Отель Royalton Splash Punta Cana 5*

Это отель 4⭐️и я была настроена предвзято 😐 Ожидала инфрастуктуру, требующую ремонта, не компитентный персонал и проблемы с едой для детей. 🙈 Но @anextour сказал надо- значит надо😅👍🏻! Итак. Том первый. 1️⃣ Мы приехали в отель раньше начала заселения. Мне было очень интересно узнать, как действует персонал в таких ситуациях❓❓❓Оказалось, все до бональности просто: - есть твой номер заселяешься сразу✅ - нет твоего номера, заселяешь в номер другой категории, если есть свободный и ждешь когда подготовят твой номер✅ - нет твоего номера и нет свободных номеров в отеле, то регестрируешься оставляешь багаж на хранение носильщикам и идешь гулять по отелю и ждать, пока твой номер будет готов✅ В нашем случае, нас заселили в небольшой номер с одной кроватью. Но нам было достаточно этого, для того чтобы уложить детей на тихий час🚼🚼 Около 4 вечера нам позвонили и сказали, что наш номер готов и если мы собраны нам пришлют носильщика🎉 Переселились в наш номер за 5 минут! И его вы можете видеть на этом фото👆🏻👆🏻👆🏻 Это семейный номер в котором одна кровать king-size, и двухэтажная кровать. Внизу queen- size, а на верху twin с ограждением, чтобы ни кто не свалился! Так же мы предварительно бронировали кроватку для Варвары- она ждала на в номере👍🏻 Хорошая, добротная, деревянная кроватка с жестким матрасиком и клеенкой- все как в рецепте😅🙈 На каждого, включая детей, было выделено по большому банному полотенцу, одному среднему и одному маленькому полотенцу для рук. Надо отметить, что полотенца были идеальные- мягкие, белоснежные и сприятным запахом!🌸 В ванной так же было все необходимые средства личной гигиены. Вся сантехника блестела и сияла, что Мойдодыр бы обзовидовался🎀 Конечно же мы проверили качество уборки и подготовку номера к заселению гостя👌🏻Кондиционер был включен на +17 и дубак был полнейший!😹❄️🌬⛄️А пыли обнаружено не было ( мы проверили все труднодоступные места) , единственным минусом был холодильник, который уже давным давно нужно было разморозить и вымыть.🙊 О! В холодильнике, кстати, нас ждали 4 бутылки воды, 4 банки колы и 4 банки спрайта👏🏻 Теперь о кроватях. Постельное белье и матрасы- все как новенькое. Ни каких биологических пятен не обнаружено))) На каждого гостя по 2 подушки. Нужно отметить, что сотрудники ресепшен, носильщики и сервис на этаже были внимателены и доброжелателены. Все общались с детьми! 👶🏼👼🏼Присаживались на уровень Тимура, чтобы ему было комфортно общаться✅🙂Продолжение в моем инстаграме KSUSHAPETRINA

Недостатки : 1. Номера старые , пошарпанные. Полотенца в пятнах. Дополнительная кровать для ребенка просто ужас - пружинный матрас , каждая пружинка которого сильно ощущается, кровать настолько старая, что пришлось даже ее изголовье загородить подушками, иначе заноз не миновать . 2. Очень медленное обслуживание в ресторане. Создают атмосферу дорогих ресторанов - встречают на входе и провожают до стола. Но в итоге огромная очередь так как обслуживающий персонал еле двигается - столы не заняты и не убраны. 3. Напитки приносят, но ждать будете вечность. Выбора чая нет, хорошо если воду горячую нальют. Если из продуктов что-то заканчиваеося, очень долго ждать, когда снова принесут - сегодня хотели дать кашу ребенку, она щакончилась, попросили принести, когда уходили спустя пол часа каши так и не было. 4. Какая-то проблема со столовыми ложками . Вроде мелочь , но когда каждый раз надо искать кого-то, кто принесет вам ложку ,начинает напрягать. Ну а если попросить, то приносят 1 ложку - туда где они должны быть на подносе принести не догадываются 5. Лежаки - их нет, ни у бассейна, ни у океана. Если вам в радость встать в 6 утра, чтобы дойти до океана (а со второй линии - это минут 15) и занять себе лежак, то вам сюда. Правило не занимать лежаки в отеле есть, но за этим никто не следит и лежаки занимают на весь день, не пользуясь ими - такое конечно везде, но тск как здесь лежаклв вообще мало, то это огромная проблема 6. Персонал не очень говорит на английском и никто особенно вам помогать не будет. 