останавливались в части Garden Suites этого отеля. Это старые здания, чистые и презентабельные, но нуждающиеся в серьезном косметическом ремонте, они просто изношены… комнаты затхлые. В этом месяце завершается ремонт основных зданий и пляжа. Убедитесь и оставайтесь там. Делать нечего. Но это нормально. Не оставил имущество. Пунта-Кана просто не интересна. Море курортов без культуры. Еда приличная, но не отличная. Много напитков, которые довольно слабы. Вид номинала для курса по системе «все включено». Наш «хозяин» продолжает пытаться продать нам таймшеры. Спа был хорошим, и все, кто здесь работает, очень приятные и услужливые.

Худший опыт в моей жизни. Я забронировал этот отпуск (как член клуба Melia) для 14 человек, которые останавливались здесь много лет назад и хвастались, насколько это было здорово. К моему удивлению и удивлению моих гостей отель полностью обветшал, номера затхлые и сырые, на потолках черная плесень. Наш консьерж снова и снова извинялся, но он не мог заказать нам столик на ужин, который мы должны были есть в буфете, в буфете не было апельсинового сока и бекона 3 дня из нашего 5-дневного пребывания. Мы были съедены заживо количеством комаров, я останавливался на других курортах Melia, которые дарят детям подарки и игрушки в качестве большого жеста, здесь для них ничего не было. Я был действительно смущен после того, как рассказал своим гостям, какое это прекрасное место, а затем пережил с ними эту катастрофу. Позже я узнал, что в этом месяце в отеле идет ремонт. Хотел бы я знать, что отель не обслуживается из-за предстоящих ремонтных работ, об этом нужно было сообщить нам при бронировании, я бы никогда не попросил друзей присоединиться к нам в этом отпуске. Я искренне верю, что мы должны получить возмещение за оплаченную цену «все включено», поскольку мы не смогли насладиться ужином за пределами шведского стола, который был в основном одной и той же едой ночь за ночью.

Я останавливался в этом отеле на неделю со своей семьей за последние пару месяцев. Хотя обслуживание в целом отличное, есть люди, которых мы видели несколько раз и которые всегда следили за тем, чтобы у нас было все необходимое. Рауль Хименес на пляже всегда, всегда делает все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и были счастливы, и готовит то, что я считаю абсолютно лучшей кайпириньей на Карибах, и он делает это с теплотой и отличным чувством юмора. Гельмари в Gabi Club в заповеднике делает идеальный кокосовый локо, и если вы пойдете в бар Nube в Гранд-Кане, найдите Хосе Эрнандеса и попросите его «Творение» - это коктейль из маракуйи, который представляет собой идеальное сочетание сладкого и терпкого. . Наконец, Магделин Седано ждала нас в Мине (стейк-хаус в Гранд-Кане), и она была очень, очень внимательна. Мы попросили немного картофеля фри на стол, чтобы разделить с закусками, и она позаботилась о том, чтобы во время нашей еды на столе всегда была тарелка горячего картофеля фри. Мы как бы не определились с тем, какие соусы нам нужны для наших стейков, поэтому она принесла дымящиеся горячие миски со всеми соусами, чтобы мы могли попробовать все, что захотим. В целом, обслуживание здесь замечательное, и персонал работает очень усердно. Теперь - единственный недостаток - это давление, которое Мелия оказывает на людей, чтобы они обновились. Мы являемся членами клуба отдыха в Paradisus Palma Real, и похоже, что Мелия хочет перевести участников венчурного капитала в свою программу Circle. Мы не заинтересованы в переходе на программу Circle, и было бы неплохо иметь возможность задавать вопросы Мелии, не чувствуя, так сказать, давления на покупку. Мы посетили презентацию и получили сертификат для двух человек, чтобы провести неделю на курорте, но когда мы звоним, мы не можем ни с кем связаться, чтобы забронировать, потому что персонал, который забирает нас, либо оставляет нас в ожидании, либо нет. знаком с программой. Мы надеемся, что Melia как можно скорее проведет обучение, потому что они, конечно же, не раздают сертификаты, которые нельзя использовать.

Мы посетили День Благодарения 2022 года. Удобства хорошие, но устаревшие ближе к концу 90-х и началу 2000-х годов. Он остро нуждается в обновлении. У нас была семья из 5 человек, и мы остановились в главной спальне с 2 спальнями. Было много места, так как номера очень просторные и чистые. У них есть консьерж-служба для бронирования столиков в ресторанах, но она оказалась ненадежной. Пляжная зона находится в стадии строительства и немного беспорядок. Вы не можете дойти до пляжа, вам нужно будет воспользоваться трансфером, что было немного неудобно. У вас также есть доступ к курорту Гранд-Кана, который находится в нескольких минутах ходьбы. Шведский стол в порядке, но рестораны хорошие, не отличные. Трудно понять, что предлагает курорт, так как все обслуживается консьерж-службой. Не большое присутствие в Интернете. Мероприятия минимальны, и если вы ищете активную ночную жизнь, это место не для вас. Плюсы: 1 . Большой номер с большим количеством места для семей 2 . Бассейн отличный и прямо за дверью 3 . Определенно тихо 4 . Рестораны были хорошими, но буфеты у нас были маргинальными Минусы: 1 . Строительство на пляже было неожиданным и немного омрачило поездку, которую планируется завершить в декабре 2022 года. 2 . Не могу легко дойти до пляжа 3 . Трудно понять удобства курорта, и консьерж не нашелся очень полезным и несколько ненадежным. Требуется лучшее присутствие в Интернете и более современные ИТ-услуги 4 . Устаревший и нуждается в подтяжке лица, но чистый 5 . Не так много ночной жизни или развлечений В целом 3 из 5 звезд для меня. Ожидал большего за то, что я заплатил. Были на нескольких других курортах в Канкуне и на Ямайке (Royalton Negril) и предпочли эти курорты. Мои предложения: Иметь лучшее присутствие в Интернете, чтобы описать удобства и мероприятия Нуждается в подтяжке лица, Гранд-Кана хороша, но заповедник определенно стареет Улучшить шведский стол, не хорошо