7. Интернет работает плохо. 8. Одним словом , здесь полно "мелочей" , которве сильно портят отдых. Знали бы заранее , сюда бы не приехали. Плюсы: в номерах много места для хранения вещей, большая территория , красивый океан, хороший аквапарк, заптведная территоря с птицами

5 лет назад отмечали медовый месяц в этом отеле. Решили, что будет здорово вернуться туда же спустя 5 лет, но взять Diamond Club и номера получше. Что поменялось: еда стала менее разнообразной, номерной фонд подустал, пропали экзотические птицы (гуляли по парку) и из минусов пожалуй всё. Из улучшений: развлекательная программа стала яркой, красочной и интересной, Dimond Club реально полезная функция и доплата, а функций стало больше (на первый взгляд), больше баров на территории. Если у вас нет языкового барьера, то однозначно берите Dimond Club и пользуйтесь всеми его функциями.

Отличное место для отдыха с детьми! Именно отдыха, да да! Детские комнаты, горки, пока родители отдыхают под солнышком с коктейлем)) Очень приятный и милый персонал. Вкусная и РАЗНООБРАЗНАЯ еда, множество ресторанов на территории, каждый день что-то новое! Огромная локация, много бассейнов. И кофе… кофе божественный! Спасибо Carolina из Beans Cafe за улыбки и хорошее настроение с утра ❤️

В Доминикане отдыхаем не в первый раз и поэтому есть с чем сравнивать. Возможно, противоречивые впечатления сложились именно из-за сравнения с предыдущим отдыхом в мае 2017 г., в который мы останавливались в соседнем отеле известной немецкой сети, а так же из-за сильно завышенной цены, по которой продается данный отель. Тогда, мы прогулялись по территории Меморис и внешне он нам очень понравился, поэтому решили вернуться в него в сентябре. РАЗМЕЩЕНИЕ: Приехали в отель к 7 часам утра самостоятельно, в надежде получить номер с одной кроватью на верхних этажах, естественно был приготовлен бакшиш. Однако, к нашему разочарованию, свободных номеров с такими характеристиками не оказалось, сообщили, что освободится после 12. Ок, пришли в 13, опять нет, номер вам дадут завтра, а пока выделили номер с 2мя кроватями. Зачем было мариновать нас пол дня, чтобы потом опять отказать? НОМЕР: На следующий день, после 12 дня, нас таки разместили в желаемый номер. Номер делюкс (это их стандарт) 2252 в 6 корпусе на 3 этаже с одной кроватью. Делюксом они его конечно обозвать поторопились. Номер сильно "уставший", с грязными шторами, обшарпанной мебелью и старой сантехникой. Непонятно зачем поставили ванну со старой грязной шторкой, в которую без сланцев вставать не хотелось. Розетки требуют переходника, нет тапочек и халатов. Есть гладильная доска, утюг, вместительный, но старый сейф, зонт. Телевизор показывает хорошо, имеется своя собственная система управления каналами и информацией об отеле и мероприятиях, это удобно. Больше всего понравилась система открывания номера - это ваш браслет, который всегда с собой. До этого отель додумался, а вот поставить универсальные розетки и привести номера в соответствие их названиям нет. Так же все номера имеют ужасную звукоизоляцию, так как во всех есть дверь (которую можно открыть), ведущую в соседний номер, все же отель семейный и это делалось с прицелом на размещение большой семьи, но тогда эти двери нужно было оснастить звукоизоляцией, так как слышно все, чем занимаются ваши соседи, узнали уже в первую ночь :))). ПИТАНИЕ: Показалось скудным, опять же в сравнении с прошлым опытом. На завтрак соки ужасно разбавлены водой, фрукты переморожены, кофе не вкусный. Разочаровали десерты. Выручали аля карт рестораны, где можно было найти что-то особенное, например, в итальянском всегда был хамон. В морском, хоть и перемороженный лангуст. Выше моего понимания отсутствие скатертей на обшарпанных столах, это как минимум не гигиенично, что странно, такая же ситуация в ресторанах Роялтона, который, к слову, так же не вызвал особого восторга. ТЕРРИТОРИЯ: Вот кому можно поставить 5 баллов, так это ландшафтным дизайнерам и садовникам. Территория очень красивая и зеленая, постоянно поддерживается в идеальном состоянии. Различные птицы так же добавляют атмосферу эко отеля, которая расслабляет, нравится и взрослым и детям. ПЛЯЖ: В наш период почему-то именно у Меморис была мутная, без цветная вода. Дно заиливается. Поэтому ходили купаться к другим отелям. Лежаки удобные. АНИМАЦИЯ и МЕНЕДЖМЕНТ Тут опять же вспоминаешь немцев, так как у них все четко и всех гоняют, без дела никто не стоит. Тут же все на вялом, особо никому дела до вас нет, анимация слабенькая даже у Роялтона. Менеджменту отеля нужно уделить внимание на персонал, который немного зазвездился и расторопностью не отличается, а так же обратить внимание на то, что отели ветшают и требуют обновления. Резюме: Отель подойдет для семей с детьми, под них он и устроен. На мой взгляд, отель не оправдывает свою цену, это именно тот случай. когда покупаешься на красивую картинку , которая не наполнена содержанием.

Выбрали этот отель после недолгого поиска через интернет. В доминикане ни разу не были. Выбираем отели где по-русски не говорят.... практически. Отель отличный, он объединён с ещё одним и фактически находится не на первой линии, но это не доставляет неудобств. Постоянно ездит автопоезд и проезжает по очень красивым местам. Самые разнообразные птицы на территории отеля. Еда отличная, на любой вкус. Пляж супер, в барах качественный алкоголь, хорошие коктейли.

Отличный отель, второй раз останавливаемся в мае.погода отличная , анимация лучше чем где-либо. Аниматор VICTOR со мной на фото) отлично ведут программы и развлекают гостей как могут) всем советую 😀😊💋💋💋

Отдыхали в этом отеле вдвоем с женой. Выбирая между обычной путёвкой в Memories или с Diamond Club, выбор пал на второй вариант. Отзывов от русскоязычных туристов о Diamond Club я не нашёл (по крайне мере из свежих точно),только видел несколько от туристов из Канады. Поэтому были некоторые сомнения, брать или не брать, переплатить или нет? В итоге по приезду в отель, мы ни разу не пожалели о том, что взяли DC. Единственный минус DC,который могу отметить- это сумма путёвки. Возможно он не стоит именно этих денег, а стоит в реальности несколько дешевле, но с нашим курсом других вариантов нет. Теперь немного поподробнее о Diamond Club. Полный список преимуществ описывать не буду, укажу лишь основные. 1) Это отдельная зона пляжа с хорошими и красивыми коричневыми лежаками, что для нас важно (Обычный Memories лежит на бело-синих лежаках без матрасов). Сзади лежаков,ближе к корпусу Royalton находятся Балийские кровати, которыми можно пользоваться бесплатно, их прим.около 10 шт. И естественно они разлетаются, как горячие пирожки. Занимают их с самого раннего утра, поэтому если Вы придете на пляж в 8-9 часов по местному времени, то скорее всего свободных кроватей уже не будет. Есть кровати, которые расположены ближе к океану, но резервируют их только за деньги. Также на пляже есть отдельный бар с напитками и различными снеками для DC. По пляжу ходят официанты и спрашивают ваши предпочтения по напиткам и еде. Полотенца можно взять в двух местах, в специальных стеллажах при входе на пляж и рядом с баром. 2) Улучшенные номера, с возможностью заказывать еду, к вам прикрепляют Вашего человека (батлера), который поможет Вам решить некоторые вопросы или же просто забронировать стол в ресторанах Аля-карт в удобное для Вас время. Уборка номеров и подготовка номера ко сну. 3) Отдельный бассейн для DC на территории Memories 4) Возможность пользоваться 2-м этажом при просмотрах шоу в отеле Royalton. 5) Отдельный Reception с закусками, кофе и спиртными напитками. 6) В основном ресторане Selections отдельная зона (левая часть) выделена под DC. 7) В зонах Daimond Club Lounge можно пить хорошие, более премиальные спиртные напитки. 8) Возможность ездить от Memories до Royalton и обратно на индивидуальных машинках, а не на общих машинах с прицепами (кому-то это важно). 9) Возможность брать полотенца без карточек где угодно (с обычной путевкой в Memories вроде бы выдают карты на полотенца) Из основного вроде бы ничего не забыл, но в любом случае при заселении Вам выдадут полный список услуг с DC. Что важно знать ещё: на территории отеля Royalton Вы можете пользоваться любыми барами и кофейней, про неё не забудьте !) Но из ресторанов возможно только обедать в Грацци Траттория. Завтракать и ужинать на территории Royalton нигде нельзя. Ещё из мелочей, что бросилось в глаза - это то, что туристы с путевкой в Royalton (без DC) также лежали на нашей зоне на пляже и занимали Bali beds. Их особо никто не выгонял, для нас это было странно, т.к. у Royalton тоже есть DC (называется вроде бы Hideaway). А вот туристов кто был просто из Memories периодически удаляли из этой зоны сотрудники отеля. Дальше вкратце о самом отеле. Отель действительно хороший. Красивая,ухоженная территория. В нем нет каких-то изысков или красивых строений, как в некоторых отелях - тут всё просто и со вкусом. Но всё же 5-ка 5-ке рознь. Правильно кто-то из туристов писал, что Memories скорее твёрдая и крепкая 4-ка но не 5-ка. Просто в сравнении с Royalton, который тоже 5-ка Memories явно до него не дотягивает. Но нам это было не принципиально, т.к. на самом отдыхе это никак не отразилось. Также могу отметить классная дорожку через небольшие заросли, где обитают утки, павлины, и другие птицы вдоль дорожки установлены зеленые грибки, из которых играет спокойная музыка. Мы были приятно удивлены). В Social bar на территории самого Memories есть игровая зона, бильярд, настольный хоккей и отдельная комната с автоматами для детей. Такая же зона есть рядом на 2-м этаже над Beans Cafe (лично я там не был, но видел как там кто-то играл) Питание Кормят хорошо. Не могу сказать что отлично, но и плохого сказать ничего не могу. Из того что понравилось:в обед и на ужин в основном ресторане Selections, мясо, рыбу или мидии с каракатицами жарят по Вашему выбору, на что покажите пальцем то и приготовят прямо при Вас. А на завтраки в левом углу стоят прозрачные бутылки во льду со свежим соком (манго,арбуз,дыня,ананас,тамарин,папайя). Возможно нам показалось ,но традиционно гостей из Северной Америки обслуживают чуть-чуть повнимательнее чем Русских, но не как в Турции ,когда местные Турки стелятся перед Немцами ... Может быть потому что иностранцы оставляют официантам на чай пару тройку долларов, а Русские это делают крайне редко, т.к. привыкли считать,что за всё уже заплатили. Анимация есть, но больше для поддержания какой-то атмосферы отдыха. Есть отели в которых Анимации больше и разнообразнее. Шоу интересные, но как мы поняли почему-то с недельной программой, потом всё повторяется. Попали на пенную вечеринку на пляже и в бассейне Royalton, было интересно, особенно для детей. Кстати да, туристов с детьми было прилично. Перед пятничным вечером территорию Royаlton красиво украшают, было здорово. Неплохой Аквапарк. Но на горки для взрослых детей пускают строго по росту (вроде не ниже 120 см). Даже с родителями и на 1 раз не пускают, видимо был какой-то случай и владельцы настрого запретили пускать детей ниже заявленной цифры. Почему конкретно рост становится пропуском на горки - я сказать не могу, т.к. есть и небольшие дети, но взрослые и которые плавают получше многих больших людей. Отель интернациональный, но в основном гости из Канады и США (для них это, как для нас Турция или Египет) .Русские были, но немного. Хотя был один момент, когда почти везде слышали русскую речь. В принципе отзывы, оставленные ранее другими туристами соответствуют действительности и писать всё по 5-6 му разу не вижу смысла. Хотел больше раскрыть тему Daimond Clud. Надеюсь у меня это получилось. А и на закуску самое интересное, это перелёт с Azur AIR. Туда как всем известно всегда путь дольше,чем обратно. Вот как раз туда Мы в самолете провели почти 15,5 часов ! И это в 767 Боинге...Назвать его самолётом для таких дальних перелетов просто невозможно. Это просто маршрутка, забитая битком. Объясняли , что якобы Внуково не подготовили нужные документы к вылету, потом кто-то решил сняться с рейса и работники Аэропорта искали в загруженном самолётё их чемоданы... . В итоге по прилёту в Доминикану нам сообщили истинную причину задержки вылета почти на 3 часа. Оказалось, что был перегруз и командир самолёта решил часть багажа оставить во Внуково и доставить его следующим рейсов в Ла-Роману. Поэтому часть людей прилетело без чемоданов и сидели сутки без вещей.Было весело ) Обратно летели на 777 Боинге, ну вот тут мы выдохнули. Самолёт просторнее и кресла откидываются нормально (спинка откидывается,а сидение двигается вперед). Мониторы в каждом подголовнике с картой полета онлайн (можно видеть где самолет летит в данный момент). Звёздное небо в проходах на потолке, когда основной свет погашен. По словам работников Анекса 777-й летает по средам и воскресениям. Кормили туда и обратно неплохо, бортпроводники хорошо выполняли свою работу. Кроме немного утомительного перелета туда и обратно плохого сказать больше нечего. Отель смело рекомендуем и DC тоже. Кому не важны лежаки и прочее - простая путёвка в Memories. Спасибо руководству и всему персоналу отеля за хороший и качественный отдых !

Далее последует длинный отзыв об отдыхе на райском уголке это планеты. Итак, начнем с полёта. Есть такая прекрасная авиокомпания Azur air, которая, "не нарушая конструкции" (сарказм) конструкции, переделала полноценный боинг в посудину. В этой посудине отсутствует бизнес класс. Самолет спроектирован таким образом, чтобы вместить максимальное количество людей на борту. Без преувеличения говорю, что места для человека очень мало, всем мужикам не хватало место чтобы банально спрятать ноги. Опять же хочу предупредить, что не стоит доплачивать за места, где можно вытянуть ноги: там места для ног вообще нет, а единственное место где их можно вытянуть - возле туалета 3 места по середине (но там всегда тусуется куча людей), некоторые даже спят на полу. Кормят 2 раза за 13 часов, я бы и едой это отказался назвать. Поэтому в DutyFree покупаем еду и воду перед вылетом. Оценка перелёта 2 из 5. Очень хорошая штука - индивидуальный трансфер. Вас не потеряют и не забудут, как это было с соседями. Чартер у нас отложили на 12 часов (!!!!), поэтому индивидуальный трансфер был самым лучшим подарком. Заехали в номер мы в 12-00 (хотя обычно заезд по правилам осуществляется в 15-00). Жили мы в Memories Splash (на территории отеля еще есть отель Royalton). Удивило то, что Anex tour начисто плевать хотел на своих туристов, но об о всё по порядку. Заехали мы в номер. Для молодоженов (о чем отель и Anex были предупреждены заранее) поставили 2 кровати (wat?). Белье меняют каждый день, но я, как человек брезгливый, замечал недостиранные пятна на постельном белье, что меня очень огорчило. В номере отсутствовали тапочки, халаты, зубные щетки и т.д. Фен просто ужасный, мне как мужчине с короткой стрижке его не хватало, не говоря уже о женщине (берите свой). Из-за этого поставил отелю 4. В номер требуются специальные переходники для розеток, но такой можно купить в отеле в Royalton за 2 доллара (самый простой). Персонал хорошо говорит на английском языке, всегда положительно настроен. Всегда здороваются. По поводу питания. На территории отеля есть много ресторанов. Еда хорошая. Разнообразие большое. Вам как самому "бедняковому" населению (Еще существуют Royalton и Diamond club) закрыты почти все. Отдельный привет руководству, которое считает нормальным в отрытую дискриминировать своих постояльцев. Куда бы ты не зашел и чего бы ты не сделал тебе говорят: "Oh, you aren't diamond club". Даже в самом дешевом ресторане есть отдельные столы для Diamond club, которые за всё время отдыха оставались пустыми, в то время, когда некуда было сесть остальным гостям. Даже лежаки делились по градации Diamond club, Royalton и Memories Splash. Diamond club это отдельная история, с условиями, похожими на финансовую аферу. Самое смешное из всего это было то, что ты как человек зарабатываешь много, но из-за курса доллара не можешь себе позволить отдых, и люди, которые работают в Канаде и США (зарабатывают не так много), оказывались классом выше тебя. Стоит упомянуть о том, что половина заселенцев считают себя богами, они прилетели на отдых, поэтому их не смущает громкая музыка из их магнитофона в ресторане или возле бассейна, они спокойно шагают по газону ногами, и прыгают бомбочкой в бассейн (это всё американский типаж отдыха), просто приглядитесь и поймете о чем я пишу. Океан просто офигенный. Другими словами и не надо описывать. Это лучший пляж. В обед можно покушать в местном ресторане (всё бесплатно). Между Royalton и Memories Splash ходит автобус каждые 10-15 минут. На территории отеля есть мини-зоопарк с павлинами, черепахами и другой живностью, которая гуляет по парку. Есть так же аква-парк, очень хорошое место. Типичные горки для любого аквапарка. Не берите экскурский у Anex, дороже в 2 раза чем у других. Единственное куда советую съездить - остров баунти (Саони) в часов 9 утра (в 12 много туристов, а в 9 вы будите одни). Смешные фото-сеты от горе-фотографов тоже советую обходить стороной. Рядом с отелем есть мини-рынок. Кто-то ездил в местный магазин Iberia (такси 20$). Так вот я хочу вам сказать, учитывая наценку на рынке, лучше ходить на рынок и не "иметь" себе мозги. Там можно купить всё что нужно туристу. Пьют местные по страшному. Даже когда заходишь на рынок, тебя пыстаются напоить. В отеле бармен пьёт с тобой. Алкоголь добавляют во все коктейли. Когда ты просишь "without" они понимают как "with". Или когда ты говоришь им: "Мojito and banana-mama without alcohol", то они делают тебе махито с алкоголем, а банану маму без алкоголя (ты же не уточнил что 2 коктейля нужно делать без алкоголя). Итак отелю ставлю 4 из 5. За перелет 2 из 5. Стоит ли ехать в Memories Splash за такие деньги? Стоит.

Привет! Хочется поделиться самыми крутыми и яркими впечатлениями после майских каникул в Доминикане. Мы жили в той части отеля, которая 4 звезды на 2 линии, а чувствовали себя на 5. Самое приятное обслуживание за весь опыт путешествий на всех уровнях: на рецепции, у гида, в баре, в ресторане и в номерах. Номера просторные, все очень уютно. Невероятно вкусная кухня, которую запоминаешь на всю жизнь. И самое крутое - море. Пляж чудесный, будет сниться. Если думаете, не сомневайтесь, это место чудо!